Что такое CPA, как рассчитать цену, как выбрать CPA-сеть

CPA (Cost Per Action) — это оплата рекламы только за совершенное целевое действие. В качестве целевого действия могут выступать оформление заказа, совершение покупки, загрузка или просмотр прайс-листа, регистрация на сайте, внесение телефонного номера или электронного адреса в форму заявки, заказ обратного звонка и др.

CPA в качестве основной модели оплаты интернет-рекламы можно задействовать:

• В рекламе Facebook: сперва нужно выделить целевую аудиторию.
• В «Яндекс.Директ»: модель «Средняя цена конверсии».
• В Google Ads: модель «Целевая цена за конверсию».
• В CPA-сетях.
• SEO (продвижение сайтов).

Существующие модели расчета в CPA

Основными моделями расчета в CPA являются:

• Лиды CPL (Cost Per Lead) — модель оплаты только за приведенный лид (не путайте: лид — не то же самое, что и конверсия). В случае CPL речь идет уже о клиенте с подтвержденными контактными данными.
• Клики (CPC) — рекламодатель платит за каждый совершенный по объявлению клик. Стоимость клика рассчитывается по аукционной системе.
• Показы (CPM) — рекламодатель платит по достижению 1000 показов объявления.
• Продажи CPS (Cost Per Sale) — используется для обозначения стоимости одного оплаченного заказа. Когда мы говорим о CPS, то всегда подразумеваем уже осуществленную продажу.
• Установки приложений (CPI) — рекламодатель платит за осуществленную установку приложения.
• и другие, менее распространенные целевые действия.

Каналы привлечения трафика, характерные для CPA-рекламы

Как рассчитать цену за действие

Для того чтобы рассчитать оптимальную цену за действие, прежде всего необходимо ознакомиться с формулой CPA:

Формула CPA. Источник изображения: «Яндекс»

Для наглядности рассмотрим пример: вы запустили кампанию с бюджетом 50 000 рублей. Рекламный трафик принес вам 600 продаж. Считаем CPA: 50 000 ÷ 600 = 83,3. Значит, усредненная цена одного целевого действия (точнее, одной конверсии) составила 83 рубля.

Считать цену вручную необязательно. Удобнее использовать инструментарий систем веб-аналитики:

• «Яндекс.Метрику», функция «Средняя стоимость достижения цели».
• Google Analytics. В ней подсчитать CPA поможет инструмент «Стоимость/Сумма достижения целевых действий».

Читайте также:

Полный гайд по «Яндекс.Метрике» для начинающих

Внимание: чтобы веб-аналитика могла подсчитать CPA, должны быть настроены цели и загружены данные расходов. Кроме того, для подсчета цены за действие существуют специальные калькуляторы.

Какие действия считаются целевыми

Здесь полное раздолье. В качестве целевого действия вы можете рассматривать абсолютно любое действие на пути к полноценной конверсии. Самые частые сценарии:

• Конвертация обычного пользователя в лида именно в качестве целевого действия; единицу измерения lead принято использовать в CPL-модели.
• Осуществленная продажа: она берется за единицу отсчета в CPS-модели.
• Отправка заполненной формы.
• Посещение определенной страницы.

Кроме вышеперечисленных действий, встречаются и другие, но они используются гораздо реже. К ним можно отнести скачивание файла, просмотр видео, просмотр группы страниц, достижение заданного времени нахождения на странице.

Самые частые целевые действия для CPA-модели:

• Покупка.
• Добавление товара в корзину.
• Заказ звонка.
• Подписка на рассылку.
• Просмотр видео.
• Установки приложения.
• Скачивания файлов.
• Прохождение опроса или заполнение анкеты.

Как работают CPA-сети

Крупные компании и бренды сотрудничают с самыми разнообразными сайтами (включая контентные: блоги, новостные и информационные сайты), но делают это не напрямую, а через так называемые CPA-сети. Договариваться о сотрудничестве «вручную» было бы слишком сложно. Поэтому появились подобные «агрегаторы офферов» именно для вебмастеров.

CPA-сети — не совсем тема данной статьи, но они прочно связаны с CPA-моделями оплаты рекламы. Поэтому далее именно на примере партнерских сетей мы рассмотрим:

1. Трафик.
2. Фрод.
3. Площадки.
4. Способы привлечения трафика.

Схема работы CPA-сетей. Иллюстрация партнерской сети Admitad

Как выбрать CPA-сеть

CPA-сетей сейчас очень много, обращайте внимание на отзывы о партнерской сети и внимательно изучайте следующие факторы:

• Наличие особенно выгодных ставок по популярным офферам, отсутствующим в других партнерских сетях.
• Период холда (средства можно вывести только через пару недель после подтверждения лида, иногда дольше).
• Суммарное количество зарегистрированных партнеров.
• Разнообразие географии самих офферов (хорошо, если офферы нацелены не только на российский трафик, но и на пользователей из стран бывшего СНГ, Европы, США, например).
• Наличие встроенных анти-фрод инструментов.
• Количество коммуникационных каналов для связи с техподдержкой.

