Контент-стратегия: что это, примеры, как разработать и из чего она состоит

Контент-маркетолог
Стаж 13 лет

Контент-стратегия (КС) является ключевым элементом контент-маркетинга и представляет собой дорожную карту, где прописаны целевая аудитория, конкуренты, коммуникативная стратегия бренда, каналы дистрибуции, контент-план (КП), семантическое ядро и т. д.

В числе ее целей:

  1. Рост трафика на сайт и (или) в социальные сети.
  2. Мотивация аудитории на совершение целевых действий.
  3. Повышение узнаваемости бренда в сети.
  4. Опосредованные продажи, когда сначала пользователям дается что-то полезное бесплатно, а затем что-то предлагается приобрести уже на возмездной основе.

Но начинать надо с азов.

Что такое-контент-стратегия

Контент-стратегия — это зафиксированный в электронном (чаще всего) виде документ в форме текстового документа или презентации (слайдов), в котором прописаны аспекты создания, публикации и дистрибуции разнообразных материалов.

КС включает в себя:

  1. Предмет публикации. Тут определяются виды и форматы публикуемого контента (об этом речь пойдет ниже). Это гайды, кейсы, интервью, подборки и т. д.
  2. Объект публикации. Речь о собственных и внешних площадках, где организация планирует размещение материалов. Выделяют ресурсы, где можно разместиться бесплатно, платно или же комбинированным способом, где платная подписка дает дополнительные преимущества.
  3. Причины публикации. Обусловленные с маркетинговой точки зрения. Мы говорим о коммерческом контенте, а значит нужно знать, какие задачи и цели перед ним ставятся. Мы не просто хотим обозначить на площадке какую-то информацию, а после ознакомления с ней мотивировать аудиторию совершить нужные нам действия, которые, в конечном счете, приведут к приобретению товаров или услуг компании.
  4. Субъекты публикации. Это целевая аудитория, которой полезен и интересен (подчеркну особо!) наш контент. Как правило, это не гомогенная масса, а сегменты ЦА, у которых есть свои потребности в создаваемых нами материалах.

Не существует единой (не путать с универсальной!) контент-стратегии. Каждая компания или специалист определяют для себя лишь общие моменты и «докручивает» их под свои реалии.

Контент-стратегию частенько «сваливают» в одно понятие с контент-планом, но это в корне неверно.

КС — многостраничный/многослайдовый документ со всеми прописанными аспектами работы над материалами, куда мы включаем даже способы обработки комментариев от хейтеров (игнор, обработка, удаление по факту получения). КП, если упрощенно — список определенных дней, в которые мы публикуем свои материалы.

Простыми словами, контент-стратегия — это целое, а контент-план — его часть.

Зачем нужна контент-стратегия

Даже коллеги по цеху интересуются этим вопросом, а клиенты обязательно должны знать, почему нельзя обойтись без КС в деле создания материалов.

Постановка понятных задач

Представим, что есть компания по производству мебели — фабрика «Стульчик». Там просто хотели написать 15 постов в телеграм-канал, чтобы распродать новую коллекцию кресел. При этом не оговаривалось точных ожиданий от постов — как целостного пула материалов, так и каждого поста в отдельности. Что после прочтения должны делать подписчики? Куда им переходить? Где смотреть условия оплаты и доставки? Кто может пообщаться с ними на тему покупки?

Поиск путей решения задач

Отлично, у нас есть задачи, и теперь совместно с фабрикой мы определяем алгоритм работ. И да, это не всегда может работа с места и в карьер. Порой на сайте плохой дизайн и верстка, раздела с блогом вообще нет или вместо него сделаны новости, которые никто никогда не читал. И тогда потребуются доработки — порой совершенно не контентного плана.

И уже потом, когда все будет готово для запуска разработки документа, мы начинаем думать, за счет каких кадровых, информационных, финансовых и временных ресурсов мы будем достигать целей.

