Глобальный бойкот России привел к тому, что популярность российских компаний внутри страны начала стремительно расти. К таким компаниям можно отнести и социальную сеть «ВКонтакте». Ранее популярность этой соцсети снижалась из года в год: падали охваты и общая вовлеченность пользователей, снижалось количество активных аккаунтов.
Как бы то ни было, «ВКонтакте» продолжает входить в топ самых популярных сайтов российского интернета и занимает 3-е место в рейтинге Alexa.
Да и рекламодателям сейчас просто деваться некуда. Недавно мы провели опрос ведущих таргетологов: все как один говорят, что в случае блокировки Facebook и Instagram придется возвращаться во «ВКонтакте».
Что ж, время пришло.
Что можно рекламировать с помощью «Рекламы ВКонтакте»
При помощи таргета «ВКонтакте» вы можете рекламировать сообщество, сайт, мобильное приложение, видеоролик, а также собирать заявки, рекламировать товары или личную страницу «ВКонтакте».
Какие цели доступны в «Рекламе ВКонтакте»
Таргет «ВКонтакте» используется для 3-х главных целей:
- Показы и переходы. Доступны модели оплаты за переходы по рекламе и показы объявления.
- Вовлеченность внутри социальной сети. Вы можете выбрать одну из многочисленных целей: подписка на рассылку, вступление в сообщество, переходы в VK Mini Apps, участие в мероприятиях, заполнение лид-формы, продвижение товаров внутри «ВКонтакте», продвижение услуг внутри сообщества.
- Конверсии. Доступны четыре цели:
- продвижение товаров из каталога сайта;
- конверсии на сайте;
- конверсии внутри мобильного приложения;
- установки мобильного приложения.
Форматы рекламных записей ВКонтакте
Доступно 7 форматов рекламных записей в новостной ленте (в иллюстрациях мы показываем их макеты):
-
Карусель. Подходит для рекламы товаров, сервисов или услуг. Карусель подразумевает сразу несколько ссылок в одном объявлении.
- Запись с кнопкой. Этот формат объявлений содержит кнопку CTA. Например, «Купить», «Позвонить», «Подписаться»:
- Универсальная запись. Этот вид объявлений может содержать разноформатные вложения. Как правило, формат «Универсальная запись» используются в «охватных» кампаниях, когда важно просто информирование целевой аудитории без конверсий или продаж.
- Реклама в клипах и историях. Этот формат объявлений показывается в историях и внутри клипов.
- Реклама сайта. Объявления такого формата содержат ссылку на внешний сайт. Для достижения конверсий формат подходит мало. Главная цель — увеличение посещаемости сайта.
- Реклама личной страницы. Формат подходит для рекламы записей внутри «ВКонтакте» и рекламы любых профилей.
-
Мобильное приложение. Эффективно для рекламы мобильных приложений. Поддерживается только Android и iOS.
- Приложение. Формат, созданный специально для рекламы VK Mini Apps. Текстово-графический блок. Может иметь вариации:
- Внешний сайт. Формат подходит для рекламы любых публичных сайтов.
- Сообщество. Формат для продвижения сообществ, а также — внутренних активностей, например — рекламы группы, мероприятий, конкретной страницы.
Интерфейс. Главные разделы «Рекламы ВКонтакте»
Раздел «Кампании»
Здесь находится сводка по ранее созданным кампаниям:
Чуть ниже отображаются все уже показанные рекламные кампании и дается краткая статистика по ним:
- Переходы.
- Показы.
- CTR.
- Потраченная сумма.
- Установки мобильных приложений, eCPI.
Подробная статистика по каждому дню рекламной компании доступна на вкладке «Детализация»:
При необходимости вы можете отсортировать детализацию по конкретной дате или временному интервалу, подробно настроить поля таблицы, экспортировать статистику:
В разделе «Кампании» также можно увидеть оставшиеся средства, пополнить баланс кабинета, активировать автопополнение.
Доступна краткая сводка по потраченным средствам за сегодня/вчера/неделю.
Раздел «Бюджет»
Здесь находятся два виджета, которые мы уже видели в предыдущем разделе: «Бюджет» и «Вы потратили», а также статистика по движению средств внутри вашего рекламного кабинета:
Раздел «Статистика»
Здесь происходит управление экспортом данных по всем объявлениям. Вы можете экспортировать данные по всем объявлениям или только по записям в сообществах. При этом можно выбирать:
- Тип отчетности. Демографические данные или только показатели эффективности рекламы.
