Кто такой контент-маркетолог: что делает, обязанности, зарплата

В начале 2023 года по данным отчета Global Digital 2023 насчитывалось 5,16 млрд пользователей интернета. Что на 1,9 % больше, чем в 2022 году. Все больше людей проводит время в социальных сетях, мессенджерах, на различных сайтах и форумах, а это значит, что в интернете появляется все больше потенциальных покупателей практически всех товаров и услуг. 

Чтобы пользователь узнал о вашем продукте, познакомился с ним, осознал потребность в его приобретении и, наконец, купил — одной рекламы бывает недостаточно. Поэтому многие компании продвигают свои товары и услуги через контент. А помогает им в этом контент-маркетолог.

Что такое контент-маркетинг

Контент-маркетинг — это направление интернет-маркетинга, которое отвечает за продвижение бренда с помощью контента. Его главная задача — повысить лояльность потенциальных клиентов, привлечь новых пользователей, укрепить репутацию бренда, отстроиться от конкурентов и увеличить продажи. Этого можно достичь, мастерски миксуя между собой различные форматы контента: статьи в блогах, посты в соцсетях, подкасты, видеоролики, email-рассылки и др. Типы и форматы публикаций, а также площадки для размещения выбирает контент-маркетолог. 

Кто такой контент-маркетолог

Контент-маркетолог — специалист отдела маркетинга, который разрабатывает и внедряет контент-стратегию, составляет контент-планы, отвечает за создание и дистрибуцию контента.

Востребованность профессии

В 2023 году все больше компаний задумываются о продвижении своих продуктов через контент. Многие строят контент-маркетинг с нуля, другие усиливают. Спрос на опытных контент-маркетологов растет и дальше будет только усиливаться. 

Это подтверждают и количество вакансий контент-маркетолога на платформах онлайн-рекрутинга, и количество сообщений в чатах с вакансиями в различных мессенджерах и соцсетях.

Так что, если вы опытный специалист, проблем с поиском работы у вас возникнуть не должно.

Читайте также:

Работа в digital: разбираем 16 самых популярных профессий

В каких сферах нужен контент-маркетолог

Особенно эффективно продвижение через контент для:

• Сложных ниш. Например, кредитование бизнеса, сервисы по автоматизации, ресторанное оборудование. Чтобы объяснить людям, что именно вы им предлагаете, чтобы сформировать у аудитории интерес, желание и потребность в покупке, как раз и нужен контент-маркетинг. Создайте грамотную стратегию — и вы увидите, как ваши потенциальные покупатели переходят из состояния «Я не знаю, что вы предлагаете, меня это не интересует» в состояние «О, это именно то, что мне надо! Куда нести деньги?».
• Товаров/услуг с длинным циклом покупки. Например, маркетинговые агентства, B2B-сфера, ИТ-компании. В этом случае контент-маркетинг поможет оставаться все время на виду у ваших потенциальных клиентов. Своими публикациями вы будете напоминать им о себе, закрывать возможные возражения, демонстрировать выгоду от приобретения товаров, рассказывать о способах их использования, показывать отзывы и кейсы, тем самым «повышая градус» и превращая «холодных» покупателей в «горячих». 
• Новых продуктов. Чтобы о новом товаре узнали как можно больше людей, и не просто узнали, а сразу же положительно оценили его свойства, рассказывайте о нем в блоге, социальных сетях, рассылке и в других каналах привлечения клиентов. Это будет лучшая рекламная кампания.
• Компаний, желающих масштабироваться. Простой пример: вы обучаете парикмахеров и решаете привлекать учеников из других городов. Вот и рассказывайте о своем обучении, ориентируясь на более широкий круг читателей.