Детализация процесса

Нам требуется понять, из чего именно сложатся работы в рамках реализации КС:

  • список площадок для размещения с условиями публикации;
  • специфика коммуникации;
  • перечень соцсетей компании с описанием имеющихся в них материалов;
  • программы и сервисы, в которых мы станем создавать материалы, и как с ними будет организована совместная работа.

Если все это проигнорировать, мы можем получить ситуацию, когда статьи будут пересылаться через электронную почту, а не мессенджер (т. е. мгновенно), написаны они будут в «Ворде», а не в Google Docs и без совместного доступа. Отсутствие четкого контент-плана, где обозначены не только темы, но и определенные форматы в определенные дни, приведет к тому, что оперативная перестройка выпуска материалов станет просто невозможной. Профи рынка знают, к каким репутационным рискам это может привести.

Формирование бюджета на контентное продвижение

Наша фабрика из примера выше определилась с бюджетами и для себя размещение материалов у себя в блоге, а также на канале в Тг и во «ВКонтакте». Для этого им нужна команда из троих авторов, редактора, корректора и дизайнера-верстальщика. Всем этим специалистам нужно платить деньги, поэтому не лишним будет спрогнозировать фонд заработной платы на отчетный период: например, полгода.

За счет этого фабрика сможет варьировать объемы выпуска, чтобы не выйти за рамки бюджета, но и при этом сохранить темп выхода материалов.

Постановка гипотез (тот самый маркетинг!)

Без гипотез в контент-маркетинге далеко не уехать, потому что нужно постоянно угадывать и предугадывать чаяния целевой аудитории.

Например, нужно написать провокационный пост про корпусную мебель. Или не нужно… ведь в итоге можно нарваться на негативную реакцию аудитории. Или же на восхищение смелостью подачи и полным захватом внимания потенциальных покупателей. Гадать можно сколько угодно, но все равно придется рисковать, чтобы контент не был однообразной массой. Ведь уже несколько лет на рынке идет перенасыщение полезными материалами. У нас научились делать с пользой, но нужно также делать интересно.

Именно по этой причине порой картинка-смешнявка, сделанная криво-косо, собирает больше реакций, чем пост, над которым неделю работала целая команда. А может выйти все по классике: везде нужно тестировать и экспериментировать с контентом — естественно, в рамках разумного (помним про политику и религию) и в соответствии с tone of voice.

Контент-маркетинг в целом и контент-стратегия в частности — это не про прибыль здесь и сейчас, это не контекстная реклама, где можно закинуть денег и получить результат в тот же день, если не час. Да, бывают исключения, но все же КМ — игра вдолгую.

Типы и форматы контента

Не лишним будет сразу же сказать, что типологию и разделение форматов каждый делает по своему усмотрению. Я встречал несколько разных классификаций, но сам придерживаюсь той, о которой пойдет речь ниже.

Дисклеймер: все материалы, которые мы публикуем в рамках стратегии, должны нести в себе определенную полезность и работать на продажи, но есть нюансы, о которых и пойдет речь ниже.

Типы контента

Всего их пять:

  1. Информационный.
  2. Развлекательный.
  3. Продающий.
  4. Имиджевый.
  5. Пользовательский, или UGC.

Рассмотрим их подробнее.

Информационный

Это материалы, имеющие своей задачей информировать целевую аудиторию по какому-либо вопросу. Сюда можно отнести руководства, обзоры, подборки, обучающие видеоролики, подкасты и т. д.

В блоге kokoc.com у нас хватает подобных статей:

Развлекательный

Базовая задача его — дарить эмоции, вызывать бурную реакцию, развлекать.

Это может быть мем:

Как же это жизненно. СО мной согласны 14 человек, поставивших лайки!
Как же это жизненно. СО мной согласны 14 человек, поставивших лайки!

