Что такое реклама простыми словами: виды, задачи, цели

Привлечение всеобщего внимания к объекту, идее или социальной проблеме. Широкое влияние на развитие массовой культурной среды и стереотипов поведения. Обострение конкуренции и провоцирование роста деловой активности. Формирование потребительских потребностей, вектора спроса, трендов рынка и, как следствие, тенденций производства. Магия? Нет — реклама.

Что такое реклама

Реклама (от лат. clamare — кричать и приставки «re», указывающей на повторность действия) — это часть маркетингового процесса, в ходе которого производится распространение информации о предмете рекламы с целью привлечения к нему внимания. 

Целью такого информирования является стимулирование широких масс людей к действиям, которые выгодны производителю рекламируемого объекта. Причем, это может быть прямая экономическая выгода, например, в случае непосредственной покупки товара или услуги. А может быть нематериальная выгода в виде готовности электората поддержать кандидата или общественную идею.

Объект или предмет рекламы — это:

• товар или услуга;
• компания, ее торговые площадки и средства коммуникации, такие как блоги, аккаунты в соцсетях, сайты;
• бренд и его элементы — логотип, слоган, элементы фирменного стиля, идея бренда;
• мероприятие или событие — соревнования, игры, концерты, собрания, конкурсы;
• конкретное лицо, например, в ходе политической предвыборной кампании;
• политическая партия и ее атрибуты — идеи, изображения, слоганы, программы.

Основные ее элементы — это:

• текст обращения, производимый в печатной, электронной или аудиальной форме;
• визуализация — графическое оформление или видео.

Эти элементы вполне могут использоваться отдельно или дополнять друг друга. А можно добавить большей яркости и образности, задействовав дополнительно фирменные цвета, звуки, световое оформление, шрифтовые композиции и т. д. Это придает сообщению эмоциональности и специфичности, что играет на более эффективное привлечение целевой аудитории. 

Читайте также:

Что такое кей вижуал (key visual): примеры и как создать ключевой рекламный образ

Какие функции выполняет реклама

• Экономическая. Рост прибыли компании за счет стимулирования спроса и увеличения продаж.

Социальная. Формирование стереотипов мышления и социального поведения за счет создания и закрепления моделей потребления, ценностей, культурно-социальных мемов.

В качестве примера посмотрите эту рекламу на 9 мая:

• Маркетинговая. Формирование потребности в рекламируемом объекте, т.е. реклама не просто предлагает продукт, но и объясняет, какими исключительными выгодами будет обладать потребитель, если сделает выбор в пользу рекламируемого предмета.

В качестве примера приведу рекламу кроссовок Air Jordan от Егно Воздушества Майкла Джордана:

• Коммуникативная. Непосредственно информирование потребителя о рекламном объекте.

На дорогах России можно встретить такую рекламу!

Существуют и другие градации функциональности, но все они так или иначе связаны с приведенными четырьмя.

Способствует действию

Здесь все по стандартной цепочке AIDA (attention — interest — desire —action):

• привлекает внимание на сообщение;
• провоцирует интерес к рекламируемому объекту;
• после убеждает в желании обладать объектом;
• побуждает совершить действие - покупку.

Подстегивает конкуренцию

И в чем-то нивелирует сообщения конкурентов. Если конкуренты сделали эффективное предложение в определенном стиле, соперничающая компания вынуждена делать то же или же, напротив, информационно отстроиться и изменить имидж своей кампании или продукта.

Формирует предпочтение к бренду

С ее помощью происходит и распространение элементов фирменного стиля. Формируется эмоциональное связывание положительных ощущений от рекламы с элементами бренда.

Совершенствует клиентскую базу

Доверившись ей, потребитель покупает и использует продукт. Если в ходе пользовательского опыта ожидания клиента совпадают с предлагаемыми качествами продукта, клиент становится более лоялен к бренду. И чем чаще случается такое позитивное взаимодействие, тем шире становится база лояльных клиентов, которые в будущем снова отдадут предпочтение этому бренду, в том числе и новым его продуктам.

Сокращает затраты и увеличивает производство

Рост объема продаж снижает себестоимость единицы продукта, а также способствует снижению сбытовых затрат. Высвободившиеся средства могут пойти в том числе и на увеличение производственных мощностей. 

