Москва +7 (495) 772 97 91

Продвижение интернет-магазина: пошаговый план работы, советы и рекомендации по нишам

Вы — владелец интернет-магазина. У вас красивый современный сайт, заполненный каталог и карточки товаров, интеграция с сервисами оплаты. Но мало создать сайт и ждать продаж: нужно его правильно продвигать.

Конечно же, можно запустить контекстную рекламу на свой интернет-магазин или выйти со своими товарами на один из популярных маркетплейсов — «Яндекс.Маркет», Wildberries, OZON и т. д. В первом случае придется придется платить за показы объявлений (и это будет работать, пока запущена реклама), во втором владельцу придется соблюдать жесткие условия маркетплейсов и быть готовым в к возможным проблемам с отгрузкой, складским хранением и доставкой товаров.

Оптимальный вариант — заниматься своим интернет-магазином, а значит, в любом случае проводить поисковую оптимизацию.

Но как ее правильно сделать, если первые строки выдачи оккупировали маркетплейсы и крупные раскрученные бренды? Есть ли смысл вкладываться в продвижение интернет-магазина, если основной трафик все равно достается другим?

Вот что об этом думают специалисты «Кокоса»:

Павел Талакин, Руководитель отдела продвижения внутренних проектов «Кокос Групп»:

Действительно, мы наблюдаем тенденцию увеличения количества маркетплейсов и крупных брендов. Но клиенты, которые обращаются к нам, не боятся конкуренции и понимают эффективность органического трафика. Интернет-магазины самых разных тематик уверенно выходят в топ по самым конкурентным сегментам, о чем свидетельствуют кейсы наших клиентов.

Чтобы застраховать свои опасения, интернет-магазинам мы рекомендуем тарифы с оплатой за привлеченный трафик или оплатой за обращения как максимально прозрачный и гарантирующий формат оплаты за результат.

В статье поговорим об основных этапах оптимизации сайта интернет-магазина, дадим универсальные советы и пройдемся по некоторым нишам со своими нюансами. А также расскажем, как запустить продвижение интернет-магазина даже со слабыми исходными данными и в короткие сроки.

Этапы продвижения интернет-магазина

Что бы вы ни продавали — электронику и бытовую технику, детские игрушки или одежду — основные этапы SEO для интернет-магазина будут одинаковыми. Вот как мы в «Кокосе» продвигаем интернет-магазины и вам советуем.

Шаг №1. Проводим техническую оптимизацию магазина

Перед началом работ разберитесь с техническими моментами:

  • Закройте от индексации технические страницы, которые не предназначены для сторонних глаз. Сделать это можно через файл robots.txt.
  • Настройте карту сайта, чтобы поисковый робот «прочитал» ее.
  • Исправьте некорректные скрипты на сайте.
  • Удалите дубли страниц и страницы с ошибкой 404.
  • Настройте ЧПУ — человекопонятные адреса страниц сайта.
  • Настройте мобильную версию — в 2020 году доля продаж в интернет-магазинах с мобильных устройств составила 70,4 %.

Подробнее о том, как все это сделать, читайте в статье о внутренней оптимизации сайта.

Шаг №2. Собираем семантическое ядро для интернет-магазина

На этом этапе важно собрать все запросы, по которым пользователи будут находить ваш магазин в поиске. Грамотно собранное семантическое ядро уже обеспечивает 40 % успеха в продвижении, потому что дает понимание поискового спроса и направление работ по доработке и расширению сайта.

В собранном ядре ключевая роль отводится низкочастотным (НЧ) и среднечастотным (СЧ) запросам — именно в их составе присутствуют товарные запросы, дающие 80 % продаж. Когда оптимизированный интернет-магазин занимает верхние строчки в поисковой выдаче в определенном кластере запросов, в топ выдачи также подтягиваются высокочастотные запросы (ВЧ). Например, если все связанные запросы по стиральным машинам располагаются в топ-10, основной запрос (“стиральные машины”) сам войдет в топ-10, потому что обеспечивается покрытие запросного индекса.

