Какие виды и форматы контента существуют и зачем их использовать

Контент-маркетолог
Стаж 15 лет
Опубликовано: 03.10.2024

Как долго, по-вашему, вы сможете есть всего одно блюдо, пусть даже самый изысканный деликатес? Рано или поздно оно вам не просто наскучит, но даже вызовет отвращение. То же самое можно сказать и о контенте в маркетинге. Если вы будете публиковать однообразные материалы, даже если они будут высокого качества, ваша аудитория рано или поздно от них устанет.

Чтобы удерживать интерес пользователей, необходимо разнообразить контентный рацион — комбинировать различные форматы, стили и тематики публикаций. Какие — разбираемся.

Виды контента по форме

Контент-маркетологи располагают целым арсеналом вариантов создания интересного и полезного контента. Например, все, что вы видите и слышите можно разделить на:

  • Текстовый контент. Пожалуй, наиболее традиционный и привычный вид. К нему относятся статьи, обзоры, подробные инструкции, кейсы из практики, посты в блогах и социальных сетях, а также книги и новости. Текст позволяет детально раскрывать темы и доносить до аудитории любые объемы информации, от трех строчек до томов.
  • Визуальный контент. Отличается яркостью и наглядностью. Сюда входят изображения, инфографика, презентации, видеоролики и истории в социальных сетях. Такие варианты эффективно привлекают внимание и упрощают восприятие даже самых сложных идей. Для поколения зумеров этот вид контента, безусловно, главный.
  • Аудиоконтент. Включает подкасты, аудиокниги и музыкальное сопровождение. Дает возможность охватывать тех пользователей, которые предпочитают потреблять контент на слух — например, во время занятий спортом или в дороге.
  • Интерактивный контент. Подразумевает активное вовлечение аудитории. Сюда относятся разнообразные опросы, тесты, игры, калькуляторы, квизы и конкурсы. Такие публикации заточены на активное взаимодействовать с пользователями.

Используя весь этот богатый арсенал, можно создавать интересный контент-микс, способный охватить внимание самых разных категорий людей — и визуалов, и аудиалов, и кто там еще бывает.

Виды контента по содержанию

В зависимости от целей и задач, контент может быть информационным, развлекательным, образовательным, маркетинговым или репутационным.

Информационный контент нужен, чтобы донести до аудитории новости, сделать обзор товара, раскрыть какую-то тему в статье в блоге, сделать тематическое руководство-инструкцию. Такие материалы помогают пользователям быть в курсе ключевых событий и находить ответы на свои вопросы.

Например, в выдаче по теме «как вырастить авокадо из косточки» будет именно такая информация. Скрин автора из выдачи «Яндекса»
Например, в выдаче по теме «как вырастить авокадо из косточки» будет именно такая информация. Скрин автора из выдачи «Яндекса»

Развлекательный контент привносит в серьезный-пресерьезный маркетинг нотку веселья и легкости. Сюда входят забавные мемы, анекдоты, юмористические видео и разного рода игры. Все эти легкие форматы позволяют разбавить серьезную информацию и создать более позитивный и дружелюбный образ бренда.

Вот, например, такой осенний орущий котик вирусился в соцсетях совсем недавно. Забавно же! Скрин автора с https://memoteka.com/
Вот, например, такой осенний орущий котик вирусился в соцсетях совсем недавно. Забавно же! Скрин автора с https://memoteka.com/

Образовательный контент, напротив, нацелен на углубленное обучение и прокачку конкретных навыков аудитории. Это могут быть обучающие курсы, вебинары, мастер-классы, а также экспертные статьи. Такой контент помогает укрепить статус компании как эксперта в своей нише. И не обязательно быть инфобизнесом, чтобы его использовать: например, мастер-класс по приготовлению стейков вполне может провести блогер-повар, а мастер-класс по рисованию лисенка за 5 минут — художник.