Или же — опять же — статья из блога, которая не ставить своей целью обучать, но насмешить:

Это Яша и Гоша. Вроде и близнец, но после 2022 года позиции Яши стали прочнее
Это Яша и Гоша. Вроде и близнец, но после 2022 года позиции Яши стали прочнее

С таким контентом не стоит перебарщивать, если мы или наш клиент — не целевой портал для развлечений. Но иногда не только можно, но и нужно.

Продающий

Как я уже говорил, весь контент так или иначе имеет продающий потенциал, но конкретно этот тип имеет в своей основе прямые продажи. Сюда можно отнести коммерческие предложения, которые компания отправляет потенциальным клиентам, посадочные страницы (лендинги), а также страницы услуг.

Услуга «Продвижение интернет-магазинов в Москве» из блога kokoc.com
Услуга «Продвижение интернет-магазинов в Москве» из блога kokoc.com

Имиджевый

Сюда относится любой контент, который призван показать экспертность компании, уровень выполняемых ею проектов и клиентов, которые к ней обращаются. В первую очередь, речь о кейсах:

Иногда один кейс стоит десятка статей. Тем более такой, с впечатляющими результатами
Иногда один кейс стоит десятка статей. Тем более такой, с впечатляющими результатами

Да, я рассматриваю кейсы как имиджевый контент с огромным потенциалом продающего. Широкой аудитории он интересен, прежде всего, как референс, а узкому числу людей — как показатель того, что нужно обратиться к компании за соответствующими услугами, раз у нее такие результаты.

UGC

Это контент, создаваемый не компанией и ее подрядчиками, а подписчиками, пользователями, потенциальными и текущими клиентами:

Общение с подписчиками в комментарии под постом в «ТенЧате» о том, как им работается летом
Общение с подписчиками в комментарии под постом в «ТенЧате» о том, как им работается летом

Форматы контента

Тут можно выделить пять форматов:

  1. Текстовый.
  2. Видеоконтент.
  3. Аудиоконтент.
  4. Графический.
  5. Игровой.

Также подробно рассмотрим их.

Текстовый

Это основа блога kokoc.com:

Видеоконтент

Иногда лучше посмотреть 2 минуты полезных советов, чем читать огромный лонгрид по теме, и вот тут на помощь приходит видеоконтент:

https://t.me/kokoc_com/575

Сергей Шабуров отвечает на самые популярные вопросы, связанные с SEO

Аудиоконтент

Речь про материалы, которые мы можем послушать. Наверное, единственный формат, с которым можно ознакомиться в фоновом режиме. А если это еще и полезности — комбо! Например, слушая подкасты:

Подкаст «Маркетинг и реальность». Источник: «Яндекс.Музыка»
Подкаст «Маркетинг и реальность». Источник: «Яндекс.Музыка»

Графический

Он призван передавать смыслы и посылы компании через визуал — картинки, фотографии, рисунки и т. д.

Мы в kokoc.com делаем посты-карточки, которые легко читать и которыми хочется делиться, ведь в них неизменно заложена польза:

Здесь мы рассказываем про составление стратегии продвижения в рамках составления бизнес-плана! Все взаимосвязано
Здесь мы рассказываем про составление стратегии продвижения в рамках составления бизнес-плана! Все взаимосвязано

Игровой контент

Отличается интерактивностью и в своей основе имеет цель через развлечение донести до аудитории необходимость выполнения определенных действия — вплоть до совершения покупки.

В качестве примера могу привести тест, который я разрабатывал для одного digital-агентства:

Отгадывание специалистов по интернет-маркетингу было интересным занятием! Источник: https://texterra.ru/
Отгадывание специалистов по интернет-маркетингу было интересным занятием! Источник: https://texterra.ru/

Из чего состоит контент-стратегия

В этом разделе я разберу элементы, из которых складывается КС. Здесь будет больше теории и тезисов, где я разберу их уже на практике.