Чем больше в семантическом ядре НЧ- и СЧ-запросов, под которые оптимизированы страницы сайта, тем выше вероятность, что пользователь перейдет по ним на ваш интернет-магазин. Поэтому советуем делать упор при продвижении на низкочастотные и среднечастотные запросы.

Для среднего нишевого интернет-магазина ядро составляет в среднем 5 000–10 000 запросов.

Сбор семантического ядра можно сделать самостоятельно: с помощью собственных сервисов поисковых систем «Яндекс.Вордстат» и планировщика ключевых слов Google, а также сторонних — «Букварикс», Serpstat и т. п.

Готовые поисковые запросы по убывающей частотности

Готовые поисковые запросы по убывающей частотности

Для расширения семантики не забывайте про ключевые слова, которые используют конкуренты: сервисы Spywords и Key.so вам в помощь. Если на сайте установлены счетчики веб-аналитики, с течением времени вы сможете проверить, какие запросы и страницы пользуются популярностью у посетителей, а на какие никто не заходит.

Когда ядро будет собрано, его нужно очистить от мусорных и нерелевантных запросов: например, собираем семантическое ядро для сайта медицинской клиники и убираем запросы, посвященные сериалу «Клиника».

После очистки разбиваем семантическое ядро на кластеры: группы запросов, которые можно продвигать на одной странице сайта. Автоматически сегментировать семантическое ядро на кластеры помогут сервисы «Топвизор», coolakov, Аrsenkin, Just-Magic.

Шаг №3. Дорабатываем структуру интернет-магазина

Итак, семантическое ядро составлено: теперь нужно проверить, какие страницы сайта релевантны собранным запросам, запланировать создание новых страниц и доработать структуру. Мы рекомендуем владельцам бизнеса начать с составления семантического ядра, чтобы потом создавать структуру на его основе. Потому что доработка структуры требуется в большинстве случаев.

Расскажем на примере. Допустим, вы продаете стиральные машины: составили под них семантическое ядро и разделили его на кластеры: “что такое стиральная машина”, “купить стиральную машину”, “стиральная машина с узким барабаном” и т. д.

Теперь смотрим, есть ли на сайте разделы и страницы под каждый кластер. Например, под первый кластер нашлась статья в блоге, под второй — раздел каталога «Стиральные машины», под третий — название фильтра для стиральной машины или же подраздел в категории стиральных машин.

Наверняка некоторых кластеров на сайте не окажется: до составления семантического ядра вы могли даже не задумываться, что люди набирают в поиске, скажем, “большая стиральная машина с верхней загрузкой”. Теперь вы знаете, что игнорировать их нельзя: это источник трафика. Создайте специальную страницу под этот запрос, отразите его как подкатегорию в пункте меню, поставьте соответствующий фильтр.

Вот как это сделано в магазине «М.Видео». И это только малая часть фильтров!

Вот как это сделано в магазине «М.Видео». И это только малая часть фильтров!

Не забывайте про частотность: чем популярнее запрос, тем больше внимания ему нужно уделить. Здесь тоже нюанс: запросы делятся на несколько видов, их надо разделять:

  • Информационные запросы: “как выбрать стиральную машину”, “инструкция по эксплуатации”, “где найти мастера по ремонту стиральных машин”. По таким запросам на сайт интернет-магазина придут люди, которые хотят не купить стиральную машину, а получить информацию. Включайте их в статьи блога, раздел FAQ, текст на главной и другие некоммерческие страницы.
  • Коммерческие запросы: “купить стиральную машину”, “цена стиральной машины Zanussi”, “заказать доставку стиральной машины”. По таким запросам привлекайте тех, кто готов сделать покупку. Включайте эти ключевые слова в названия категорий и фильтров, описания карточек товаров.
  • Навигационные запросы: “стиральные машины мвидео”, “днс стиральные машины”. Они помогают пользователям сориентироваться и найти нужную информацию: сайт интернет-магазина, товары определенного бренда, адрес компании. Используйте такие запросы в тексте страниц «О компании», «Контакты», «Доставка», а также включите в title и description.
  • Мультимедийные запросы: “обзор стиральной машины Zanussi видео”, “стиральная машина не работает смотреть видео”. Если на сайте магазина есть видео и другие мультимедийные файлы, включите запросы в их описание.

