.jpg)
Все люди любили игрушки, когда были детьми. Но и во взрослом возрасте многие не прочь провести вечер за настолками или снять стресс в шутере. Крупные бренды используют это, когда встраивают скидки и промокоды на разные этажи башни или прячут их где-то среди «три в ряд» или 10 отличий. В статье разберемся, как устроена геймификация в маркетинге и как можно разработать игру для своего бренда.
Что такое геймификация в маркетинге
Геймификация — это расположение маркетинговой стратегии внутри специально разработанной игры. Потенциальные клиенты компании проходят уровни, получают бонусы и виртуальные призы. А после этого с бОльшей вероятностью купят товар или закажут услугу. Это не просто догадки — принцип игры основан на работе нашего мозга и влиянии эмоций на мотивацию.
Основная цель игры — увеличить продажи. Кроме того, она повышает вовлеченность и лояльность участников. Пользователи проходят уровни, параллельно изучают новый для них продукт и запоминают бренд — он начинает ассоциироваться с чем-то веселым, интересным и цепляющим.
Еще один неочевидный бонус —UGC. Пользователи, которым понравилась игра, делятся информацией о ней в своих соцсетях. А бизнес получает бесплатную рекламу с его упоминанием и увеличение охвата потенциальных клиентов.
.jpg)
Может показаться, что основная аудитория маркетинговой игры — это школьники и подростки. На самом деле, это не так. Сейчас простые и забавные активности интересны и взрослым —они успевают пройти пару уровней в пробке, за обедом или дома после работы. И активно вступают в комьюнити по любимому формату.
Возможно, люди постоянно «зависают» в играх из-за клипового мышления. И это не только шутеры или тайм-киллеры. Даже на работе у многих есть приложения для контроля времени или привычек с какими-нибудь игровыми штуками.
Простыми словами, геймификация —это элементы игр в продвижении продукта или услуги.
Элементы геймификации
Любая маркетинговая игра состоит из определенных элементов — пользователи взаимодействуют с ними в процессе прохождения уровней.
Сюжет
История героя или описание проблемы, которую игроку нужно решить. Например, пройти соревнование, выбраться из заброшенного леса, найти предмет, вырастить плоды, спасти другого героя или целый мир.
В обычных играх сюжет постоянно развивается и пользователь постепенно узнает детали. В варианте геймификации маркетинга сюжет проще и отображается в начале игры.
Механика и предметы
Что игроку нужно делать и с помощью каких инструментов взаимодействовать с миром. Самые популярные и простые варианты — «три в ряд», «найди N отличий», «собери пары», «фрут-ниндзя», тетрис, тамагочи, пазл, тест с вариантами ответов. Часть из них можно собрать с помощью телеграм-бота.
На рынке встречаются и более сложные варианты. Например, игры с нейросетями, в которых процессом можно управлять не с мышкой, клавиатурой или тачпадом, а через веб-камеру и жесты.
Вознаграждения
Это могут быть как внутриигровые бонусы — например одежда, снаряжение или валюта, так и те самые промокоды для реальных покупок.
Рейтинг
Таблицы с местами игроков по количеству баллов, особые статусы или бонусы для финалистов. Рейтинг мотивирует не сдаваться и больше времени уделять игре. Особенно, если входишь в первую пятерку.
Все элементы нужны для того, чтобы сделать игру интересной и поддерживать азарт участников. Однако надо помнить, что клиенты хотят получить для себя пользу. А бизнес — решить задачи. Именно в этих категориях мы оцениваем игру.
Примеры успешных игровых кампаний
За вдохновением для создания собственной игры или проведения легкой геймификации не нужно далеко ходить —крупные бренды вовсю предлагают интересные акции. Из их идей получится почерпнуть немного вдохновения или составить мудборд.
«Время призов» от Ozon
Сайт: https://www.ozon.ru/landing/prizetimeapr
Ежегодная акция с элементами простой геймификации — можно выиграть бытовую технику, электронику и даже квартиру в Москве. За каждую покупку внутри маркетплейса пользователи получают билеты на розыгрыш и монетки и продвигаются по шкале с призами.
«Мегабашня» от «Мегамаркета»
Сайт: https://megamarket.ru/landing/megabashnya
Игра внутри маркетплейса, в которой можно выиграть промокоды на скидку в разных цифровых сервисах — для чтения книг, медитации, занятия спортом и даже защиты от клеща. При покупке на определенную сумму пользователи получают броски кубика. А затем используют их, чтобы персонаж поднялся выше по башне.
«Мангомир» от «ВкусВилла»
Сайт: https://www.roblox.com/games/14849328714
Полноценная игра на платформе Roblox, в которой нужно путешествовать по Древнему Египту и выполнять задания. После прохождения испытаний в пирамиде Мангопса и выращивании мангодерева игроки получают робуксы — внутреннюю валюту, которой можно оплатить промокоды на доставку во «ВкусВилле».
«ВкусВилл» опубликовал результаты такой рекламной кампании с геймификацией:
- За два дня с запуска «Мангомира» количество участников достигло более 4700 пользователей.
- 90 % аудитории, которая совершила первый заказ в магазине по промокоду из игры, осталась с компанией и регулярно покупает другие продукты.
