Продвижение интернет-магазина: пошаговый план работы, советы и рекомендации по нишам

Представьте, что вы — владелец интернет-магазина. У вас современный сайт, заполненный каталог и проработанные карточки товаров, настроена интеграция с сервисами оплаты. Но мало создать сайт и ждать продаж: нужно его правильно продвигать.

Конечно, можно запустить контекстную рекламу или выйти со своими товарами на популярные маркетплейсы — «Яндекс Маркет», Wildberries, OZON. В первом случае придется платить за показы объявлений, и это будет работать, пока активна реклама. Во втором — владелец бизнеса должен соблюдать условия площадок и быть готовым к возможным сложностям с отгрузкой, хранением и доставкой товаров.

Оптимальный вариант — заниматься развитием собственного интернет-магазина и в любом случае проводить поисковую оптимизацию. При этом комплексный подход, сочетающий SEO, маркетплейсы и контекстную рекламу, показывает наибольшую эффективность.

Но как правильно выстроить работу, если первые строки выдачи занимают маркетплейсы и крупные раскрученные бренды? Есть ли смысл вкладываться в продвижение интернет-магазина, если основной трафик, на первый взгляд, достается другим?

Действительно, мы наблюдаем тенденцию увеличения количества маркетплейсов и крупных брендов. Но клиенты, которые обращаются к нам, не боятся конкуренции и понимают эффективность органического трафика. Интернет-магазины самых разных тематик уверенно выходят в топ по самым конкурентным сегментам, о чем свидетельствуют кейсы наших клиентов.

Чтобы застраховать свои опасения, мы рекомендуем интернет-магазинам тарифы с оплатой за привлеченный трафик или оплатой за обращения как максимально прозрачный и гарантирующий формат оплаты за результат.

Павел Талакин

Руководитель группы экспериментальных клиентов

В этой статье мы разберем основные этапы оптимизации сайта интернет-магазина, дадим универсальные советы и пройдемся по некоторым нишам с их нюансами. Также покажем, как запустить продвижение интернет-магазина даже со слабыми исходными данными и в короткие сроки.

Коммерческие факторы. Чек-лист за заявку!

• Подарим чек-лист по коммерческим факторам ранжирования
• Проконсультируем по SEO-вопросам.

Получить чек-лист

Этапы продвижения интернет-магазина

Что бы вы ни продавали — электронику, детские игрушки или одежду — основные этапы SEO для интернет-магазина будут одинаковыми.

Шаг №1. Проводим техническую оптимизацию магазина

Перед началом работ разберитесь с техническими моментами. Вот расширенный чек-лист для технического аудита:

• Закройте от индексации технические страницы, которые не предназначены для сторонних глаз. Сделать это можно через файл robots.txt.
• Настройте карту сайта. Это нужно, чтобы поисковый робот «прочитал» ее.
• Оптимизируйте Core Web Vitals. Достигните целевых показателей: LCP (Largest Contentful Paint) <2,5 с, INP (Interaction to Next Paint) <200 мс, CLS (Cumulative Layout Shift) <0,1. Это критично для мобильных устройств, которые генерируют до 65 % трафика. Проверить показатели можно в Google PageSpeed Insights.
• Исправьте некорректные скрипты на сайте. Это ускорит загрузку страницы. Вынесите тяжелые CSS/JS-файлы, минимизируйте использование встроенных base64-изображений.
• Удалите дубли страниц. Также уберите страницы с ошибкой 404. Обработайте цепочки редиректов (301 вместо 302), проверьте корректность внутренних ссылок через Screaming Frog SEO Spider.
• Настройте каноникализацию для дублей. Используйте rel="canonical" для параметров сортировки, UTM-меток, страниц пагинации. Указывайте полный URL с https://. Для страниц с фильтрами выбирайте самоканоникал (rel="canonical" на саму страницу), если фасет индексируемый.
• Настройте ЧПУ — человекопонятные адреса страниц сайта. Это улучшает пользовательский опыт.
• Настройте мобильную версию. В 2024 году доля мобильного трафика составляет 59,6 %, и она продолжает расти.
• Проведите лог-анализ серверных файлов. Сегментируйте логи по user-agent (Googlebot Desktop/Smartphone, Yandex Bot), ищите «тупики» (сессии краулера обрываются на странице) и «петли» (зацикливание по пагинации). Анализируйте размер ответа (bytes-sent) для HTML — выявляйте тяжелые страницы и уменьшайте их. Отслеживайте коды ответа: высокое время ответа или массовые ошибки 403 могут указывать на проблемы с хостингом или блокировками.

Шаг №2. Собираем семантическое ядро для интернет-магазина

На этом этапе важно собрать все запросы, по которым пользователи будут находить ваш магазин в поиске. Грамотно собранное семантическое ядро обеспечивает значительную долю успеха в продвижении, так как дает понимание поискового спроса и направление работ по доработке сайта.

В собранном ядре ключевая роль отводится низкочастотным (НЧ) и среднечастотным (СЧ) запросам — именно они часто содержат товарные маркеры и дают существенную долю продаж. Когда интернет-магазин занимает верхние строчки в поисковой выдаче по определенному кластеру запросов, в топ также подтягиваются и высокочастотные (ВЧ) запросы. Например, если все связанные запросы по стиральным машинам находятся в топ-10, основной запрос («стиральные машины») сам войдет в топ-10, потому что будет обеспечено покрытие запросного индекса.

Чем больше в семантическом ядре НЧ- и СЧ-запросов, под которые оптимизированы страницы, тем выше вероятность, что пользователь перейдет на ваш сайт. Поэтому советуем делать упор на низкочастотные и среднечастотные запросы. Для среднего нишевого интернет-магазина ядро составляет 5 000–10 000 запросов.

Сбор семантики можно провести самостоятельно с помощью сервиса «Яндекс Вордстат» и сторонних инструментов, таких как «Букварикс» или Serpstat. Для расширения семантики анализируйте ключевые слова конкурентов через сервисы Spywords и Key.so. Если на сайте установлены счетчики веб-аналитики, со временем вы сможете проверить, какие запросы и страницы пользуются популярностью у посетителей.

Когда ядро собрано, его нужно очистить от нерелевантных запросов. Например, при сборе семантики для сайта медицинской клиники убираем запросы, посвященные сериалу «Клиника».