Что должен знать и уметь контент-маркетолог

Для успешной работы контент-маркетолог должен:

1. Понимать маркетинг хотя бы на начальном уровне:
• знать интересы аудитории, боли, мотивы;
• разбираться в продукте;
• видеть комплексно стратегию продвижения.
2. Знать основы копирайтинга:
• понимать, как самому написать тот или иной вид текста, как его редактировать и как поставить задачу копирайтеру;
• уметь искать информацию, проверять малейшие детали;
• знать, как использовать инфоповоды внутри и снаружи компании;
• проводить интервью с экспертами и доставать из них нужную информацию.
3. Анализировать уже выложенные материалы клиента и конкурентов, предпочтения аудитории и выдвигать гипотезы, на каких площадках и какие именно публикации нужны бренду, как они сработают.
4. Знать законы при работе с контентом — какие темы запрещено публиковать в интернете, какие публикации подлежат обязательной маркировке, что считается нарушением авторских прав и другие.
5. Анализировать результаты — отзывы, лайки, репосты, комментарии, конверсию и трафик от публикаций. Разбираться во вспомогательных программах: «Яндекс.Метрика», Google Analytics.
6. Знать основы SEO — собирать семантику, оптимизировать статьи, подготавливать метатеги.
7. Понимать принципы верстки — базово знать HTML, уметь создавать прототипы статей и лендингов.

Читайте также:

Что такое контент-план: пошаговая инструкция как его составить

Обязанности и задачи контент-маркетолога

1. Определяет цели и задачи контент-маркетинга
Контент ради контента никому не нужен.

Иначе вы только потратите время и ничего не получите взамен. Ваши публикации должны работать на вас, а для этого необходимо определить цель — чего вы хотите добиться с помощью контент-маркетинга. Например:

• повысить узнаваемость бренда;
• вырастить трафик;
• продемонстрировать аудитории новый продукт;
• снять возражения клиентов
• получить заявки и потенциальную прибыль.
2. Формулирует ценности компании

Иначе, дает контентом ответы на следующие вопросы:

• Кто вы?
• Что вы продаете?
• Какие проблемы/задачи ваших клиентов вы решаете своим продуктом?
• Какая ваша Большая Идея?
• Кто ваш «враг»?
• Что вы делаете по-другому?
• С помощью какого ресурса?
3. Анализирует ЦА

Контент-маркетолог должен знать, кто будет покупать продукт или пользоваться услугой компании. Чего хотят потенциальные покупатели? Какие свои задачи они решают этим продуктом, на что обращают внимание при покупке, с чем сравнивают товар и многое другое.

4. Анализирует конкурентов

Как прямых, так и косвенных. Знает все их минусы и плюсы и составляет такую стратегию, чтобы выгодно отличаться на фоне соперников. А на основе всех этих данных уже решает, о чем писать, куда выкладывать материалы и в какой последовательности.

5. Создает стратегию

Решает, с помощью каких публикаций он будет знакомить целевую аудиторию с продуктом. Выстраивает гипотезы и готовит:

• Tone of Voice компании;
• редакционную политику;
• контент-план;
• список площадок для размещения.
6. Создает и размещает контент

Самостоятельно готовит материалы или делегирует их создание команде: копирайтерам, редакторам, дизайнерам, SMM-менеджерам и другим специалистам.

7. Анализирует выложенные материалы

Использует инструменты веб-аналитики, чтобы понять, что лучше заходит аудитории, а к чему она равнодушна, сколько времени пользователь тратит на взаимодействие с контентом и т. д. Анализирует собранные данные, формирует систему оценки результатов работы — ставит сотрудникам KPI, создает отчет с итогами. И на основе этих данных корректирует дальнейшие действия команды.

Сколько зарабатывает контент-маркетолог

Заработная плата специалиста зависит от его навыков и опыта работы. А еще от наличия в штате компании «помощников» — копирайтеров, редакторов, контент-менеджеров и других специалистов. Иногда приходится выполнять их функционал. В таком случае оклад становится выше, как и объем работы.

В среднем зарплата контент-маркетолога варьируется от 35 000 ₽ до 200 000 ₽.

Карьерный рост контент-маркетолога

Специалист может работать как наемный сотрудник или фрилансер и строить свою карьеру как вертикально, так и горизонтально. 

Карьера контент-маркетолога в компании:

• помощник контент-маркетолога;
• контент-маркетолог;
• директор отдела контент-маркетинга;
• руководитель департамента маркетинга. 

