Что значит визит в Яндекс.Метрике

При работе с веб-аналитикой сайтов с помощью сервиса «Яндекс.Метрика» нельзя обойти вниманием такой параметр, как визит.

Что называется визитом в Метрике

Визит в Яндекс Метрике — это активность пользователя на сайте, которая длится определенный временной промежуток, визит считается завершенным, если пользователь не проявляет активности в течение некоторого времени — по умолчанию, это 30 минут.

Не путайте визиты и просмотры. Просмотр — процесс загрузки страницы сайта независимости от источника посетителей. Система засчитает просмотр даже при обновлении страницы тем же пользователем или же в результате отправки данных (например, заполнения поля ввода электронной почты и его отправки).

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.

Можно указать другой временной отрезок длительности визита, если в «Яндекс.Метрике» выполнить последовательность: «Настройка» → «Дополнительные настройки».

Спецификой визита на сайта является то, что в рамках сеанса пользователь может совершать ряд целевых действий. Например, пользователь из поиска попал на страницу статьи в блоге, потом перешел на страницу услуги, после этого отправился в контактные данные и там заполнил форму обратной связи. Метрика в результате покажет три просмотра в пределах одного сеанса, потому что переход на следующую страницу означает закрытие предыдущей.

Еще пример. Пользователь перешел на сайт и посмотрел интересующие его страницы: в итоге система веб-аналитики засчитывает ему визит. Тут он оставляет открытой на 31 минуту вкладку браузера и идет пить чай с плюшками. По прошествию этого времени возвращается за компьютер и переходит на следующую страницу сайта. «Метрика» оценивает это исключительно как новый визит.

Читайте также:

Что такое web-аналитика, зачем она нужна, сервисы аналитики

Расчет визитов и просмотров в «Яндекс.Метрике»

При переходе посетителей на страницы сайта с подключенной «Яндекс.Метрикой» система фиксирует это событие как просмотр. Когда человек совершает ряд просмотров в течение уже озвученных 30 минут, эти переходы объединяются в визит. Если вы посмотрите отчеты «Метрики», то увидите, что визиты там учитываются практически везде:

Началом визита является переход на сайт с внешнего источника:

• ссылка на сайте;
• объявление контекстной рекламы;
• страница поисковой выдачи;
• социальная сеть.

Как мы уже отмечали, окончанием визита в «Метрике» является отсутствие действия со стороны пользователя в течение установленных по умолчанию 30 минут. Если же пользователь в рамках этого времени опять переходит на тот же сайт, то система не станет рассматривать его как новый визит — все переходы по страницам войдут в текущий.

Визит заканчивается, когда в течение определенного времени от посетителя не поступает новых событий — по умолчанию это 30 минут. Если в течение 30 минут от последнего события тот же пользователь снова перейдет на сайт из внешнего источника, Метрика не будет считать такое посещение новым визитом — все новые просмотры страниц будут добавлены к предыдущему визиту.

Например, пользователь зашел из SERP на сайт и «ходил» по одной странице 23 минуты, потом по другой. После этого он отошел и через 17 минут опять оказался на том же сайте, перейдя на него с другого веб-ресурса — в этом случае все просмотры «сольются» в один визит длительностью 40 минут, а его источником будут «Переходы из поисковых систем».

Продвижение сайта по лидам

• Никаких абстрактных показателей эффективности SEO.
• Оплата продвижения только за совершенные целевые действия: заявки, звонки, оформление заказа, регистрация.

Расчет визитов из рекламных систем

Тут все обстоит иначе: каждый новый визит, например из «Директа» или Google Ads, всегда фиксируется как новый визит, и это не зависит от того, сколько минут прошло с последних действий пользователя на определенном сайте.

Например, пользователь зашел на страницу доставки из SERP поисковой системы и в течение таймаута по умолчанию (напоминаем, что это 30 минут) опять оказался на сайте, перейдя по ссылке в рекламном объявлении. Система аналитики покажет это как два визита.

Первый из них будет включать ряд просмотров, начиная от перехода с поисковой системы и вплоть до захода с рекламы.

Второй будет включать просмотры начиная от перехода с рекламы вплоть до окончания визита (пока не закончились 30 минут от последних действий пользователя на сайте).

Оба визита будут присвоены одному уникальному посетителю.

Читайте также:

Что такое контекстная реклама: как выглядит и от чего зависит стоимость

Параметры визитов

Они настраиваются с помощью выполнения последовательности команд «Отчеты» → «Содержание» → «Параметры визитов»:

… надо знать, какие задачи может решить этот отчет:

• организация А/Б-тестирования, выявление конверсий по целям;
• сбор статистики о том, что делали на сайте неавторизованные и авторизованные пользователи;
• страницы с наибольшим достижением настроенных целей.

Читайте также:

Прямые заходы на сайт в «Яндекс.Метрике»: что это, как заблокировать спамный трафик

Итог 

После прочтения статьи вы узнали, что визит в «Яндекс.Метрике» — совокупность просмотров, зафиксированных временным отрезком, который по умолчанию равен 30 минутам. Этот параметр нужно всегда рассматривать с другими — теми же просмотрами, посетителями, показателем отказов, глубиной просмотра, времени на сайте и т. д.

Комплексная веб-аналитика

• Позволяет видеть каждый источник трафика, его качество — процент конверсии по каждой кампании, группе объявлений, объявлению, ключевому слову.
• Даст понимание насколько качественный трафик дает каждый канал, стоит ли в него вкладываться или стоит ограничить.