После очистки семантическое ядро разбивается на кластеры: группы запросов, которые можно продвигать на одной странице. Автоматически сегментировать семантику помогут сервисы «Топвизор», Coolakov, Аrsenkin, Just-Magic.

Шаг №3. Дорабатываем структуру интернет-магазина

Итак, семантическое ядро составлено. Теперь нужно проверить, какие страницы сайта релевантны собранным запросам, запланировать создание новых и доработать структуру. Мы рекомендуем владельцам бизнеса начинать с составления семантического ядра, чтобы затем создавать структуру на его основе, так как доработка требуется в большинстве случаев.

Рассмотрим на примере. Допустим, вы продаете стиральные машины, составили под них семантическое ядро и разделили его на кластеры: «что такое стиральная машина», «купить стиральную машину», «стиральная машина с узким барабаном» и т. д.

Теперь смотрим, есть ли на сайте разделы и страницы под каждый кластер. Например, под первый кластер нашлась статья в блоге, под второй — раздел каталога «Стиральные машины», под третий — название фильтра или подраздел в категории.

Наверняка для некоторых кластеров страниц на сайте не окажется. До составления семантического ядра вы могли не задумываться, что люди ищут, скажем, «большая стиральная машина с верхней загрузкой». Теперь вы знаете, что игнорировать такие запросы нельзя: это источник трафика. Создайте специальную страницу под этот запрос, отразите его как подкатегорию в меню, добавьте соответствующий фильтр.

Не забывайте про частотность: чем популярнее запрос, тем больше внимания ему нужно уделить. Здесь тоже есть нюанс: запросы делятся на несколько видов, и их надо разделять:

• Информационные запросы типа «как выбрать стиральную машину», «инструкция по эксплуатации». По таким запросам на сайт придут люди, которые хотят получить информацию, а не купить. Включайте их в статьи блога, раздел FAQ, текст на главной и другие некоммерческие страницы.
• Коммерческие запросы типа «купить стиральную машину», «цена стиральной машины Zanussi». По таким запросам привлекайте тех, кто готов к покупке. Включайте эти ключевые слова в названия категорий и фильтров, описания карточек товаров.
• Навигационные запросы типа «стиральные машины мвидео». Они помогают пользователям найти конкретный сайт или бренд. Используйте такие запросы на страницах «О компании», «Контакты», «Доставка», а также в title и description.
• Мультимедийные запросы: «обзор стиральной машины Zanussi видео». Если на сайте есть видео и другие медиафайлы, включите запросы в их описание.

Шаг №3.1. Политика фасетной навигации: индексация ценных фильтров

Фасетная навигация (система фильтров) — мощный инструмент для захвата long-tail запросов. Но неконтролируемая генерация страниц фильтров создает сотни дублей и проблемы с краулинговым бюджетом.

Грамотная политика фасетов может масштабировать трафик на 40–60 % за счет охвата низкочастотных запросов и при этом экономит краулинговый бюджет.

Шаг №4. Работаем с коммерческими факторами интернет-магазина

Под коммерческими факторами мы понимаем все элементы, которые помогают пользователю принять решение и совершить покупку.

Их можно разделить на две группы:

1. Прямые — непосредственно влияющие на покупку. Это ключевые факторы, на них обращают внимание не только поисковые системы, но и пользователи. К этой группе относят: цены, скидки, формы заказа, конверсионные кнопки.
2. Косвенные — напрямую не влияющие на решение о покупке, но способные усилить прямые факторы. Это может быть фильтр сортировки, условия доставки, режим работы магазина.

Таких факторов очень много, и в каждом есть свои нюансы. Приведем несколько примеров.

Возьмем карточку товара. Что бы ни собирался купить пользователь, ему важно знать стоимость товара, наличие скидки, видеть фото, понимать дату и стоимость доставки, есть ли самовывоз, гарантии, возможность покупки в кредит, отзывы. Значит, все эти коммерческие факторы нужно собрать на главном экране карточки:

Еще один важный коммерческий фактор — ассортимент. Например, вы решили продвигать раздел «Стиральные машины»: семантика собрана, структура составлена, недостающие страницы созданы. Но весь ассортимент представлен только одной фирмой Zanussi. В этом случае вы не сможете претендовать на высокие позиции по основному запросу «стиральные машины». Аналогично и с количеством моделей: если брендов несколько, но в каждом по 1–3 модели, шансы попасть на первую страницу выдачи низкие. Там прочно обоснуются конкуренты с широким ассортиментом.

Шаг №4.1. Категории (PLP): паттерн оформления страниц листинга

Страницы категорий (Product Listing Page, PLP) — основа каталога интернет-магазина. Они отвечают за видимость по среднечастотным кластерам и переходы к карточкам товаров.

Базовый паттерн оформления категории:

• Уникальные мета-теги. Title и Description должны содержать ключевой запрос кластера, коммерческие маркеры («купить», «цена», «доставка») и уникальное торговое предложение (УТП).
• H1 с ключевым запросом. Совпадает с Title или его вариацией. Пример: «Стиральные машины LG: купить в Москве с доставкой».
• Короткое интро над товарами (2–3 предложения). Ответ на вопрос «что это за категория», ключевые характеристики, призыв к действию. Это помогает поисковику сразу понять контекст страницы.
• SEO-текст под листингом товаров (300–600 символов). Раскрывает тему глубже: особенности товаров, критерии выбора, популярные вопросы. Естественное вхождение НЧ и СЧ запросов из кластера.
• FAQ-блок (3–5 вопросов). Отвечает на популярные вопросы категории. Пример для категории «Стиральные машины LG»: «Какая гарантия на стиральные машины LG?», «Есть ли доставка по России?», «Чем отличаются модели серии Direct Drive?».
• Подзаголовки H2–H3 в тексте. Структурируют контент, улучшают сканируемость. Пример H2: «Популярные модели стиральных машин LG», H3: «Серия Direct Drive».

