HR-менеджер кто это такой и что он делает, сколько зарабатывает, обязанности и недостатки профессии

При устройстве на работу каждый из нас проходил через отдел кадров. Раньше принимающего вас на работу человека жаргонно именовали «кадровик», теперь же…

Hr-менеджер: кто это такой

HR-менеджер (от англ. Human Resources, человеческие ресурсы) — это специалист, который организует управление персоналом в компаниях и несет ответственность за то, чтобы в коллективе работали максимально подкованные сотрудники с точки зрения личных и рабочих качеств. 

В сферу деятельности HR входят мероприятия по набору персонала по определенным критериям, прописывание мотивации, процедура обучения и развития, а также действия по удержанию сотрудников в компании и делопроизводство. 

Простыми словами, HR-менеджер — это человек, работающий с людьми при приеме на работу.

Мы перечислили задачи, которыми, в принципе, занимается каждый управленец, имеющий подчиненных. В больших компаниях обязанности ашара принято разносить по разным специалистам:

1. Кадровик-делопроизводитель.
2. Рекрутер.
3. HR-директор или же руководитель отдела.
4. Тренинг-менеджер.
5. HR-менеджер как таковой.

Крупному бизнесу одного специалиста в штате безусловно мало, поэтому встает необходимость создавать целое структурное подразделение. Этому есть объяснение: необходимо не только и не столько нанимать людей, сколько выстраивать в компании комфортную атмосферу работы, этапы роста по карьерной части, да просто в целом благоприятные условия труда. Надо очень любить людей и человеческую природу, чтобы стать реально профессионалом в области Human Resources.

Читайте также:

Что такое управление проектами: методы и системы управления

Чем занимается HR-менеджер

В общем виде, эйчары управляют человеческими ресурсами и взаимоотношениями между сотрудниками в компании. Их обязанности можно свести к следующим действиям:

1. Искать и отбирать подходящих соискателей.
2. Прописывать и мониторить вакансии, исходя из технических заданий руководства.
3. Работать с базами резюме и создавать собственную базу персонала.
4. Проводить собеседования, заниматься трудоустройством новых сотрудников.
5. Заниматься адаптацией новых работников в коллективе.
6. Обучать работников штате, периодически повышать их квалификацию, проводить аттестацию.
7. Заниматься вопросом миграции сотрудников: в другое подразделение, повышение по карьерной лестнице или же увольнение.
8. Разрабатывать систему мотивации для сотрудников, а также штрафов за невыполнение должностных обязанностей.
9. Заниматься непосредственно кадровым делопроизводством.
10. Участвовать в разработке рекрутинговой стратегии компании.

Мы перечислили основные активности обязанности HR-специалиста. Их объем и глубина напрямую зависят от размеров, местоположения и специфики работы организации, в которой он работает. На его обязанности также влияют экономические и геополитические факторы.

Читайте также:

Кто такой финансовый менеджер: как им стать и сколько можно заработать, какие обязанности

Сколько зарабатывает HR-специалист

Большинство компаний находится в поиске эйчар-специалистов, уже имеющих большой опыт. Вместе с тем, в штат могут принять младшего HR-менеджера, ассистента или же рекрутера.

Сейчас мы рассмотрим зарплаты эйчар-специалиста в Москве, в Пензе и Екатеринбурге, для этого мы будем использовать портал HH.ru.

Итак, в Москве hr-специалист может рассчитывать на следующую оплату труда:

Теперь рассмотрим, сколько получает специалист в Екатеринбурге:

Теперь рассмотрим зарплату по Пензе:

Карьеру можно начинать и в провинциальном городе, но продолжать однозначно стоит в столице или вообще за рубежом.

