SKU, или Stock Keeping Unit — это идентификационный код, который описывает конкретную единицу товара. Простыми словами, SKU — это единица складского учета, необходимая любой торговой организации, чтобы не запутаться в том, каких товаров, сколько и где лежит. А если говорить с технической точки зрения, то составление идентификатора — это превращение каждой товарной единицы (юнита) в уникальный набор данных, который можно отследить с помощью специального программного обеспечения.
.jpg)
Зачем нужен идентификатор SKU
Можно сказать, что SKU — это своего рода стенография. То есть при прочтении этого идентификатора сотрудник обувного магазина сразу понимает, что речь идет о зеленых замшевых женских туфлях производителя Baddy, 37 размера, которые в количестве 5 пар лежат на третьей полки пятого складского стеллажа.
Стенографически зафиксированное в нескольких знаках описание товара повышает эффективность всех бизнес-процессов в торговле. А именно:
Помогает вести учет. Складские работники, менеджеры по продажам и люди, которые занимаются закупками, знают, чего, где, и сколько у них есть в виде складских запасов прямо сейчас. Спасибо SKU, у бизнеса не будет забытых товаров, которые превратились в неликвид из-за закончившегося срока годности.
Делает проще логистику. Идентификатор расскажет знающему сотруднику, где конкретно искать тот товар, который его интересует. А значит, проще станут процессы сбора и отгрузки заказов.
Помогает корректировать маркетинговую стратегию. Идентификатор показывает, какие товары пользуются хорошим спросом и раскупаются, а какие лежат мертвым грузом. Задача маркетолога подумать, что с этим делать — стимулировать спрос на то, что плохо расходится, или делать акцент только на топовых позициях.
Упрощает задачу отслеживать потерянные или испорченные товары. С помощью идентификатора проще отследить, на каком этапе товар пропал или оказался испорчен. И сделать выводы — например, улучшить логистику. Или сменить поставщика.
Облегчает работу интернет-магазина. Работа со SKU позволяет оперативно обновлять информацию о наличии товаров — в этом случае исключаются варианты, когда человек оформляет заказ на ноутбук, перфоратор или пылесос, которого нет в наличии.
Позволяет анализировать и прогнозировать продажи. Если одна позиция расходится, как горячие пирожки, а другая не востребована — важно понять, в чем причины. Идентификатор поможет отслеживать сезонные цикличности и создавать товарные запасы так, чтобы всего хватало и ничего не залеживалось.
Повышает коэффициент полезного действия бизнеса в целом. Бизнес-процессы, связанные с поиском товаров, формированием заказов и их отправкой становятся эффективнее.
Где используется показатель
- В учете товаров. В компании нет порядка с инвентаризацией, что-то теряется, что-то лежит без движения, нет единой системы сортировки товаров? Осторожно, бизнесу грозят серьезные потери. Избежать их можно, грамотно работая с идентификатором SKU. Он хорош тем, что с его помощь можно описать совершенно любой продукт, от шариковой ручки до запчасти для трактора.
- В ритейле. SKU — пожалуй, самый простой способ систематизации товаров и хороший инструмент для планирования закупок. Указывая в идентификаторе разные параметры, можно отслеживать не только одинаковые товары, но и, например, товары из разных партий, или с разным сроком годности. А значит, ошибок у торговых организаций будет меньше.
- В мерчандайзинге. Правильная выкладка товара во многом определяет объемы продаж. Ориентируясь на Stock Keeping Unit, специалисты-мерчандайзеры или продавцы поставят на самые видные места товары с повышенным спросом. Да и в целом сформируют эффективную выкладку товаров в магазине.
- При планировании закупок. SKU поможет сократить количество неоправданных закупок, а значит, и количество товаров, которые не приносят компании реальной выгоды.
.jpg)
Различия между SKU и UPC
Это два идентификатора, которые выполняют похожую функцию, но в разных масштабах.
UPC, или Universal Product Code — это глобальный стандарт штрихкодов (родом из США), который стал общепринятым во всем мире.
