Презентация компании — это логично выстроенная краткая информация о бизнесе и его возможностях, которая мотивирует получателя к обращению, и один из инструментов маркетинговой стратегии.
Простыми словами, презентация, или маркетинг-кит — это монолог с картинками, который коротко показывает все достоинства бизнеса. Почему монолог? В отличие, например, от лендинга, где можно предусмотреть форму «Задать вопрос», в презентации такой возможности нет. Поэтому она должна максимально точно, кратко и ясно отвечать на основные вопросы, возникающие у получателя. Расскажем, как сделать ее такой.
Зачем бизнесу нужны презентации
Каждый бизнес хочет расти, развиваться, не отставать от конкурентов и получать прибыль. Все эти задачи можно решить с помощью грамотно подготовленной презентации, чтобы:
- Увеличить объем заказов — привлечь новых заказчиков.
- Расширить пул бизнес-партнеров — поставщиков или дилеров — в зависимости от потребности.
- Вывести на рынок франшизу.
- Расширить географию — выйти на новые рынки.
- Увеличить долю рынка.
- Сформировать позитивный имидж.
- Сформировать потребность в новом продукте.
- Привлечь инвесторов в новые проекты.
- Помочь выиграть государственный или коммерческий тендер.
- Продвинуть новые направления деятельности.
- Наглядно представить проекты, цифры и факты, значимые для бизнеса.
- Выделить конкурентные преимущества.
- Донести информацию о возможностях и компетенциях.
- Показать перспективы развития.
- Заручиться поддержкой государственных органов при реализации проекта.
- Для торгового бизнеса — арендовать площади в раскрученных торгово-развлекательных центрах разных городов.
- Что хорошо — презентацию можно использовать как рекламный материал в ситуациях, когда другая реклама запрещена.
Кому и когда нужна презентация компании
В принципе маркетинг-кит нужен любым предпринимателям, работающим в сфере B2B: для B2C этот формат не подходит. Исключением можно считать только предложения купить франшизу, которое ориентировано в том числе на индивидуальных предпринимателей.
Особенно важен этот инструмент при выводе на рынок и продвижении сложных услуг — индустриальный сервис, IT-решения, проектирование.
Использовать маркетинг-кит можно по-разному, в зависимости от ситуации:
- Для подготовки перед переговорами и как памятку при ведении переговоров.
- В качестве POS-материалов на выставках, конференциях, других тематических массовых мероприятиях.
- При очных выступлениях на публику в качестве визуального подкрепления слов спикера для лучших восприятия и запоминаемости.
- На вебинарах в качестве визуального сопровождения лекции.
- Как лид-магнит в рассылке или на лендинге — например, маркетинг-кит можно высылать в обмен на контактные данные посетителя.
- В коммерческом предложении. В текст коммерческого предложения можно добавить ссылку на маркетинг-кит для лучшего прогрева аудитории.
- В отделе продаж в качестве помощи-шпаргалки для менеджеров по продажам.
- На продуктовых презентациях.
- Как дополнение к корпоративным подаркам. Это поможет напомнить о вас и разбудить спящих клиентов.
Общая структура презентации
Рассмотрим общую логику и те слайды, которые всегда или практически всегда должны присутствовать в маркетинг-ките.
Титульный слайд
Это слайд-представление, обложка маркетинг-кита, которая должна ответить на вопрос «Кто ко мне обращается?». Здесь находятся слоган, дескриптор, название, указание на локацию и слоган, если он используется.
Важно, чтобы сфера деятельности бизнеса считывалась сразу.
Основное предложение
Пожалуй, главный слайд презентации, взглянув на который получатель понимает, интересно ли ему смотреть маркетинг-кит дальше. Варианты основных предложений могут быть очень разными:
Хорошо, если основное предложение кроме констатации факта содержит также УТП, или краткое описание выгод и сильных сторон.
Как вариант, основное предложение можно совместить с обозначением целевой аудитории…
Описание проблематики рынка
В ряде ситуаций есть смысл включить в маркетинг-кит слайд с описанием проблем целевой аудитории, которые решает бизнес. Это поможет получателям увидеть себя, ситуацию своего бизнеса и заинтересоваться предложением.