Цели и задачи

Это, как говорят, база — определить задачи и установить цели. Причем последние могут быть кратко-, средне- и долгосрочные. Например:

  • Выпустить через 2 дня пост о новом сервисе компании — краткосрочная цель.
  • Опубликовать за месяц 15 постов и 1-2 внеплановых — среднесрочная цель.
  • Выйти на долю трафика из соцсетей минимум в 20 % на сайт компании — долгосрочная цель.

Цели длительного срока достижения ставятся на 3, 6 и 12 месяцев: квартал, полгода и год, соответственно. Любые задачи здесь будут составными частями целей, шагами по их достижению.

Вопрос — как же их определять? Надо понять, для чего нам нужен контент:

  1. Инициировать, удержать на определенном уровне или повысить продажи.
  2. Стать известными (как компания или физическое лицо).
  3. Продемонстрировать свою экспертность
  4. Выделиться в конкурентной среде за счет чего-либо.
  5. Обучить аудиторию, донести до нее важный коммуникативный посыл.

Когда все это становится понятным, проще разрабатывать коммуникативную и редакционную политику, выбор каналов для дистрибуции, подбор ToV, авторов для статей в блог и постов для соцсетей и т. д.

Целевая аудитория

Весь пласт коммерческого контента, который вы создаете, так или иначе должен отвечать интересам и потребностям ЦА. В противном случае можно нарваться на ситуацию, когда ваши материалы просто не «попадают» в аудиторию и не получают заслуженные реакции. И прибыль для клиента.

Важно понимать, в каких ситуациях представители ЦА приобретают товары или услуги, о которых вы пишете, какой ее гендерный и возрастной состав, география, финансовые возможности, степень ознакомления с вашим продуктом.

Далее можно переходить к составлению портретов целевой аудитории.Автор блога kokoc.com, Дмитрий Спицын, написал про них отдельную статью.

Анализ конкурентов

Не стоит изучать буквально всех, а лучше выписать самых своих очевидных конкурентов и изучить то, что они делают в контентном плане:

  • есть ли у них на сайте блог, новостной раздел, кейсы;
  • как написаны продуктовые страницы;
  • какие ведутся соцсети и как они ведутся: актуальность контента и периодичность его выхода;
  • есть ли внешние площадки, на которых публикуется конкурент и какие там у него показатели;
  • что пишут СМИ о конкурентах, если имеются подобные материалы;
  • какие типы и форматы контента конкурентов встречают наибольшую реакцию у ЦА.

Еще один наш автор, Андрей Давиденко, написал гайд о том, как проводить SEO-анализ конкурентов. Этот материал на 100 % поможет вам и тут, потому что SEO относится по большей части к оптимизации текстов, а тексты — кровь контент-маркетинга.

Коммуникационная стратегия

Итак, вы знаете, кто составляет вашу будущую аудиторию и теперь надо понять, как с ней разговаривать. Здесь самым важным является определение тональности бренду, tone of voice. Поверьте, лучше сделать это «на берегу», чтобы потом не перестраиваться и выглядеть нелепо в глазах подписчиков и посетителей.

  • Если у вас дорогие брендовые вещи, едва ли вам подойдет развязный тон общения.
  • Если же вы продаете молодежную одежду с яркими расцветками и принтами, подчеркнутая сухость и деловитость вызовет если не смех, то недоумение у молодых людей.

Также у нужно брать в расчет спектр транслируемых эмоций и особенности лексики общения. Если одни могут переходить на матерщину, для других даже общение на «ты» с клиентами будет уже из ряда вон выходящим решением.

Каналы распространения контента

Это:

  • электронная рассылка;
  • собственные социальные сети;
  • универсальные внешние площадки;
  • профильные порталы;
  • партнерские блоги и/или социальные сети;
  • выпуск материалов типа white book, их размещение на лендингах и ли в электронных рассылках;
  • форумы;
  • сайты-отзовики и т. д.

