CEO, CFO, CVO, CАO

В последние годы руководящие должности на российском рынке труда часто называют аббревиатурами: CEO, CFO, CVO, CMO и другими. Большинство из вас наверняка встречали название должности CEO — генерального директора.

Но есть и десятки других похожих аббревиатур, о которых сегодня и расскажем.

Что такое C-level и зачем нужны аббревиатуры

Заметьте, что все аббревиатуры здесь начинаются с буквы «С» и заканчиваются на «О». C (Chief) — это указание на то, что человек относится к C-level — руководящему составу компании. О (Officer) — означает специалиста. Средняя буква — обозначение сферы деятельности.

Соответственно, все эти должности обозначают главных специалистов (директоров) в той или иной сфере и относятся к уровню топ-менеджмента. Например, CFO — Chief Financial Officer — это финансовый директор, CAO — Chief Analytics Officer — главный аналитик.

Зачем вообще нужны англоязычные названия? Назывались бы по-русски, так привычнее. Все просто: в основном на российском рынке подобные аббревиатуры вводятся, чтобы было проще работать с иностранными партнерами и говорить с ними на одном понятном языке и вести бизнес на международном уровне.

Читайте также: Продвижение англоязычных сайтов – особенности продвижения

17 популярных должностей C-Level

Должность СЕО — Chief Executive Officer

Расшифровка аббревиатуры СЕО — генеральный директор компании.

Что делает СЕО:

• Непосредственно руководит компанией.
• Управляет менеджерами.
• Разрабатывает стратегию развития бизнеса.
• Ставит KPI и обеспечивает их достижение.
• Принимает ключевые решения и отвечает за них.
• Взаимодействует с внутренней (персонал, финансы, продажи, технологии, маркетинг, юридические вопросы, производство) и внешней (инвесторы, акционеры, органы власти, поставщики) средами.
• Представляет компанию в СМИ, является ее лицом.

Должность CFO — Chief Financial Officer

Это CFO, или финансовый директор. Второе лицо в компании после СЕО.

Что делает CFO:

• Формирует финансовую стратегию и инвестиционную политику компании.
• Управляет всеми финансами компании.
• Координирует работу финансового отдела.
• Ищет источники финансирования бизнеса.
• Ставит финансовые KPI и отвечает за их выполнение.
• Управляет финансовыми рисками.
• Отвечает за расходы и задолженности компании.
• Отвечает за вопросы налоговой отчетности.
• Проводит анализ финансов, делает отчеты для совета директоров.

Должность CMO — Chief Marketing Officer

Это CMO, или директор по маркетингу. Также может называться коммерческим директором.

Что делает CMO:

• Разрабатывает стратегию продвижения бизнеса.
• Руководит отделом маркетинга.
• Отвечает за представление компании в СМИ.
• Отвечает за продажи компании.
• Отвечает за ценообразование.
• Запускает вместе с командой новые продукты на рынок.
• Проводит маркетинговые исследования.
• Отвечает за сервис и обслуживание клиентов.

Должность CVO — Chief Visionary Officer

Это CVO, или директор по развитию.

Что делает CVO:

• Разрабатывает стратегию развития.
• Разрабатывает и внедряет экономические планы.
• Решает административные задачи разных сфер деятельности компании.

Должность CIO — Chief Information Officer

Это CIO, или директор по IT.

Что делает CIO:

• Внедряет в работу компании информационные технологии.
• Участвует в их закупке и планирует финансирование.
• Контролирует процесс внедрения и дальнейшей работы с ними.
• Составляет должностные инструкции по работе с новыми технологиями, участвует в обучении сотрудников.
• Управляет информационными ресурсами компании.

Должность СОО — Chief Operating Officer

Это СОО, или исполнительный директор.

Что делает СОО:

• Отвечает за повседневную работу компании.
• Контролирует оперативные связи.
• Занимается административной работой.
• Определяет внутренние правила, регламент, и контролирует их выполнение.

Должность CSO — Chief Security Officer

Это CSO, или директор по безопасности.

Что делает CSO:

• Обеспечивает безопасность бизнеса в целом.
• Обеспечивает физическую, имущественную, финансовую, информационную безопасность.
• Разрабатывает и воплощает в жизнь стратегии обеспечения безопасности и снижения рисков.