Решение проблемы
Если в маркетинг-кит включен слайд с обозначением проблем, важно сразу дать получателю и решение, пусть пока и в самом общем виде. Ведь маркетинг-киты как раз и просматривают в поиске решения насущных проблем.
Решения должны быть релевантны проблемам: если проблема — это возможные утечки информации, решением должен быть продукт, обеспечивающий ее безопасность. А если получатели заинтересованы в приобретении сложного и редкого оборудования, здесь самое время сказать о том, что вы его поставляете.
Информация о компании
Только когда получатель уже заинтересован в предложении, есть смысл представить бизнес заказчика маркетинг-кита. Необходимо коротко рассказать о миссии компании, представить цифры и факты, наилучшим образом характеризующие бизнес. Часто на этом слайде указывают:
- С какого года бизнес присутствует на рынке.
- Есть ли филиальная/дилерская сеть.
- Сколько заказов выполнено/продукции произведено.
- Каков процент повторных обращений/постоянных клиентов.
- Ключевые достижения.
Можно дополнить и усилить информацию о бизнесе, как это сделала…
Если речь идет о конкретном объекте — например, о привлечении арендаторов в бизнес — рационально показать его технические характеристики:
Кейсы или успешные проекты
Кейсы — это наглядные доказательства возможностей бизнеса и того, что проблемы клиентов решаются не на словах, а на деле. Люди такое любят, а смотреть маркетинг-кит в сфере B2B все равно будут конкретные люди — лица, принимающие решения.
Кейс должен показывать, какая задача решена, а если нет NDA — то и кто заказчик проекта. Неанонимные кейсы вызывают больше доверия.
Не путайте кейсы с референсами и портфолио — не всегда показательным перечнем проектов.
Если результаты можно красиво визуализировать, что бывает не всегда, обязательно позаботьтесь об этом.
Схема взаимодействия
Для большинства предприятий, кроме торговых, перепродающих готовую продукцию, есть смысл показать схему взаимодействия от первого обращения клиента до получения результата. Задача слайда — показать последовательность действий и создать впечатление легкости и прозрачности процесса.
Преимущества
Важно показывать преимущества бизнеса не сами по себе, а как выгоды получателя маркетинг-кита, то есть преимущества сотрудничества. Не нужно вписывать 15-20 преимуществ, иначе все они потеряются.
Динамика роста
Очень важный слайд, характеризующий развитие предприятия или организации и показывающий востребованность ее продукции. Оптимально, если показаны рост объемов производства или объемов продаж товара, это подчеркнет его востребованность рынком и поможет прогреть получателя.
Но более выигрышной и убедительной выглядит визуализация…
Важные для получателей документы
Это могут быть документы о членстве в СРО для строительного бизнеса, документы, подтверждающие внедрение конкретных технологий для высокотехнологичного бизнеса. Лицензии, если деятельность лицензируется, допуски, если их требуют специфичные виды работ — например, высотные работы или работы с конфиденциальной информацией.
Команда
Растет значимость идеи о том, что люди покупают у людей, общаются с людьми, и хотят видеть их лица. Если бизнес не готов представлять ключевых игроков команды поименно…
Отзывы и публикации в СМИ
Это значимая составляющая презентации — социальные доказательства надежности бизнеса, подтверждение его серьезности, а иногда и масштаба. В секторе В2В отзывы работают, а публикации в серьезных средствах массовой информации поддерживают позитивный имидж бизнеса. Отзывы не должны быть анонимными…
Поставщики или бизнес-партнеры
Иногда заказчики презентаций не размещают такой слайд, аргументируя тем, что это бесплатная реклама бизнес-партнеров. Однако среди поставщиков и партнеров могут быть такие бренды, сотрудничество с которыми серьезно укрепит репутацию бизнеса и поможет вызвать доверие получателей маркетинг-кита. Это тоже социальное доказательство надежности бизнеса.
Призыв к действию и контакты
Завершающий слайд, где помимо приглашения к сотрудничеству и контактных данных может быть размещен слоган или ее коротко сформулированное УТП.
Шаблоны структуры презентаций для разных задач бизнеса
Порядок слайдов меняется, структура презентации дополняется и варьируется в зависимости от тех задач, которые стоят перед бизнесом. Рассмотрим несколько конкретных ситуаций.
