Уход Trello и Jira нарушил управление проектами во многих российских компаниях. Возникла потребность оперативно переносить данные и искать новую платформу для совместной работы. Агентство Kokoc.com протестировало несколько решений. Оптимальным инструментом для управления задачами оказался таск-трекер Kaiten.
Разберем функционал программы, тарифы, плюсы и минусы, а также покажем процесс настройки рабочего пространства.
- Что такое Kaiten
- Тарифы
- Как настроить Kaiten для командной работы
- Основные элементы управления
- Что нового и важного в Kaiten в 2025–2026 (AI, CRM, интеграции)
- Достоинства и недостатки сервиса
- Как пользоваться сервисом на примерах — наш опыт
- Коротко о главном
Что такое Kaiten
Kaiten — российская система управления проектами, командами и рабочими процессами. Платформа поддерживает гибкие методологии Kanban и Scrum. Приложение работает на отечественных серверах, обеспечивая безопасность данных. Продукт внесен в Единый реестр отечественного ПО (№14347). Доступен облачный вариант и коробочная версия (on-premise) для установки на корпоративный сервер.
Инструмент используют «Сбер», X5 Group, «Вкусвилл», «Додо Пицца», «Альфа-Банк», РЖД, «МегаФон», «Сколково».
Задачи, которые закрывает сервис:
- отслеживать статус задач и текущий этап;
- распределять нагрузку: назначать роли, контролировать сроки, оценивать скорость сотрудников;
- выполнять планирование дедлайнов;
- формировать иерархию доступов;
- консолидировать данные в едином месте;
- формировать отчеты и аналитику;
- создавать базы знаний для совместного использования;
- вести коммуникацию через комментарии.
Сервис предлагает готовые шаблоны для быстрого старта:
- команд разработки;
- дизайнеров;
- отделов маркетинга;
- SMM-специалистов;
- HR-отделов;
- продаж (CRM);
- производства.
Тарифы
Платформа предлагает гибкий выбор тарифов под разный масштаб бизнеса. Доступно 8 функциональных модулей:
- Канбан. Добавление колонок и подколонок для визуализации потока.
- Гант и ресурсное планирование. Диаграмма для настройки связей, автоматический расчёт загруженности в трудочасах.
- Скрам. Запуск спринтов, график сгорания, оценка скорости.
- Служба поддержки. Обработка заявок пользователей с конвертацией в карточки (Help Desk).
- Учёт времени. Фиксация затраченного периода, выгрузка отчетов в Excel.
- User Story Mapping. Описание пользовательского пути.
- Автоматизация. Настройка триггеров для рутинных действий.
- Управление группами. Массовая настройка прав доступа.
Бесплатный тариф (Free) включает базовый функционал без дополнительных модулей. На тарифе «Стандарт» доступен выбор 2 модулей; на «Бизнес» (бывший PRO) — 6; «Корпорация» (Enterprise) содержит полный набор функций и on-premise развертывание.
| Функция | Бесплатный | Старт | Стандарт | Бизнес | Корпорация |
|---|---|---|---|---|---|
| Стоимость | 0 ₽/мес | от 185 ₽/польз./мес | от 430 ₽/польз./мес | от 580 ₽/польз./мес | Цена по запросу |
| Пользователи/гости | до 5 / до 5 | до 15 / до 15 | до 250 / безлимит гостей | безлимит | 250+ (Enterprise) |
| Пространства/доски | до 3 / до 5 | до 10 / до 10 | безлимит / безлимит | безлимит / безлимит | безлимит / безлимит |
| Модули | 0 | Канбан и Скрам включены | 2 модуля на выбор | 6 модулей на выбор (−25% к цене модулей) | Все модули |
| Автоматизации/ограничения | — | до 5 | от 15 | безлимит | безлимит |
| Документы/база знаний | Да | Да | Да | Да | Да |
| Служба поддержки (Help Desk) | Нет | Нет | Как модуль | Как модуль | Включено |
| Гант/ресурсное планирование | Нет | Нет | Как модуль | Как модуль | Включено |
| Импорт из Trello/Jira/Asana/ClickUp/Notion | Да | Да | Да | Да | Да |
| SSO (AD/LDAP) | — | — | По модулю «Группы пользователей» | По модулю «Группы пользователей» | Включено |
| On‑Premise (установка на сервер) | Нет | Нет | Нет | Нет | Да |
| Пробный период | — | 14 дней | 14 дней | 14 дней | По договоренности |
Как настроить Kaiten для командной работы
Платформа позволяет создать рабочее пространство с нуля или импортировать данные.
Импорт данных: что переносится
Доступна прямая миграция без дополнительной платы на любом тарифе.
- Поддерживаемые источники: Trello, Jira (включая документы Confluence), Asana, ClickUp, Notion. Для остальных систем предусмотрен универсальный импорт через CSV/JSON.
- Переносимые элементы: доски, карточки, описания, комментарии, чек-листы, статусы, спринты, пользовательские поля. Сложные структуры иногда требуют ручной настройки.
Как зарегистрироваться
Процесс требует указать рабочую почту, телефон, домен и размер отдела.
Система предложит помощь специалиста.
Далее необходимо выбрать тариф и нужные модули.
Платные версии имеют 14-дневный пробный период. Бесплатные тарифы подходят микрокомандам до 5 пользователей. Для штата 20–30 сотрудников целесообразно использовать «Старт» или «Стандарт».
%201.png)
%201.png)
%201.png)
Как войти
После регистрации на email поступает письмо для подтверждения.
Ссылка активирует аккаунт.
Первое пространство содержит стартовые доски и обучающую документацию.
Основные элементы управления
Иерархия строится вокруг аккаунта компании на отдельном поддомене. Он включает пространства, доски, колонки (этапы), дорожки (приоритеты), карточки и документы.