- Формат вывода данных. Кроме Excel, доступен экспорт в .html и .csv (многоязычный или канонический, содержащий значения, разделенные запятыми).
- Суммирование. Экспорт всего личного кабинета или с разбивкой по конкретным кампаниям.
- Период отчетности. Можно выбрать статистику по дням, месяцам или сразу за все время
- Период статистики. Есть готовые фильтры (сегодня/вчера/за последние 7 дней / на этой неделе/на прошлой неделе/в этом месяце/прошлый месяц/за текущий год), но можно выбрать любой иной диапазон дат.
Раздел «Ретаргетинг»
Переходим к настройке ретаргетинговой кампании.
Прежде чем получать аудиторию со своего веб-сайта, необходимо сформировать пиксель VK и развернуть его на своем сайте. Подробнее о том, как это сделать, написано в справке VK.
Доступно 5 вкладок:
-
«Аудитории». Создать аудиторию можно на основе QR-кода, получить ее с помощью пикселя или загрузить нужную информацию из готового файла. Доступен удобный инструмент для проверки ссылок:
При помощи него вы узнаете, в какие аудитории попадает посетитель по конкретному URL. Также вы можете указать код пикселя, чтобы быстро идентифицировать его.
Для каждой созданной аудитории отображается:
- Название.
- Источник, из которого наполняется аудитория.
- Дата и время последнего обновления аудитории.
- Приблизительное количество пользователей, попадающих под созданную аудиторию.
- Приблизительное количество активных пользователей, попадающих под созданную аудиторию.
- Действия.
- «Похожие аудитории». Здесь можно быстро найти похожую аудиторию на основе выбранной группы ретаргетинга. Для этого нажмите кнопку «Найти похожую аудиторию» и укажите группу ретаргетинга: Внимание: поиск похожей аудитории в «Рекламе ВКонтакте» занимает минимум 30 минут и может длиться вплоть до нескольких часов.
-
«Динамический ретаргетинг». Вы можете подключить динамический ретаргетинг для своих рекламных кампаний. Для этого нужно оставить заявку, которая будет обрабатываться около 3 дней.
Динамический ретаргетинг «ВКонтакте» может быть эффективным решением для многих товарных ниш (e-commerce), а также для тематик с высоким средним чеком (туризм, автомобили,недвижимость).
- «Пиксели». Отсюда можно создать пиксель, который в дальнейшем устанавливается на публичный сайт. Цель пикселя — собрать аудиторию и передать данные о ней в «Рекламу ВКонтакте». После установки пикселя вы сможете создавать объявления специально для такой аудитории. Для создание пикселя необходимо указать его название, разрешенный домен, разрешенный Mini App ID (опционально) и тематику сайта.
-
«QR код». Он используется для сбора ретаргетинговых аудиторий. Принцип сбора аудитории по QR коду состоит в том, что система сохраняет только тех людей, которые отсканировали ваш QR-код. Это самая вовлеченная и активная аудитория. Чтобы сохранить аудитории по QR-коду, необходимо выполнить следующую последовательность действий:
- сгенерируйте QR-код через «Рекламу ВКонтакте»;
- распечатайте QR-код на бумаге. Например, в виде стикера или листовки. Печатный рекламный материал нужно размещать в местах, где его увидят наибольшее количество посетителей. Например, на кассе.
- создайте новое объявление и предложите привилегию всем, кто отсканирует QR-код.
QR-код обязательно должен содержать ссылку на коммерческую страницу публичного сайта.
Раздел «Приложения»
Этот раздел для рекламодателей, которые продвигают мобильное приложение. Первым делом укажите ссылку на мобильное приложение IOS или Android:
Мобильные приложения можно рекламировать с моделью оплаты «Оптимизация на результат». Чтобы рекламировать мобильное приложение в «Рекламе ВКонтакте» с оптимизацией на результат, необходимо соблюдать следующие условия (мобильное приложение должно быть подключено в рекламном кабинете):
- Привязать сторонний трекер к VK. Трекер — это система аналитики и атрибуции, обычно для соцсетей, сайтов и мобильных приложений. В VK можно использовать как платные (Adjust, myTracker, AppsFlyer), так и бесплатные (myTracker, AppMetrica) трекеры. Трекеры других разработчиков VK не поддерживает.
- Активировать передачу событий из мобильного приложения.
- Определить категории событий внутри приложения. Вот примеры таких событий: install (установка), add_to_cart (добавление в корзину), feedback_vote (голосование), subscribe (подписка), trial_start (пользователь начал пробный период), purchase (покупка), register (регистрация).
- Сформировать объявление.