Обучает

Как коммерческая, так и некоммерческая реклама может нести образовательную функцию. Например:

• популяризация определенных идей;
• донесение до сведения людей государственных программ;
• просвещение масс в области финансовой грамотности, прав потребителей и отдельных категорий граждан;
• пропаганда здорового образа жизни и безопасности дорожного движения.

Какие цели и задачи есть у рекламы

Главная цель — действие потребителя, которое несет непосредственную выгоду рекламодателю. Это может быть:

• совершение сделки;
• подписка пользователя на информационный канал;
• голосование в пользу выдвигаемого кандидата или решения и т. п.

Задача рекламы определяет конечный результат от рекламной кампании. И этот результат зачастую выражен в конкретных цифрах, которые и определяют ее эффективность.

Какой конкретно профит принесла рекламная кампания? Достигает ли она в динамике планируемого эффекта по отслеживаемым показателям? К примеру: 

• как изменился уровень спроса и изменился ли;
• насколько увеличилась прибыль за учитываемый период;
• как изменилось поведение пользователей на информационных площадках рекламодателя;
• насколько возрос охват целевой аудитории;
• как повысилась лояльность покупателей;
• изменился ли уровень узнаваемости бренда.

Читайте также:

Что такое флаер, для чего нужен и как создать эффективный рекламный флаер

Виды рекламы

Это разнообразие сообщений по различным признакам: физическое месторасположение, целевая аудитория, характер искомых действий потребителя, задействованные каналы, географическая локализация и т. д. Рассмотрим некоторые группы.

Читайте также:

Что такое Indoor реклама: примеры, виды, преимущества и недостатки

По целям

Коммерческая. Имеет конечную цель стимулировать продажи и увеличивать прибыль. Она может быть двух видов:

• товарная — это продвижение конкретных товаров или услуг;
• нетоварная — это реклама не отдельно взятого товара, а целого бренда или организации, чтобы мягко, через ассоциации, воздействовать на аудиторию и косвенно влиять на увеличение продаж этого бренда.

Некоммерческая. Нацелена не на прибыль, а на привлечение внимания к:

• социально значимым проблемам общества, таким как: наркомания, экология, аборты;
• ценностям и идеям: религиозным, семейным, государственным;
• программам политических партий или непосредственно к кандидатам.

По способу распространения

Медийная. Распространяемая массово, по общедоступным каналам связи. Она универсальна, т. к. рассчитана на обширную аудиторию.

Нативная. Распространяемая через полезный контент: статьи, интервью, обзоры. В них ненавязчиво встроены ссылки на другие статьи или на товары и услуги. Этот вид рассчитан на более узкую, но и более заинтересованную аудиторию.

По каналам передачи

Офлайн-реклама:

• В печатной прессе — в журналах, газетах. Сюда же можно отнести более мелкую печатную продукцию: листовки, брошюры, календари, визитки и иная полиграфия. 
• На радио. Это непосредственно аудиоролики, подкасты и нативная на радио. Также сюда относится и аудио indoor-реклама — внутри зданий вокзалов, в транспорте, в торговых помещениях;
• На телевидении. Это непосредственно ролики, телепередачи, встроенная нативная реклама или даже целые телеканалы.
• Наружная или уличная — на щитах, зданиях, транспорте, витринах магазинов.
• Indoor-реклама — внутри помещений, в интерьере: в магазинах, в лифтах, в закрытых паркингах.
• Событийная — ее еще называют event-рекламой. Вечеринки, конференции, тимбилдинги или семинары — различные мероприятия, с целью привлечь клиентов или укрепить имидж компании.
• На сувенирах или мерч. Это распространение элементов бренда посредством нанесения их на любые предметы общего обихода: ручки, блокноты, термокружки, рюкзаки. 

Онлайн-реклама:

• Контекстная — это выдача в соответствии с пользовательским контекстом: темами и товарами, которые он сам просматривал и искал в интернете ранее.