«Стражи Авито» от «Авито»
Сайт: https://safetygame.avito.com
Формат обучающей игры, в которой можно получить бонусы для заказов на доске объявлений, прослушивания музыки и просмотра кино. Герой постоянно двигается, а игроку нужно направлять его и собирать кристаллы. По ходу путешествия открываются подсказки о безопасных покупках в интернете и предупреждения о мошенниках.
«Плюс Сити» от »Яндекс Плюс»
Сайт: https://plus.yandex.ru/city_game
Постоянная геймификация в виде приложения. Игроки строят город, изучают инфраструктуру, проходят мини-игры. Если у пользователя уже есть подписка «Яндекс Плюс», то он может украсить город, открыть магазины и получить награды за развитие виртуального пространства.
Как правильно провести геймификацию
С одной стороны геймификация — сложный процесс, для которого потребуются финансовые вложения, команда разработчиков и продвижение. С другой, внедрить игровые элементы в свою рекламу можно и без особых вложений. Главное —следовать алгоритму.
Определить цель
Подумайте, почему вам нужна игра, а не обычная реклама или комплексная маркетинговая стратегия. Например, чтобы увеличить количество подписчиков рассылки, вывести на рынок новый товар.
Геймификация может помочь, если потенциальные покупатели не продвигаются по воронке продаж или аудитория закончилась на определенном этапе. Если игра запомнится клиентам, у компании получится нарастить узнаваемость бренда.
Учитывайте, что прохождение игры должно быть добровольным. Поэтому внутрь нее можно зашить промокод на скидку или какой-то приз, но никак не как единственную возможность купить товар.
Изучить аудиторию
Несмотря на то, что игры интересны и детям, и взрослым, геймификация подходит не всем. Например, не стоит запускать тетрис для B2B-сегмента или узконаправленного товара вроде компрессионного трикотажа.
Хороший вариант для геймификации —товары массового спроса. Люди будут играть, чтобы получить скидку на шампуни, восточные сладости или диван-кровати.
Разработать механику
Когда вы определили цели и портрет ЦА, можно приступать к механике игры:
- Что будут делать пользователи? На какую привычную игру это похоже?
- Что они получат?
- Какие есть правила? А ограничения?
- Чем отличается игра новичка и профессионала?
- Какой стиль у иллюстраций? Какая музыка и звуки сопровождают игроков?
Важно не переборщить с детализацией, чтобы не запутать пользователей. Наоборот, всем нравятся простые игры с понятной механикой.
Выбрать или разработать платформу
Подумайте, с помощью каких ресурсов вы сможете создать свою игру. Если привлечь разработчиков, можно создать целое приложение или отдельный сайт с анимацией. Если же ресурсов на такие вложения нет, можно выбрать более бюджетные варианты:
- Написать квиз с интересной подводкой на конструкторе сайтов Tilda или через телеграм-бота.
- Придумать маскота для своего бренда и использовать его в рекламной продукции.
- Провести мероприятие в своем городе.
При разработке игры стоит учесть не только платформу, но и элементы, которые мы разобрали выше — интересный сюжет, простые и понятные правила, прозрачную систему вознаграждений.
Идея для вдохновения —NFT-игра, которая существует на базе блокчейна. Она выглядит также, как и обычные приложения на смартфон. Но одежда и другие детали игры закрепляются как уникальные токены — криптовалюта. Плюс таких игр в том, что пользователи могут зарабатывать на них реальные деньги.
Запустить рекламную кампанию
Созданную игру нужно продвигать —так о ней узнает больше пользователей. Опубликуйте пост со ссылкой на сайт или приложение в социальных сетях, отправьте ее в таргетированную и контекстную рекламу. Анализируйте результаты после старта продвижения и корректируйте ставки.
Кроме того, на старте геймификации и после ее проведения стоит написать статьи в блогах или СМИ. Например, на площадке DTF собираются люди, которые любят поиграть в что-то новое — их может заинтересовать ваш проект. А на VC.ru много предпринимателей и стартапов — через материал получится показать успешный кейс и сформировать образ своего бренда.
Коротко о главном
- Геймификация — это способ познакомить потенциальных клиентов с товаром и поднять продажи с помощью игр. Пользователям нравятся простые задания вроде тетриса или пазла, после выполнения которых можно получить бонус — скидку, промокод, дополнительный товар. Играми успешно пользуются крупные компании, такие как маркетплейсы, магазины и экосистемы.
- Любая игра состоит из элементов — сюжета, механики, системы рейтинга и вознаграждений. Поэтому в них есть захватывающая и интересная история, простое управление, таблица с баллами за прохождение уровней и множество наград — как внутриигровых для прокачки персонажа, так и реальных.
- Чтобы разработать свою игру, нужно определить цель такой маркетинговой активности, придумать сюжет и выбрать механику. А затем найти подходящую платформу для запуска или же привлечь силы разработчиков.
- После того, как игра запущена, важно продвигать ее с помощью рекламы и соцсетей — так количество участников возрастет, а компания сможет рассказать о своих ценностях и повысить доверие к бренду.
.png)
.png)
.png)
Комментарии