- Задать ЦА.
- Выбрать необходимую модель оплаты рекламы. Для мобильных приложений доступны следующие модели: установки, максимум показов, добавление платежной информации, максимум переходов, добавление в список желаний.
- Пополнить счет рекламного кабинета.
Если в трекере настроена передача только атрибутированных событий*, владение будет подтверждено только после получения первой установки с рекламы. Предварительно нужно будет запустить объявление с использованием трекинговой ссылки
Раздел «Настройки»
Здесь находятся глобальные настройки вашего рекламного кабинета. Можно уточнить его название, номер, тип кабинета.
В настройках доступа вы можете пригласить в свой рекламный кабинет нового пользователя в качестве администратора или наблюдателя:
Наблюдатель может только просматривать статистику компаний и осуществлять ее экспорт. Администратор может создавать новые кампании и редактировать их.
Чуть ниже (в строке «Оповещения») вы можете включить оповещение на электронную почту или на номер телефона (по SMS).
Дополнительный раздел «Помощь»
Это большая база знаний по рекламе «ВКонтакте». Для удобства все справочные материалы отсортированы по категориям:
- Создание объявлений.
- Анализ и статистика рекламы.
- Ретаргетинг.
- Оплата и документы.
Здесь же опубликованы технические документы, связанные с управлением рекламной кампанией и оптимизацией рекламы:
- Управление рекламной кампанией. Технические требования к форматам и прогнозируемость результатов РК.
- Оптимизация рекламы. Стоимость размещения, таргетинг по музыке, автоматические стратегии.
- Правила размещения рекламы. Причины отклонения объявления и требования к размещению.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос в базе знаний VK, перейдите на вкладку «Все вопросы» и нажмите кнопку «Задать вопрос»:
Опишите вашу проблему и расскажите о ней как можно подробнее. При необходимости приложите фотографию или файл.
Поддержка «Рекламы ВКонтакте» может отвечать неспешно, так что приготовьтесь ждать минимум несколько часов.
Пошаговый гайд по запуску таргета
Попасть в рекламный кабинет «ВКонтакте» можно с любой страницы социальной сети. Проще всего сделать это через боковое меню:
Перед нами личный кабинет рекламодателя «ВКонтакте». Обратите внимание, что переключение на маркет-платформу осуществляется с этой же страницы:
Чтобы создать новую кампанию, нажмите кнопку «Создать объявление» (см. скриншот выше). Откроется окно создания нового объявления, где мы можем его настроить.
Настройка объявлений: цели, форматы
Здесь вам необходимо выбрать главную цель рекламы. О них мы уже поговорили выше, в разделе «Какие цели доступны в Рекламе ВКонтакте».
Вы также можете создать компанию без цели: для этого нажмите «Продолжить без цели». В этом случае вам понадобится выбрать формат рекламы самостоятельно. Настройки рекламной кампании, объявлений и целевой аудитории практически не отличаются для разных форматов и целей.
Для примера настроим рекламную кампанию для цели «Показы рекламного объявления». Выбираем ее и сразу попадаем на страницу выбора формата рекламы:
Подробно о форматах мы сказали в разделе «Форматы рекламных записей ВКонтакте».
Нас интересует формат «Универсальная запись», так как она больше всего подходит для кампаний, цель которых — повышение информирования о товаре/продукте/сервисе. Выбираем искомый формат и нажимаем кнопку «Создать запись внизу экрана»:
Откроется окно создания новой записи:
Формат универсальной записи позволяет добавить в объявление следующие элементы:
- Фотографию.
- Кнопку.
- Карточки
- Видеозапись.
- Аудиозапись.
- Файл.
- Карту.
- Граффити.
- Опрос.
- Товар.
- Услугу.
Чтобы добавить в объявление изображение или другие дополнительные элементы, воспользуйтесь этими кнопками:
Теперь переходим к настройке таргетинга и целевой аудитории. Обратите внимание, что для рекламного объявления не обязательно создавать новую запись. Вы можете создать объявление на основе существующей записи. Для этого укажите ссылку на рекламируемый объект:
Настройка целевой аудитории
Первым делом устанавливаем возрастную маркировку рекламной записи:
Приступаем к непосредственной настройке целевой аудитории. Обратите внимание, что справа доступен виджет «Целевая аудитория»:
Он меняется в режиме реального времени.
Попробуйте внести настройки, например, в географию пользователей. Вы сразу увидите, как сократилась активная аудитория:
Рассмотрим настройки целевой аудитории.