• Таргетированная (от англ. target — цель, мишень) — показывается только пользователям с набором конкретных параметров: пол, возраст, местоположение, интересы. Сюда же можно отнести и ретаргетинг (как это называется в «Яндексе» или ремаркетинг — в «Гугле»). Это таргетинг по ключевой характеристике — пользователи, которые ранее уже посещали сайт, совершали покупку или интересовались данным товаром. Цель ретаргетинга — повторить продажу или вернуть пользователя на ресурс.
• Рассылка — это рассылка информационных и рекламных материалов, на которую пользователь дал добровольное согласие. Такая рассылка может делаться на электронный адрес, в разнообразных мессенджерах или на номер мобильного устройства пользователя.
• Видеореклама — это привычные видеоролики. Они могут встраиваться в видеоконтент, прерывая его на несколько секунд, а могут публиковаться отдельно.
• Аудиореклама — аудио с сообщением. Встраивается в аудиоподкасты, воспроизводимые треки или публикуются отдельно.
• Баннерная — это изображение, статическое или динамическое, с рекламным контентом. Обычно публикуется на сайтах в специально отведенных для баннеров местах.
• Тизерная (от англ. tease — дразнить) — это картинки с провокационным, раздражающим и резонансным текстовым сообщением. Тизеры действительно очень раздражают, поэтому больше подходят для привлечения публики на какой-либо информационный ресурс, чем для рекламы товара или услуги.
• Pop-up окна. Они тоже немного раздражают неожиданным появлением поверх основного контента сайта. Но зачастую это контекстные и потенциально полезные сообщения (например, напоминание о кешбэке за любую покупку на сайте), которые закрываются в один клик.
• Push-уведомления — это всплывающие сообщения с рекламой. Показываются на мобильных устройствах и приложениях либо в браузерах компьютера.
• У лидеров мнений — это реклама товаров, брендов и услуг, которую распространяют на свою аудиторию известные блогеры, стримеры и другие инфлюенсеры.

Спонсорская реклама

Отдельным пунктом можно рассмотреть спонсорскую рекламу. Это финансовая или посредством иных ресурсов поддержка лиц или организаций с целью получить взамен выгоду, особый статус либо посредством такой поддержки повысить престиж собственной компании.

Читайте также:

Что такое BTL-реклама: виды, примеры, инструменты и преимущества

Реклама и спам

Это разные понятия. Чем они отличаются?

В первом случае сообщение распространяется в открытых источниках и не имеет конкретного адресата. Условно говоря, рекламу видят все или часть целевой аудитории в случае таргетинга. 

В случае спама сообщения рассылаются на конкретные абонентские номера или почтовые адреса людям, которые не изъявляли желания получать подобного рода корреспонденцию. Иными словами, спам — это нечто навязанное адресно пользователю. Спам раздражает, потому что по факту нарушает границы личного пространства пользователя, ведь распространяется он по индивидуальным каналам связи, но без согласия конечного потребителя.

Читайте также:

Что такое дипфейк: как создать и зачем использовать в рекламе

Как законодательство регулирует рекламу

Независимо от места производства, реклама, действующая на территории Российской Федерации, регулируется совокупностью законных актов.

1. Основным среди них можно считать закон «О рекламе» (Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 11.03.2024) «О рекламе»). Он является системообразующим нормативным актом, регулирующим отношения в сфере рекламы:
• даёт ее определение;
• устанавливает цели в части регулирования на территории РФ;
• описывает общие требования к соответствующей продукции;
• определяет объекты рекламирования и сроки показа;
• рассматривает особенности отдельных видов;
• определяет орган, ответственный за государственный контроль в сфере рекламы на территории РФ.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации регулирует рекламу в области авторского права. Причём, как в случае использования авторских материалов рекламодателем, так и в тех случаях, когда сам продукт или его элементы является объектом авторского права. Кроме того закон осуществляет правовую охрану средств индивидуализации товаров, услуг и их производителей.
3. Закон «О защите прав потребителей» (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) «О защите прав потребителей») регулирует нормы и ответственность в части предоставления полной и достоверной информации об объекте рекламирования, а также защиту прав потребителей в случае недобросовестной рекламы.
4. Закон «О защите конкуренции» (Федеральный закон «О защите конкуренции» от 26.07.2006 N 135-ФЗ) регламентирует отношения, связанные с защитой конкуренции. Закон используется в сфере рекламного регулирования в связи с тем, что недостоверная реклама признается актом недобросовестной конкуренции.
5. Закон «О СМИ» (Закон РФ от 27.12.1991 N 2124-1 (ред. от 11.03.2024) «О средствах массовой информации») ссылается на закон «О рекламе» в части регулирования распространения рекламных материалов.
6. КоАП («Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 11.03.2024)) устанавливает меры административной ответственности за нарушение законодательства о рекламе.

