Невозможно представить качественную аналитику без изучения источников трафика — переходов на ваш сайт из поисковых систем, из других сайтов, социальных сетей, контекстной рекламы и по прямым заходам. О них и поговорим подробнее.
Что обозначает метрика «Прямые заходы» и зачем она нужна
Этот показатель позволяет узнать число заходов на ваш сайт по прямой ссылке. Важно учитывать, что «Яндекс.Метрика» не считает число переходов, если в ссылке содержится UTM-метка или же авторазметки рекламных систем Google (gclid) или «Яндекса» (yclid).
Чтобы было более понятно, рассмотрим жизненный пример.
Книголюб с широкими интересами захотел купить книгу Михаила Лабковского «Хочу и буду». В поиске он находит объявление контекстной рекламы, переходит по нему в интернет- магазин. Ссылка загруженной страницы будет иметь вид:
https://www.chitai-gorod.ru/catalog/book/969636/?yclid=5512158306375095187
Обратите внимание, что URL страницы с книгой, помимо непосредственно адреса, имеет автоматическую метку yclid, указывающую на то, что переход произошел с «Яндекс.Директа». Соответственно, система веб-аналитики засчитает ее как переход с рекламы.
Идем дальше. Наш книголюб положил заветную книжку в корзину и не спешит уходить с сайта. Он просмотрел несколько страниц и зацепился взглядом за то, что ему понадобится в ближайшие два месяца. Чтобы не потерять нужную ссылку, он сохраняет страницу закладки. Сохраненная ссылка будет иметь вид: https://www.chitai-gorod.ru/catalog/book/980046/:
Этот переход «Метрикой» однозначно будет засчитан как прямой заход.
Это также произойдет, если:
- Пользователь ввел адрес сайта в адресной строке браузера.
- Пользователь перешел на искомый сайт с начального экрана браузера. Так это выглядит в «Яндекс.Браузере»:
- Переход произошел с протокола https:// на протокол http://.
- Реферер не содержит источника перехода.
Как посмотреть количество прямых заходов
Для просмотра соответствующего отчета нужно перейти в «Отчеты» → «Источники» → «Источники, сводка»
В результате появляется отчет об источниках переходов:
Можно отключить источники, чтобы на графике остались только нужные нам сейчас прямые заходы.
Период просмотра статистики можно настроить на нужный диапазон:
Восстановим все источники переходов и пойдем дальше. Непосредственно над графиком расположены пиктограммы способов отображения данных:
Многообразие очень удобно для аналитики в разных разрезах. Если нужно посмотреть изменение количество прямых заходов в динамике, стоит однозначно оставить «Линии» — будут видны пики, спады и плато. Если же прямые заходы нужно сравнить с другими источниками трафика, оптимальной окажется круговая диаграмма:
Наверняка потребуется более подробная статистика, поэтому нужно спуститься чуть ниже графиков и изучить данные там:
Благодаря этим данным можно понять, например, то, что в рассматриваемом случае показатель отказов в переходах из соцсетей почти в три раза ниже, чем у прямых заходов.
С какой целью вы должны анализировать прямые заходы
Благодаря этой метрике вы узнаете, как много посетителей повторно заходят на ваш сайт, когда сохраняют его у себя в закладках или запоминают адрес, а потом вводят его в адресной строке.
Если вы отмечаете большое число прямых заходов на сайт (и тем более — как сильно доминирующий источник трафика), можно сделать пару очень важных выводов:
- Пользователи помещают ваш сайт в закладки с целью затем снова посетить его и что-то сделать (прочитать статью, положить товар в корзину или совершить покупку).
- Ваш личный бренд или ваша компания хорошо известны онлайн (немаловажно, что название легко запоминается, произносится и записывается), и пользователи без проблем набирают его в адресной строке браузера.
Есть и «горькая пилюля»: таким трафиком могут оказаться боты, сервисы парсинга и прочием мусорные переходы. Из-за этого тем более надо постоянно изучать отчет «Источники, сводка», оперативно выявлять мусорный трафик и блокировать все то, что перегружает сайт и замедляет его работу. Тем самым вы сделаете доброе дело своим реальным посетителям.
Какую долю прямых заходов можно считать оптимальной
Величина напрямую зависит от типа сайта. Для маркетплейсов и интернет-магазинов адекватной является величина в диапазоне 15-30 % от суммарного объема трафика. Если доля прямых заходов ниже 10 % - это повод серьезно задуматься над узнаваемостью бренда. Или над тем, какое доменное имя вы дали сайту. Если это например, sperepodvipodvertom.com — причина очевидна.
Если мы говорим о блоговых сайтах и тех, где преобладает информационный контент, однозначно вычислить оптимальный показатель прямых заходов очень сложно. Они различаются по тематике, бизнес-нише. Однако если число «чистых» прямых заходов высоко и перманентно растет — это только в плюс.
Так почему большое количество прямых прямых заходов должно вас насторожить?
Будем реалистами: далеко не всегда увеличение числа прямых заходов говорит, что бренд набирает популярность, а пользователи с ума сходят, так хотят изучить контент вашего сайта.