Микроразметка для категорий:

Используйте Schema.org типы ItemList (для списка товаров) и FAQPage (для блока FAQ). Пример JSON-LD для ItemList:

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "ItemList",
  "itemListElement": [
    {
      "@type": "ListItem",
      "position": 1,
      "url": "https://example.ru/stiralnye-mashiny/lg/model-1"
    },
    {
      "@type": "ListItem",
      "position": 2,
      "url": "https://example.ru/stiralnye-mashiny/lg/model-2"
    }
  ]
}

И FAQPage для вопросов:

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [
    {
      "@type": "Question",
      "name": "Какая гарантия на стиральные машины LG?",
      "acceptedAnswer": {
        "@type": "Answer",
        "text": "Официальная гарантия производителя — 12 месяцев."
      }
    }
  ]
}

Правильно оформленная PLP повышает видимость категории на 20–25 % и CTR через расширенные сниппеты с FAQ.

Шаг №4.2. Карточка товара (PDP): обязательные элементы и Schema

Карточка товара (Product Detail Page, PDP) — страница, где принимается решение о покупке. Все ключевые коммерческие факторы должны быть видны на первом экране (над фолдом).

Обязательные элементы на первом экране:

• Название товара с брендом и моделью.
• Цена (актуальная), старая цена (если есть скидка), процент скидки.
• Наличие товара («В наличии», «Под заказ», количество штук).
• Рейтинг и количество отзывов (если есть).
• Основное изображение + галерея (минимум 3–5 фото с разных ракурсов).
• Варианты товара (цвет, размер) — если применимо.
• Кнопка «Купить» / «В корзину».
• Информация о доставке (сроки, стоимость, самовывоз).
• Дополнительные опции: гарантия, рассрочка, кредит.

Микроразметка Schema.org для карточки товара (Product/Offer):

Обязательно добавьте JSON-LD с типом Product и вложенным Offer. Пример минимальной разметки:

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Product",
  "name": "Стиральная машина Zanussi ZWS123",
  "image": [
    "https://example.ru/img/zanussi-zws123-front.jpg",
    "https://example.ru/img/zanussi-zws123-side.jpg"
  ],
  "description": "Компактная стиральная машина с узким барабаном, класс энергопотребления A+++.",
  "brand": {
    "@type": "Brand",
    "name": "Zanussi"
  },
  "sku": "ZWS123",
  "gtin13": "1234567890123",
  "offers": {
    "@type": "Offer",
    "url": "https://example.ru/stiralnye-mashiny/zanussi-zws123",
    "priceCurrency": "RUB",
    "price": "25990",
    "priceValidUntil": "2026-12-31",
    "availability": "https://schema.org/InStock",
    "seller": {
      "@type": "Organization",
      "name": "Интернет-магазин Example"
    }
  },
  "aggregateRating": {
    "@type": "AggregateRating",
    "ratingValue": "4.6",
    "reviewCount": "87"
  }
}

Такая разметка позволяет получить расширенные сниппеты в выдаче: звезды рейтинга, цена, наличие. Это повышает CTR на 15–25 %.

5 классных SEO-кейсов

Круче, чем Гудини: как мы вырастили трафик в 2,2 раза

Все вы прекрасно знаете Гарри Гудини: этот фокусник мог выбраться из закрытой бочки, брошенной в воду. Примерно в таких же рамках оказались и мы, начиная работу с сайтом Eurorepar. Узкий функционал, жесткие требования. Но мы справились без магии, увеличив трафик х2!

Читать кейс

Читать кейс

Как выжать максимум из двадцатилетнего сайта

Можно ли выжать максимум из 20-летнего сайта и докрутить его до современных стандартов? А если есть отягчающие обстоятельства — накрутка поведенческих факторов, антиботы, да еще и админка капризничает и сама удаляет категории?

Читать кейс

Читать кейс

Долгая дорога в SEO и мощный прорыв

Наш клиент — интернет-магазин B2B промышленной тематики. Он достался нам после предыдущих подрядчиков, и первые год-два мы исправляли их ошибки. А потом началась долгая кропотливая работа, которая в итоге принесла желанный результат.

Читать кейс

Читать кейс

Qugo: вырастили трафик из блога платформы b2b в 9,7 раз!

Молодой сайт, сложная тематика b2b, крупные конкуренты — с такими вводными трафик и позиции оставляли желать лучшего. Но бы добились цели: повысили трафик и позиции, улучшили узнаваемость бренда

Читать кейс

Читать кейс

Эффективное ссылочное продвижение для федеральной аптечной сети

Федеральная аптечная сеть пришла в Kokoc Performance (входит в Kokoc Group) за ссылочным продвижением. Интересно, что в компании есть своя in-house команда по SEO, которая подготовила ссылочную стратегию, а за ее реализацией обратилась к нам.

Читать кейс

Читать кейс

1/5

Шаг №5. Аналитика, корректировка стратегии продвижения

Доводим сайт до идеального состояния: смотрим веб-аналитику и вебвизор, анализируем поведение посетителя, прорабатываем каждую страницу, раздел, карточку товара, не забываем про микроразметку и информационный контент. Ни одну из этих составляющих упускать нельзя.

Но даже когда цель достигнута и сайт вышел в топ, работу нужно продолжать. Поменяли ассортимент — скорректируйте семантическое ядро и добавьте новые страницы. Добавили сезонные товары — сделайте упор на эти категории, пока не закончится сезон.

Обратите внимание: зимние товары скромно спрятались в конце меню. Через полгода они наверняка переместятся на верхние строчки.

Продолжайте улучшать и оптимизировать сайт, следите за показателями и позициями, подключайте другие каналы продвижения: контекстную рекламу, размещение на маркетплейсах, е-mail и SMM-маркетинг, работу с репутацией. Все они дают дополнительный трафик.

Отдельно стоит упомянуть анализ поведенческих факторов и работу с ними — при продвижении в «Яндексе» это одно из основных требований. Обязательно проверяйте через «Вебвизор», как посетители пользуются сайтом. Следите за глубиной просмотров и другими параметрами. Оперативно исправляйте все недочеты, осложняющие пользование интернет-магазином. Для улучшения поведенческих факторов можно применять контекстную и таргетированную рекламу. Пользователи, пришедшие по рекламе, могут опосредованно улучшать статистику сайта за счет повышения узнаваемости бренда и повторных визитов через органику.

SEO рекомендует использовать все источники привлечения трафика на сайт, в том числе и рекламные. Платная реклама — быстрый способ запустить на сайт или страницу первую аудиторию с поведенческими факторами. Опосредованно реклама повышает узнаваемость бренда и LTV клиентов, что влияет на повторные визиты и конверсию.