Шаг №4. Работаем с коммерческими факторами интернет-магазина

Под коммерческими факторами мы понимаем все факторы, которые помогают пользователю принять решение и совершить покупку:

  • Удобное меню с фильтрами.
  • Удобная корзина.
  • Широкий ассортимент.
  • Наличие цены.
  • Информация об акциях и скидках.
  • Информация о доставке и оплате.
  • Наличие в карточке товара качественных фото.
  • Наличие описания и характеристик товара.
  • Отзывы покупателей.

Это неполный список, таких факторов очень много. В каждом есть свои нюансы, и чтобы описать их, не хватит статьи. Приведем несколько примеров.

Возьмем карточку товара. Что бы ни собирался купить пользователь, вот что ему важно знать прямо здесь и сейчас: стоимость товара и есть ли скидка или акция, фото — цвет и размер, дату и стоимость доставки, есть ли самовывоз, есть ли гарантии, можно ли купить в кредит, есть ли отзывы. Значит, все эти коммерческие факторы нужно собрать на главном экране карточки:

Эти коммерческие факторы помогут принять решение о покупке

Эти коммерческие факторы помогут принять решение о покупке

Еще один важный коммерческий фактор — ассортимент. Например, вы решили продвигать раздел «Стиральные машины»: семантическое ядро собрано, структура составлена, недостающие страницы под запросы на сайте созданы. Но весь ассортимент представлен только одной фирмой “Zanussi”, к сожалению, в этом случае вы не сможете претендовать на позиции в топ по основному запросу “Стиральные машины”. Аналогично и с количеством моделей в каталоге, если брендов несколько, но в каждом всего по 1–3 модели, сайт не попадет на первую страницу выдачи. Там прочно обоснуются конкуренты, у которых собраны все бренды и в каждом по 50 моделей.

Вывод: чем шире ассортимент, тем больше шанс удовлетворить потребность посетителя и как следствие занять топ в поисковых системах.

Шаг №5. Аналитика, корректировка стратегии продвижения

Доводим сайт до идеального состояния: смотрим веб-аналитику и вебвизор, анализируем поведение посетителя, прорабатываем каждую страницу, каждый раздел, каждую карточку товара, не забываем про микроразметку и информационный контент. Ни одну из этих составляющих упускать нельзя. Только комплекс, только хардкор!

Но даже когда цель достигнута и сайт вышел в топ, работу нужно усилять по всем описанным направлениям. Поменяли ассортимент — скорректируйте семантическое ядро и добавьте новые страницы. Добавили сезонные товары — сделайте упор именно на эти категории, пока не закончится сезон.

Обратите внимание: зимние товары скромно спрятались в конце меню. Через полгода они наверняка переместятся на верхние строчки

Обратите внимание: зимние товары скромно спрятались в конце меню. Через полгода они наверняка переместятся на верхние строчки

Продолжайте улучшать и оптимизировать сайт, следите за показателями и позициями, подключайте другие каналы продвижения: контекстную рекламу, размещение на маркетплейсах, е-mail и SMM-маркетинг, работу с репутацией. Все они дают дополнительный трафик.

Особенности SEO-продвижения интернет-магазина в конкретных нишах

Как уже было сказано, основные этапы поискового продвижения интернет-магазина примерно одинаковы для всех ниш. Но есть нюансы, о которых кратко расскажем.

Продвижение мебельного интернет-магазина

Мебельный рынок перенасыщен, а значит, интернет-магазин мебели должен отвечать всем современным требованиям и желаниям покупателя:

  • В интернет-магазине мебели нужен развернутый каталог, чтобы удовлетворить потребности даже самого придирчивого клиента.
  • Фотографий должно быть много: качественных, уникальных, показывающих все особенности товара. Идеально, если есть функция 3D: при нажатии мышкой можно «покрутить» мебель в разные стороны и посмотреть, как она выглядит с разных сторон.

Кручу-верчу, рассмотреть хочу!

Кручу-верчу, рассмотреть хочу!