Соблюдение рекламного законодательства на территории России контролирует Федеральная антимонопольная служба. ФАС вправе проверить любые материалы, как по собственной инициативе, так и по заявлениям граждан, коммерческих компаний, по поручению прокурора, госорганов или органов местного самоуправления.

Не существует специального закона, где были бы прописаны специфические нормы распространения рекламы в сети «Интернет». Однако в Рунете действуют нормы общего российского законодательства в области рекламного регулирования. Эти же нормы касаются и зарубежных рекламодателей, размещающих свою рекламу в российском сегменте.

Особенности интернет-рекламы

Интернет-реклама (ИМ) — это самый быстрый, продвинутый и перспективный на данный момент инструмент маркетинга. Быстрый и продвинутый — потому что уже на второй день после запуска РК можно отследить первые результаты в точных метриках и корректировать ее направление при необходимости. Перспективный — потому что в доступных технологиях создания визуального, аудиального и текстового контента не видно границ. И эта область будет только развиваться в ближайшем будущем. Поэтому есть смысл говорить об интернет-рекламе, как об обособленном инструменте маркетолога.

Какие характерные моменты ИМ можно выделить:

1. Доступность аудитории. Формула проста: интернет-реклама показывается там и тогда, где и когда в сети целевой пользователь. Рекламодателю не нужно думать о наиболее удачном времени включения ролика, как на телевидении или радио, не нужно переплачивать за прайм-тайм. Не нужно беспокоиться о географии показов — интернет-реклама работает в любой точке мира, если есть такая цель. Да и языковой барьер постепенно становится несущественным. Где пользователь, там и нацеленная на его интересы реклама. Ограничений нет. 
2. Меткость. У правильно настроенной ИМ самая высокая точность относительно целевой аудитории (сравниться с ней могут, пожалуй, только красочные предложения скидок на ходовые продукты в торговом зале супермаркета). Таргетинг, контекстные показы, push-уведомления от установленных на пользовательские устройства приложений, реклама на тематическом канале, даже обычные рассылки — все это показы «теплым», уже условно заинтересованным клиентам.
3. Вовлеченность аудитории. Это не просто показы. Это возможность моментального перехода к интересующей информации или действию, например, покупке. Кроме того, она может включать в себя игру с пользователем, которая увлекает и способствует целевому действию, например, переходу на ресурс или подписке. И это является инструментом эмоционального вовлечения. Соответственно, следующим пунктом идет…
4. Эмоциональное воздействие. Онлайн-показ не уступает по степени эмоционального воздействия оффлайн-рекламе. Широкие возможности использования видео, динамических визуальных приемов, аудиоэффектов способствуют привлечению потребителя.
5. Прозрачность метрик. Довольно легко отследить искомые показатели в цифрах: количество просмотров, поисковых запросов, переходов, незавершенных заказов, упоминаний бренда в сети и др.
6. Гибкость настройки. Проанализировав показатели эффективности РК довольно просто скорректировать ее вектор, если это необходимо. В этом смысле оффлайн-реклама более неповоротлива, что-то менять в ней и дороже, и дольше.
7. Простота получения обратной связи непосредственно от потребителя. Это реализуется посредством интерактивных форм оценки товара или сервиса, pop-up окон с возможностью отправить отзыв, разнообразных тестов и голосований.
8. Относительная ценовая доступность. Естественно, у рекламодателя должен быть бюджет, минимальный размер которого устанавливает конкретная площадка.

Читайте также:

36 способов бесплатно разместить рекламу в интернете

Как создать эффективную рекламу в интернете

Итак, почему выгодно и удобно запускать РК кампанию в сети, мы уже выяснили. Но как это сделать? С чего начать?

Цель

Начать следует, конечно же, с постановки задачи. Важно четкое понимание, что, собственно, мы собрались рекламировать и какое конкретно целевое действие ожидается от клиента. Нужно продать потребителю фен или мотивировать его вступить в клуб с ежемесячной абонентской платой — в каждом случае действия будут различными.

Определив, какова цель бизнеса для рекламной кампании, важно определить критерии ее достижения. Какие показатели планируется получить в цифрах, чтобы она оказалась экономически выгодной?