Должность СТО — Chief technical officer

Это СТО, или технический директор. Как вариант — главный инженер компании.

Что делает СТО:

• Отвечает за техническую часть производства.
• Контролирует разработку и развитие новых продуктов.
• Следит за выполнением технологических процессов на производстве.

Должность CDO — Chief Data Officer

Это CDO, или директор по данным.

Что делает CDO:

• Разрабатывает стратегию развития корпоративных данных.
• Создает единую базу данных всех систем компании.
• Следит за обеспечением и сохранением качества данных.
• Повышает уровень информационной грамотности среди персонала.
• Управляет аналитиками, исследователями, системными администраторами.
• Вводит стандарты управления данными.

Должность CAO — Chief Analytics Officer

Это CAO, или директор аналитического отдела.

Что делает CAO:

• Анализирует работу бизнеса в целом и данных по всем отделам компании: кадровому, финансовому, производственному, отделу продаж и другим.
• На основании анализа предлагает и внедряет новые идеи по работе.
• Управляет командой аналитиков.

Должность CLO — Chief Learning Officer

Это CLO, или директор по обучению.

Что делает CLO:

• Обеспечивает обучение и развитие сотрудников согласно стратегии развития компании.
• Проводит экзамены на квалификацию и другие методы аттестации.
• Занимается кадровыми вопросами: наймом и увольнением персонала.
• Организует учебные программы для сотрудников, обеспечивает развитие у них нужных навыков.

Читайте также: Hard и soft skills SEO-специалиста

Должность CCO — Chief Communications Officer

Это CCO, или директор по связям с общественностью.

Что делает CCO:

• Общается с представителями СМИ, популярными блогерами, лидерами мнений.
• Организует пресс-конференции, интервью, презентации.
• Разрабатывает стратегию укрепления и развития связей с общественностью.
• Нередко является лицом компании в СМИ. Например, дает комментарии.
• Отвечает за неразглашение коммерческих тайн.

Должность CCO — Chief Customer Officer

Это еще один CCO, на этот раз директор по работе с клиентами.

Что делает CCO:

• Отвечает за коммуникацию с клиентами компании в целом.
• Управляет клиентскими службами, контролирует работу менеджеров.
• Отвечает или лично ведет наиболее значимые сделки с крупными клиентами и партнерами.
• Отвечает за клиентский сервис.
• Разрешает сложные спорные вопросы с клиентами.

Должность CPO — Chief Product Officer

Это CPO, или директор по продуктам.

Что делает CPO:

• Контролирует и управляет всеми вопросами и процессами, связанными с продуктами компании.
• Разрабатывает стратегию создания и продвижения продуктов.
• Формирует видение продукта — каким его должны видеть на рынке ближайшие несколько лет.
• Учитывает потребности и интереса как потребителя, так и бизнеса.

Должность CRO — Chief Reputation Officer

Это CRO, или директор по репутации.

Что делает CRO:

• Формирует и реализует стратегию управления репутацией компании.
• Контролирует внутренние и внешние коммуникации компании.
• Отвечает за культивирование ценностей компании среди персонала.
• Анализирует возможные репутационные риски.
• Разрешает спорные вопросы, минимизирует и сглаживает репутационные скандалы.
• Выстраивает отношения со СМИ, популярными блогерами, лидерами мнений.

Должность CRO — Chief Risk Officer

Это CRO, или директор по рискам.

Что делает CRO:

• Выявляет возможные виды рисков из внутренней и внешней среды.
• Изучает риски, анализирует, как они могут повлиять на работу компании.
• Строит систему риск-менеджмента.
• Проводит действия по снижению рисков, управляет ими.
• Ищет пути снижения рисков.

Должность CWO — Chief Web Officer

Это CWO, или web-директор.

Что делает CWO:

• Формирует стратегию присутствия компании в интернете, реализует ее.
• Отвечает в целом за создание и комплексное продвижение сайта, а также приложения, соцсетей и других каналов коммуникации.
• Анализирует и координирует всю деятельность компании в интернете.

Мы внесли ясность в общепринятые названия должностей C-level. Правильно употребляйте эти слова, принимайте на работу соответствующих специалистов или устраивайтесь на работу мечты сами!