По такому штрихкоду можно узнать много полезной информации о товаре, но это будет информация, что называется, крупными мазками. Основные различия этих двух идентификаторов мы собрали для вас в таблицу:
|
Universal Product Code |
Stock Keeping Unit |
|
Оформляется по международному стандарту |
Оформляется по внутреннему стандарту компании |
|
Общий для всех корпораций, поставщиков и дилеров |
Локальный, для внутрикорпоративного использования |
|
Всегда содержит 12 кодировочных+ 1 контрольную цифру |
Может включать любое количество знаков, обычно — 8, но не обязательно |
|
Содержит только цифры |
Содержит буквы и цифры |
|
Публичный и обязательный. У каждого товара должен быть штрих-код |
Непубличный и добровольный. Вводить или не вводить SKU в компании — на усмотрение руководства |
|
Считать и расшифровать может каждый |
Расшифровать могут только сотрудники компании, создавшей SKU |
|
Наносится на ценник |
Чаще всего наносится на транспортную упаковку |
Как создать и расшифровать SKU
Нет каких-то конкретных общепринятых правил оформления Stock Keeping Unit, компания может принять для себя решение, что и как закладывать в этот идентификатор. Но какие-то ориентиры все же есть. Так, обычно в состав кода-идентификатора включают:
- Производителя/бренд товара.
- Тип упаковки.
- Материал и размер товара.
- Количество товара.
- Его место на складе.
Но на самом деле характеристик может быть намного больше. Например, можно внести в SKU срок годности товара, его объем и вес, цвет, вариации (толстовка с капюшоном/толстовка без капюшона) — да, в общем, все, на что хватит фантазии, и что реально поможет в учете и инвентаризации.
Пример составления SKU:
Есть интернет-магазин «Сороконожка», который продает обувь от 10 разных производителей. В этом случае идентификационный внутрикорпоративный код может включать такие сведения:
1 — буква, обозначающая производителя. Например, R — Reebok, E — Ecco, и так далее.
2 — тип товара. Например, 1 — сапоги женские, 2 — сапоги мужские, 3 — полусапожки женские, 4 — ботильоны женские, 5 — кроссовки детские, 6 — ботинки детские, 7 — туфли женские.
3 — сезонность. 1 — лето, 2 — осень-весна, 3 — демисезонная обувь, 4 — зима.
4 — материалы. Например 12-15 — кожа и каучук, 12-21 — кожа и текстиль, 21-15 — текстиль и каучук, 10 — эко-кожа.
5 — размер. Например 35,0, 35,5, 36,0, 37,0 и так далее.
6 — цвет. Как вариант: 1 — белый, 2 — красный, 3 — черный, 4 — зеленый.
7 — место на складе. Допустим, 235 — второй стенд, третья полка, пятая позиция на полке.
8 — количество оставшегося товара. Конечно, в этом случае после каждой продажи или каждого получения товара SKU нужно будет менять.
В итоге SKU одной из 100 пар детской зимней кожаной обуви (ботинок) от Ecco, на каучуковой подошве 35 размера, красного цвета, может выглядеть так:
E/6/4/12-15/35/3/125/100
Зная внутреннюю структуру идентификационного кода и принятые в компании обозначения со SKU можно считать информацию, то есть расшифровать его.
Как сделать работу со SKU эффективной
В любом деле есть свои тонкости, и работа с внутрикорпоративными идентификаторами — не исключение. Вот как можно повысить эффективность работы со SKU:
- Исключить совпадения. Нельзя двум разным, даже очень похожим, продуктам присваивать одинаковый код. Это точно вызовет путаницу.
- Сделать код легко читаемым. А значит — выбрать простые шрифты и не слишком замудренные обозначения. Если SKU плохо читается, он не облегчает, а затрудняет учет.
- Сделать SKU единым для всех внутренних систем учета продаж. Например, для сквозной аналитики, для интернет-магазина и для системы отслеживания продаж на маркетплейсе. Так покупатель всегда получит именно то, что заказывал, вне зависимости от точки оформления заказа.
- Завершить идентификатор порядковым номером товара. Последовательная нумерация — 001, 002 и так далее — помогает отслеживать товары, а также видеть старые и новые позиции в товарной матрице.
- Обучить сотрудников компании читать SKU. Всем, кто имеет дело с продажами и складским учетом, должно быть легко расшифровать информацию из идентификационного кода. В противном случае он теряет смысл.
Коротко о главном
- SKU — универсальная единица, которая облегчает учет и инвентаризацию товаров.
- Идентификатор может применяться для любых продуктов. Он дает широкий простор для упаковки любых важных характеристик товара.
- Идентификатор широко применяется в складском учете, ритейле, планировании и мерчандайзинге.
- В отличие от глобального штрихкода Stock Keeping Unit локален, и действует в пределах одной компании/корпорации.
- Если сотрудники компании умеют понимать SKU, то работают более эффективно, быстро и допускают меньше обидных для бизнеса ошибок.
.png)
.png)
.png)
Комментарии