Сергей Шабуров

Руководитель отдела SEO Kokoc Performance

Шаг №5.1. KPI и дашборды для мониторинга эффективности

Для успешного продвижения интернет-магазина недостаточно смотреть только на позиции и трафик. Нужен комплексный подход к аналитике.

Ключевые KPI для SEO-дашборда интернет-магазина:

• Видимость сайта по целевым запросам — доля запросов в топ-10, топ-3, топ-1 из семантического ядра.
• Органический трафик — общий объем, разбивка по категориям и товарным страницам.
• Количество лидов из органического поиска — заявки, звонки, добавления в корзину.
• Конверсия из поискового трафика (CR) — процент посетителей, совершивших целевое действие.
• Средний чек (AOV, Average Order Value) — средняя сумма покупки из органики.
• ROI от SEO — окупаемость вложений в поисковую оптимизацию.
• Покрытие семантического ядра — процент запросов, по которым страницы сайта находятся в топ-10.
• Поведенческие метрики — время на сайте, глубина просмотра, показатель отказов.

Инструменты для дашборда:

• Google Analytics 4 / «Яндекс Метрика» — трафик, конверсии, поведение.
• Google Search Console / «Яндекс Вебмастер» — позиции, клики, показы, CTR.
• Screaming Frog / Netpeak Spider — технический аудит, ошибки индексации.
• Power BI / Google Data Studio — визуализация всех метрик в одном дашборде.

Регулярный мониторинг KPI позволяет оперативно реагировать на изменения и корректировать стратегию продвижения.

Дополнительные источники трафика для интернет-магазина

Помимо SEO, есть и другие способы получать трафик и продажи. Комплексное продвижение позволяет достичь гораздо более высоких результатов.

Контекстная реклама

Один из первых приходящих на ум вариантов продвижения товаров. В России практически единственный источник такого трафика — это «Яндекс Директ», предлагающий разные варианты размещения.

В таблице ниже разобраны все места размещений и ситуации для их применения:

SMM

Продвижение интернет-магазина в социальных сетях решает целый ряд задач:

• Прямые продажи. «ВКонтакте» есть возможность продавать товары прямо из группы.
• Увеличение трафика на сайт. Из социальных сетей можно вести людей на сайт интернет-магазина.
• Повышение лояльности и узнаваемости бренда у пользователей. Постоянное взаимодействие с аудиторией создает лояльное ядро потребителей.
• Отработка негатива. В социальных сетях удобно отрабатывать любые нападки со стороны потребителей.

Единого плана для продвижения любого интернет-магазина не существует. Это связано с особенностями ниш, целевой аудиторией и другими нюансами бизнеса. Так выглядит пошаговая инструкция общего плана по продвижению интернет-магазина в соцсетях.

1. Выбор социальной сети. Рекомендуется вести минимум две социальные сети. Обычно имеет смысл использовать «ВКонтакте» и Telegram. Дальше все зависит от особенностей вашего продукта и целевой аудитории. Если товар подразумевает использование визуального контента для продвижения можно сделать упор на «Яндекс Ритм», короткие ролики на видеохостингах. Для южных регионов до сих пор актуальными остаются «Одноклассники».
2. Определяем ToV для ведения каналов и групп. С одной стороны контент должен отражать позиционирование бренда, с другой — хорошо вписываться в привычные для аудитории выбранной социальной сети рамки.
3. Ведение социальных сетей. Наполнять контентом каналы нужно регулярно: частота постинга зависит от выбранной соцсети и особенностей целевой аудитории. Желательно изначально разбивать контент на рубрики: новинки, акции, отзывы. Можно добавлять полезный и развлекательный контент, связанный с вашим товаром — это повысит вовлеченность аудитории.
4. Подключаем функционал магазина. Речь о «ВКонтакте», где есть функционал практически полноценного интернет-магазина. Нужно будет настроить карточки товаров, при необходимости связать их с CRM и основным сайтом.
5. Работа с аудиторией. Эта часть продвижения состоит из нескольких компонентов. В первую очередь создайте отдельный раздел для сбора отзывов. Обязательно отрабатывайте негатив. Желательно на все отрицательные отзывы отвечать спокойно, прося уточнить данные заказа, и уводить недовольных для закрытия проблемы в личные сообщения. При этом не забывайте благодарить за положительные отзывы. Если пользователи задают вопросы, менеджер должен давать подробные ответы. Если есть готовые статьи или видео с ответом, можно дополнительно давать на них ссылки.
6. Занимайтесь продвижением. Из условно-бесплатных способов можно использовать контент-маркетинг. Конкурсы также иногда дают хороший прирост подписчиков, но тут нужно понимать что часть из них будет относиться к категории «призоловов», а не потенциальных клиентов. Также можно использовать платные способы: таргетированную рекламу и посевы у блогеров.

Это примерный план работ: учтите, что его нужно дорабатывать с учетом вашей ниши. К примеру, если вы продаете дорогие платья, лучше делать упор на визуальное взаимодействие. А вот интернет-магазин комплектующих для тюнинга «АвтоВАЗ» должен разговаривать на одном языке с покупателями такой техники и можно минимизировать работу с визуальным рядом.

Читайте также:

Как посмотреть статистику во «Вконтакте» и провести анализ страницы

Email-маркетинг

Привлекать новых клиентов обходится всегда дороже, чем удерживать старых. Для этого и пригодится email-маркетинг: этот способ продвижения необходимо использовать для интернет-магазинов, чтобы получить следующие преимущества:

• Повторные продажи с минимальными затратами. Вы можете сообщать клиентам о новых акциях и поступлениях. Это дает дополнительную конверсию в продажи с минимальными затратами.
• Возвращение старых клиентов. Периодически напоминая о магазине старым клиентам, можно сделать их постоянными покупателями.
• Борьба с брошенными корзинами. Напомните клиенту о том, что у него есть товары собранные в корзину. Такие рассылки увеличивают выкуп собранных корзин.

