Кто такой промоутер простыми словами: чем занимается, обязанности, примеры

Больше 10 лет назад нас с будущей женой пригласил в клуб ее друг, работавший промоутером вечеринки. Так случилось (конечно же, случайно!), что она в итоге прошла через фейс-контроль, а я нет. Помню, как шел вниз по дождливой улице и клял того самого друга…

Впрочем, сейчас не о нем, а о том…

Кто такой промоутер

Промоутер (от англ. to promote – продвигать, повышать) — это человек, который обеспечивает прямую рекламу или продажу продуктов — товаров или услуг. Его базовой задачей является комплекс мер по просту узнаваемости продукта, где конечная цель — рост прибыли той организации, которую он представляет.

Мы привыкли, что промоутеры действуют в торговле и рекламе, однако такие специалисты встречаются и в других отраслях:

• клубы и рестораны;
• спорт;
• музыкальные фестивали и т. д.

Простыми словами, промоутер — рекламщик прямого отклика.

Читайте также:

Кто такой UI-дизайнер: чем он занимается и как им стать

Основные обязанности промоутера

Они определяются форматом проводимого мероприятия или типом запускаемой акции. Базово обязанности промоутера можно свести к следующим:

• Распространение промоматериалов и рекламных листовок. Например? в торговых центрах стоят промоутеры и раздают посетителям флаеры, купоны и т.д. Но это не обязательно только печатная продукция. Есть и мелкие сувениры, образцы и пробники продукции, даже мини-лекции.
• Привлечение внимания потенциальных покупателей. Например, организуется демонстрационная стойка и специальный человек зазывает людей к ней подойти, используя слоганистику, кричалки и триггеры. А поскольку это происходит в течение длительного времени, используются средства усиления звука (микрофон, мегафон).
• Презентация продукта (-ов). От промоутера требуется заинтересовать покупателей и (или) сформировать его мотивацию к покупке. В ход идет подтвержденный примерами рассказ о товаре, где ярко показываются его плюсы и грамотно оттеняются минусы.
• Дарение подарков. Компания обещает людям, что при покупке определенных товаров в определенном количестве они могут рассчитывать на нечто бесплатное. Оформлением покупки на кассе и выдачей призов ведают как раз промоутеры.
• Консалтинг. Сейчас почти любой покупатель довольно-таки предвзят к продажам в лоб, поэтому промоутеру нужно быть готовым ответить на ряд вопросов как профессиональный продавец, чтобы потом передать лида дальше по воронке продаж.
• Регистрация покупателей. Это обучение людей тому, как воспользоваться товарами и услугами рекламируемой компании — скачать и зарегистрироваться в корпоративном приложении, подключить услуги, оформить онлайн-покупку и т. д.

Читайте также:

Кто такой амбассадор бренда: обязанности, примеры, где его искать и как им стать

Примеры работы промоутера

Когда мы представляем себе этого специалиста, как правило, видим перед собой молодого человека или девушку, для которых эта деятельность является первой работой в жизни. Как правило, промоутерство не предполагает опыт за плечами и оплачивается по часам.

Чтобы показать примеры их работы, надо посмотреть, где они работают..

Промоутер в магазине

Почти в любой магазине (одежды, книг, техники, продовольствия и т. д.) можно увидеть юношей и девушек, которые подходят к покупателям или стоят за стойкой в намерении предложить покупку товара, информируют покупателей об их плюсах и минусах. Часто производители специально заказывают промоутинг своей продукции, которая по счастливой случайности находится в близлежащем супермаркете. Магазинных промоутеров можно встретить около прилавков с алкоголем, мясной и молочной продукции, Иногда в круг их обязанностей входит мерчендайзинг.

Клубный промоутер

Считается, что у них работа уже сложнее, чем у магазинных, потому что им надо:

• Привлекать в клуб клиентов и следить (вместе с секьюрити), чтобы это не были неадекваты.
• Проводить рекламные кампании для будущих мероприятий.
• Составлять программы вечеринок и продумывать форс-мажоры.
• Заключать договора с приглашенными музыкантами, кейтеринговыми компаниями, ЧОПами и т. д.

Отсюда логичный вывод, что тут будет больше оплата, но и познаний у промоутера здесь должно быть побольше.