Продвижение интернет-магазина ювелирных украшений

Пользователи не обязательно ищут конкретное украшение: часто они «гуляют» по сайту, выбирая ту самую вещь, или рассматривают категории изделий: кольца, цепочки, броши. А значит:

  • Структура интернет-магазина ювелирных украшений должна охватывать максимальное количество категорий: по названиям, характеристикам, брендам. Вы не знаете, что понравится пользователю? Предложите ему ВСЁ.
  • Соответственно, семантическое ядро должно быть проработано максимально широко, чтобы охватить все возможные запросы.
  • Пользователям важно, как изделие смотрится в реальности. Продемонстрируйте его реальный размер, а лучше покажите на модели.

На первый взгляд кажется, что украшение крупное

На первый взгляд кажется, что украшение крупное

Но…

..но только реальное фото даст полное представление о его размере

...но только реальное фото даст полное представление о его размере

Еще одно важное отличие ювелирных товаров от всех остальных тематик интернет-магазинов — эти товары практически не обладают поисковым спросом. Поэтому особое внимание нужно уделять проработке категорий и фильтров в категориях.

Продвижение интернет-магазина книг

В нише книг хорошо помогает выбрать, а значит и совершить покупку, наличие отзывов о книгах. Поэтому, мы рекомендуем мотивировать ваших покупателей бонусной системой за оставление отзывов о книге. Это поможет вашим будущим покупателям сориентироваться и выгодно отличаться от конкурентов.

Также в этой нише важно разработать систему фильтров, чтобы каждый пользователь быстро нашел книгу по душе. Это оценят не только клиенты, но и поисковые системы.

Возможная структура фильтров

Возможная структура фильтров

В результате автоматической комбинации свойств фильтров могут образовываться страницы под запросы, не обладающие поисковым спросом, например: "зарубежная литература по медицине XX века", "детские сказки про животных советское издание" и другие. Поисковые системы могут негативно относиться к подобным страницам, поэтому мы рекомендуем использовать механизм создания фильтров в полу-ручном режиме, полностью контролируя процесс создания и генерации новых страниц фильтрации.

Продвижение интернет-магазина детских товаров

Родители в XXI веке хотят, чтобы у детей было все самое лучшее и безопасное. И XXI век дает им все возможности: только выбирай. Вот что можно сделать на сайте интернет-магазина детских товаров, чтобы угодить мамам и папам:

  • Как можно больше информации о товарах: состав, материал, соответствие возрасту, назначение.
  • В описании сделать акцент на безопасности и функциональности игрушки: чем она может быть полезна.

В описании указана польза: чему научится ребенок с помощью этой игрушки

В описании указана польза: чему научится ребенок с помощью этой игрушки

  • Отзывы других покупателей способны повлиять на решение сделать покупку. Родители обычно не жалеют времени на изучение отзывов. Главное — убедиться, что ребенок получит самое лучшее:

Такой отзыв может отпугнуть потенциальных покупателей

Такой отзыв может отпугнуть потенциальных покупателей

Если покупатели пишут негативные отзывы, выводите на позитив и предлагайте решение проблемы.

Пример отработки негатива от бренда Fancy

Пример отработки негатива от бренда Fancy

Итак, мы рассказали об этапах продвижения интернет-магазина и рассмотрели несколько популярных ниш электронной коммерции. Пришло время показать на практике, как мы в «Кокосе» продвигаем интернет-магазины разных тематик и разной степени оптимизации.

Если вы уже проводили оптимизацию сайта и добились неплохих показателей, достаточно доработать некоторые моменты и улучшить результат. Например, увеличить скорость загрузки сайта, улучшить качество текстов, разработать дополнительный функционал, обновить дизайн. Вот как мы это делаем в кейсе о продвижении интернет-магазина мебели.

Продвижение интернет-магазина с нуля

Часто бывает, что нужно продвижение интернет-магазина с нуля: сайт интернет-магазина недавно создан, оптимизация не проводилась, а трафика и новых клиентов компании хочется! Расскажем, как «Кокос» работает в этом случае.

В 2016 году к нам обратились представители интернет-магазина в высококонкурентной тематике бытовой техники и электроники. Структуры на сайте не было, категорий и фильтров тоже, описания были неуникальны. Продвижением заниматься было некому: контент-менеджера и программистов в штате не было.