Обязанности HR-специалиста

1. Создание эффективной системы взаимодействия с сотрудниками и управления процессами в организации.
2. Отслеживание потребностей в найме сотрудников, а также изучение рынка труда с целью определения источников для пополнения кадрового состава организации.
3. Организация процедуры отбора соискателей, которые максимально соответствуют заявленным требованиям, а также индивидуальным пожеланиям руководства.
4. Разработка оргструктуры предприятия, куда входит составление должностных инструкций, штатного расписания а также регламентов для отделов.
5. Разработка кадровой документации — трудовых договоров и обеспечение их выполнения.
6. Разработка условий для мотивации и максимального закрытию потребности каждого сотрудника.
7. Разработка системы объективной оценки hard skills и soft skills сотрудников.
8. Создание, разработка и интеграция мотивационных систем в деятельность сотрудников.
9. Анализ причин увольнения сотрудников, их перехода в другие структурные подразделения компании, мониторинг морального климата в коллективе.
10. Подготовка документации по зарплатам, а также механизма выдачи премий сотрудникам.
11. Анализ и улучшение процесса работы с кадрами компании.
12. Контроль за соблюдением трудового законодательства.
13. Разработка обучающей документации, в которой прописываются мероприятия по развитию и улучшению работы с персоналом.
14. Оповещение коллектива по всем принимаемым кадровым вопросам.
15. Разрешение всех конфликтных ситуаций, связанных с взаимоотношениями внутри трудового коллектива.

Читайте также:

Кто такой геймдизайнер: чем он занимается и как им стать

Что должен знать и уметь HR-специалист

Ему в своей работе приходится быть и менеджером, и охотником за головами, и организатором, и психологом с функцией няньки (это почти не шутка). Естественно, что для успешного сочетания такого количества функций эйчару нужно многое знать и уметь.

1. Грамотно составлять тексты вакансий, чтобы отбраковывать несостоятельных соискателей и наоборот — привлекать и дать мотивацию сильным.
2. Интервьюировать соискателей. Минимум первая беседа на должность — с эйчаром.
3. Выстраивать с коллективом коммуникационную стратегию, в ходе которой прописываются все моменты: например, как объявить сотруднику, что его увольняют, снижают зарплату или наоборот повышают, за что это все и т. д.
4. Умело использовать и отслеживать в блоге и социальных сетях компании предложения от вероятных кандидатов.
5. Глубоко разбираться в трудовом законодательстве, что предполагает способность разобраться в трудовом праве, основах отношений между сотрудниками и руководителями разных уровней.
6. Понимать, как внедрить в работу предприятия системы управления персоналом и с их помощью организовать документооборот, анкетирование сотрудников, вычислять заработную плату, отпускные, бонсу и прочие материальные поощрения или штрафы.
7. Уметь распределять свое рабочее время, для чего применять в работе методологии Scrum, Agile или Kanban (например, тот же Trello), чтобы максимально автоматизировать процессы.
8. Выстраивать систему обучения сотрудников, внедрить образовательные семинары, где бы проводили адаптацию и онбординг для новичков, рассказывали старым сотрудником, какие у них есть перспективы, чтобы расти по зарплате и навыкам и т. д.

Читайте также:

Модератор: кто это, за что отвечает, что должен уметь и где искать работу

Какими личными качествами должен обладать HR-специалист

Наверное, все уже поняли, что для работы с людьми — а еще в самых непростых условиях — нужно иметь целый набор развитых soft skills. Нередко оказывается, что обычная человечность и эмпатичность ашара побеждают его профессиональный опыт. Вот за счет чего это происходит:

1. Максимально развитые коммуникативные навыки.
2. Способность оставаться нейтральным по отношению к сторонам конфликта лицом.
3. Способность подмечать детали во всем.
4. Врожденное обаяние и умение расположить к себе разных людей.
5. Терпеливость. В огромных объемах.
6. Стратегическое мышление, в котором органично сочетаются как логическое, так и креативное мышление.
7. Упорство, в котором специалист готов дойти до завершения любого конфликта.
8. При этом — способность пойти на компромисс.

Плюсы и минусы работы HR–менеджера

Начнем с преимуществ работы в этой должности.

Плюсы профессии

• Престижность. Если мы говорим о менеджменте компании, ашар стоит на вершине этой пирамиды. Хороший специалист пользуется у коллектива непререкаемым авторитетом.
• Большая заработная плата. Выше вы могли убедиться в этом сами, когда смотрели вилку по Москве. Конечно же, это бывает не всегда, но опытный эйчар всегда будет получать много.
• Общение с гигантским количеством людей: интересных и ресурсных, простых и сложных. Как следствие этого, HR-специалист глубиннно познает человеческую природу и мотивацию.
• Перманентное развитие собственных личностных и персональных навыков. Без этого, простите за набившие оскомину слова, нереально выживать в стремительно меняющемся мире.
• Совмещение профнавыков большого числа специалистов. Иными словами, эйчар после нескольких лет работы способен абсолютно состояться как менеджер, как кадровик-делопроизводитель, как штатный психолог и даже как руководитель среднего звена.
• Развитый интеллект, в том числе — эмоциональный.

