Декомпозиция цели — это научная методика, которая позволяет разбивать сложные задания на этапы, чтобы делать их проще, выполняя последовательно. Есть такая стратегия, которую называют «съесть слона», где слон — как раз большая сложная задача, выполнить которую одним наскоком нереально. Слона разделяют (декомпозируют) на условных «лягушек» — простые небольшие и непугающие задачи. И «съедают» таким образом по частям и вполне успешно.
Простыми словами, декомпозиция целей — это разделение большой задачи на несколько небольших и понятных.
Зачем и кому нужна декомпозиция целей
Методика используется в самых разных сферах — в маркетинге, тайм-менеджменте, бизнесе, сфере личной эффективности. Декомпозиция помогает:
- Понять, из каких этапов складывается достижение цели.
- Разобраться в том, что можно и нужно сделать в первую очередь, а что отложить на будущее.
- Оценить общий объем работ.
- Оценить затраты ресурса на достижение главной цели.
- Собрать команду под каждый этап работ.
- Визуализировать схему работы для наглядного ее восприятия.
- Понять, как должны взаимодействовать разные бизнес-структуры в процессе решения задачи.
- Снизить риски недостижения задуманного из-за того, что на каком-то этапе исполнители поняли задачу неверно.
Плюсы и минусы декомпозиции
Стратегически декомпозиция прорисовывает путь достижения цели для бизнеса, но у этого метода, как у любого другого, есть свои сильные и слабые стороны.
Плюсы
- Мотивация. Метод разделения работает как мотивационный, потому что снимает страх перед невыполнимой задачей, помогает преодолеть прокрастинацию и начать двигаться к цели. Множество небольших задач не пугает.
- Оценка ресурса. Когда большая задача разделена на несколько мелких, проще сориентироваться в том, что и кому делегировать, какие установить сроки, как рассчитать трудозатраты. Это методика, противоположная известному «война план покажет» — она исключает вероятность того, что в ходе процесса выделенного ресурса окажется недостаточно для достижения главной цели.
- Простота ориентирования. Если представить одну большую задачу как высокую ступеньку, которую сложно преодолеть, после декомпозиции перед человеком оказывается пологая лестница, ведущая к цели. Понятно, с чего начать, как продолжать и чем завершится процесс — а еще становится понятнее, что и где можно скорректировать.
- Контроль над временем и предсказуемый результат. Конкретные промежуточные задачи со сроками их достижения дают понимание того, что и когда будет выполнено. Нет неопределенности, результат оказывается предсказуемым, а не «как пойдет». Это повышает продуктивность любой работы.
- Реальный взгляд на ситуацию. При декомпозиции может выясниться, что в конкретных условиях и с конкретной командой эта цель недостижима. Например, нет какого-то оборудования, и его покупка слишком дорого обойдется, или в штате не хватает специалистов. Рациональнее выявить это на старте, чем в процессе, уже начав действовать.
- Быстрое тестирование. Например, если речь идет о разработке какого-то функционала сайта или сервиса, то протестировать небольшой кусочек этого функционала будет проще, чем сразу весь процесс от начала и до конца.
- Контроль над ресурсами. Ресурсы для выполнения небольших задач найти и выделить проще, проще составить смету на каждый этап, чем на одну сложную и масштабную задачу.
Взять работу копирайтера: отдельно составить план статьи, собрать фактуру или подобрать иллюстрации не так сложно, как если бы стояла задача с нуля сесть и написать сложную статью. Увеличить прибыль интернет-магазина на 100 000 рублей — задача менее сложная, чем повысить ее сразу на 1 миллион.
Минусы
Пожалуй, минус у этого метода только один.
Необходимы ресурс и аналитика. Чтобы разделить слона, нужен качественный анализ задачи и понимание всех процессов, необходимых для ее достижения. Аналитики есть не в каждой компании, а без специалиста иногда крайне сложно понять, как одна промежуточная задача зависит от другой, как они связаны, как разнести их по времени.
Основные принципы декомпозиции целей
От общего к частному. Сначала крупная цель разделяется на 2-3-5 более мелких, а затем каждая из выделенных целей разделяется на конкретные задачи. У каждой задачи должен быть понятный и измеримый результат.