Причиной скачков этого источника трафика могут стать:
- Переходы с сайтов, имеющим https-протокол, если ваш сайт до сих пор под http. То есть вы еще не подключили SSL-сертификат, а в пуле ваших сайтов-доноров все уже это сделали.
- Переходы происходят из офлайновой рекламы: пользователи увидели адрес сайта на плакатах, билбордах, напольных стендах, листовках. И если уж они не выбросили или не прошли мимо этих материалов, можно ожидать, что такие переходы будут иметь хорошие поведенческие характеристики — низкий показатель отказов, большую глубину просмотра страниц и длинную продолжительность сеанса.
- Боты и спамный трафик. Это самый «тяжелый» случай, который, тем не менее, обнаруживается, когда по источнику трафика виден минимум пребывания пользователей и высокий показатель отказов.
Поговорим о том, как нивелировать мусорный трафик на сайт.
Определяем спам, приходящий из прямых заходов
Начнем с того, что это неоднородная масса: мусорные переходы могут давать роботы и сервисы парсинга или ваши недоброжелатели из конкурентной среды, желающие испортить показатели посещаемости.
Избыточные объемы спам-трафика приводят к ряду нежелательных результатов:
- Данные «Метрики» утрачивают достоверность. Если мусорный трафик доминирует в общей картине, становится нереальным адекватно посчитать конверсию и прочие метрики.
- Если боты большим числом и постоянно переходят на ваш сайт, он может сильно просесть в плане скорости и в принципе доступности хостинга. Это как минимум доставит неудобства реальным пользователям. Как максимум — приведет к тому, что сайт не откроется и вы понесете убытки — в посетителях сайта, времени и деньгах.
Если вы столкнулись с этим, есть два способа все исправить:
- Настроить отчеты так, чтобы посещений роботов не учитывались «Метрикой».
- Заблокировать доступ к своему сайту для ботов.
Настраиваем фильтрацию роботов в «Яндекс.Метрике»
Чтобы роботы больше не учитывались в отчете, нужно открыть настройку счетчика и там — вкладку «Фильтры»:
После этого все отчеты «Метрики» не будут отображать посещения со стороны роботов. Логично, что данные будут более правдивыми, а решения относительно сайта по результатам аналитики — более обдуманными.
Блокируем спам-ботам доступ к сайту
Теперь нам нужно закрыть сайт от ботов, которые чересчур часто обращаются к сайту и перегружают его. Сделать надо следующее:
- Изучать пул IP, откуда фиксируется ненормальное число переходов, и выбрать те, что нужно заблокировать. Основные критерии отбора — множество обращений и 100 %-ый показатель отказов. Чтобы узнать IP нужных доменов, воспользуйтесь сервисом https://2ip.ru/whois.
- Заблокируйте отобранные адреса. Для этого ищем файл .htaccess и в нем прописываем следующие строчки:
Order Deny,Allow
Allow from all
Deny from 1.1.1.1
Вместо «единичек» пропишите IP, который нужно заблокировать.
Обязательно проверьте сформированный пул IP-адресов: среди них не должно оказаться относящихся к сервисам Google или «Яндекса». В противном случаем после блокировки вы рискуете получить сильное проседание по позициям в выдаче этих поисковых систем.
Как увеличить число прямых заходов на сайт
- Займитесь контентом на сайте. Причем мы имеем в виду не только текстовую составляющую, но и графическую. Не стоит считать, что это актуально только для сайтов с блогами. Если у вас интернет-магазин или даже маркетплейс, делитесь с пользователями статьями о товарах из каталога, загружайте видеообзоры, прикладывайте в карточках товаров инструкции по использованию и любой контент, который мотивирует пользователей покупать и возвращаться на сайт вновь и вновь.
- Сделайте так, чтобы на видном месте сайта — на всех страницах или только в карточках товаров — была кнопка с названием «Добавить в закладки». Так ваши пользователи смогут перейти в нужный раздел без поиска интернет-магазина и / или перехода на его главную страницу.
- Добавьте на сайт ценности: речь о полезных виджетах (лента новостей, онлайн-калькулятор, онлайн-отслеживание заказов, интерактивная карта точек продаж и т. д.).
- Не забывайте размещать адрес своего сайта при подготовке материалов для контекстно-медийной и баннерной рекламы.
- Если у вас есть офлайновые рекламные материалы, не стесняйтесь размещать в них адрес своего сайта, аккаунтов и пабликов в социальных сетях. Пусть многие их выбрасывают — заинтересованные люди наверняка обратят внимание, что вы есть в интернете, и посетят ваши ресурсы.
Сейчас в каждом браузере так или иначе реализована кнопка добавления страницы в закладки. Не будет лишним сделать такую же кнопку непосредственно на своем сайте
Постоянно следите за тем, какой трафик приходит на ваш сайт, и боритесь с подозрительными активностями. Как это сделать в случае с прямыми заходами, вы теперь знаете. Удачи в поисковом продвижении ваших сайтов!
.png)
.png)
.png)
Комментарии 2