- География. Здесь настраивается страна, город или иные местоположения пользователей, которым будет показываться рекламная запись:
При этом районы, улицы и станции метро можно указать на интерактивной карте. В поле «Города и регионы» вы можете указать несколько городов, по которым будет производиться нацеливание рекламной записи.
Внимание: Если вы выбрали какой то один город, страна, к которой он относится, не учитывается.
Очень полезная для настройки целевой аудитории опция «За исключением». Вы можете указать названия городов или регионов, по которым таргетинг производиться не будет.
- Демография. В этом разделе вы можете настроить таргетирование по демографическим параметрам аудитории. К ним относятся пол, возраст, семейное положение. Интересная возможность «Рекламы ВКонтакте» — настройка таргетирования по дню рождения пользователя. Вы можете показывать рекламу тем, у кого день рождения сегодня, наступит завтра или в течение недели.
- Интересы. Вы можете настроить таргетинг по интересам, поведению, присутствию и активности в определенных сообществах или мобильных приложениях. Это по-настоящему мощный инструмент для эффективного поиска целевой аудитории даже в сложных нишах. Например, вы не можете найти клиентов для своего автосервиса, который находится в небольшом городе. Показы идут, но переходов в сообщество или подписок просто нет. Найдите сообщества автосервисов-конкурентов в своем городе и добавьте их в строки «Подписчики сообществ» и «Активность в сообществах»
В 95 % случаев вы найдете ту аудиторию, которая нужна вам. Причем она будет активной и вовлеченной.
В разделе «Интересы и поведение» доступны 17 категорий интересов. В них вы найдете все — от автомобилей до спорта и фитнеса. Вы можете прописывать интересы в простом режиме или переключиться в режим работы с операторами:
Переходим к специфичным возможностям «Рекламы ВКонтакте». Нажмите строку «Показать дополнительные настройки»:
Откроются параметры, где можно таргетироваться по конкретному музыканту, приложению или сайту:
Отметив чекбокс «Путешественники», вы охватите всех пользователей социальной сети, которые используют ее из других стран. При необходимости вы можете указать приложения и сайты-исключения, добавить пересечения: например, только для «Слушают музыкантов».
Если вы не хотите тратить время на указание интересов вручную или просто не знаете их, позвольте алгоритмам VK сделать всю работу. Для этого переведите тумблер «Подобрать заинтересованную аудиторию» в активное положение:
- Ключевые фразы. «Реклама ВКонтакте» позволяет таргетироваться на любые ключевые слова и фразы. Вы можете указать словосочетания/слова/фразы, по которым ваш продукт (или товар, услугу) новые пользователи находят наиболее часто. При этом можно указывать и фразы-исключения: по ним ваш продукт не должен находиться.
Если у вас закончились идеи для новых ключевых фраз, используйте опцию «Показать 10 похожих». «Реклама ВКонтакте» сама подберет наиболее релевантные главной ключевой фразе варианты.
Обязательно используйте функцию «Период поиска». Она позволяет уточнить суммарное количество дней, в течение которого пользователь проявлял интерес к указанным фразам или ключевым словам.
- Образование и работа. Вы можете таргетироваться по уровню образования или конкретной профессии.
- Дополнительные параметры. «Реклама ВКонтакте» позволяет нацеливать показы только на аудитории ретаргетинга (о них мы уже говорили в одноименном разделе выше), конкретные типы устройств или конкретные браузеры.
- В строке «Владельцы устройств» можно таргетироваться по конкретным устройствам (доступны варианты: все смартфоны, все планшеты, все мобильные телефоны, Android бюджетные, Android средняя цена, Android высокая цена, разные поколения iPhone).
- В строке «Пользователи браузеров» доступно нацеливание на Opera Mini, Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer, Opera, «Яндекс.Браузер»
- В строке «Пользователи OS» можно таргетироваться на разные версии Windows, общий Linux или общий macOS.
- В строке «Аудитория по событиям приложений» можно выбрать любые события, которые послужат триггером ремаркетинга.
Если вы часто работаете с несколькими аудиториями ретаргетинга, имеет смысл их сохранить. Это удобно и сэкономит кучу времени в дальнейшем:
- Настройки сохранения аудитории. Отсюда можно создать новую аудиторию ретаргетинга или выбрать готовую. Удобно добавлять сразу несколько аудиторий ретаргетинга. При добавлении новой аудитории укажите ее название и выберите одно или несколько событий триггеров:
-
Отслеживание конверсий. «Реклама ВКонтакте» позволяет мониторить конверсии при помощи собственного пикселя. Вы можете отслеживать следующие типы событий:
- Добавление товара в корзину.
