Вряд ли кто-то будет спорить, что любому бизнесу нужно рекламироваться онлайн. При этом важно, чтобы реклама попадала по целевой аудитории, запоминалась и не вызывала отторжение. Неудивительно, что по данным консалтинговой компании Deloitte, 44 % россиян пользуются блокировщиками рекламы в интернете.
Вне зависимости от того, какой продукт или сервис вы продаете, важно предложить пользователю привлекательный текст рекламного объявления, который поможет выделиться среди конкурентов. Конечно, привлекательность — вещь субъективная. Но есть несколько приемов рекламного текста, которые помогут улучшить показатели при использовании модели PPC (Pay Per Click).
Рассмотрим подробнее, что же стоит тестировать.
1. Написание чисел
Наличие цифры в объявлении помогает количественно оценить информацию, будь то цена, скидка или количество товаров. Кроме того, цифры помогают выделиться среди других объявлений. Они также показывают, что бренд настроен серьезно, ведь цифры взяты не с потолка, верно?
Проще говоря, цифры в объявлении — это хорошо. Теперь вам нужно ответить на два вопроса:
- Какие цифры привлекут вашу целевую аудиторию?
- Стоит ли сократить число, например, написать 1 тыс. или оставить его полным — 1000?
Пробуйте разные варианты, тестируйте и оценивайте кликабельность.
2. Добавление, изменение или удаление цен
Когда речь заходит о рекламе, цены могут быть палкой о двух концах. По данным маркетингового агентства WordStream, только 40 % самых эффективных объявлений с упоминанием бренда включали цену. Среди небрендовых объявлений показатель составил 37 %.
С одной стороны, называя цену сразу, вы даете пользователю необходимое, чтобы быстрее совершить покупку. С другой стороны упоминание цены может замедлить процесс, ведь тратить деньги никому не хочется. Это особенно актуально для продуктов и сервисов с высокой ценой, которая указывается в поисковой выдаче.
Так что же делать? Тестировать разные варианты! Иногда вместо точной цены имеет смысл округлить или указать диапазон, ведь стоимость может варьироваться в зависимости от размера продукта.
Можно указать цену сразу со скидкой, чтобы сделать ее более привлекательной для читателей.
3. Эксперименты с количественной оценкой рекламных акций
Для PPC-маркетинга нормально запускать рекламные акции с цифрами, обычно в форме скидки или специального предложения. Например, вместо того, чтобы писать «дешевые автомобильные аксессуары по скидке», вы можете написать «скидка 50 % на автомобильные аксессуары». Это звучит убедительнее.
Чтобы CTR (отношение числа кликов на рекламное объявление к числу показов) стал выше, тестируйте разные подходы: языковые, написание чисел, указание скидки и т. д.
Попробуйте вставить в рекламу одно из топ-чисел, указанных в диаграмме ниже.
4. Пунктуация
Это, пожалуй, то, что проще всего протестировать, однако немногие этим занимаются. Анализ WordStream показал, что 48 % брендированных рекламных объявлений используют восклицательный знак, лишь 11 % используют значок валюты, а знак вопроса и того меньше.
Для небрендовых рекламных объявлений актуальны следующие цифры:
- Восклицательный знак — 42 %.
- Запятые — 25 %.
- Знак вопроса — 11 %.
- Знак процента — 9 %.
- Знак валюты — 8 %.
Помните, что знаки препинания помогают выражать эмоции. А они помогают улучшать показатели.
5. Обращение к эмоциям
Большинство реклам похожи друг на друга, что делает их весьма скучными.
Реклама, которая обращается к эмоциям пользователя, получает более высокий CTR. Определите, какие эмоции испытывает целевая аудитория:
- Что она любит и ненавидит?
- Какая проблема для нее важна на данный момент?
- Как вы решите эту проблему?
6. Тестирование призыва к действию (CTA)
Конечно, люди реагируют на рекламу по-разному. Однако на реакцию чаще всего влияет презентация — то, как вы просите довериться бренду и приобрести его продукт. Здесь важно подобрать правильный язык, особенно, когда речь заходит о призыве к действию или CTA (Call to Action).
Звучит банально, но первое слово в CTA может создать как позитивное, так и негативное впечатление от всей рекламы. Тестируйте разные слова — кстати, это должны быть глаголы — и выбирайте вариант с наибольшей конверсией.
Например, «Свяжитесь с нами сегодня» можно заменить на «Звоните сейчас». «Заказывайте сейчас» и «Покупайте сейчас» могут откликаться аудитории по-разному.
Протестируйте следующие слова:
- Получите.
- Купите.
- Создайте.
- Узнайте.
- Забронируйте.
- Закажите.
- Начните.
- Позвоните.
- Запросите.
- Присоединитесь.
- Попробуйте.
- Возьмите.
- Скачайте.
- Подпишитесь.
- Посмотрите.
- Оцените.
7. Работа с целевыми страницами
Целевые страницы — отличный маркетинговый инструмент, они помогают аудитории определиться, стоит ли взаимодействовать с конкретным бизнесом. Поэтому важно тестировать разное оформление целевых страниц.
В Google Ads есть несколько тестов целевых страниц, которые можно выполнить, не внося никаких изменений на сайт:
- Ссылка на самый популярный продукт в категории, которую вы рекламируете.
- Ссылка на страницу категории.
- Разные методы сортировки на страницах категорий:
- Самые продаваемые.
- Самые дешевые.
- Самые новые.
- С лучшими отзывами.
- Продвигаемые.
- Персональные настройки.
- Ссылка на поиск, выполненный по определенному бренду, продукту или типу продукта.
- Ссылка на главную страницу.
Google Optimize — настоящая находка для таких A/B тестов и мультивариативного тестирования. Когда речь идет об оптимизации рекламной кампании, нужно постоянно проводить такие тесты и анализировать результаты.
А теперь несколько советов по тестированию
1. Не тестируйте ради теста
Прежде чем начать работу, нужно сформировать гипотезу. Что, по вашему мнению, может улучшить коэффициент конверсии и почему? При составлении теста можно воспользоваться схемой, описанной ниже.
2. Ориентируйтесь на четкие результаты
Перед тестированием убедитесь, что у вас достаточно данных. В дополнении к улучшению производительности результаты должны быть статистически значимыми. Согласно Google, нужно тестировать до тех пор, пока не будет достигнуто одно из условий:
- По крайней мере один вариант с вероятностью 95 % улучшит базовую конверсию.
- Прошло две недели. Этого времени будет достаточно, чтобы учесть циклические колебания трафика.
3. Установите временные рамки
Помните, тестирование не должно тянуться вечно. Определите временные рамки для сбора данных и придерживайтесь их. Не каждый тест даст убедительные результаты, и это нормально. Просто остановите его и двигайтесь дальше.
А что дальше?
Любой маркетолог знает, что за хорошее размещение рекламы придется немало заплатить. Тщательное тестирование рекламных текстов позволит выбрать лучшие объявления и повысит шансы на получение прибыли. Следуя указанным выше шагам, вы сможете протестировать рекламный текст, прежде чем инвестировать деньги в его размещение. Но что делать дальше?
Независимо от того, добьетесь вы успеха или обнаружите, что нужно внести изменения, тестирование должно быть на первом месте в списке приоритетов. Важно отслеживать эффективность рекламы и анализировать собираемые данные. Это поможет изменять и редактировать объявления по мере необходимости и принимать более обоснованные решения, максимизируя успех и прибыль.
.png)
.png)
.png)
Комментарии