Маркетинговый, или продающий, контент включает рекламные материалы, кейсы, афиши и развернутые описания товаров и услуг. Главная его задача — вызвать интерес, доверие, побудить потенциальных клиентов к покупке.

Под описание каждой услуги нередко выделяют даже отдельные страницы на сайте. Скрин автора с https://comfort-vent.ru/chistka-ventilyaczii/
Под описание каждой услуги нередко выделяют даже отдельные страницы на сайте. Скрин автора с https://comfort-vent.ru/chistka-ventilyaczii/

Репутационный контент формирует положительный имидж компании или бренда. Сюда относятся отзывы довольных клиентов, рейтинги и награды компании, а также официальные сертификаты и дипломы. Такие материалы вызывают доверие и повышают авторитет бизнеса.

Но поскольку часть такого контента пишут сами пользователи, то, если у бизнеса проблемы с клиентоориентированностью, что-то может пойти не так… Скрин отзыва атора с сервиса «Яндекс.Карты»
Но поскольку часть такого контента пишут сами пользователи, то, если у бизнеса проблемы с клиентоориентированностью, что-то может пойти не так… Скрин отзыва атора с сервиса «Яндекс.Карты»

Комбинируя такие разные вариантов тестов, видео, аудио и интерактива, создают целостные стратегии, которые эффективно решают задачи бизнеса.

Форматы контента и их особенности

Рассмотрим 15 форматов, которые встречаются чаще всего.

Статьи

Прямо сейчас вы читаете статью. И, согласитесь, тема форматов и видов контента здесь раскрывается подробно и с примерами. Так вот, статья — классический и незаменимый инструмент контент-маркетинга. Статьи позволяют демонстрировать экспертизу и глубину знаний, и, конечно, дают ответ на какой-то вопрос. Кроме того, статьи отлично подходят для SEO-оптимизации и продвижения ключевых запросов.

Пример статьи в блоге Kokoc. У нас таких примеров сотни! Скрин автора из блога kokoc.com
Пример статьи в блоге Kokoc. У нас таких примеров сотни! Скрин автора из блога kokoc.com

Интервью

Интервью с экспертами, руководителями или специалистами дают уникальную возможность распаковать личность героя. Его уникальный взгляд, небанальное мнение, комментарии по волнующим вопросам часто вызывают гораздо больший отклик у аудитории, чем сухие информационные материалы.

Любому копирайтеру будет интересно и полезно прочитать интервью с Дмитрием Котом. Скрин автора из блога kokoc.com
Любому копирайтеру будет интересно и полезно прочитать интервью с Дмитрием Котом. Скрин автора из блога kokoc.com

Видео

Видеоконтент отличается высокой динамикой и вовлеченностью зрителей. Он позволяет ярко презентовать продукты и услуги, создавая эмоциональную связь с аудиторией. Все-таки народная мудрость про «один раз увидеть лучше, чем 100 раз услышать» не на пустом месте родилась.

Горизонтальные видео есть и в VK, и в «Дзене», и, конечно, в Rutube. Скрин автора с канала https://rutube.ru/video/4abda3d8d7728f5ec8a023993e309d79
Горизонтальные видео есть и в VK, и в «Дзене», и, конечно, в Rutube. Скрин автора с канала https://rutube.ru/video/4abda3d8d7728f5ec8a023993e309d79

Шортсы и сторис

Это динамичные и краткие видеоформаты, которые особенно популярны в социальных сетях. Они отличаются высокой вовлеченностью зрителей и добавляют маркетинговым коммуникациям большую живость и актуальность. Длятся они чаще всего до минуты, при этом быстро привлекают внимание и передают емкое сообщение. Шортсы и сторис идеальны для демонстрации новых продуктов, анонсирования акций, для того, чтобы оперативно делиться закулисными моментами, рассказывать истории брендов и вовлекать аудиторию в диалог.

