Уникальный посетитель (с англ. unique visitor) — это интернет-пользователь, обладающий набором неповторяющихся характеристик и зашедший на сайт в течение выбранного отрезка времени (сутки, неделю, месяц или год), простыми словами это пользователь, впервые посетивший страницу со своего IP-адреса за определенное время.
Уникальностью в данном случае считаются не личностные качества или демографические характеристики человека, а технические данные, индивидуальные для каждого пользователя. А конкретно это:
- IP-адрес.
- Браузер, с помощью которого пользователь выходит в интернет.
- Географическое положение (местонахождение).
- Тип устройства (десктоп, мобильный гаджет).
- Операционная система.
- Поисковая система.
Важно: не всегда статистика уникальных пользователей на 100 % верна. Один и тот же человек может быть засчитан несколько раз, если он:
- Имеет динамический IP.
- Зайдет на ресурс с другого устройства.
- Очистит cookie (небольшие фрагменты данных, которые отправляет веб-сервер и хранит память компьютера).
- Поменяет браузер.
В любом из этих случаев его набор характеристик при каждом посещении сайта будет уникальным.
Коротко о «Яндекс.Метрике» и Google Analytics
Уникальных посетителей считают различные программы для сбора статистики и веб-аналитики — в первую очередь, это «Яндекс.Метрика» и Google Analytics. Разница между определениями этих систем заключается только в том, что «Яндекс.Метрика» уникальными считает т.н. «посетителей», а Google Analytics — «пользователей».
Обе системы фиксируют и долю новых пользователей, то есть тех, кто посетил ресурс впервые за все время работы подключенной к нему системы сбора статистики.
Пример: вы смотрите отчет по посещаемости от «Яндекс.Метрики». Выбранный отчетный период — месяц. В отчете указано, что за месяц на сайте побывали 100 000 посетителей, а доля новых посетителей составляет 70 %.
Это значит, что 7 000 посетителей впервые зашли на ваш сайт, а 3 000 посетителей уже бывали на сайте ранее.
Уникальные посетители и просмотры: в чем разница
С точки зрения веб-аналитики это понятия совершенно разные. Уникальный посетитель, зайдя на сайт, может просмотреть 10-15-20 страниц, а может закрыть сайт через 5-10 секунд, побывав только на одной странице.
В первом случае количество просмотров будет равно количеству страниц, на которых побывал посетитель. То есть посетитель один, а просмотров 10-15-20.
В первом случае уникальный посетитель тоже будет один, а количество просмотров — ноль, так как визиты короче 15 секунд для «Яндекс.Метрики» (или включающие посещение только одной страницы для Google Analytics) системы сбора статистики засчитывают как отказ.
Наиболее информативным показателем считается именно количество уникальных посетителей.
Зачем нужен учет уникальных посетителей сайта
Прежде всего скажем, что за этим понятием не стоят реальные люди — скорее, это единица измерения и один из самых важных параметров в веб-аналитике. Количество уникальных посетителей показывает:
- Общую популярность ресурса. Чем больше уников, например, в блоге — тем больше доверия к материалам, которые он публикует.
- Эффективность SEO. Системы сбора статистики учитывают и то, откуда приходят уникальные посетители. Если поисковое продвижение дает хороший трафик, значит, SEO-специалисты и копирайтеры все делают правильно.
- Потенциальную эффективность рекламы. Для любого рекламодателя количество уников — важнейший показатель. Ведь, давая рекламу на сайте, они фактически покупают доступ к его аудитории. Чем больше аудитория, тем более высокую эффективность может показать рекламная кампания и тем дороже рекламные места может продавать владелец сайта.
- Возможную стоимость сайта. Количество уникальных посетителей и популярность сайта имеют значение при покупке-продаже.
Как отследить количество уникальных посетителей на сайте
Мы предлагаем рассмотреть 3 достойных сервиса, которые помогут решить эту задачу.
«Яндекс.Метрика»
Сайт: https://metrika.yandex.ru/promo
Бесплатный российский сервис сбора статистики для веб-аналитики. Помимо количества уникальных пользователей, он покажет, откуда они пришли, как долго находились на сайте, их географию, демографию…
Liveinternet
Сайт: https://www.liveinternet.ru/
Старейший российский сервис для учета количества уников и просмотров, который был популярен еще в начале 2000-х годов. Тогда счетчик сервиса стоял на большинстве сайтов Рунета.
Сегодня каждый владелец сайта может выбрать дизайн счетчика, максимально подходящий к дизайну сайта.
Данные, которые собирает сервис, информативны и достаточны для владельца сайта, который хочет в целом понимать, что происходит с ресурсом. Для веб-аналитиков и веб-разработчиков функционала сервиса может оказаться недостаточно.
SpyWords
Сайт: https://spywords.ru/
Сбор данных о количестве уникальных посетителей — не основная функция сервиса. Он предназначен в первую очередь для анализа сайтов конкурентов, для получения данным по их трафику из поисковой выдачи и из рекламных систем «Яндекса» и Google и для сбора семантического ядра.
Минимальная стоимость за 3 дня работы с сервисом — 989 рублей.
Как увеличить количество уникальных посетителей
Это комплексная работа, которая может включать:
- SEO, или работа над продвижением сайта. Это подбор, распределение и интеграция в контент ключевых слов, прописывание метатегов, внутренняя и внешняя оптимизация сайта, проработка факторов ранжирования... Работы по SEO можно начать, но практически невозможно закончить — добавляется и меняется контент, изменяются запросы пользователей, и все это необходимо отслеживать в динамике.
- SMM, или продвижение в социальных сетях. Это могут быть создание группы компании в соцсетях, анонсирование новых материалов, привлечение трафика из социальных сетей на сайт. Возможна и настройка таргетированной рекламы для развития группы компании в соцсети, чтобы трафик из соцсетей на сайт возрастал.
- Email-маркетинг. Полезные письма по подписной базе с анонсами материалов сайта, новых продуктов, акций тоже могут повысить количество уникальных посетителей.
- Сервисы «Яндекса». Для продвижения сайта и роста трафика можно использовать канал в «Яндекс.Дзене», завести аккаунт компании с активной ссылкой в «Яндекс.Кью» и оформить развернутую карточку компании в «Яндекс.Бизнесе».
- Контекстная реклама в «Яндекс.Директе». Это самый быстрый, но и самый дорогой способ привести трафик на сайт и увеличить число уникальный посетителей. Контекстная реклама в поисковой выдаче видна пользователям, которые вводят тематические запросы — а значит, точно интересуются продуктом, или информацией, которые предлагает сайт. Пока не исчерпан бюджет рекламной кампании, трафик на сайт будет приходить.
Делаем выводы
Уникальность определяется набором присущих только ему технических характеристик — от IP-адреса до браузера и типа операционной системы.
Отслеживать количество уников на сайте необходимо, чтобы понимать, эффективно ли SEO, интересен ли контент и сколько денег можно получать владельцам сайта от продажи рекламы.
Для роста количества уникальных посетителей важно проводить комплексную работу по продвижению сайта в поисковой выдаче, в социальных сетях, а также использовать другие каналы продвижения.