Все перечисленное показывает, что для интернет-магазина email-маркетинг может быть хорошим дополнительным источником выручки. Запустить рассылки можно в несколько шагов:

1. Подготовка. На этом этапе создаем корпоративную почту, настраиваем данные о сервере (SPF), подпись подтверждающую подлинность отправителя (DKIM), подпись, показывающую, что сервису делать с письмом (DMARC) для email-аутентификации.
2. Сбор базы подписчиков. Не покупайте готовые базы для рассылок — это нарушение закона и чревато проблемами. Также не стоит собирать адреса из открытых источников. Для сбора базы подписчиков собирайте следующие методы: форма подписки на сайте, подписка на этапе оформления заказа, приглашение подписчиков на мероприятиях.
3. Выбор сервиса для рассылки. При подборе платформы обращайте внимание на удобство создания писем, встроенную аналитику, возможности сегментации аудитории и передачи данных в CRM.
4. Сегментация аудитории. Это необходимо для создания более персонализированных предложений. Собирать данные можно на этапе регистрации пользователей. Также можно сегментировать пользователей на основе уже сделанных покупок, если такие данные имеются. Дополнительно можно отправлять опросы уже подписавшимся подписчикам.
5. Создание шаблонов для писем. Если вы проработаете готовые шаблоны для рассылок, это ускорит процесс создания рассылок.
6. Прописывание стандартных типов писем. В первую очередь составляем приветственное письмо, его подписчик получит самым первым. Также можно создавать цепочки писем для постепенного прогрева клиентов. Обязательно запланируйте стандартные акционные рассылки — письма в них должны быть созданы по единому шаблону.
7. Автоматизация. На популярных платформах для email-маркетинга есть возможность автоматизировать некоторые стандартные рассылки. В первую очередь, это приветственные письма. Также можно создавать автоматические письма для людей, которые давно не открывали письма или не заходили на сайт — так мы напоминаем о себе клиентам. Обязательно автоматизируйте отправку напоминаний о брошенной корзине.

После первых отправок нужно проанализировать результаты. Обращайте внимание на раскрываемость писем, на переход из них на сайт.

Маркетплейсы

Казалось бы, интернет-магазины и маркетплейсы — конкуренты. Но на практике маркетплейсы можно использовать в качестве дополнительного источника заказа. Для этого делается интеграция интернет-магазина и площадки агрегатора. В этом случае все ваши товары будут продаваться через маркетплейсы. Перечислю некоторые особенности такого взаимодействия:

• Возможность работы по модели FBS. То есть вы сами собираете заказы на своем складе и доставляете в пункт сбора. Другие модели взаимодействия селлера и маркетплейса в случае интернет-магазина неудобны.
• Подстройка процессов под требования маркетплейсов. Это может быть скорость принятия заказа в работу, своевременная передача данных об остатках, возможность доставки заказов в пункт сбора.
• Соответствие товаров требованиям площадок. Маркетплейсы могут вводить ограничения для ряда товаров. К примеру, на «Озон» нельзя продавать агрохимические товары, а также скоропортящиеся продукты питания. Если у вас есть такие товары в ассортименте, их придется исключать из интеграции.
• Участие в акциях. Все маркетплейсы делают регулярные скидки для покупателей. В итоге какую-то часть товаров вам придется реализовать по сниженной цене, чтобы не оказаться в убытке такую особенность нужно закладывать в стоимость реализуемой продукции.

Интеграция интернет-магазина с маркетплейсом состоит из нескольких шагов.

1. Аналитика бизнес-процессов. Нужно оценить работу вашего интернет-магазина, посмотреть, какие возможности для реализации товаров через маркетплейсы имеются. После чего выработать схему продажи, так чтобы можно было работать сразу на двух площадках. Например, вам может потребоваться унифицировать этикетки при упаковке товаров с маркетплейсом. Учтите, что ваши бизнес-процессы придется подстраивать под требования маркетплейса, а не наоборот.
2. Подготовка к интеграции. Карточки товаров приводятся в соответствие с требованиями маркетплейса.
3. Интеграция. Настраивается передача данных о товарах. Способ настройки зависит от вашей CMS на сайте. К примеру, для Wordpress есть готовые платные плагины для подключения к маркетплейсам («Интеграция OZON с Woocommerce», Import Products to OZON, YML for Yandex Market). Все данные передаются по API.
4. Тестирование и отладка. Проверяется правильность передачи данных, насколько склад и отдел продаж оперативно передают информацию в маркетплейс.

В целом особых сложностей с интеграцией не возникает. Самой частой проблемой оказывается несвоевременное уведомление маркетплейса о том что товар закончился. Рекомендую отправлять уведомление о том, что товара больше нет, не дожидаясь полного отсутствия продукта, настраивайте отправку при остатках в 10–15 единиц. Так вы избежите ситуации когда заказ с маркетплейса есть, а отправлять нечего.

Эффективное SEO

• Гарантия результатов
• Комплексное развитие
• При любом тарифе отслеживаем динамику заявок и звонков с сайтов
• Регулярный пересмотр семантического ядра

Узнать больше

Внешнее SEO: линкбилдинг и PR для интернет-магазина

Внешняя оптимизация — один из столпов поискового продвижения. Для интернет-магазинов качественные внешние ссылки и упоминания усиливают авторитет домена, повышают доверие поисковых систем и улучшают позиции по конкурентным запросам.

Почему массовая закупка ссылок не работает

Времена, когда можно было просто купить 100 ссылок на бирже и попасть в топ, давно прошли. Поисковые системы научились распознавать неестественные ссылочные профили. Приоритет — органические упоминания и качественные тематические доноры.

Эффективные стратегии линкбилдинга для e-commerce в 2026 году

• Контент-маркетинг и гостевые посты. Публикуйте экспертные статьи, обзоры, гайды на тематических площадках. Пример: статья «Как выбрать стиральную машину: гайд 2026» на портале о бытовой технике со ссылкой на ваш каталог.
• UGC-кампании (User Generated Content). Запускайте челленджи, конкурсы, акции с призывом делиться результатами в соцсетях. Примеры: хештег-марафон #30ДнейЗдоровья для магазина спорттоваров. Исследования показывают рост рефералов на 22 % при активных UGC-кампаниях.
• PR в нишевых медиа. Используйте outreach для размещения комментариев экспертов, упоминаний в подборках «Лучшие магазины 2026», интервью с владельцами бизнеса.
• Партнерства и коллаборации. Обменивайтесь ссылками с партнерами (производители, смежные ниши), участвуйте в отраслевых рейтингах.
• Локальный SEO и упоминания. Регистрируйтесь в локальных каталогах, справочниках, картах («Яндекс Карты», 2ГИС), получайте отзывы на внешних площадках (Яндекс.Отзывы, Google Reviews).