Новичкам лучше выбирать проверенные CPA-сети. К таким можно отнести следующие:

1. «Где Слон?» — уникальная e-commerce платформа. Тематика офферов — онлайн-сервисы, электронная коммерция, туристическая отрасль. Уже более 60 тысяч российских и международных партнеров выбирают CPA-сеть «Где Слон?» для долгосрочного сотрудничества.
2. Get4Сlick — партнерская сеть, которой пользуются не только мелкие, но и крупные игроки рынка, включая федеральные компании. Здесь есть офферы: «М.Видео», TELE2, «Альфастрахование», «Дом.ru». Специализируясь именно на электронной коммерции, Get4click гарантирует бонус — до 10% конверсии для новых проектов. Привлекайте новых клиентов и монетизируйте качественный трафик.
3. ADVGame — партнерская сеть рассчитанная на игровой трафик. Более 15 тысяч вебмастеров уже работают с ADVGame в 2021 году. Если вы заняты в гейм-индустрии — смело присоединяйтесь.
4. Rafinad — финансовая партнерская сеть для вебмастеров / рекламодателей. Большое количество качественных финансовых офферов гарантирует стабильную монетизацию даже начинающим вебмастерам. Партнерская сеть Rafinad предлагает лучшие офферы «Росбанка», «Уралсиба», «Совкомбанка». Рекламодатели — могут привлекать лояльных клиентов.

Что такое оффер в CPA-сетях и зачем он нужен

Оффер представляет из себя коммерческое предложение рекламодателя. Офферы создаются для вебмастеров, которые должны приводить качественный целевой трафик. Именно в оффере вебмастер может найти информацию о допустимых и запрещенных источниках трафика.

Типичные офферы в партнерской сети «Где Слон?»

Привлечение трафика

Рекламодатель самостоятельно выдвигает требования к качеству трафика. Он же регламентирует все допустимые способы продвижения оффера.

Не приветствуется и трафик, получаемый через email-рассылки, потому что рекламные письма чаще всего попадают в спам и платить за такой трафик крупные бренды не хотят. Огромная часть рекламодателей не разрешает привлекать трафик через медийные, тизерные, баннерные сети и таргет — весь этот трафик можно назвать случайным. За «текучку» компании платить тоже не хотят — им нужны лояльные пользователи, а не случайные посетители. Вообще, у каждой компании свои требования к трафику, и этот вопрос лучше уточнять в самой организации или внимательно изучать условия партнерской программы самостоятельно.

Разрешенные и запрещенные каналы трафика для партнерской программы «Альфа-банк»

CPA и мошенники: фрод, или как обманывают рекламодателей

Большое распространение у мошенников получил брендовый трафик из контекстной рекламы, т.е. поисковые фразы, которые уже включают упоминание компании/бренда. Например:

Брендовый запрос “футболки ламода”. Но на первой позиции не только сайт «Ламоды»

Трафик по брендовым запросам (касается только контекстной рекламы) в партнерских программах запрещен. Ведь пользователь уже указал имя компании в своем запросе. Он в любом случае попадет на ее сайт. Рекламодатели не дураки и платить за такой трафик не хотят.

Более редкие способы мошенничества связаны с использованием ботов или мотивированным трафиком, чтобы обнаружить некачественный трафик, необходимо изучить отчеты веб-аналитики по продажам. Особенное внимание обращайте на поведенческие факторы:

• Время на сайте: менее одной минуты.
• Отказы: 40 % и более.
• Новые посетители: если в рекламном трафике процент новых сессий чрезвычайно мал, это повод привлечь антифрод-инструменты.

Поведенческие факторы в Яндекс.Метрике

Резюме

Чтобы CPA-модель приносила прибыль рекламодателю, необходимо придерживаться некоторых рекомендаций. Внедрение CPA-модели будет оправдано только в том случае, если в качестве канала прямых продаж в вашей компании выступает интернет. Здесь никаких исключений.

Подходит CPA-модель далеко не всем компаниям. Актуальной она будет для организаций, работающих в следующих отраслях:

• Интернет-магазины и любые другие проекты, нацеленные на дистанционную торговлю: например, производители оборудования, которые осуществляют продажу с дальнейшей доставкой.
• Компании, работающие в сфере обслуживания: туристические агентства, автомобильные салоны, риэлторские агентства, косметические салоны, организации иных отраслей.
• Компании-распространители цифрового контента: Steam, Origin, okko.tv.
• Частные специалисты (реже, чем компании): юристы, репетиторы, фотографы, бухгалтеры. Всем им также нужны заявки, и CPA-модель не потеряет своей актуальности. Другой вопрос, что это может быть весьма дорого.

Читайте также:

Продвижение интернет-магазина: пошаговый план работы, советы и рекомендации по нишам

Топ-5 требований + рекомендаций для перехода на CPA-модель оплаты рекламы

1. На сайте должны быть целевые страницы: созданные специально для сбора контактных данных посетителей.
2. CPA-модель будет экономически эффективна именно в долгосрок (по сравнению с CPM / CPC-моделями оплаты).
3. Отталкивайтесь от предполагаемой ценности конверсии. Попробуйте предварительно рассчитать стоимость одной конверсии и на основе этих данных установите приемлемую для вас стоимость единичной.
4. Рассчитать стоимость одной конверсии вручную получится далеко не всегда, так как она значительно варьируется — в зависимости от специфики отрасли компании, региона показа объявления, целевой аудитории рекламы. Поэтому гораздо эффективнее не вручную предсказывать стоимость конверсии, а накопить реальную статистику. Израсходуйте весь бюджет рекламных кампаний в течение 3–5 недель и проанализируйте результат.
5. Чем больше статистики накопится по уже совершенным конверсиям, тем эффективнее будет работать Google Ads или «Яндекс.Директ».