Метрики оценки эффективности

Здесь прописываются ключевые показатели эффективности проведенной работы. Это может быть количество посетителей в месяц, лайки и просмотры в соцсетях, количество переходов на продуктовые страницы из электронной рассылки и т. д.

Как создать контент-стратегию

Рассмотрим развертывание всех обозначенных ранее элементов КС.

Этап 1. Установите цели и задачи

  1. Задачи. Тактические шаги, которые будут предприняты для достижения целей контент-маркетинга. Например, до написания текстов — собрать семантическое ядро, сгруппировать запросы, из них составить темы статей, которые мы разнесем по КП.
  2. Цели. Это может быть рост трафика из органического поиска, увеличение числа подписчиков из соцсетей, конверсия постов в продажи в размере 30 %, рост трафика с кейсов на VC и т. д.

Этап 2. Определите целевую аудиторию

Вы не можете разрабатывать контент для всех и сразу, поэтому нужно понять, кто ваша ЦА и из каких сегментов она состоит. Здесь на помощь приходят собирательные образы (портреты) аудитории и составление CJM, т. е. пути клиента.

Как можно его получить?

  • Проведите опрос в соцсетях.
  • Сделайте анкету в Google Forms и попросите подписчиков ее заполнить.
  • Изучите пул поисковых запросов по вашей тематике: в помощь «Вордстат».
  • Зайдите в Google Analytics и (или) «Яндекс Метрику» и изучите соответствующие разделы.
  • Пообщайтесь с менеджерами или маркетологами компании-клиента.
  • Расспросите сотрудников техподдержки, особенно на предмет того, на что жалуются представители ЦА.

Если реализовать хотя бы несколько (а лучше все) этих пунктов, у вас на руках будет документ с детальным описанием тех, кому точно (!) нужен ваш контент.

Этап 3. Проведите конкурентный анализ

Исследовать конкурентов надо для того, чтобы понять, каких материалов у них нет, каково их качество в принципе, какие есть и что вам нужно сделать, чтобы сделать у себя лучше.

Для этого нужно изучать все площадки, где они могут присутствовать: блоги, социальные сети, внешние площадки, форумы, физические магазины, разделы FAQ, отзывы о конкурентах и т. д.

Например, вы смотрите Telegram-канал конкурента. Обратите внимание:

  • в чем его предложения сильнее или слабее ваших, а где вы говорите одно и то же;
  • каково его позиционирование на рынке;
  • какие форматы и типы и в каких пропорциях есть на канале;
  • что из этого показывает наибольшие эффект, а что наименьший и почему;
  • есть ли диалог с ЦА в комментариях и какой он носит характер;
  • как представители отрабатывают комментарии.

Вообще рекомендую постоянно смотреть, как ведут соцсети конкуренты в частности и компании в принципе. Всегда можно что-то для себя подсмотреть и реализовать принцип «кради как художник».

Если говорить о блоге, можно изучить поисковую выдачу по интересующей вас тематике, чтобы понять, «залетают» ли в топ выдачи статьи конкурентов. Часто случается так, что определенную компанию можно считать конкурентом по части продаж, но вовсе не контента. Не стоит забывать, что репутация, особенно если она многолетняя, складывается не только онлайн, но и в реальной жизни.

Этап 4. Оцените доступные ресурсы

На этом этапе прикидываются все требуемые для реализации КС ресурсы и оцениваются, насколько реалистично развернуть стратегию в определенных рамках;

  • Кадровые ресурсы. Например, сейчас нужны копирайтер, редактор, SEO-специалист, SMM-специалист, контент-маркетолог. Где их найти и какие компетенции они должны показать? Кого будем привлекать или наоборот отпускать спустя время?
  • Временные ресурсы. Нужно добиться поставленных задач за три месяца. Как будем распределять контент по дням, чтобы все успеть?
  • Информационные ресурсы. Какие материалы и в каком объеме получены от заказчика по части ЦА, конкурентов, маркетинга и продаж?
  • Финансовые ресурсы. Сколько денег клиент готов выделить (и уже выделил) на реализацию КС? Готов ли он оперативно увеличить бюджет, если это понадобится?