Ресторанный промоутер

Можно с некоторой оговоркой сказать, что у этого типа есть почти 100 %-е сходство с ресторанным. Он так же привлекает посетителей за счет рекламы, но в данном случае — отдельных блюд, целых кухонь или же оригинальной подачи, организации памятных мероприятий. Также он информирует людей об акциях и скидках, днях определенных блюд и т.д .

Промоутер в караоке

Базовая задача здесь — вытянуть человека на площадку или просто мотивировать его взять в руки микрофон и спеть песню, за исполнение которой он заплатит деньги заведению. Потребуется немалый артистизм, мастерство импровизации, даже знание психологии личности, чтобы раскрепостить даже самых дремучих интвровертов и показать им, что петь можно и нужно прямо здесь и сейчас.

Что и говорить, порой и сам промоутер превращается в певца и тем самым разогревает публику!

Промоутер в рекламном агентстве

Если компания по какой-то причине не может выделить человека из штата или же нанять его со стороны, она идет к тем, кто может это обеспечить, а именно — в рекламное агентство. Там, как правило есть человеческий ресурс, нужная квалификация и заточенность под определенное место, где будет развернуто промоутирование. Если просто профи возьмут на себя все заботы.

В зависимости от задачи выделяют группу молодых людей для раздачи листовок на улицах или же дадут опытного консультанта для информирования покупателей о нужной продукции.

Промоутер в спорте

Пожалуй, это самый оплачивый вид промоутерства, потому что здесь требуется грамотно продавать достижения того или иного спортсмена или целой организации. Помимо огромного багажа знаний, для такого занятия требуется широчайший круг связей и умение держаться на плаву.

Читайте также:

Кто такой геймдизайнер: чем он занимается и как им стать

Основные навыки промоутера

Как я уже отметил, в этой работе, за рядом исключений, не нужны специфические знания. Однако здесь реально ценятся Для работы промоутером не нужны специальные знания и навыки. Ключевыми являются личностные качества сотрудника.

Коммуникабельность

Промоутер буквально стирает себе язык (иногда и ноги), потому что днями общается с большим числом людей. От одних он не слышит ничего, кроме звука выброшенного в урну буклета, с другими же общается и доводит их до продажи. И тут все — в умении правильно выстроить диалог.

Активность

Именно промоутеров становится ключом на старт в общении с лидами. Его манера самоподачи, внешний вид способствуют тому, чтобы с ним хотя бы вступили в общение.

Высокий уровень обучаемости

Если хочешь добиться чего-то большего, чем выкинутая полиграфия после твоей славной работы (утрирую, н оне сильно), нужно учиться.

Еще более высокий уровень стрессоустойчивости

Игнор или полное презрение со стороны прохожих —это еще полбеды. Иногда промоутеры бывают втянутыми в ситуации, где все может доходить до рукоприкладства. А уж достойно переносить и отвечать на нападки и оскорбления нужно делать every day and every night!

Физическая выносливость

Я видел двух девчонок, которые в костюмах мультяшных героев переходили дорогу с растяжкой каждый раз, когда загорался зеленый сигнал светофора. А загорался он через каждые две минуты.

Что говорить, если людям порой приходится с собой таскать багаж с рекламной продукцией или материалами!

Опрятный внешний вид

Если идет речь об уважающей себя компании, которая (повторяю этот тезис) не хочет видеть свои красивые листовки во всех мусорных баках города, нужно позаботиться и о том, чтобы ее промоутеры выглядели не как панки Детройта, но и не как Свидетели Иеговы.

Все же бывают случаи, когда промоутеру в обязательном порядке требуются специфические навыки. Например, в магазине электроники нужно будет показать процесс сборки кухонного комбайна с разными насадками, в пиццерии — как замешать тесто для «Маргариты», в салоне красоты (почему бы нет) — сделать красивые макияж посетительнице.

Читайте также:

Что такое soft skills, как их развить и оценить текущий уровень

Востребованность профессии

Вы уже могли понять и даже увидеть, что в промоутеры часто идут те, кому нужна подработка в период обучения в вузе и даже в качестве дополнения к основной работе.

Студентам, обучающимся по специальности «маркетинг», «менеджмент» «реклама» и смежным, будет полезна такая работа. Де-факто — это практическая отработка, которую при определенном приложении усилий можно официально представлять уже официально в университете. Как минимум, прокачка коммуникация гарантирована.