Аккаунт привязан к email владельца. При наличии нескольких независимых бизнесов создаются разные аккаунты.
Для подразделений одной организации формируются отдельные пространства.
Алексей Александров, главный редактор kokoc.com:
— Не вижу смысла создавать разные аккаунты для разных проектов, когда у вас примерно одна и та же команда исполнителей на каждый из них. Достаточно сделать разные рабочие пространства, ведь перечень задач на разных проектах может отличаться.
Пространства
Пространство объединяет доски определенного филиала или отдела. Количество пространств не ограничено.
Доски
Доска группирует задачи по смыслу. Kaiten позволяет вывести несколько канбан-досок разных команд на единый экран для сквозного контроля. Одну доску можно отобразить в нескольких пространствах, что оптимизирует кросс-функциональные процессы.
Доступны следующие виды отображения:
- доски;
- списки;
- таблица;
- timeline;
- календарь;
- отчеты;
- архив.
Переключение форматов интерфейса происходит в верхней панели.
Колонки
Колонки визуализируют этапы. Это помогает отслеживать статус. В редакции Kokoc.com материал проходит путь от сбора интентов до публикации.
После написания текст проверяется редактором, SEO-специалистом, верстается и анонсируется.
Дорожки
Дорожки определяют приоритет. Плановые задачи идут в стандартном потоке, срочные заявки — по выделенной линии.
Карточки
Карточка содержит исчерпывающие данные: автора, исполнителя, дедлайн, метки, описание, вложенные файлы, чек-лист и комментарии.
Что нового и важного в Kaiten в 2025–2026 (AI, CRM, интеграции)
Платформа регулярно обновляется. Ключевые нововведения:
- Kaiten AI. Бот расшифровывает онлайн-встречи и автоматически создает задачи. AI-редактор помогает декомпозировать цели и корректировать текст. Внедрен прогноз сроков по методу Монте-Карло: алгоритм анализирует историю и выдает точную оценку дедлайна.
- CRM и Каталоги. Воронка продаж реализована на канбан-доске. Система считает бюджет по колонкам и генерирует отчеты. Модуль «Каталоги» формирует клиентскую базу со связями сущностей.
- Интеграции. Настроена связь со Slack, GitHub, GitLab, Google Calendar. Доступен открытый REST API, вебхуки и единый вход (SSO) через AD/LDAP.
Достоинства и недостатки сервиса
Преимущества:
- Интуитивный интерфейс, требующий минимального обучения.
- Выделенный персональный менеджер.
- Функциональный бесплатный тариф для микрокоманд.
- Фиксированная цена в рублях.
- Гостевой доступ без оплаты.
- Свободное перемещение карточек между пространствами.
- Быстрый импорт из популярных трекеров.
- Масштабируемость под любой бизнес.
Недостатки:
- Редкие кратковременные потери соединения.
- Автоматическое назначение ответственным при перемещении карточки (требует привыкания).
- Общие метки для всего аккаунта.
- Отсутствие push-уведомлений при смене колонки (только при комментариях или смене сроков).
- Длительный процесс копирования больших массивов данных при переезде.
Как пользоваться сервисом на примерах — наш опыт
Практика Kokoc.com показывает, что таск-трекер решает следующие задачи:
- Контроль сроков. Система фиксирует дедлайны и отправляет уведомления.
Алексей Александров, главный редактор kokoc.com:
— Несмотря на то, что я просто напрямую захожу в «Кайтен» и отслеживаю движения карточек по столбцам, в почтовом ящике сделал себе отдельную папку, в которую у меня автоматически сваливаются все письма из таск-менеджера, и я вижу, как и кто выполняет задачу. А самое главное — вовремя ли.
- Мониторинг этапов. Прозрачность процесса от постановки до приемки.
Виктория Кучинова, редактор kokoc.com:
Кайтен не просто структурирует работу — также помогает собирать данные для отчетности. Например, составляем мы заявку на оплату — не надо мучительно вспоминать, кто какую статью писал и сколько. Все сохранено — заходишь в карточки и смотришь и делаешь отчет.
- Единая база документов. Ссылки на Google Docs фиксируются в описании.
Встроенный редактор позволяет форматировать текст внутри системы.
Роман Тарасов, автор статей:
Вполне удобная альтернатива ушедшим сервисам. При необходимости можно быстро отправить ссылку на карточку коллегам, например, чтобы в процессе обсудить какие-то текущие задачи. К недостаткам хотелось бы отнести подвисание. Иногда сервис подвисает при входе, но возможно это связано с моим местным интернетом.
- Мобильный доступ. Приложение и Telegram-бот обеспечивают связь для удаленных сотрудников.
Алексей Александров, главный редактор kokoc.com:
У нас обширная география авторов блога, которые работают с разными клиентами. Мне важно, чтобы авторы следили за своими карточками, оперативно получали уведомления и вносили правки.
Мобильное приложение помогает авторам:
- узнать о появлении свободных тем;
- прикрепиться к карточке и начать работу;
- поправить дедлайн или вспомнить о надвигающемся;
- отдать тему другому автору;
- написать коммент, прикрепить документ, ссылку и т.д.
- Навигация. Вкладка «Личное» агрегирует назначенные карточки.
Доступен поиск по названию и фильтрация по ролям.
- Систематизация. Метки классифицируют контент по форматам.
Коротко о главном
- Kaiten — надежная российская платформа для управления проектами.
- Размещение на отечественных серверах гарантирует безопасность и независимость от санкций.
- Инструмент масштабируется от стартапов до Enterprise-сегмента.
- Гибкая тарифная сетка позволяет платить только за необходимые модули.
.png)
.png)
Комментарии
Комментариев пока нет. Будьте первым!
Оставить комментарий