Этап 5. Исследуйте ключевые слова

На основе ключевых слов будет создаваться весь текстовый контент компании, поэтому здесь стоит остановиться отдельно.

Некоторые хотят застолбить топ поисковой выдачи по определенной фразе, но не отдают себе отчет в том, что она является сверхвысокочастотной и сражаться за нее — потратить миллионы рублей впустую. Просто напомню сакральные “пластиковые окна”. Даже в регионах (областных центрах) быть первым по этому запросу — задача, мягко говоря, не из легких. Значит, надо обращать внимание на менее частотные фразы, делать упор не только на SEO, но и SMM, электронные рассылки.

Бывает и обратная ситуация, когда попадание и прочное утверждение в топе выдачи — это просто подпитка самолюбия, потому что фраза низкочастотная и реальной пользы не дает. Есть переходы и даже какие-то покупки, но в своем контенте мы обходим стороной большие количество других запросов.

Например, у компании сотни товаров, а она хочет раскрывать только один: нужно распродать, новый продукт, потому что так захотел руководитель. Другие, которые могут дать никак не меньшие продажи, в информационном плане мы обходим стороной. Я встречал сайты интернет-магазинов, где из сотен карточек товаров каталога были заполнены хорошо если несколько десятков. Да, именно потому, что остальные «сейчас не нужны», хотя они в активной продаже!

Этап 6. Сделайте контент-стратегию как документ

Итак, вы уже собрали много полезной и нужной информации. Советую подготовить в Google Docs документ, в оглавлении которого будут ссылки на соответствующие разделы стратегии или же отдельные документы. Это будет:

  1. Анализ целевой аудитории.
  2. Анализ конкурентов.
  3. Цели и задачи стратегии.
  4. Редакционная политика.
  5. Коммуникационная политика.
  6. Семантическое ядро и темы для блога и соцсетей.
  7. Контент-план для блога и соцсетей.
  8. Участники КС, их роли и компетенции, контактные данные.

Это выглядит как последний этап, однако нет: он является даже не промежуточным, а перманентным, но уже здесь надо сделать документ, куда вы все внесете и будете вносить далее.

А сейчас…

Этап 7. Проведите аудит контента, который уже есть

Если только все не делается с нуля на ваших глазах, у компании уже есть материалы, которые требуется изучить, чтобы:

  • создать, поправить или использовать семантическое ядро;
  • исследовать статьи в блога и сделать перелинковку, продумать лид-формы;
  • актуализировать материалы: изменить текст, добавить визуал и т. д.;
  • наметить пути публикации как по видам и форматам контента, так и по каналам дистрибуции.

Не стесняйтесь спрашивать и добывать у клиента имеющийся контент — не только то, что есть в интернете, но и оффлайн. Это даст огромный пласт для дальнейшего его создания!

Этап 8. Создайте контент-план

Как я уже говорил, КП – это планировщик публикаций по дням, неделям и месяцам с расписыванием типов материалов, обозначение ответственных за публикацию, а также описание ситуаций, в которых мы отменяем публикацию или публикуем отличное от плана.

Если для публикации постов хватит и таблички в Excel, для комплексной работы с блогом, где десятки авторов, разные темы и цепочка действий, через которую проходят статьи, нельзя обойтись без более сложных инструментов.

Для блога kokoc.com мы использовали Trello, но после его ухода из России перешли на Kaiten. Про этот сервис автор блога, Альбина Пыльнова, написала подробное руководство.

Этап 9. Создайте и продвигайте контент

Настало время реализации КС. Что вы можете запустить в работу:

  • написание статей в блог;
  • разработка кейсов для сайта и внешних площадок;
  • организация электронных рассылок;
  • публикация постов в социальных сетях;
  • гостевые обмены в блоге и соцсетях;
  • запись подкастов и видеороликов и т. д.