Промоутеры, как правило, не полностью задействованы, они могут выходить и по вечерам, и по выходным дням. Все, чтобы не ругали родители и не просела учеба или работа!

Поскольку промоутеры —это плавающий штат, для работодателя сотрудничество с ними — это, как правило, наименьшая головная боль по части кадрового делопроизводства и налогового обременения.

На работу берут начиная с 16 лет, что делает ее желанным и первым в жизни заработком для школяров и студентов, но можно пойти и в 14 лет, лишь бы дали согласие родители.

Часто промоутеров ищут не только компании для универсальных задач, но и специализированные рекламные агентства, а также производители товаров, причем точечно на фиксированные промоакции и собирают базу тех, к кому можно потом обратиться за промоушеном.

Допустим, нужно показать в деле новые плазменные печи, требующие сноровки. Завод связывается с агентством, и оттуда присылают подкованных сотрудников, которые понимают устройство изделия и знают технику безопасности при обращении с ним.

По зарплате промоутеров я расскажу ниже, но тут оговорюсь, что им могут платить и 100 рублей за час, и 200, и так далее. Все зависит от притязаний заказчика, самой продукции, амбиций промоутеров и ряда разных факторов. Если вести речь о карьерном развитии, здесь его ждать не приходится. На крайний случай, вертикального. Главным или старшим промоутером вряд ли можно стать, но, например, в боксе можно стать звездой промоушена и быть очень известным и обеспеченным человеком.

Перспективность профессии

Пока что нельзя никоим образом говорить, что промоутеры вот-вот исчезнут с с рынка, потому что они олицетворяют собой ЖИВУЮ рекламу. Мало того, растет спрос на квалифицированных специалистов.

Тем не менее, не стоит на месте электронная реклама, которая при куда как более серьезных вложениях дает куда как более серьезный эффект.

Да, это себе далеко не всякий может позволить, однако есть и куда как более бюджетные интерактивные форматы. Например, ситилайты:

А еще есть бегущие строки, контекстная и таргетированная реклама, баннеры. Промоутерам предстоит развиваться и менять в духе времени.

Зарплаты промоутеров

Для примера я возьму три города — Москву, Нижний Новгород и Пензу, чтобы показать динамику заработной платы промоутера. В качестве источника данных выбран портал hh.ru.

В Пензе

В моем родном городе ситуация обстоит следующим образом:

На скриншот попала вакансия промоутера для одного мобильного оператора с ЗП в 30 000 рублей, и это выглядит как зарплата начинающего работника.

В Нижнем Новгороде

Идем к любимому мною, как туристу, Нижнему Новгороду:

В Нижнем мне показали именно промоутеров, тогда как в Пензе по запросу “промоутер” — вакансию курьера и велокурьера…

В Москве

И последняя выборка — столица нашей Родины:

Плюсы и минусы работы промоутером

Начну с преимуществ:

• свободный график, где сотрудники могут самостоятельно выбирать себе часы работы и локацию (например, когда идет раздача листовок на улицах города);
• приобретение особых навыков общения с самыми разными людьми, что однозначно работает на повышение уверенности в себе и приобретения опыта, который на 100 % пригодится в будущем;
• некоторая вероятность познакомиться с людьми из числа клиентов для долгосрочного сотрудничества или вообще — полезных знакомств, которые помогут в перспективе.

Не могу не упомянуть и про недостатки, хотя вы выше видели, что они не являются константой:

• невысокая оплата труда у начинающих специалистов;
• физическая нагрузка и монотонная работа;
• вероятные конфликтные ситуации с людьми, вплоть до хамства с рукоприкладством.

Как стать промоутером

Приведу ряд шагов общего плана, которые помогут погрузиться в профессию, а не сбежать после первого же трудового дня.

Подготовка к работе

Поймите, что вы не раздаете абстрактные бумажки с красивыми картинками и текстом, а представляете рекламируемую компанию, товар или услугу. Оптимально если вы сами проявите инициативу и познакомитесь (хотя бы поверхностно) с информацией о компании (узнаете сферу бизнеса, историю, представительства в вашем регионе и т. д.).