О компании, предоставляющей услуги, для потенциальных клиентов
- Титульный слайд.
- Основное предложение.
- Цифры и факты о бизнесе, значимые для получателей.
- География деятельности: города, регионы, страны, где бизнес готов работать/куда готов доставлять продукцию.
- Гарантии качества (внутренний контроль, сертификация).
- Компетенции – на каждую услугу по одному слайду. Если услуг много, можно добавить предваряющий слайд с их полным перечнем.
- Стоимость услуг. Мини-прайс или выбор из нескольких тарифов.
- Кейсы на каждую из услуг.
- Схема сотрудничества.
- Преимущества сотрудничества.
- Знаковые клиенты.
- Отзывы о сотрудничестве — как вместе со слайдами с кейсами, так и отдельно.
- Документы, важные для получателя.
- Приглашение к обращению в компанию и контактные данные.
Презентация о производственной компании для потенциальных клиентов
- Титульный слайд.
- Основное предложение.
- Проблематика рынка/целевая аудитория.
- Продукция компании как решение.
- Ассортимент. Если речь идет о сложной продукции, 1 товарная группа — 1 слайд, если товары простые и понятные, то один или несколько бренд-листов.
- О компании. Миссия, цифры, факты.
- Динамика роста.
- Производство. Мощность, оснащение, специфика
- Контроль качества. Лаборатория, собственный отдел ОТК, входной контроль/выходной контроль, гарантии.
- Значимые документы — патенты, примеры сертификатов.
- География возможных поставок.
- Бизнес-партнеры.
- Знаковые клиенты.
- Отзывы о сотрудничестве.
- Схема работы с разбивкой по этапам и сроками каждого этапа.
- Преимущества сотрудничества.
- Приглашение к обращению в компанию и контактные данные.
Презентация для расширения пула поставщиков/бизнес-партнеров
- Титульный слайд.
- Основное предложение.
- Цифры и факты о компании, значимые для получателей.
- Целевая аудитория компании — предприятия, сферы, отрасли, которым потенциально интересны продукты или услуги.
- Знаковые клиенты.
- Динамика роста компании — в первую очередь, объемов продаж.
- География деятельности: города, регионы, страны, где компания готова работать и куда готова доставлять продукцию.
- Наши компетенции: описание услуг или продукции.
- Кейсы.
- Действующие поставщики/бизнес-партнеры.
- Условия сотрудничества.
- Выгоды сотрудничества для поставщиков или бизнес-партнеров.
- Перспективы развития бизнеса.
- Документы, важные для получателя.
- Приглашение к сотрудничеству и контактные данные.
Презентация для привлечения инвесторов
- Титульный слайд.
- Цифры и факты о компании, значимые для получателей.
- Наши компетенции – общий перечень услуг.
- Целевая аудитория компании.
- География деятельности.
- Знаковые клиенты и бизнес-партнеры
- Динамика роста бизнеса.
- Финансовые показатели бизнеса.
- Кейсы.
- Мы в СМИ.
- Проект, на реализацию которого привлекаются инвестиции.
- Обоснование значимости проекта или востребованности продукции.
- Потребность в инвестициях.
- Направления расходования привлеченных средств.
- Плановые срок окупаемости и доходность инвестиций.
- Механизмы получения прибыли.
- Перспективы развития проекта.
- Документы, важные для получателя.
- Приглашение к сотрудничеству и контактные данные.
Презентация для аренды площадей в ТРК
- Титульный слайд + основное предложение.
- Концепция торговой точки.
- Ассортимент.
- Целевая аудитория — портреты покупательских групп.
- Бизнес-показатели, плановая посещаемость в будни и праздники/выходные, средний чек.
- Цифры и факты о компании, значимые для получателей.
- Бэкграунд: информация о действующих торговых точках.
- Бизнес-показатели действующих торговых точек.
- Перспективы развития проекта.
- Выгоды для посетителей ТРК.
- Выгоды для арендодателя.
- Требования к помещению: площадь, расположение, коммуникации.
- Приглашение к сотрудничеству и контактные данные.