Специалисты «Кокоса» взялись за работу:

  1. Разработали список рекомендаций по оптимизации, структуре, перелинковке, дублям страниц и фильтрам категорий.
  2. Поколдовали над контентом: вручную проработали более 1000 категорий и уникализировали описания.
  3. Составили ТЗ для программистов. В него входили работы по увеличению скорости загрузки, созданию микроразметки, юзабилити и редизайну сайта. В результате за 2 года

поисковый небрендовый трафик вырос на 102%. Подробнее об этой работе читайте в нашем кейсе.

Еще пример. В 2018 году к нам обратился клиент — официальный дилер оригинальных ручек Parker в Москве и регионах. До этого никаких попыток оптимизации не предпринималось, сайт даже не индексировался в поисковиках. Клиент поставил задачу — оптимизировать сайт к Новому году за два месяца, потому что именно под Новый год на ручки Parker резко растет спрос.

  1. Провели технический аудит: открыли сайт для индексации, настроили карту сайта, удалили битые ссылки, сделали уникализацию всех карточек товаров, оптимизировали страниц пагинации, настроили региональность, создали человекопонятные URL.
  2. Поработали с контентом: переписали тексты на всех страницах и сделали их уникальными.
  3. Проверили сайт на отображение в мобильных устройствах и скорость загрузки и оптимизировали эти параметры.
  4. Создали 10 поддоменов для крупных городов России, которые достаточно быстро вошли в топ.

Все это было сделано оперативно, чтобы успеть до Нового года. Спасибо клиенту, который всегда был на связи и сразу утверждал все необходимые изменения и контент.

В результате уже в середине декабря сайт был по 270 запросам в топе Яндекс и Google, уверенно закрепился в топ-3 по самым популярным запросам сегмента “паркер”, “parker”, “ручки паркер” и “ручки parker”. Поисковый трафик резко пошел вверх. В нашем кейсе вы можете прочитать подробную информацию об этом проекте.

Мощный рост поискового трафика. Ура!

Мощный рост поискового трафика. Ура!

В «Кокосе» вы можете заказать продвижение интернет-магазина любой тематики. Мы разработаем план роста трафика и заявок для вашего бизнеса, составим SEO-стратегию и вперед — покорять топ и приносить вам прибыль. Да пребудет с нами сила SEO!
Понравилась статья?
14 ответов

Оставить комментарий

Написать комментарий

Все статьи автора
Другие интересные публикации:
Подпишитесь
Не пропустите самое интересно из мира SEO и Digital.

Стать клиентом Кокоса

После отправки формы наши ребята проведут экспресс-аудит сайта и найдут точки роста.

Здравствуйте, меня зовут
,
У меня есть сайт
.
Со мной можно связаться по телефону
Со мной можно связаться по тел.
,
или по email
.
Спасибо!
Нажимая кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Спасибо, ваш голос принят!
+7 (495) 772 97 91
Возьмем ТОП вместе?
Здравствуйте, меня зовут
,
я представляю компанию
.
У меня есть задача
,
бюджет, на который я рассчитываю
Мой бюджет
.
Со мной можно связаться по телефону
Со мной можно связаться по тел.
,
или по email
.
Дополнительные важные детали о проекте
Важные детали о проекте
.
Спасибо!
Нажимая кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Цена лидов в различных нишах
Тематика Стоимость лида (Москва/Россия)
Отдых 500
Мебель 350
Оборудование 500
Бансковские услуги 500
Безопасность 500
Организация мероприятий, концерты, праздники 500
Недвижимость 500
Строительство и отделка 500
Грузоперевозки 500
Доставка еды 350
Юридические услуги 500
Бухгалтерские услуги 500
Пластиковые окна 500
Детские товары 350
Автозапчасти 350
Образование 500
Подпишитесь на рассылку
Не пропустите самое интересное из мира SEO и Digital. Только актуальные и самые крутые статьи.
Заявка успешно отправлена!
Наши сотрудники уже приступили к анализу Вашего сайта. Наш менеджер свяжется с вами в течении дня, спасибо!