Я — главный редактор блога Kokoc.com. У меня есть куратор, заместитель и команда авторов, с которой мы разрабатываем темы для написания. Вся работа идет через Trello. То, чем мы занимаемся с разной степенью доступа и уровнем ответственности, называется управлением проектами. О нем и поговорим сегодня.
Что такое управление проектами
Управление проектами — это комплекс действий, связанных с планированием и распределением ресурсов (временных, трудовых, финансовых и т. д.) для решения задач в рамках определенной цели. Это может быть продвижение сайта, запуск таргетированной рекламы, написание статей для блога, если речь идет об интернет-маркетинговых активностях.
Проект — это связанные единой целью действия, которые имеют конечной целью разработку нового продукта — товара или услуги, а также достижение определенных количественных и качественных показателей.
Преимущества проектного метода управления и его недостатки
Начнем с плюсов:
- Сбережение ресурсов и экономия бюджета.
- Выставление приоритетов и конкретизация целей.
- Мониторинг каждой стадии работы.
- Формирование критериев оценки эффективности.
- Оперативное выявление рисков и их нейтрализация.
- Открытая система мотивации и поощрения персонала.
- Ускоренное принятие решений без лишних препонов.
Есть и минусы:
- Возможная нехватка ресурсов у малого бизнеса на разнос денег между разными проектами.
- Повышенные требования к профессионализму руководителя и project-менеджерам.
- Сложность переходного периода от архаичной методики управления в компании к строго проектной.
Какую методологию выбрать
Все подобные методы отличаются друг от друга масштабом исполнения, спецификой бизнеса и т. д. Условно их можно разнести по пяти большим группам:
- Классические методы.
- Гибкие методики.
- Методы управления изменениям.
- Процессно-ориентированные методы.
- Методы работы в сложных и объемных проектах.
Классические методы
Их базовое положение состоит в том, что все операции в рамках проекта выполняются только последовательно. То есть пока мы не завершим одну операцию, к другой не приступаем.
В этой группе можно выделить:
- Метод водопада (каскадная модель). Оптимален для работы с объектами материального мира — одежды, обуви, недвижимости и т. п. Плюсом метода является то, что все этапы строго запланированы. Минус же в том, что любое отклонение от первоначальных целей рушит логическую цепочку операций.
- Метод критического пути (CPM). Оптимален для проектов, части которых взаимосвязаны. Каждая задача получает сроки выполнения и приоритет, выделяют наиболее важные из них. Благодаря методу можно нивелировать ошибки и повысить скорость реализации, но как и каскадный, он не адаптирован к изменениям..
Гибкое управление проектами (Agile)
Главное преимущество этого метода — скорость реализации. Он позволяет быстро опробовать и представлять рынку новые продукты. Логично, что Agile все больше и больше используется отечественными компаниями, не говоря уж о зарубежных.
В этой группе можно выделить:
- Scrum. Оптимален, когда нужно разработать инновационный продукт. По этому методу формируется команда и работает короткими циклами длиной две или три недели, за которые идет выпуск, тестирование и модернизация продукта. Здесь и исполнитель, и заказчик максимально задействованы в работе. Из преимуществ можно отметить скорость, приспособляемость и командную вовлеченность. Недостатком является сложность в планировании затрат. Подробнее об этой методологии мы писали в отдельной статье блога.
- Kanban. С его помощью можно адаптировать проект к новым обстоятельствам, ставить задачам новые приоритеты, загрузку участников. Методика выделились из Agile и сейчас определяется как способ улучшения бизнес-среды компании в целом, а не только методика управления единичными проектами. О Kanban у нас тоже есть отдельная статья.
- Метод экстремального программирования. Используется исключительно в вопросах разработки программного обеспечения. Из преимуществ — большая скорость разработки и грамотность написания кода. Из недостатков — сложная процедура внедрения и доступность только для команды программистов с высокой квалификацией.
Методы управления изменениями
Все внимание в них отдается переменам, возможным рисками и негативным сценариям развития.
В этой группе можно выделить:
- Моделирование событий (ЕСМ). Здесь нужно разработать вменяемый и выполнимый сценарий и учесть внешние обстоятельства, которые так или иначе могут повлиять на реализуемость проекта и скорость выполнения.
- Экстремальное управление (EXP). Было разработано именно для проектов с коротким циклом разработки и интенсивными изменениями, высокой степенью неопределенности и рисками.
Процессно-ориентированные методы
Используются тогда, когда проект можно «разложить» по конвейерной ленте. В этом случае можно применять:
- Метод бережливого производства (Lean). Используется для минимизации и нивелирования нецелевых затрат и недостатков разрабатываемого продукта.
- Метод шести сигм (Six Sigma). Ориентирован на выявление и устранение потерь и повышения скорости протекания ряда бизнес-процессов.
Методы работы в сложных и объемных проектах
Они имеют сертификаты и очень подробно прописанную документацию, что позволяет декомпозировать сложную задачу на ряд более простых. В итоге для каждой устанавливаются дочерние и взаимные связи, продолжительность, приоритет и т.п.