Карьера контент-маркетолога на фрилансе:

• работа с небольшими компаниями или экспертами;
• сотрудничество с крупными клиентами (онлайн-школами или крупными блогерами);
• расширение компетенций до интернет-маркетолога.

Читайте также:

Что такое интернет-маркетинг: цели и задачи, виды и инструменты

Плюсы и минусы профессии

Как и в любой другой профессии, в работе контент-маркетолога есть свои плюсы и минусы.

Преимущества:

• довольно высокая зарплата;
• востребованность профессии;
• возможность удаленной работы;
• перспектива карьерного роста,
• постоянное развитие и обучение новому;
• общение с интересными людьми;
• возможность сделать вклад в развитие любимого бренда/помочь людям узнать о полезном и нужном продукте;
• развитие своих творческих способностей;
• возможность применять полученные знания и опыт в других сферах (например, открыть свое дело или уйти в смежные специальности).

Недостатки:

• надо разбираться в других областях: в SEO-оптимизации, копирайтинге, SMM, верстке, редактуре и т. п.;
• необходимо постоянно учиться ― онлайн-сфера развивается и меняется очень быстро;
• возможен ненормированный рабочий график;
• сложно найти работу без кейсов.

Как стать контент-маркетологом

Научиться контент-маркетингу с нуля непросто ― нужен опыт работы в интернете, навыки копирайтера, SMM и SEO-специалиста, аналитика, дизайнера, верстальщика и многих других специалистов. Гораздо проще стать контент-маркетологом, если вы уже работаете кем-то из списка выше.

Читайте также:

Верстальщик сайтов: кто это, что должен знать и уметь, сколько зарабатывает

Пройти обучение можно в университете, на курсах или самостоятельно.

• Пока еще в наших вузах контент-маркетингу не учат. Но просто маркетингу обучают. Этого хватит, чтобы начать карьеру маркетолога, а затем углубиться дальше.
• Самостоятельно профессию вы можете получить с помощью книг, статей, видеолекций и, конечно же, практики. Бесплатных материалов в интернете полно. Но придется постараться, чтобы их систематизировать. Зато это будет отличной тренировкой перед вашей первой работой в качестве контент-маркетолога.
• Практически в каждой онлайн-школе обучения digital-профессиям есть обучение контент-маркетингу. Тут вам не придется долго искать нужный курс. Только прежде, чем его выбрать, ознакомьтесь с программой обучения и отзывами учеников.

Вот несколько вариантов, куда пойти учиться:

1. Контент по заявкам. Большой курс по контент-маркетингу — от общей концепции и отдельных инструментов до лидов и продаж от агентства «Сделаем».
2. Курс «Профессия Контент-маркетолог с нуля до PRO»: обучение на контент-маркетолога онлайн — Skillbox.
3. Курс «SMM и контент-маркетолог» онлайн: обучение контент-маркетингу с нуля — Яндекс Практикум.
4. Профессия «Специалист по контент-маркетингу» от Университета Синергия.

Коротко о главном

• Контент-маркетолог — специалист отдела маркетинга, который разрабатывает и внедряет контент-стратегию, составляет контент-планы, отвечает за создание и дистрибуцию контента.
• Для успешной работы он должен: понимать маркетинг хотя бы на начальном уровне, знать основы копирайтинга, анализировать публикации клиента, конкурентов, предпочтения аудитории и выдвигать гипотезы, на каких площадках и какие материалы нужны бренду, как они сработают и анализировать полученные результаты.
• Контент-маркетолог определяет цели и задачи контент-маркетинга, формулирует ценности компании, анализирует ЦА и конкурентов, продумывает стратегию, создает и размещает контент и анализирует выложенные материалы.
• Контент-маркетолог ― востребованная и довольно высокооплачиваемая профессия. Заработная плата зависит от навыков и опыта работы и варьируется от 35 000 ₽ до 200 000 ₽. 
• Можно развить компетенции и вырасти до руководителя департамента маркетинга, открыть свое дело или стать бизнес-партнером и полностью продюсировать контент.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.