Изучите объект рекламы

Если не хотите мучительной боли за бесцельно прожитые дни на работе, потратьте время на то, чтобы, фигурально и не очень выражаясь, покрутить товар или услугу, узнать их характеристики или условия оказания. Подумайте, что о них могут спросить люди, и заранее продумайте ответы. Тем самым вы убережете компанию от репутационных издержек, а себя любимых — от жгучего стыда из-за некомпетентности или более серьезных последствий.

Оденьтесь подобающе

Это должен быть опрятный вид по части одежды и обуви, а также соответствующее облачение, если вы участвуете в конкретной рекламной акции. Что будет лучше всего:

• как уже сказано, быть аккуратно и сообразно ситуации одетым;
• если не предусмотрено иного, не одеваться в одежду кричащих цветов;
• быть в одежде без надписей и узоров, глубокого декольте или сильно выше колен (для девушек);
• не закрывать лицо капюшоном, очками и головным убором (исключение — холодное время года);
• в принципе быть одетыми по погоде.

Процесс работы на примере раздачи листовок

Есть несколько простых и в тоже время сложных моментов, которые помогут не прогореть на этой работе.

Проявляйте активность вкупе с доброжелательностью

Понимайте, что вы никому сами по себе со своими рекламками не нужны, люди идут со своими мыслями в голове, подчас очень не веселыми. Вам, как минимум, нужно проявить деликатность. Поздоровайтесь, искренне улыбнитесь, предложите (а не всучивайте) флаер и проявите понимание, если не возьмут.

Не будьте навязчивыми

Не надо «сбывать» листовки лишь бы кончились быстрее, вы тем самым транслируете людям, что и на них вам все равно, и продукция у вас, извините, фуфло. Это должно быть, неожиданно, ПОЛЕЗНО для окружающих. Берут — поблагодарите и сопроводите полезностью, а нет — не поленитесь извиниться и пожелать хорошего дня. Потому что вежливость города берет и сердечко покупателя тоже.

Реакция на отзывы

Промоутирование — это форменный «инь-ян» по спектру реагирования аудитории. Вы можете простоять на раздаче всего 15 минут и увидеть всякое…

Положительная реакция аудитории

Есть люди, которые проявляют неподдельный интерес к тому, что вы раздаете. Будьте добры и готовы уделить им свое время и знания о продукте.

Отрицательная реакция аудитории

О, это будет обязательно, просто не стоит отвечать так же и вступать в какой-либо спор. Может, у человека все плохо в жизни, может характер такой (дурацкий), но вы — профи, как минимум, по самоощущению. Естественно, если доходит до силового конфликта, обращайтесь за помощью к прохожим или в полицию.

Читайте также:

SMM-специалист: кто это такой, чем занимается, сколько зарабатывает и как им стать

Где промоутер может найти себе работу

Думаю, вы уже уже знаете ответ на этот вопрос, однако стоит подытожить. Итак, оптимальные места для работы промоутером — это:

1. Ночные клубы и бары.
2. Рестораны и кафе.
3. Отели и курортные комплексы.
4. Концертные залы и музыкальные фестивали.
5. Магазины и розничные точки продаж.
6. Спортивные события и матчи.
7. Выставки и ярмарки.
8. Кинотеатры и театры.
9. Корпоративные мероприятия и конференции.
10. Местные фестивали и праздничные мероприятия.

Лишь бы все було легально и безопасно.

Заключение

Если вы только в начале своей карьеры или у вас дети, которым вот-вот стукнет 14 или 16 лет, подумайте над тем, что им можно начать зарабатывать деньги на карманные расходы. Учебе и работе это не помешает, если правильно подобрать график и к тому же не нужны особые знания + требования не такие высокие.

Но для это работы нужно терпение и человеколюбие. Иначе никак.

Читайте также:

Кто такой коуч: чем он занимается и как им стать

Коротко о главном

• Промоутер — это востребованная профессия в рекламной и маркетинговой деятельности.
• Его основные задачи сводятся к организации и проведению промо акций, продуктовых презентаций, участии в ивентах, а также раздаче листовок и прочей рекламной продукции.
• Чтобы успешно работать в промоушене, нужно иметь развитые коммуникативные и организационные навыки, человеколюбие и стрессоустойчивость.
• График работы хоть и свободный, но иногда предполагает выход в праздники и выходные дни.
• Крайне важно понимать, что рекламируешь, чтобы проявить как свою компетентность, так и не подвести компанию-рекламодателя.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.