Хорошая штука, в общем. Не зря из западных соцсетей эти форматы перекочевали сегодня и на отечественные площадки. Скрин автора с паблика «Шортс видос»
Хорошая штука, в общем. Не зря из западных соцсетей эти форматы перекочевали сегодня и на отечественные площадки. Скрин автора с паблика «Шортс видос»

Инфографика

Инфографика — это отличный способ структурировать и визуализировать даже самую сложную информацию. Она делает данные легкими для восприятия и помогает наглядно продемонстрировать статистику, сравнения или пошаговые инструкции.

Даже простой продукт в инфографике можно представить нагляднее, привлекательнее и быстрее, чем просто в тексте. Скрин автор с https://vk.com/
Даже простой продукт в инфографике можно представить нагляднее, привлекательнее и быстрее, чем просто в тексте. Скрин автор с https://vk.com/

Подкасты

Формат подкастов дает возможность охватывать мобильную аудиторию, которая может слушать записи в любое удобное время. Это способствует формированию лояльного сообщества вокруг бренда.

Аудиокниги — прекрасный формат, я считаю. Руки и глаза свободны, мозг занят и получает информацию. Скрин автора с https://vk.com/
Аудиокниги — прекрасный формат, я считаю. Руки и глаза свободны, мозг занят и получает информацию. Скрин автора с https://vk.com/

Посты в соцсетях

Короткие публикации в социальных сетях легко вовлекают целевую аудиторию в диалог, ведь именно на этих площадках минимально расстояние между тем, кто пишет/снимает/записывает и читает. Посты могут быть и текстовыми, и визуальными, но чаще всего текст и картинки совмещаются. Пост — быстрый формат, который позволяет напрямую взаимодействовать с подписчиками.

Чуть-чуть текста и полезные картинки для скачивания. Тоже вариант поста, почему бы нет. Скрин автора с паблика «Мир иллюстраций / Искусство, культура, художник»
Чуть-чуть текста и полезные картинки для скачивания. Тоже вариант поста, почему бы нет. Скрин автора с паблика «Мир иллюстраций / Искусство, культура, художник»

Кейсы

Это конкретный пример работы какой-то компании или специалиста. С задачей, описанием того, что было сделано и, конечно, с результатом. Детальные кейсы повышают авторитет бренда, помогают формировать доверие. А в целом формируют положительную репутацию компании или эксперта.

Кейсы — тяжелая артиллерия любого бизнеса. Скрин автора со страницы Сергея Шабурова из kokoc.com на VC.RU
Кейсы — тяжелая артиллерия любого бизнеса. Скрин автора со страницы Сергея Шабурова из kokoc.com на VC.RU

Вебинары

Вебинары дают возможность организовать живой рассказ эксперта. Тема может быть любая, хоть настройка таргетированной рекламы в VK, хоть уход за волосами, хоть…

…здоровье определенной группы аудитории. Скрин автора из письма, пришедшего на электронную почту
…здоровье определенной группы аудитории. Скрин автора из письма, пришедшего на электронную почту

Часто бесплатные вебинары используют в качестве лид-магнита для продажи обучающих курсов. Но не всегда они могут иметь и собственную ценность. Например, Цифровая платформа поддержки малого и среднего предпринимательства (МСП) часто проводит бесплатные вебинары для предпринимателей по юридическим вопросам и по вопросам бухгалтерского учета. И ничего никому не продает.

Марафоны

Марафоны — это «забеги» длиной от 3-5 дней до нескольких недель, во время которых участники выполняют задания и отчитываются о результатах. Такой формат поддерживает и мотивирует людей, вовлекая их в активное взаимодействие.