Переходим к недостаткам.

Минусы профессии

• Тяжелые решения, принимаемые, когда нужно уволить или дать соискателю от ворот поворот при собеседовании.
• Высочайший уровень ответственности, потому что неверно принимаемые решения чреваты проблемами в организации и в жизнях людей.
• Расхождение требований руководства и HR-менеджера, где приходится лавировать и выбирать между чьими-то сумасбродными желаниями и собственной совестью.
• Прямая зависимость эффективности работы этого специалиста от того, как к нему и его обязанностям относится руководство. Если его начинания поддерживаются — это одно. Если нет — приходится очень во многом идти на компромисс и против себя.
• Отсутствие порой четкой очерченности должностных обязанностей эйчара.
• Необходимость общаться с людьми, пребывающими в пограничных эмоциональных состояниях, причем в ситуациях, когда разгорается конфликт между руководителем и сотрудником (или несколькими людьми).
• Постоянные споры с руководством на тему, когда правомерно или неправомерно можно уволить, кому заплатить премию или поднять (снизить) зарплату, а также послать на курсы повышения квалификации.

Перспективы профессии

Мы видим, как практически во всех сферах бизнеса первую скрипку играют крупные компании. Соответственно, у них очень большой коллектив, которым надо управлять — в том числе с точки зрения организации труда сотрудников. Соответственно, опытный HR-менеджер не пропадет в такой ситуации на в 2023 году, ни в 2033 и т. д.

И пусть никого не смущает развитие инструментов автоматизации. Если программы и тот же искусственный интеллект способны искать соискателей по огромному набору критериев, подбором все же сможет и будет заниматься живой человек.

Кроме того, рынок рабочих мест все больше занимают представители поколения Z, которые выросли в эпоху развитого интернета и относительной финансовой стабильности населения. Им критически важно общаться более-менее на равных, быть максимально быстро услышанными и понятыми со стороны руководства.

Также нельзя не отметить, что в рабочем коллективе существовал и теперь все больше проявляется огромный пласт вопросов, каждый из которых требует решения не только в виде комплекса мер, но и профильного специалиста. По этой причине HR ждет специализация, сопровождающаяся распадом на множество подпрофессий и даже самостоятельных направлений, где один человек будет отвечать за моральный климат в коллективе (ментальное здоровье), другой — за физическое, третий — за душевное, четвертый — за учебные мероприятия, а пятый — сугубо за развлекательные и так далее — до бесконечности.

Вывод простой — у профессии HR-специалиста как «ловца человеков» — шикарные перспективы и еще пока до конца не познанные точки применения.

Читайте также:

Кто такой менеджер проектов, чем он занимается и сколько зарабатывает

Как стать HR-менеджером

Из традиционных методов можно назвать обучение в вузах, а также всем известное самостоятельное образование.

Начнем с высших учебных заведений. Если принять по умолчанию, что программы там обновляются год от года, а преподают практики и крепкие теоретики, там можно получить хорошее системное образование. Это заведения, готовящие студентов по программе «Управление персоналом»:

• Московский государственный университет. Программа МГУ.
• Санкт-Петербургский государственный университет. Программа СПбГУ.
• Российский государственный гуманитарный университет. Программа РГГУ. 

Есть и альтернативный, а иногда и дополнительный путь —прохождение онлайн-курсов. Для их освоения нужно меньше времени и возможность совмещать обучение с профильной работой прямо в процессе. Как правило, преподаватели там — хорошие практики и они сразу погружают учащихся в нужную атмосферу.

Что можно отметить из преимуществ такого образования?

1. Быстрое освоение профессии и равномерное распределение времени на обучение.
2. Систематизированная подача учебных материалов.
3. Полученное в результате обучения портфолио, которое котируется среди работодателей.
4. Удобные формат обучения.

Рассмотрим сначала бесплатные, а потом платные курсы.