- Конверсия.
- Добавление в список желаний.
- Пожертвование средств.
- Уточнение сведений.
- Поиск местонахождения.
- Начало оформления заказа.
- Использование поиска.
- Добавление платежной информации.
- Просмотр контента.
- Покупка.
- Оформление подписки.
- Посещение страницы.
- Контакт.
- Покупка.
- Подача заявки.
- Получение потенциального клиента.
- Регистрация.
- Запись на прием.
Внимание: прежде чем настраивать отслеживание конверсий, необходимо создать пиксель в разделе «Ретаргетинг», вкладка «Пиксели».
- Время показа рекламы. В этом разделе настраивается расписание показа рекламы. Вы можете выбрать необходимые часы на удобной интерактивной карте:
Доступны готовые фильтры:
- Мое время.
- Последнее.
- Рабочее.
- Выходные.
Обратите внимание: расписание указывается по московскому времени (часовой пояс UTC +3)
Отметьте чекбокс «Учитывать праздники», если вы хотите, чтобы объявления откручивались и в воскресенье. Учтите, что это актуально только для официальных выходных в РФ.
- Настройка кампании. В этом разделе вы можете применить настройки к новой кампании или выбрать уже существующую.
- Настройка цены. Здесь настраивается все, что касается стоимости рекламы и ее лимитов. Мы настраивали универсальную запись с целью «Показы», поэтому можем вручную указать цену за 1 000 показов:
Если вы не хотите задавать стоимость 1 000 показов вручную, активируйте тумблер «Автоматическое управление ценой»:
Алгоритмы «Рекламы ВКонтакте» автоматически подберут необходимую стоимость 1 000 показов, чтобы она была эффективной и при этом полностью соответствовала значениям дневного лимита и максимального CPM (опционально).
Указать дневной лимит и максимальный CPM можно, если активировано автоматическое управление ценой. В противном случае вы вручную определяете цену за тысячу показов.
У разных форматов рекламных записей и разных целей продвижения разные модели оплаты рекламы.
- Настройка размещения. В этом разделе вы можете активировать автоматический выбор мест размещения, установить ограничение показов на одного человека и настроить соответствующий период.
После того как все настройки целевой аудитории и рекламной кампании сделаны, нужно нажать кнопку «Создать объявление» в самом низу страницы (см. скриншот выше).
Вы попадете на экран предпросмотра рекламной кампании, где можно еще раз перепроверить основные параметры кампании и объявлений:
Проверка новых рекламных кампаний и объявлений «ВКонтакте», как правило, занимает 2-3 часа, иногда — чуть быстрее.
Модерация в «Рекламе ВКонтакте» строгая. Некачественные объявления она точно не пропустит.
Прежде чем создавать объявление, внимательно ознакомьтесь с правилами рекламной платформы, опубликованными в разделе «Помощь»:
Спустя несколько часов появится первая статистика по созданной рекламной записи:
Вы можете изучить данные только по интересующему параметру:
Чуть ниже на этой же странице находится подробная демография:
Как пополнить баланс личного кабинета «Рекламы ВКонтакте»
Нажмите кнопку «Пополнить» в правом верхнем углу кабинета. Минимальная сумма пополнения — 500 рублей.
Чек-лист по быстрому запуску таргетированной кампании VK
-
Вот краткий чек-лист, который поможет вам запустить свою первую кампанию VK:
- Выделите главную цель РК.
- Определите главное целевое действие.
- Посчитайте, сколько вы готовы платить за такое действие.
- Если у вас есть сайт, возьмите информацию о ЦА из веб-аналитики. Если сайта нет, то тщательно проанализируйте характеристики прошлых и текущих клиентов. Выделите общие черты.
- Подготовьте несколько портретов клиентов.
- Создайте несколько вариантов креативов, но с учётом потребностей ЦА.
- Запустите кампанию.
Профессиональный маркетолог найдет в «Рекламе ВКонтакте» множество уникальных инструментов. Например, таргетирование на сообщества конкурентов, по интересам, по активности в определенных сообществах или по ключевым словам.
«Реклама ВКонтакте» предусматривает работу с аудиториями ретаргетинга и любыми необходимыми социально-демографическими параметрами ЦА. И в отличие от контекстной рекламы, где все это работает очень приблизительно, в таргете есть гарантии.
Для начинающих рекламодателей «Реклама ВКонтакте» — это интуитивная настройка рекламных кампаний и объявлений через мастер кампаний или вручную.
Комментарии