Целевая аудитория

Следующим этапом может стать определение целевой аудитории. Важно понимать, кто наш клиент и на каком маркетинговом языке мы можем коммуницировать с ним наиболее эффективно. Это первичная широкая выборка. Ее можно конкретизировать, разбив целевую аудиторию на сегменты.

Сегментация целевой аудитории — это деление общей целевой группы на части, чтобы под каждую создать свою специфику сообщения. Чем уже и точнее целевые сегменты, тем больше вероятности, что предложение достигнет цели.

Рекламные каналы

Далее логично определиться с площадками в интернете, где будут располагаться объявления. Это может быть собственный сайт или сторонние ресурсы, блоги, каналы в соцсетях или стриминговые платформы. Главный критерий здесь один: где в сети проводит время целевая аудитория рекламируемого продукта?

Расходы

Площадки выбираются в том числе исходя из бюджета, который компания готова потратить на продвижение. Чтобы определить бюджет, важно понимать:

• во сколько обходится целевое действие пользователя;
• какова средняя конверсия выбранного канала, иными словами, какой процент из откликнувшихся на рекламу совершает целевое действие;
• сколько будет стоить разработка материалов: это работа дизайнеров, видеооператоров, сценаристов и прочих создателей контента;
• сколько придется заплатить специалистам по настройке рекламы и продвижению.

Вид и содержание

Следует определить конкретную разновидность рекламы, который наиболее подходит под цели кампании: контекстная, таргетированная, нативная или что-то иное. Выбрав вид рекламы, можно приступать к разработке материалов — непосредственного контента.

Воронка

Далее разрабатывается алгоритм воронки продаж — это сценарий вовлечения клиента от первичного просмотра объявления до совершения целевого действия.

Клиента важно провести по всем шагам к совершению сделки, например:

• показ объявления;
• переход по ссылке в объявлении;
• изучение интересующей информации;
• предложение подписки на канал;
• предложение дополнительной скидки, к примеру, на первое посещение;
• оформление заявки и покупка.

Техническое обеспечение

Вы должны быть точно уверены, что технически готовы обработать столько заявок, сколько может прийти после успешной рекламной кампании. Сайт работает бесперебойно, консультанты готовы оперативно реагировать на запросы пользователей, служба доставки способна обработать нужное количество заказов и т. п.

Веб-аналитика

Настройте системы веб-аналитики — сервисы, позволяющие отслеживать данные о количестве просмотров, посещении страниц сайта, проведенном на них времени, количестве кликов и источниках конверсий.

Важно анализировать эту информацию, поскольку только так можно отследить фактическую эффективность рекламной кампании и не тратить бюджет впустую на ошибочные стратегии.

Читайте также:

Как правильно сделать прогноз рекламного бюджета в «Яндекс.Директ»: пошаговая инструкция

Коротко о главном

• Реклама — это инструмент-маркетинга, с помощью которого происходит распространение информации о рекламном объекте.
• Она нацелена на ответную активность потребителя, которая несет выгоду рекламодателю.
• Задача рекламы определяет инструменты достижения цели и формулирует конечный результат РК в цифрах, процентах, количествах кликов и т. п.
• Реклама бывает коммерческая и некоммерческая, медийная и нативная, оффлайн- и онлайн, спонсорская и через рассылку.
• Независимо от места производства, реклама, действующая на территории РФ, регулируется совокупностью законных актов, основным из которых считается закон «О рекламе».
• Основными особенностями интернет-рекламы можно считать большой охват аудитории, ее эффективное вовлечение, возможность настройки параметров под интересы конкретных сегментов, прозрачность метрик результативности.

Материалы:

1. Advertising Methods and Advantages
2. Advertising: Definitions, Functions, Features, Objectives, Importance, Role
3. What is Advertising? Definitions, Concepts, Evaluation, Types
4. What is Advertising? Definition, Types, Objectives, Ethics, Features, Process
5. Advertising
6. Учебно-методическое пособие «Правовое регулирование рекламной коммуникации»
7. Чем регламентируется распространение рекламы?
8. Особенности интернет-рекламы
9. Что сделать перед запуском рекламы, чтобы получить заявки и сэкономить бюджет
10. Что сделать перед запуском рекламной кампании
11. Анализ эффективности медийной рекламы в интернете: обзор зарубежных исследований
12. [B] Measuring advertising effectiveness