HR от Skillbox

Ссылка: https://live.skillbox.ru/playlists/management/hr/

В ходе обучения студенты разбираются, из каких этапов состоит карьера HR-специалиста, как бизнесу найти нужного HR и как он может повлиять на стоимость компании. Плюс на курсе можно узнать, как пандемия повлияла на рекрутинг и почему онлайн победил оффлайн.

«Хочу в HR» от GeekBrains

Ссылка: https://gb.ru/courses/1161

Курс является введением в HR. Здесь излагается информация о том, как многогранна работа с человеческими ресурсами, о ее больших плюсах и редких минусах. Студенты узнают о том, что это безумно интересно, кому подходит такая работа, совпадает ли реальность с нашими стереотипами.

«Карьера HR-менеджера в 2023 году: от IT-стартапов до корпораций» от Skillbox

Ссылка: https://intensive.skillbox.ru/personnel-management

На курсе студенты учатся понимать, нанимать, адаптировать и обучать сотрудников. Плюс они изучают вопрос, почему профессию HR-менеджера могут освоить даже те, кто никогда не управлял персоналом. Также они узнают, как начать карьеру в любой перспективной отрасли — от IT до промышленности. А еще разбираются, какие есть варианты развития в HR-сфере. 

«Как рекрутеру составить продающую вакансию?» от «Нетологии»

Ссылка: https://netology.ru/free-lessons/kak-rekruteru-sostavit-prodayushchuyu-vakansiyu

На этом курсе учат, как писать нужные кандидату вакансии, будто вы профессиональные копирайтеры. Ведущий курса, Сергей Король, передает свой богатый и обобщенный опыт создания продающих текстов для HR.

«3 дня HR: новичкам — основы, опытным — тренды и Employee Journey Map» от Skillbox

Ссылка: https://intensive.skillbox.ru/hr-specialist

На курсе студенты учатся тому, как начать карьеру в одном из направлений HR. Они узнают, что такое HR бизнес-партнерство. Также на занятиях разбираются, как сделать работу с кадрами эффективнее с помощью карты пути сотрудника — Employee Journey Map.

Теперь переходим к платным курсам.

«HR-менеджер с нуля» от SkillBox

Ссылка: https://skillbox.ru/course/hr-manager/

На курсе студенты узнают о направлениях работы HR-специалиста. Также они разбираются в рекрутменте, адаптации сотрудников, внутренних коммуникациях и HR-аналитике. В процессе обучения можно освоить новую профессию с нуля и претендовать на позицию HR-менеджера.

«HR-менеджер» от «Нетологии»

Ссылка: https://netology.ru/programs/hr-manager

На курсе студенты осваивают перспективную профессию, чтобы работать в любом направлении HR: рекрутменте, адаптации, C&B, T&D, внутрикоме, HR-бренде, КДП. Также они обучаются у опытных экспертов, проходят «Школу практики» в «Нетологии» и могут начать работать уже через 4 месяца обучения.

Фишка курса: студенты собирают 8 кейсов в портфолио и защищают HR-стратегию по реальному брифу от экспертов.

«Менеджер по управлению персоналом» от Synergy Academy

Ссылка: https://synergyacademy.com/program/menedzher-po-upravleniyu-personalom

На этом курсе студенты учатся разрабатывать и осуществлять стратегии по привлечению, развитию и удержанию квалифицированных сотрудников в организации.

Читайте также:

Разработчик мобильных приложений: кто это и чем занимается, сколько зарабатывает и как им стать

Коротко о главном

• HR-менеджер занимается комплексной работой с персоналом организации.
• Самый большой плюс этой работы — максимальное развитие навыка общения с людьми, а самый большой минус — постоянная работа в конфликтных условиях.
• В провинции такие специалисты могут рассчитывать на ЗП в районе 50-70 000 рублей, в городах покрупнее — от 100 000 рублей и выше.
• У профессии большие перспективы, потому что она может быть разделена на десятки разных направлений, каждая из которых обслуживает конкретный рабочий аспект.
• Научиться профессии можно в вузе, с помощью самообразования или же на онлайн-курсах от SkillBox, «Нетологии »или GeekBrains, у которых есть как платное, так и бесплатное обучение.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.