Разделение на группы. Разделять задачи можно по разным критериям — по сроку дедлайна, по очередности выполнения, по тому, кто назначен ответственным лицом. При этом для одной цели все задачи должны делиться по единому критерию — иначе неразбериха гарантирована.
Дедлайн — обязателен. Для каждой отдельной задачи и для всех целей устанавливается дедлайн, то есть срок выполнения. Это важно для расстановки приоритетов и для понимания того, к какому сроку будет достигнута главная цель.
Описание — для каждой задачи. В описании задачи указывают в том числе ответственных лиц, исполнителей, возможных подрядчиков, контактную информацию по каждому участнику процесса — все, что может пригодиться в процессе работы. Описание должно быть понятным, исключающих двоякое толкование.
Отсутствие дублей. Задачи не должны дублироваться, а также противоречить друг другу, иначе достижение основной цели окажется под вопросом.
Как провести декомпозицию
- Постановка цели. Первое, с чего начинается работа — постановка основной цели. Можно сделать это с использованием методики SMART, которая предполагает, что цель:
- конкретна;
- измерима;
- важна;
- достижима;
- ограничена во времени.
- Разделение на этапы. Этапов может быть от трех (начало, середина, завершение) до 5-6-7 в зависимости от сложности задачи.
- Уборка на полках и стеллажах.
- Протирание пыли.
- Очистка пола и мебели пылесосом.
- Мытье полов.
- Разделение на задачи. Если брать все тот же бытовой пример, то мытье полов в квартире можно разделить на задачи:
- Вымыть пол в гостиной.
- Вымыть пол в детской.
- Вымыть пол в спальне.
- Вымыть пол на кухне.
- Вымыть пол в санузле.
- Вымыть пол в коридоре.
- Анализ плана каждого этапа. При решении сложных бизнес-задач в процессе анализа плана убирают дублирующие задачи, проверяют логику и то, что задачи не противоречат друг другу. Если вернуться на бытовой уровень, то противоречие, например, может быть таким:
- Подготовка инструментов контроля. Для бизнес-сферы это заведение всех данных в систему управления, например, в CRM или таск-менеджер.
- Реализация. План готов и проверен — пришло время действовать и получать результат.
Именно эта цель будет декомпозироваться.
Например, уборку квартиры можно разделить на такие этапы как:
Это уже конкретный план, в соответствии с которым можно начинать действовать.
Гостиная комната — проходная. Если начать мыть полы с этой комнаты, то затем в процессе мытья детской и спальни пол в гостиной вновь будет испачкан или намочен. Так действовать — нерационально. Рациональнее начинать от дальних помещений и двигаться к выходу из квартиры — это отражается в плане действий.
Примеры декомпозиции
Мы подобрали несколько вполне вероятных ситуаций, где поможет декомпозиция целей.
Человек готовится выступить на конференции по SMM
У него есть неделя на подготовку. Задача — сделать презентацию и выступить.
Декомпозиция:
- Понедельник. Разработать структуру презентации, опираясь на текст выступления.
- Вторник. Подобрать инфографику и иллюстрации для презентации.
- Среда. Написать контент презентации.
- Четверг. Сверстать презентацию.
- Пятница. Прорепетировать выступление самостоятельно, опираясь на презентацию как выжимку из доклада.
- Суббота. Прогнать выступление перед коллегами по команде.
- Воскресенье. Выступить на конференции.
Небольшой интернет-магазин косметики хочет увеличить прибыль на 20 %
Декомпозиция:
Цели первого уровня — увеличить средний чек и повысить конверсию в покупку.
Дальнейшая декомпозиция задачи «повышение среднего чека»: Акционные предложения «вторая вещь со скидкой 30 %» Внедрение программы лояльности с накоплением бонусных баллов, которыми можно оплатить до 50 % стоимости покупки Внедрение бесплатной доставки при сумме заказа от 2 000 рублей Предложение комплектов «тушь + подводка для глаз», «карандаш для губ + тинт» |
Дальнейшая декомпозиция задачи «повышение конверсии в покупку»: Расширение ассортимента Доработка юзабилити интернет-магазина — добавление функции «сравнить товар», «добавить в избранное» Настройка триггерной рассылки на тех, кто сложил товары в корзину, но не оформил заказ |
Специалист хочет уйти из найма на фриланс
Декомпозиция:
- Создать финансовую подушку безопасности на 6 месяцев.