Таблица Outreach для контроля линкбилдинга

Для системного подхода к получению ссылок используйте таблицу (Excel/Google Sheets):

Ведите таблицу регулярно: это поможет отслеживать прогресс, планировать новые контакты и анализировать эффективность каждого канала.

Как выбирать доноров для ссылок

При отборе площадок обращайте внимание на следующие критерии:

• Тематическая релевантность. Ссылка с сайта о бытовой технике на магазин электроники естественна и ценна. Ссылка с кулинарного блога — нет.
• Органический трафик донора. Проверяйте через Ahrefs/Serpstat — площадка должна иметь стабильный поисковый трафик (от 500+ посетителей/месяц).
• Отсутствие признаков спама. Избегайте сайтов-ферм, PBN (Private Blog Network), страниц с сотнями исходящих ссылок.
• Социальные сигналы. Наличие активных соцсетей у площадки — хороший знак.

Помните: 10 качественных ссылок с авторитетных тематических источников дадут больше пользы, чем 100 купленных на бирже.

Внутренняя перелинковка интернет-магазина

Внутренняя перелинковка — мощный инструмент для распределения ссылочного веса, ускорения индексации новых страниц и улучшения юзабилити.

Принципы эффективной внутренней перелинковки

• Создавайте хабы категорий. Главная страница → основные категории → подкатегории → товары. Каждый уровень ссылается на вложенные и на уровень выше (хлебные крошки).
• Используйте анкоры с ключевыми словами. Пример: вместо «смотрите здесь» пишите «купить стиральную машину LG».
• Блоки рекомендаций. «Похожие товары», «С этим товаром покупают», «Популярные в категории» — на карточках товаров. «Популярные подкатегории» — на страницах категорий.
• Ссылки из контента. Из статей блога, гайдов, FAQ ссылайтесь на релевантные категории и товары.
• Лимит ссылок на страницу. Не перегружайте страницу сотнями ссылок. Оптимально: 50–150 внутренних ссылок на странице категории, 20–50 на карточке товара.
• Избегайте страниц-сирот. Каждая страница сайта должна быть доступна минимум из одного места (кроме технических).

Автоматизация перелинковки

Для крупных каталогов (1 000+ товаров) настройте автоматические блоки перелинковки:

• На основе категорий/тегов («Другие товары из раздела "Стиральные машины"»).
• На основе атрибутов (бренд, цвет, размер) — «Другие товары бренда LG».
• На основе поведения пользователей (collaborative filtering) — «Покупатели этого товара также смотрели…».

Правильная внутренняя перелинковка ускоряет индексацию новых товаров на 30 % и повышает позиции по кластерам категорий на 10–15 %.

Инструменты для анализа эффективности продвижения

Есть несколько стандартных инструментов для аналитики эффективности продвижения. Вот как анализировать результаты после проведения работ.

• Позиции. Отслеживаем позиции по основным ключевым запросам. Но тут нужно понимать, что эта метрика сейчас недостаточно точно показывает эффективность в связи с персональной выдачей для каждого отдельного пользователя.
• «Яндекс Метрика». Это один из основных инструментов для веб-аналитики. Здесь можно посмотреть по каким реальным запросам приходят люди, и понять правильно ли проведена оптимизация сайта. Рост трафика из поисковых систем наиболее точно показывает эффективность работ.
• Анализ продаж. Интернет-магазин должен генерировать продажи, поэтому любое продвижение должно завершаться реализацией товаров. Если поисковый трафик приносит достаточно заявок, это хороший результат.

Особенности SEO-продвижения интернет-магазина в конкретных нишах

Как уже было сказано, основные этапы поискового продвижения интернет-магазина примерно одинаковы для всех ниш, однако есть нюансы.

Мебельный интернет-магазин

Мебельный рынок перенасыщен, а значит, интернет-магазин мебели должен отвечать всем современным требованиям и желаниям покупателя. В интернет-магазине мебели нужен развернутый каталог, чтобы удовлетворить потребности даже самого придирчивого клиента.

Фотографий должно быть много: качественных, уникальных, показывающих все особенности товара. Идеально, если есть функция 3D: при нажатии мышкой можно «покрутить» мебель в разные стороны и посмотреть, как она выглядит с разных сторон.

Интернет-магазин ювелирных украшений

Пользователи не обязательно ищут конкретное украшение: часто они «гуляют» по сайту, выбирая ту самую вещь, или рассматривают категории изделий: кольца, цепочки, броши. А значит:

• Структура интернет-магазина ювелирных украшений должна охватывать максимальное количество категорий: по названиям, характеристикам, брендам. Вы не знаете, что понравится пользователю? Предложите ему ВСЁ.
• Семантическое ядро должно быть проработано максимально широко. Чтобы охватить все возможные запросы.
• Пользователям важно, как изделие смотрится в реальности. Продемонстрируйте его реальный размер, а лучше покажите на модели.

Кажется, что украшение крупное, но посмотрим его на модели:

Еще одно важное отличие ювелирных товаров от всех остальных тематик интернет-магазинов: у единичных SKU низкая частотность запросов. Поэтому особое внимание нужно уделять проработке категорий и фильтров, а также работе с UGC-контентом (обзоры, отзывы с фото) для создания естественных упоминаний.

Интернет-магазин книг

В нише книг хорошо помогает выбрать, а значит и совершить покупку, наличие отзывов о книгах. Поэтому мы рекомендуем мотивировать ваших покупателей бонусной системой за оставление отзывов о книге. Это поможет вашим будущим покупателям сориентироваться и выгодно отличаться от конкурентов.

Также в этой нише важно разработать систему фильтров, чтобы каждый пользователь быстро нашел книгу по душе. Это оценят не только клиенты, но и поисковые системы.