Постоянно соотносите все написанное с поставленными целями и задачами.

Этап 10. Анализируйте результаты, вносите исправления

В контент-маркетинге могут использоваться различные показатели для оценки эффективности статей в блоге и постов в социальных сетях:

  1. Трафик. Одним из основных показателей эффективности контента является количество посетителей, которые пришли на сайт через статью в блоге или пост в социальных сетях. Трафик можно измерить с помощью Google Analytics или «Яндекс Метрики».
  2. Конверсии. Важно отслеживать количество пользователей, которые совершили целевое действие после прочтения статьи или поста. Это может быть заполнение формы, подписка на рассылку или покупка товара.
  3. Вовлеченность. Показатель отражает активность пользователей, такую как комментарии, лайки, репосты и шеры. Это позволяет оценить, насколько контент заинтересовал аудиторию.
  4. Время нахождения на странице. Чем больше времени пользователи проводят на странице, тем более ценным контент для них является.
  5. Ключевые слова. Следует отслеживать, какие ключевые слова привлекают наибольшее количество трафика и конверсий. Это поможет оптимизировать контент под запросы пользователей и улучшить его видимость в поисковых системах.

Эти и другие показатели помогают оценить эффективность контент-маркетинга и вносить корректировки, чтобы повысить его результативность и достичь поставленных бизнес-целей.

Примеры контент-стратегий

Стоит сказать, что ни одна компания не станет делиться готовой КС (не шаблоном!) для своих клиентов, чтобы ее все смотрели и изучали.

Мы поступим так же и покажем пример КС блога kokoc.com и социальных сетей.

Блог Kokoc.com

Основной тип контента: информационный.

Основной формат: текстовый.

Каналы дистрибуции: социальные сети (через анонсы и ресайз текстов статей) и внешние площадки.

Целевая аудитория: в общем виде — все те, кто интересуется интернет-маркетингом и бизнесом.

Когда было решено развивать блог, мы сразу же начали с того, что выстроили удаленную редакцию: я прописал редакционную политику от и до. Де-факто этот документ можно считать нашей КС.

У нас был первоначальный пул тем, которые были получены в результате парсинга материалов конкурентов. Так мы понимаем, что тема востребованная и можем прочитать, что уже написано, и как написать лучше.

Сейчас я выбираю темы самостоятельно из пула тем, которые еще не освоены, еще беру в работу предложения от авторов блога или сам провожу конкурентную разведку в блогах digital-агентств.

В Kaiten у нас есть песочница, куда я размещаю карточки с темами, раздаю их или даю авторам возможность разобрать самостоятельно понравившиеся им темы. После этого они уходят на анализ и подбор интентов. На каждую тему выдается ТЗ, где прописаны:

  1. Черновая структура публикации. Автор будущей статьи в праве ее дополнить и видоизменить, без потери разделов.
  2. Краткие тезисы на каждый раздел, что там предполагается описать.
  3. Количество вхождений ключевых слов. Переспам еще никто не отменял!
  4. Предполагаемый объем статьи. Материалы размером с пост мы не пишем.
  5. Ссылки на несколько референсов, т. е. статей которые оказались в топе выдачи по целевому запросу.
Примерная структура статьи из ТЗ
Примерная структура статьи из ТЗ

Далее уже уже статьи идут в работу, проходят 1-2 стадии редактирования, зачем вычитку и корректуру, после передаются на верстку и публикацию.

Периодически мы анализируем, какие материалы и авторы показывают наибольший эффект.

Первичные данные для анализа можно получить прямо из блога: видно количество просмотров, лайков и репостов
Первичные данные для анализа можно получить прямо из блога: видно количество просмотров, лайков и репостов

Соцсети kokoc.com

Основной тип контента: информационный.