Как разработать презентацию: пошаговое руководство
Работу над маркетинг-китом можно разделить на несколько последовательных шагов:
- Определить задачи. Конкретный маркетинг-кит решает конкретную задачу — от задачи зависит его структура и контентное наполнение. Если задачи не определены, вместо маркетинг-кита получится бессмысленный и беспощадный набор слайдов.
- Понять, кто будет получателем маркетинг-кита. У мастера, снабженца и главного инженера предприятия разные взгляды на ситуацию, и у них будут возникать разные вопросы. Важно ответить на вопросы именно того человека, к которому попадет эта информационная единица.
- Определиться со структурой презентации, ориентируясь на задачи. На этом этапе определяется объем презентации. Документ на 50 слайдов вряд ли досмотрит до конца кто-то, кроме самых заинтересованных горячих клиентов. Этап разработки структуры позволяет выстроить логику сообщения и при этом удержаться в рамках 15-20-25 слайдов, больше — редко.
- Собрать информацию, которая требуется для создания контента. Это не всегда легко, особенно для инвестиционных презентаций. Бывают сложности с отзывами — многие предприниматели не собирают их, и при подготовке маркетинг-кита вынуждены обращаться к клиентам прошлых лет.
- Разработать контент. Все собранную информацию предстоит максимально отжать от воды и подать кратко, емко, просто для восприятия. При этом так, чтобы каждый блок прогревал получателя и подталкивал к началу сотрудничества.
- Разработать дизайн и сделать верстку маркетинг-кита. Дизайн призван помочь визуализировать и выделить значимые цифры, факты, информационные блоки. Для современного маркетинг-кита он должен быть легким, не перегруженным и с воздухом. В таком виде он не перетягивает внимание на себя и помогает более легкому восприятию контента. Хорошо, если маркетинг-кит выполнен в редактируемом формате, чтобы можно было обновлять цифры по мере их изменения.
- Дополнительный этап — тестирование. Тестировать маркетинг-кит можно на фокус-группах, но их аудитория такова, что собрать группу очень непросто. Ведь по логике, если получатели — главные инженеры нефтедобывающих и нефтеперерабатывающих предприятий, в фокус-группе должны быть именно они. Практически всегда проще запустить документ в рассылку на небольшую часть базы и посмотреть, будет ли отклик.
Как повысить конверсию презентаций: 10 советов и мнение эксперта
Валерий Романов, директор Агентства бизнес-презентаций Romanoff:
Если говорить о конверсии, я советую собственникам бизнеса более внимательно относиться к заполнению брифа, особенно в части описания целевой аудитории. Важно четко транслировать, для кого предназначена презентация, ведь сегментов целевой аудитории может быть несколько, и интересы их могут не совпадать. Крайне значимы теплота целевой аудитории и место презентации в воронке продаж — для первого касания при отправке коммерческого предложения и для постоянных клиентов нужно использовать разные убеждающие триггеры.
Безусловно, сказывается и качество взаимодействия между заказчиком и разработчиком презентации. Оно прямо пропорционально разумности организации процесса со стороны заказчика. Советую сразу же назначить ответственного за коммуникацию сотрудника, а не включать нас в цепочку бесконечной корпоративной переписки, которая зачастую кроме обмена мнениями не несет никакой смысловой нагрузки.
- Поставьте себя на место получателя и посмотрите, остаются ли какие-то серьезные вопросы после знакомства с маркетинг-китом. Нюанс в том, что документ должен отвечать на все важные вопросы, но не на все вообще, иначе повода для обращения к вам у получателя не останется.
- Не превращайте маркетинг-кит в каталог продукции. Если у вас много позиций, не расписывайте их на 50 слайдов, а соберите в один бренд-лист.
- Не углубляйтесь слишком детально в историю бизнеса. Помните, что вам нужно не себя показать, а клиента заинтересовать. Не факт, что ему интересны и важны ваши внутренние перестановки или достижения.
- Помните о принципе «1 мысль — 1 слайд». Не объединяйте и не перегружайте слайды. Особенность формата маркетинг-китов в том, что их не читают, а смотрят — и слайды со слишком большим объемом информации с большой вероятностью пройдут мимо сознания получателя.