В результате автоматической комбинации свойств фильтров могут образовываться страницы под запросы, не обладающие поисковым спросом, например: "зарубежная литература по медицине XX века", "детские сказки про животных советское издание" и другие. Поисковые системы могут негативно относиться к подобным страницам, поэтому мы рекомендуем использовать механизм создания фильтров в полу-ручном режиме, полностью контролируя процесс создания и генерации новых страниц фильтрации.

Интернет-магазина детских товаров

Родители в XXI веке хотят, чтобы у детей было все самое лучшее и безопасное. И XXI век дает им все возможности: только выбирай. Вот что можно сделать на сайте интернет-магазина детских товаров, чтобы угодить мамам и папам:

• Как можно больше информации о товарах: состав, материал, соответствие возрасту, назначение.
• В описании сделать акцент на безопасности и функциональности игрушки: чем она может быть полезна.

Отзывы других покупателей способны повлиять на решение сделать покупку. Родители обычно не жалеют времени на изучение отзывов. Главное — убедиться, что ребенок получит самое лучшее:

Если покупатели пишут негативные отзывы, выводите на позитив и предлагайте решение проблемы.

Итак, мы рассказали об этапах продвижения интернет-магазина и рассмотрели несколько популярных ниш электронной коммерции. Пришло время показать на практике, как мы продвигаем интернет-магазины разных тематик и разной степени оптимизации.

Если вы уже проводили оптимизацию сайта и добились неплохих показателей, достаточно доработать некоторые моменты и улучшить результат. Например, увеличить скорость загрузки сайта, улучшить качество текстов, разработать дополнительный функционал, обновить дизайн.

Продвижение интернет-магазина с нуля

Часто бывает, что нужно продвижение интернет-магазина с нуля: сайт недавно создан, оптимизация не проводилась, а трафика и новых клиентов компании хочется! Расскажу, как «Кокос» работает в этом случае.

В 2016 году к нам обратились представители интернет-магазина в высококонкурентной тематике бытовой техники и электроники. Структуры на сайте не было, категорий и фильтров тоже, описания были не уникальны. Продвижением заниматься было некому: контент-менеджера и программистов в штате не было.

Наши специалисты взялись за работу:

1. Разработали список рекомендаций по оптимизации, структуре, перелинковке, дублям страниц и фильтрам категорий.
2. Поработали над контентом: вручную проработали более 1 000 категорий и уникализировали описания.
3. Составили ТЗ для программистов. В него входили работы по увеличению скорости загрузки, созданию микроразметки, юзабилити и редизайну сайта.

Еще пример. В 2018 году к нам обратился клиент — официальный дилер оригинальных ручек Parker в Москве и регионах. До этого никаких попыток оптимизации не предпринималось, сайт даже не индексировался в поисковиках. Клиент поставил задачу — оптимизировать сайт к Новому году за два месяца, потому что именно в его канун на ручки Parker резко растет спрос.

1. Провели технический аудит: открыли сайт для индексации, настроили карту сайта, удалили битые ссылки, сделали уникализацию всех карточек товаров, оптимизировали страниц пагинации, настроили региональность, создали человекопонятные URL.
2. Поработали с контентом: переписали тексты на всех страницах и сделали их уникальными.
3. Проверили сайт на отображение в мобильных устройствах и скорость загрузки и оптимизировали эти параметры.
4. Создали 10 поддоменов для крупных городов России, которые достаточно быстро вошли в топ.

Все это было сделано оперативно, чтобы успеть до Нового года. Спасибо клиенту, который всегда был на связи и сразу утверждал все необходимые изменения и контент.

В результате уже в середине декабря сайт был по 270 запросам в топе «Яндекса» и Google, уверенно закрепился в топ-3 по самым популярным запросам сегмента “паркер”, “parker”, “ручки паркер” и “ручки parker”. Поисковый трафик резко пошел вверх. В нашем кейсе вы можете прочитать подробную информацию об этом проекте.

Бюджет и сроки продвижения интернет-магазина

Один из самых частых вопросов: «Сколько стоит и сколько времени займет продвижение интернет-магазина?». Ответ зависит от множества факторов.

От чего зависят бюджет и сроки

• Размер каталога. Магазин на 100 товаров и на 10 000 товаров — разные масштабы работ.
• Конкуренция в нише. В высококонкурентных тематиках (электроника, одежда) потребуется больше времени и ресурсов.
• Текущее состояние сайта. Новый сайт без оптимизации требует полного цикла работ. Сайт с базовой оптимизацией — только доработки.
• Регион продвижения. Москва/Санкт-Петербург vs регионы — разная конкуренция.
• Амбиции по охвату семантики. Продвигать 500 запросов или 5 000 — разные бюджеты.

Примерный таймлайн для интернет-магазина среднего размера (1 000–3 000 товаров)

Важно: SEO — долгосрочная стратегия. Первые устойчивые результаты появляются через 6–8 месяцев активной работы. Окупаемость вложений в SEO (ROI) обычно наступает через 10–12 месяцев, но далее канал продолжает приносить органический трафик с минимальными затратами на поддержку.

Топ-10 ошибок в продвижении интернет-магазинов

Разберем самые частые ошибки, которые мешают интернет-магазинам занять топ выдачи.

1. Неконтролируемая генерация страниц фильтров. Сотни дублей из-за комбинаций фильтров съедают краулинговый бюджет. Как исправить: внедрите политику фасетов (индексация только ценных, canonical для остальных).
2. Отсутствие уникального контента на категориях. Пустые PLP без текста и FAQ. Как исправить: добавьте интро, SEO-текст снизу, FAQ-блок на каждую ключевую категорию.
3. Медленная загрузка (плохие CWV). LCP >4 с, CLS >0,25 — потеря 20–30% конверсии. Как исправить: оптимизируйте изображения (WebP, lazy load), минифицируйте CSS/JS, используйте CDN.
4. Отсутствие Schema.org на карточках товаров. Упущенный шанс получить расширенные сниппеты. Как исправить: внедрите JSON-LD для Product/Offer/AggregateRating.
5. Игнорирование страниц out-of-stock. Товар закончился — страницу удалили (404). Как исправить: оставляйте страницу с пометкой «Нет в наличии» и кнопкой «Сообщить о поступлении», либо делайте 301 редирект на категорию.
6. Слабая внутренняя перелинковка. Новые товары не индексируются неделями. Как исправить: настройте автоблоки рекомендаций, хлебные крошки, ссылки из контента.
7. Копипаст описаний товаров от производителя. Дубли контента с сотнями других магазинов. Как исправить: переписывайте описания, добавляйте свои характеристики, отзывы, видео.
8. Отсутствие мобильной оптимизации. Сайт «ломается» на смартфонах. Как исправить: адаптивная верстка, проверка в Mobile-Friendly Test, улучшение UX на мобильных.
9. Пренебрежение поведенческими факторами. Высокий bounce rate, низкая глубина просмотра. Как исправить: анализ в «Вебвизоре», улучшение навигации, A/B-тесты.
10. Отсутствие стратегии линкбилдинга. Ноль внешних ссылок или покупка на биржах. Как исправить: контент-маркетинг, outreach, UGC-кампании, партнерства.