Основной формат: текстовый, графический и видео.

Каналы дистрибуции: подписка на Тг-канал через форму на сайте.

Целевая аудитория: все те, кто интересуется интернет-маркетингом (в частности, SEO) и бизнесом.

Чтобы систематизировать работу в социальных сетях (активно ведем Telegram, TenChat и «ВКонтакте»), мы начали с главного: наиболее очевидным для соцсетей образом определили, для кого же мы создаем посты.

Провели опрос: в наибольшей степени наш контент интересен маркетологам и владельцам бизнеса
Провели опрос: в наибольшей степени наш контент интересен маркетологам и владельцам бизнеса

В соответствии с этим и по результатам изучения систем веб-аналитики мы строим КП публикаций. План может быть не один раз доработан даже в день публикации. SMM — это изменения каждый день и каждый час

Для аналитики постов ведем таблицу с реакциями на них в трех социальных сетях, чтобы считать показатели вовлеченности:

Так выглядит подсчет эффективности постов в Tenchat
Так выглядит подсчет эффективности постов в Tenchat

Также считаем эффективность каналов в денежном выражении: какой был бюджет, сколько было переходов из соцсетей на продуктовые страницы, стоимость лида и т. д.

Стремимся к тому, чтобы цена лида была все ниже, а переходов все больше
Стремимся к тому, чтобы цена лида была все ниже, а переходов все больше

Коротко о главном

  • Контент-стратегия должна быть основана на целях и потребностях целевой аудитории.
  • Регулярное обновление материалов помогает удерживать внимание читателей и поддерживать интерес к бренду.
  • Важно делать разные форматы контента для привлечения различных типов аудитории.
  • КС должна быть четко структурирована и планироваться заранее, оперативно перестраиваться под реалии и изменившиеся потребности клиентов и их ЦА.
  • Анализ и измерение показателей эффективности материалов помогут оптимизировать стратегию и улучшить результаты.
  • Сотрудничество с внешними площадками и проведении взаимообмена с контентными площадками помогают расширять аудиторию и повысить узнаваемость бренда.
  • Контент-стратегия должна быть динамичной и гибкой, чтобы адаптироваться к изменениям в отрасли и требованиям аудитории.

Запустим вам контент-маркетинг как для себя

Оценить статью
Нет ответов

Комментарии

Написать комментарий
Популярные статьи автора
Узнайте стоимость продвижения сейчас
Выберите удобный способ связи:
Выберите удобный способ связи:
Введите Ваш номер телефона:
Введите адрес Вашего сайта:
Введите Ваше имя:
Нажимая кнопку «Получить предложение» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Введите Ваш Email:
Введите адрес Вашего сайта:
Введите Ваше имя:
Нажимая кнопку «Получить предложение» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Оперативно отвечаем в рабочее время: с 10:00 до 19:00
Оперативно отвечаем в рабочее время: с 10:00 до 19:00
Вы уже проголосовали
Возьмем ТОП вместе?
Нажимая кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Цена лидов в различных нишах
Тематика Стоимость лида (Москва/Россия)
Отдых 500
Мебель 350
Оборудование 500
Бансковские услуги 500
Безопасность 500
Организация мероприятий, концерты, праздники 500
Недвижимость 500
Строительство и отделка 500
Грузоперевозки 500
Доставка еды 350
Юридические услуги 500
Бухгалтерские услуги 500
Пластиковые окна 500
Детские товары 350
Автозапчасти 350
Образование 500
Возьмем ТОП вместе?
Нажимая кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Оставить заявку сейчас
Выберите интересующую услугу *
Нажимая кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Подпишитесь на рассылку
Не пропустите самое интересное из мира SEO и Digital. Только актуальные и самые крутые статьи.
Заявка успешно отправлена!
Наши сотрудники уже приступили к анализу Вашего сайта. Наш менеджер свяжется с вами в течение дня, спасибо!