- Вложить 10 % дохода в обучение тайм-менеджеру и навыкам самоорганизации.
- Читать профессиональную литературу 1 час каждый день.
- Создать портфолио.
- Начать поиск заказчиков на фриланс-сайтах и на каналах в Телеграме.
Небольшая компания по продаже нерудных материалов хочет расширить бизнес в течение полугода
Декомпозиция:
- Повысить количество клиентов на 20 %.
- Открыть два новых офиса.
Дальнейшее разделение на задачи:
Повышение количества клиентов:
|
Открытие новых офисов:
|
Как оценить результат декомпозиции
Оценка проводится по KPI, которые определяют на старте. Ключевые показатели могут быть:
- Количественными. Это полученный доход в рублях, количество новых подписчиков, число реализованных проектов.
- Качественными. Это может быть вовлеченность клиентов в социальных сетях.
- Срочными. Например, насколько сократилось время работы над проектом или разработки технического задания для программиста.
- Целевыми. Если цель была предельно конкретной — например, подготовить и провести презентацию — оценивается, состоялось ли событие.
По выбранным метрикам проводится анализ, действия могут корректироваться, а если промежуточные цели достигнуты, то намечаются новые.
Ошибки декомпозиции
- Полная декомпозиции глобальной и протяженной по времени цели. Так, если цель — повысить продажи на 20 % в течение года, не всегда возможно сразу понять, что для этого нужно. В таких случаях логичнее разделить цель на этапы — прирост продаж на 5 % за квартал — и декомпозировать сначала первый этап, а ближе к его завершению приниматься за следующий с учетом накопленного опыта и собранной статистики.
- Отсутствие гибкости. Если в первом квартале не удалось с помощью действий, которые предпринимала компания, повысить продажи на 5 % — нет смысла продолжать использовать ту же стратегию. Она явно требует переосмысления и переработки, исключения неэффективных и подключения новых перспективных инструментов.
- Отсутствие проджект-менеджера. Достижение цели — это проект, который кто-то должен администрировать, собирать воедино, следить за сроками, отслеживать заданные метрики.
- Отсутствие учета внешних обстоятельств. Мы уже видели и пандемию, и финансовые и финансово-политические кризисы — если они каким-то образом влияют на достижение задуманного, их влияние необходимо учесть. И на всякий случай иметь план Б, чтобы противостоять внешнему негативу.
- Декомпозиция простых целей. Если разбивать на отдельные задачи подготовку поста для соцсети — смысла в этом будет мало, а времени на декомпозицию может уйти больше, чем на подготовку такого поста. Это получается стрельба из пушки по воробьям.
- Пренебрежение промежуточными данными. Анализ достижения промежуточных целей может влиять на результат — не учитывать то, что происходит в процессе работы, неверно.
Как правильно декомпозировать: советы
Делите слона без фанатизма. В идеале каждый уровень задач должен содержать 5-6-7 пунктов. В большем количестве легко запутаться, а их выполнение сложно проконтролировать.
Продумывайте промежуточные цели. Чем точнее выставлены промежуточные цели, тем выше вероятность достижения и цели глобальной.
При работе над большим проектом проводите декомпозицию поэтапно и последовательно. Есть смысл сосредоточиться на приоритетных задачах, а по мере их выполнения переходит к декомпозиции следующих.
Описывайте задачи предельно понятно и для себя, и для всех участников. То есть не «Анатолий — сконнектиться», а «подрядчик по разработке сайта Анатолий, написать в Телеграм в среду во второй половине дня».
Планируйте с запасом. Это относится и к бюджету, и к срокам выполнения задач. У вас должно быть пространство для маневра на случай форс-мажора.
Помните, что сделанное лучше идеального. Не стремитесь добиться идеального и волшебного разделения цели — достаточно просто хорошего и понятного результата. Стремясь к недостижимому идеалу, вы теряете время и необоснованно тратите ресурс.
Коротко о главном
- Декомпозиция цели — это разделение слона на маленьких лягушек, на небольшие задачи, которые не ставят в тупик и не вгоняют в депрессию.
- Методику можно использовать как в бизнесе, так и для достижения личных целей.
- Разделение глобальной цели на задачи мотивирует всех участников процесса, но требует аналитического подхода и ресурса на декомпозицию.
- Важно чтобы при разделении слона задачи не дублировались и не противоречили друг другу.
Комментарии