FAQ: частые вопросы по продвижению интернет-магазина

Чек-лист по продвижению интернет-магазина

• Аудит сайта. Выявляются все проблемные элементы в интернет-магазине.
• Доработка сайта. Все выявленные на предыдущем этапе проблемы устраняются.
• Core Web Vitals. Проверьте и оптимизируйте LCP (<2,5 с), INP (<200 мс), CLS (<0,1).
• Политика фасетной навигации. Определите индексируемые фильтры, настройте canonical/noindex для остальных.
• Категории (PLP). Уникальные мета-теги, H1, интро, SEO-текст, FAQ, Schema ItemList/FAQPage.
• Карточки товара (PDP). Описания и другие элементы карточки должны не только соответствовать требованиям SEO, но и быть удобными для пользователя. Помним, что юзабилити положительно влияет на поведенческие факторы. Добавьте Schema Product/Offer/AggregateRating.
• Проверяем взаимодействие сайта с социальными сетями. Кнопки должны быть рабочими, если у вас есть магазин в «ВКонтакте» он должен быть интегрирован с основной площадкой.
• Настройка товарных фидов. Участие в товарной выдаче обеспечивает магазинам дополнительный целевой трафик.
• Линкбилдинг и PR. Запустите outreach-кампании, контент-маркетинг, UGC-активности.
• Внутренняя перелинковка. Хабы категорий, блоки рекомендаций, анкоры с ключами.
• Настройка платного трафика. Контекстная и таргетированная реклама дают дополнительные продажи и улучшает поведенческие факторы.
• Email-маркетинг. Нужно собирать контакты пользователей и разрешения на рассылку — это позволяет увеличить число повторных покупок.
• Интеграция с маркетплейсами. Агрегаторы и маркетплейсы можно и нужно использовать в качестве дополнительного источника продаж.
• Работа с репутацией. Необходимо, чтобы у интернет-магазина были положительные отзывы. Это нужно не только для продвижения в поисковой выдаче, но в качестве дополнительного фактора подталкивающих клиентов к покупке.
• Аналитика. Обязательно нужно анализировать полученные результаты. Как источники трафика, так и поведение пользователей на сайте. Полученные данные используем для дальнейших правок. Настройте дашборд с KPI: видимость, CR, AOV, ROI.

Все работы, конечно же, важны. Но если рассматривать отличительные особенности работы с ИМ, то выделить можно следующие.

1. Аналитика воронки, конверсии, продаж. Самый первый отчёт, который я смотрю в ИМ — это «Электронная торговля» в «Яндекс Метрике». Дальше уже смотрю все вторичные показатели — трафик, позиции и т. д.

2. Работа с репутацией, отзывами и SERM. Даже если вы в ТОПе и поисковые системы вас хорошо ранжируют без отзывов, в CJM перед покупкой товара большинство пользователей пойдут читать отзывы об ИМ, компании или конкретном товаре. И вот тут можно получить отказы или отсутствие конверсий, которые в конечном итоге приведут к ухудшению позиций. Проще говоря, без этой работы все остальные аудиты, технические, коммерческие анализы, работа с текстами, ссылками и т. п. будут зря.

3. Работа с товарными фидами. Как показывает практика и статистика последних лет — это довольно значимый объём трафика и продаж для ИМ.

Сергей Шабуров

Руководитель отдела SEO Kokoc Performance

Коротко о главном

• Современный интернет-магазин требует многокомпонентного продвижения. Недостаточно просто сделать сайт и ждать заказы, требуется плотно заниматься работами по продвижению интернет-магазина в поисковой выдаче.
• Начните с технического аудита и оптимизации Core Web Vitals (LCP<2,5 с, INP<200 мс, CLS<0,1) — это основа для индексации и ранжирования.
• Соберите семантическое ядро (5 000–10 000 запросов для среднего магазина), разбейте на кластеры, создайте структуру от семантики. Акцент на НЧ и СЧ запросы — они дают основную долю продаж.
• Внедрите политику фасетной навигации: индексируйте только ценные фильтры (бренд, тип, цвет), остальные закрывайте через canonical/noindex.
• Оформите категории (PLP) и карточки товаров (PDP) по паттернам: уникальные мета-теги, FAQ, Schema (ItemList/FAQPage для PLP, Product/Offer/AggregateRating для PDP). Расширенные сниппеты повышают CTR на 15–25%.
• Не забывайте про внешнюю оптимизацию: качественный линкбилдинг через outreach, контент-маркетинг и UGC дает рост авторитета домена и позиций по конкурентным запросам.
• Настройте внутреннюю перелинковку (хабы категорий, блоки рекомендаций) — это ускоряет индексацию новых товаров на 30%.
• Требуется работать с воронкой продаж, отслеживать качество трафика. Обязательно смотрим на репутацию магазина, требуется создавать положительную репутацию сайта.
• Используйте дополнительные каналы: контекстная реклама, SMM, email-маркетинг, интеграция с маркетплейсами — все они усиливают SEO и дают дополнительный трафик.
• Отслеживайте KPI через дашборды: видимость по семантическому ядру, органический трафик, конверсия из органики (CR), средний чек (AOV), ROI от SEO. Позиции — вспомогательная метрика.
• SEO — долгосрочная стратегия. Первые результаты — через 4–6 месяцев, стабильный рост и окупаемость — через 10–12 месяцев. Только комплексное продвижение обеспечивает интернет-магазин достаточным объемом релевантного трафика.