Каждая участница по одиночке могла бы и бросить… Но все вместе, поддерживая друг друга, участницы, скорее всего, доберутся до своих идеальных ягодиц. Скрин автора с https://challenge.irnbyclub.com
Каждая участница по одиночке могла бы и бросить… Но все вместе, поддерживая друг друга, участницы, скорее всего, доберутся до своих идеальных ягодиц. Скрин автора с https://challenge.irnbyclub.com

Бэкстейдж

Публикации типа «бэкстейдж» позволяет заглянуть за кулисы компании и увидеть, сколько сил, энергии и таланта вкладывается в создание продуктов, как живет и общается команда. Это повышает доверие аудитории и продает гораздо эффективнее, чем прямая реклама. Можно сказать, что бэкстейдж создает эффект личного знакомства.

Часто бэкстейджи снимают фотографы и видеографы, показывая изнанку своей работы. Источник: https://ru.freepik.com/
Часто бэкстейджи снимают фотографы и видеографы, показывая изнанку своей работы. Источник: https://ru.freepik.com/

Скринкасты

Скринкасты, или видеозаписи экрана, дают возможность наглядно продемонстрировать процесс выбора товаров/услуг, решения каких-то диджитал-задач. Это помогает пользователям лучше понять, какие действия им нужно совершить. Например, чтобы обрезать видео в программе CutCat или создать таблицу в Excel.

Любая видеозапись ваших действий за компьютером — открытие или установка какой-то программы, работа с Google документами — это скринкаст. Источник:https://ru.freepik.com/
Любая видеозапись ваших действий за компьютером — открытие или установка какой-то программы, работа с Google документами — это скринкаст. Источник:https://ru.freepik.com/

Объявления

Формат объявлений хорош тем, что позволяет четко и конкретно презентовать акции, распродажи или новые поступления товаров. Ну или просто продать конкретную единицу товара. А используют объявления как компании, так и обычные люди, которые размещают их в соцсетях или на «Авито».

Пример объявления о продаже в VK. Скрин автора с паблика https://vk.com/gorkovskoeads
Пример объявления о продаже в VK. Скрин автора с паблика https://vk.com/gorkovskoeads

Квизы

Квизы — это интерактивные тесты или опросы, которые помогают вовлекать аудиторию и повышать ее лояльность. Они не только развлекают, но и дают возможность собрать полезную информацию о предпочтениях и задачах клиентов. Или же помогают самому клиенту в выборе какого-то товара. Квизы отлично работают для сегментации аудитории и персонализации следующих коммуникаций.

Квизы нередко используют на посадочных страницах как вовлекающий элемент, ну и чтобы примерную смету работ рассчитать. Скрин автора, https://peregorodki.ademglass.ru/
Квизы нередко используют на посадочных страницах как вовлекающий элемент, ну и чтобы примерную смету работ рассчитать. Скрин автора, https://peregorodki.ademglass.ru/

Мемы

Мемы — забавные, легко узнаваемые изображения с лаконичными, но меткими текстовыми подписями. Они уже успели стать неотъемлемой частью интернет-культуры. У мемов просто море преимуществ.

Во-первых, они моментально привлекают внимание и легко запоминаются. Во-вторых, мемы помогают разбавить серьезный контент легкими и веселыми нотками, делая коммуникацию более дружелюбной и запоминающейся. В-третьих, они легко вирусятся — пользователи с удовольствием делятся такими изображениями в социальных сетях, помогая бренду расширять охват.

Пример мема с классным вирусным потенциалом. Скрин автора с паблика «ИЗО»
Пример мема с классным вирусным потенциалом. Скрин автора с паблика «ИЗО»

 

Как выбрать подходящий формат контента

Разнообразие видов и форматов контента позволяет находить работающие способы коммуникации со своей аудиторией. Но как выбрать именно тот формат, который станет по-настоящему «попаданием в яблочко»?

Изучите целевую аудиторию

Для начала необходимо детально изучить интересы, возраст и уровень образования ваших клиентов. Это поможет определить, какие форматы контента будут наиболее востребованными и эффективными. Например, если ваша аудитория — занятые руководители, им, вероятно, больше подойдут лаконичные и информативные материалы, вроде деловых статей или видеокейсов. Или вообще подкастов, чтобы слушать в машине. А вот молодежная аудитория, наоборот, будет с удовольствием смотреть развлекательные шортсы и делиться забавными мемами в соцсетях.