В этой группе можно выделить:
- PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments). Способ, ориентированный на продукт и предназначенный для реализации проектов с фиксированным набором требований. Из характерных черт можно отметить предельно четкую документированность.
- PMBOK. Это собой свод правил и практик, лишь рекомендуемых к исполнению, содержащих 12 принципов управления в 8 областях.
Стадии управления проектом
Всего их пять.
1. Инициирование
На этом этапе идет постановка проблемы — в самых общих чертах. Важные вопросы:
- Для кого и для чего будет вестись разработка?
- Кто получит выгоды от реализации?
- Насколько реалистичны предъявляемые требования?
- С какими сложностями придется столкнуться сразу, а с какими — в перспективе?
2. Планирование
Стоит отметить, что этот этап в принципе является перманентным. Здесь обсуждается техническое задание с заказчиком, прояснить цели, разработать схему реализации, сформировать ключевые показатели эффективности, затраты материальных ресурсов и дедлайны, а также роли и уровни доступа участников команды.
3. Выполнение
Собственно, представление результатов выполнения проекта заказчику.
4. Мониторинг
Идет рука об руку с предыдущим этапом. Здесь project-менеджер отслеживает дедлайны, занятость каждого члена рабочей группы и верность поставленных целей + степень отклонения от них команды.
5. Завершение
Почти всегда на этом этапе продукт презентуют заказчику, разбирают эффективность рабочей группы, учитывают ошибки и принимают во внимание дельные предложения, задействуют техническую и информационную поддержку..
Топ-5 систем управления проектами
Рассмотрим пять эффективных, по нашему мнению, профильных программных продуктов.
Trello
Сайт: https://trello.com/
Особенности сервиса:
- Богатый набор фонов и обложек для кастомизации карточек.
- Дружественный интерфейс и широкая функциональность: Trello запросто можно можно использовать как канбан-доску, ежедневник, менеджер задач и органайзер.
- Возможность добавления ссылки в каждую карточку + email-адрес для комментариев непосредственно из почтового клиента.
- Набор расширений и интеграция с почтой Google, облачными дисками Dropbox и «Google Диском», рабочей средой Slack, календарем, сервисом заметок Evernote.
Asana
Сайт: https://asana.com/
- Набор вариантов визуализации в виде списка, календаря, таймлайна, доски и личного планировщика.
- Возможность взаимодействовать на уровне задачи, целого проекта и внутри команды.
- Отслеживание состояния любого проекта с помощью инструмента Progress.
- Интеграция с почтовым сервисом. Здесь можно как смотреть новые письма из самой системы, так и отправлять их из клиента, в результате чего они преобразуются в задачи.
- Подробная отчетность в старших тарифах с массой аналитики и дашбордов.
Битрикс 24
Сайт: https://www.bitrix24.ru/
- Интегрированный в систему конструктор посадочных страниц, собственная CMS и конструктор электронных сообщений.
- Коллтрекинг, SMS-рассылки, звонки в аудио/видео режиме.
- CRM + интеграция с пакетом 1С.
- Собственное облачное хранилище с нативным редактированием файлов и документов.
- Создание задач и чатов, а также групп для коллаборации с коллегами и обмена информацией.
- Наличие сквозной аналитики продаж в «Яндекс.Директе», Google Ads, «нельзя-сетях» и т. д.
.jpg)
Jira
Сайт: https://www.atlassian.com/ru
- Максимальная ориентированность на соблюдение корпоративных стандартов управления.
- Формирование тикетов от технической поддержки для всех неисправностей непосредственно из чата.
- Отдельно модули для бизнеса и отдельно — для отдела разработки.
- Тонкая кастомизация сервиса за счет массы приложений Jira Software.
- Дружественный интерфейс для превращения броуновского движения задач в управляемый поток.
GanttPro
Сайт: https://ganttpro.com/ru/
- Возможность менять уровни задач, устанавливать приоритет и взаимосвязи, мониторить прогресс и размещать задачи по на временной шкале.
- Экспорт диаграмм в форматы PDF, PNG, XLSX и XML.
- Расчет затраченных ресурсов и времени.
- Сортировка задач по 17 параметрам: дата создания, исполнитель, приоритет, статус, затраченное время, прогресс, стоимость и прочее.
Кто такой менеджер проектов: навыки, обязанности, зарплата, обучение
Project-менеджер — это специалист, отвечающий за выполнение задач и выполнение целей проекта. В его компетенции входит планирование, набор команды и распределение обязанностей между членами рабочей группы. Он распределяет и перераспределяет ресурсы, мониторит течение работы и отслеживает дедлайны.
Навыки проектного менеджера
- Глубочайшие познания в проектном менеджменте , значит и мышление стратега, навыки прогнозирования и планирования.
- Большой опыт работы. Он, как правило, измеряется количеством успешных кейсов. И чем их больше, тем больше у специалиста понимания экономики проекта, умения решать проблемы разной сложности и взаимодействия с рабочей группой.