- Показывайте географию — регионы или страны, где вы готовы осуществлять проекты или куда готовы поставлять продукцию. Сегодня, в условиях усложнившегося пересечения границ и увеличения числа регионов, это важно.
- Не ищите излишнего креатива. Маркетинг-кит — формат консервативный, а сфера В2В не располагает к разгадыванию ребусов, в которые можно превратить этот инструмент. Исключение — сфера диджитала, в которой люди готовы и ценят небанальную подачу информации.
- Максимально прорабатывайте выгоды для получателя маркетинг-кита. Если это не рассылка по базе, а документ для нескольких конкретных получателей, важность проработки становится максимальной.
- В завершающем слайде указывайте полные контакты, начиная с почтового или юридического адреса. Маркетинг-кит в сфере В2В, где указаны только телефоны, вызывает меньше доверия.
- Разместите контактные данные вашего бизнеса в колонтитуле каждой страницы — так они всегда будут на виду.
- Помните, что продают конкретика и социальные доказательства. Избегайте общих слов, «динамично развивающихся компаний» и «индивидуального подхода». Рассказывайте, что за 3 года ваша филиальная сеть выросла вдвое, а каждому клиенту назначается личный менеджер.
3 сервиса для создания презентаций
Небольшая подборка из доступных сервисов, которые помогут создавать маркетинг-киты, не обращаясь к дизайнерам и верстальщикам. Они реально помогут, если вы готовы инвестировать время в их освоение.
«Google Презентации»
Сайт: https://docs.google.com/presentation/
Бесплатный облачный сервис от Google — доступный и эффективный инструмент. Фактически, это облачная версия программы PowerPoint с похожим интерфейсом. Работать с сервисом нужно из браузера.
Плюсы:
- Большое количество готовых шаблонов. Их достаточно для того, чтобы сделать простую презентацию на любую тему и для любой отрасли.
- Можно создавать диаграммы и схему.
- Предусмотрен режим совместной работы по аналогии с Google Docs.
- Множество форматов для сохранения, в том числе PDF и PPTX.
Минусы:
- Невозможно работать в отсутствии интернета.
- Небольшой функционал работы с картинками.
Prezi
Сайт: https://prezi.com/
Западный онлайн-сервис, разработанный специально для создания маркетинг-китов. В наше стране можно пользоваться без VPN только бесплатной версией, которой, впрочем, достаточно для решения основных задач.
Плюсы:
- Есть возможность создавать диаграммы и графики.
- Можно использовать анимацию.
Минусы:
- Все выполненные в программе работы попадают в общий доступ на сайте — низкий уровень конфиденциальности.
- В бесплатной версии невозможно обрезать картинки, это придется делать заранее с помощью других инструментов.
PowerPoint
Сайт: https://www.microsoft.com/ru-ru/microsoft-365/powerpoint
Графический редактор из пакета Microsoft Office, существующий с 1987 года. Устанавливается на компьютер отдельно от Windows как дополнительный компонент. После установки легко находится внутренним поиском, после чего можно сразу вынести значок программы на рабочий стол.
Есть платная и бесплатная версии, в России сегодня доступна бесплатная.
Плюсы:
- Можно работать при закрытом браузере. Хороший набор инструментов для редактирования фотографий, в том числе удаление фона.
- Есть готовые темы, выбрав которую можно задать единообразное оформление всех слайдов маркетинг-кита.
- Много возможностей для визуализации данных; возможно добавить анимацию.
Минусы:
- Чтобы разобраться с программой с нуля, потребуется время.
Коротко о главном: чек-лист по составлению презентации
- Документ отвечает на основные вопросы получателя — кто предлагает, что предлагает, почему это выгодно, как это получить, куда обращаться.
- Маркетинг-кит не похож на каталог продукции с большим количеством подробно расписанных позиций с их техническими характеристиками.
- Если представлена история компании, то это сделано кратко.
- Соблюдается принцип «1 мысль — 1 слайд».
- Показана география деятельности/доставки.
- Презентация не напоминает ребус, ее не нужно разгадывать — информация изложена понятно и воспринимается легко.
- В документе представлены выгоды для получателя.
- Указаны контактные данные, включая адрес офиса.
- Общие слова и «вода» в тексте заменены конкретикой.
Комментарии