Определите цель контента

Ключевая задача, которую вы ставите перед собой, во многом предопределяет выбор формата. Если цель — просто проинформировать аудиторию, идеальным вариантом станет подробная статья или дотошный скринкаст. А вот если нужно продать новый продукт — больше подойдут динамичные видеопрезентации или вовлекающие вебинары.

Выберите платформу распространения

Не менее важно учесть площадку, на которой вы будете публиковаться. Так, развлекательные сторис отлично «выстреливают» в соцсетях, а обучающие подкасты идеальны для прослушивания в дороге. В то время как детальные кейсы лучше размещать на корпоративном сайте, где они будут служить убедительными доводами в пользу сотрудничества.

Оцените ваши ресурсы

Не забудьте об оценке собственных возможностей. Создание профессионального видеоконтента, например, или организация многонедельного марафона потребует куда больше времени и денег, чем публикация простых текстовых постов или скринкастов. Поэтому выбирайте формат, ориентируясь не только на маркетинговые задачи, но и на ваши реальные ресурсы.

 

Как проанализировать эффективность контента

Создание статей, постов и прочих подкатов — только полдела. Не менее важно уметь отслеживать и анализировать его результативность. Только так можно понять, какие форматы и темы наиболее востребованы аудиторией, а какие, наоборот, не оправдывают ожиданий.

Первым шагом в этом анализе должно стать четкое определение ключевых показателей эффективности. Они будут напрямую зависеть от изначальных целей контент-маркетинга, будь то рост конверсий, увеличение охвата или повышение вовлеченности.

Далее необходимо изучить выбранные метрики. Для текстового контента это могут быть показатели времени на странице, глубины просмотра и отписок. Для видео — число просмотров, уровень удержания аудитории и процент досмотревших видео до конца. А для публикаций в социальных сетях — лайки, комментарии, сохранения и репосты.

Оценивая динамику выбранных метрик, вы постепенно отметите те форматы, которые не заходят вашей аудитории, и сосредоточитесь на том, что люди воспринимают дружественно. Так вы увеличите отдачу от контент-маркетинга.

 

Советы по повышению эффективности контента

Чтобы контент-маркетинг показывал результат, примите во внимание несколько базовых правил.

Следите за трендами

Рынок меняется стремительно, и то, что работало еще вчера, завтра может оказаться уже неактуальным. Будьте в курсе последних веяний — от набирающей популярность персонализации до взлета короткого видеоконтента. Обратите внимание на видеомаркетинг — он становится все более востребованным брендами от мала до велика, да и отдельными экспертами тоже. Применяйте эти тренды в своей практике, и вы гарантированно окажетесь на гребне волны.

Не забывайте о разнообразии форматов

Постоянное использование одного и того же подхода быстро приедается, а значит, вы рискуете потерять внимание аудитории. Чтобы люди не заскучали и не разбрелись — чередуйте текстовые публикации с информативными видео, вебинарами и даже подкастами. Это не только удержит интерес клиентов, но и поможет достичь максимально высоких результатов.

Делайте ставку на качество

Неважно, какой формат вы выберете, главное — чтобы за контент не было стыдно. Тщательно продумывайте структуру, визуальное оформление и, конечно, соответствие ваших публикаций вашим же задачам. Только так вы сможете завоевать доверие аудитории и побудить ее к дальнейшим действиям, то есть конвертировать.

Планируйте

Создавайте контент-план на месяц-два вперед, четко расписывая и темы, и форматы. Это поможет держать руку на пульсе и вовремя реагировать на актуальные события и интересы целевой аудитории. Ну и не делать больших временных зазоров между публикациями — это тоже важно.