- Подкованность в технических вопросах. Здесь важно не только хорошо управлять, но и быть компетентным в сфере, в рамках которой выполняется проект. Это могут быть информационные технологии, промышленность, строительство и т. д.
- Коммуникативные навыки. Дорого стоит умение набрать в команду специалистов и создать из них сплоченный коллектив, который даст требуемый результат.
- Soft skills: ответственность за себя и команду, умение общаться и разрешать конфликты, мышление аналитика, способность преодолевать стрессовые ситуации, решать множество задач одновременно, активная и позитивная жизненная позиция.
Востребованность профессии
В октябре 2022 года на сайте HH.RU опубликовали 10 616 соответствующих вакансий:
Зарплаты менеджеров проектов
Рассмотрим размер ЗП по Москве, городу-миллионнику и провинциальному городу.
Москва:
Нижний Новгород:
Пенза:
Как войти в профессию
Немного опровергну себя и скажу, что для входа в профессию устроиться помощником project-менеджера — отличный способ. Если проработать какое-то время, хорошо себя показать, можно рассчитывать стать проджектом в перспективе.
Также можно запустить свой собственный проект, который будет либо хобби, либо полноценной подработкой. Главное, чтобы проделанную работу можно было включить в портфолио и показывать потенциальным заказчикам.
Также вам помогут — как минимум теоретически — профильные каналы в Telegram и YouTube, посещение конференций и т. д.
Рассмотрим полезные ресурсы для будущего и действующего специалистов.
PMCLUB
Сайт: https://pmclub.pro/
Это сайт онлайн-школы для тех, кто делает проекты и продукты. Доступно два десятка курсов.
Школа продакт-менеджеров «Яндекса»
Сайт: https://yandex.ru/promo/academy/productschool/
Здесь можно посещать лекции и смотреть вебинары, чтобы научиться «придумывать, создавать и продвигать успешные IT-продукты».
Management Channel
Сайт: https://www.youtube.com/c/ManagementChannel
Большое количество выступлений по теме. Выбирайте «своего» спикера и приступайте к просмотру!
Посмотрите одну из лекций:
Как управлять креативной командой и выжить, если ты принцесса / Екатерина Пуданова
Telegra-каналы и подкасты для project-проектов
Выбирайте любой или все сразу и подписывайтесь, а в процессе определитесь, что вам подходит, а что нет:
- PMCLUB — про проекты, продукты и людей
- Управление проектами
- Project management | IT
- Junior PM
- Продукты, книги и любовь
- Управление Проектами: Проектная Ассоциация
- Продукторий Владимира Меркушева
- Менеджер от боженьки
Где обучиться управлению проектом
Неплохой вариант — это бакалавриат, где вы будете изучать менеджмент и/или экономику. Что касается проектного управления, его можно неплохо освоить с помощью курса на 3-6 месяцев или вообще на практике, о чем мы писали выше.
Ниже рассматриваем источники получения знания по теме.
Вузы
Этот вариант подойдет, если вы только закончили школу и можете себе позволить очное обучение в течение 4-х лет на бакалавриате и еще 2 — в магистратуре.
Степень бакалавра в по интересующей специальности можно получить в:
- ВШЭ (Москва). Готовит project-менеджеров в креативных индустриях, медиа и продюсировании.
- СФУ (Красноярск). Готовит специалистов по инноватике.
- ПГУПС (Санкт-Петербург). Выпуск бакалавров по специальности «Экономика и менеджмент в строительстве».
Курсы
Методика обучения для тех, кто хочет буквально за квартал/полугодие/год достаточно глубоко погрузиться в профессию. Практически любой такой курс обеспечивает обучение и базовую практику в медодиках типа Agile, PMBOK и Scrum. Это:
Бизнес-школы
Это специально заточенные за бизнес учебные заведения, с крепкой учебной программой. Среди них:
.jpg)
Книги по управлению проектами
Традиционно порекомендую книги, которые помогут хорошо погрузиться в тему. Это дешевле даже самого дешевого курса, а по степени воздействия может оказаться эффективнее.
Джозеф Хигни.Основы проектного менеджмента. Классическое руководство
Иллюстрированное руководство, основанное на классическом своде знаний PMBOK, о котором мы говорили выше.
Джеф Сазерленд. Scrum. Революционный метод управления проектами
Книга основателя методики Scrum, которая призвана реализовывать проекты в несколько раз быстрее и эффективнее.
Рэй Далио. Принципы
В книге изложены жизненные и управленческие принципы Рэя Далио, одного из самых влиятельных и богатых людей планеты, и история его хедж-фонда Bridgewater.
Том ДеМарко. Deadline. Роман об управлении проектами
Книга выполнена как художественный роман. Главный герой заносит в свою записную книжку выводы, с которыми наверняка согласятся руководители бизнеса.
Стивен Деннинг. Эпоха Agile
Издание подробно объясняет принцип работы Agile-подхода в бизнесе, как его применяют разные команды на практике и как распространить его на всю компанию, чтобы сделать ее более гибкой и инновационной.
.png)
.png)
.png)
Комментарии