Продвигайте

Даже самые захватывающие публикации не принесут пользы, если о них никто не узнает. Поэтому обязательно выделяйте время и ресурсы на то, чтобы донести свои материалы до целевой аудитории. Начните с распространения по собственным каналам — от email-рассылок до публикаций в соцсетях.

Но не останавливайтесь на этом. Подумайте также о нестандартных методах продвижения. Почему бы, например, не предложить ключевым экспертам вашей отрасли написать колонку или дать интервью? Или, может, привлечь к созданию контента лидеров мнений в вашей сфере? Такое сарафанное радио сработает на ура и принесет вам куда больше отдачи, чем простые публикации.

 

Коротко о главном

  • Мир контент-маркетинга действительно насыщен и разнообразен. Форматы и виды публикаций можно исчислять десятками — от привычных текстовых статей до современных интерактивных квизов.
  • Чтобы удержать внимание аудитории, нужно постоянно экспериментировать, не ограничивать себя одним видом или форматом публикаций.
  • Все публикации, независимо от формата (ну почти) могут быть информационными, развлекательными, образовательными, продающими или репутационными, и важно понимать, какие задачи решает каждый тип контента.
  • Необходимо понимать, кому именно вы адресуете свои публикации. Изучайте их предпочтения, платформы, которыми они пользуются, и формируйте контент-стратегию, исходя из этих данных.
  • Очень важны анализ эффективности контента и экспериментирование с видами и форматами.
  • Обязательно отслеживайте, какие форматы и темы публикаций показывают наилучшие результаты.
  • И не бойтесь пробовать что-то новое, выходить за рамки привычного, ломать стереотипы. В конце концов, даже в паблике бетонного завода могут иногда присутствовать мемы!

 

Оценить статью
Нет ответов

Комментарии

Написать комментарий
Популярные статьи автора
Узнайте стоимость продвижения сейчас
Выберите удобный способ связи:
Выберите удобный способ связи:
Введите Ваш номер телефона:
Введите адрес Вашего сайта:
Введите Ваше имя:
Нажимая кнопку «Получить предложение» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Введите Ваш Email:
Введите адрес Вашего сайта:
Введите Ваше имя:
Нажимая кнопку «Получить предложение» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Оперативно отвечаем в рабочее время: с 10:00 до 19:00
Оперативно отвечаем в рабочее время: с 10:00 до 19:00
Вы уже проголосовали
Возьмем ТОП вместе?
Здравствуйте, меня зовут
,
я представляю компанию
.
Со мной можно связаться по телефону
Со мной можно связаться по тел.
,
или по email
ник в телеграм
Спасибо!
Нажимая кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Цена лидов в различных нишах
Тематика Стоимость лида (Москва/Россия)
Отдых 500
Мебель 350
Оборудование 500
Бансковские услуги 500
Безопасность 500
Организация мероприятий, концерты, праздники 500
Недвижимость 500
Строительство и отделка 500
Грузоперевозки 500
Доставка еды 350
Юридические услуги 500
Бухгалтерские услуги 500
Пластиковые окна 500
Детские товары 350
Автозапчасти 350
Образование 500
Возьмем ТОП вместе?
Здравствуйте, меня зовут
,
У меня есть сайт
.
Со мной можно связаться по телефону
Со мной можно связаться по тел.
,
или по email
ник в телеграм
Спасибо!
Нажимая кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Оставить заявку сейчас
Ваше имя*
Введите адрес Вашего сайта:*
Введите Ваш номер телефона:*
Введите Ваш e-mail:*
Введите Ваш ник в телеграм:
Выберите интересующую услугу *
Нажимая кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Подпишитесь на рассылку
Не пропустите самое интересное из мира SEO и Digital. Только актуальные и самые крутые статьи.
Заявка успешно отправлена!
Наши сотрудники уже приступили к анализу Вашего сайта. Наш менеджер свяжется с вами в течение дня, спасибо!