Где-то в идеальном мире digital-проект идет как по маслу: заказчик составляет ТЗ, команда работает, потом в срок выполняет задачу и все дружно радуются полученному результату и пьют шампанское. На деле же — заказчик внезапно пропадает с радаров, ведущий специалист увольняется, разработчик ломает обе ноги, сроки горят, проект сдвигается…. Все работают без выходных с огнем из мягкого места, а потом возвращается заказчик и говорит: не, это не то. Не знаю что, но не то. Переделывайте, выжепрофи.
Чтобы контролировать ситуацию и не пускать работу над проектом на самотек, и нужен проджект. Менеджер проектов — это специалист, который управляет проектами, координирует работу команды и действия заказчика так, чтобы всем было комфортно, экономически выгодно и успешно. По сути это мостик между клиентом и подрядчиком, через которого идут все коммуникации.
Чем занимается менеджер проектов, должностные обязанности
Например, к нам приходит клиент с задачей — продвинуть сайт в поисковой выдаче. К этому клиенту прикрепляется менеджер, который контролирует все процессы:
- Общается с заказчиком, рассказывает об услуге SEO и других услугах агентства. Подробно объясняет, как будет проходить работа и что нужно от клиента.
- Запрашивает у него ТЗ, присылает бриф, затем передает все документы команде.
- Назначает команду и ответственных лиц, ставит им задачи, контролирует исполнение.
- Планирует бюджет проекта и следит за его исполнением.
- Отвечает за проект перед начальством.
- Держит заказчика в курсе выполненного, оперативно передает команде его пожелания, уточнения, правки. Также передает заказчику рекомендации по улучшению сайта, обосновывает необходимость их выполнения.
- Организует промежуточные планерки, созвоны, встречи.
- Разруливает спорные и неприятные моменты, решает форс-мажоры, просчитывает риски.
- Ведет документацию (договора, акты выполненных работ, счета, отчеты по проекту и т. д.).
- Презентует выполненные задачи заказчику.
Плюсы и минусы профессии
Казалось бы, все гладко и обычно. Но вот несколько обычных для менеджера проектов ситуаций, после которых вы посмотрите на эту профессию другими глазами.
Вы работаете в агентстве, которое нанимает подрядчиков на разовые задачи. Один такой подрядчик — например, копирайтер — должен был сдать текст еще вчера, но уже 2 дня не выходит на связь. Вы хватаетесь за голову, пишете его жене, маме, двоюродной собачке и грозите карами небесными. Или быстро-быстро ищете нового, который способен за полдня погрузиться в тему и выдать более или менее связный SEO-текст.
Ваша команда завершила разработку структуры сайта, нужно презентовать это промежуточный этап заказчику, получить фидбэк и двигаться дальше. А заказчика нет — уехал, ушел в нирвану, отключил телефон. Время идет, сроки проекта увеличиваются, а потом вы же и будете виноваты — договаривались сделать все за 3 месяца, а пошел уже пятый.
Вы нашли заказчика, вытащили его из нирваны, напоили куриным бульоном и презентовали готовую структуру. Ой, — говорит он. А давайте сделаем еще 5 разделов — мне сказали, они очень нужны. Только платить я не буду, денег нет. И времени тоже, так что постарайтесь побыстрее, пожалуйста. Вы хватаетесь за голову и начинаете искать компромисс: чтобы и структуру подрихтовать, и внакладе не остаться.
И такая дребедень каждый день. Если учесть, что у менеджера проектов таких проектов обычно не один и не два…. вы точно еще хотите попробовать себя в этой профессии? С другой стороны, в интернет-маркетинге, рекламе и диджитале вообще неспокойная работа — и ничего, как-то справляемся.
Давайте немного разбавим пилюлю и расскажем о плюсах работы менеджера проектов.
- Высокий заработок. Ниже приведем сводку по городам с hh.ru.
- Возможность карьерного роста. Менеджер проектов — управленческая должность, потом вполне реально дослужиться до топ-менеджера, руководителя проектной группы, открыть собственное дело и т. д.
- Низкий порог входа в профессию. Не обязательно заканчивать вуз по специальности «Менеджмент» — можно прийти в компанию стажером и с нуля дорасти до проджекта, а там и выше. Главное — проявить свои качества и навыки.
- Познание дзена. Если вы продержитесь на этой работе энное время, не сойдете с ума и не переквалифицируетесь в управдомы — ничто в этом мире уже не сможет выбить вас из колеи.
.jpg)
Что нужно знать и уметь менеджеру проектов
Сначала — профессиональные качества, или Hard skills. Их не так много: как мы уже говорили, в эту профессию можно прийти и с нуля:
Управленческие способности. Нужно уметь не только встать во главе команды, но и уметь принимать решения и самое главное — отвечать за это. Кто бы не накосячил — спросят с проджекта, это закон.
Способность к многозадачности. И самих проектов обычно несколько, и задач в рамках каждого полно, и все это не линейно, а одновременно и нужно еще вчера.
Знание отрасли, в которой работаете. Да, проджект не обязан знать все этапы SEO-продвижения сайта, но хотя бы минимальное представление иметь должен, чтобы не упасть в грязь лицом перед коллегами и заказчиком.
Знание методологий командной работы — Waterfall, Agile, Scrum, Kanban и др. И инструментов, с помощью которых она ведется.
Знание основ электронного документооборота. Придется много работать с документами, составлять отчеты — для этого придется изучить ЭДО.
Знание английского языка. Обязательно нужно, если работаете в многонациональной команде или с клиентами из-за рубежа. Также пригодится, чтобы изучать профессиональную литературу по менеджменту.
Теперь о Soft skills — личностных качествах. Они не менее важны в этой профессии.
Развитый эмоциональный интеллект. Придется координировать десяток людей, два из которых — крупные бизнесмены, еще два — вольнонаемные фрилансеры, а остальные крутые разработчики, сленг которых вы не понимаете даже с переводчиком. Все это разные люди со своим бэкграундом, жизненным опытом, характером и образованием. Нужно постараться, чтобы вас (да и друг друга) не съели при первом же форс-мажоре.
Навыки тайм-менеджмента, чтобы уметь организовать и свое время, и время команды, и уложиться в дедлайны по проекту. Спокойных времен почти не бывает: всегда кони скачут и скачут, а избы горят и горят.
Общительность, коммуникабельность, грамотная речь. То, что называется «язык подвешен».
Стрессоустойчивость. Думаю, это вы и так поняли :)
Сколько зарабатывает проджект-менеджер
Давайте посмотрим вакансии по Москве в августе 2022 года на HeadHunter. Сначала наберем вакансии стажеров: ожидаемо, зарплаты тут невелики.
Специалист среднего класса получает уже намного больше:
Теперь посмотрим зарплаты топ-менеджмента. Обратите внимание: в требованиях чаще всего указано высшее профильное образование:
Где искать заказы и работу менеджеру проектов
На сайтах вакансий — самое простое. Но есть и другие способы:
- По сарафанному радио. Поспрашивайте знакомых владельцев бизнеса и эйчаров, не нужен ли им толковый новичок за небольшую зарплату. Идеально, если устроиться стажером и пройти стажировку у опытного проджекта.
- На сайтах IT-компаний, агентств. В разделах вакансий часто публикуются актуальные позиции. Главное — правильно составить резюме и расписать свои сильные стороны. Особое внимание обращайте на профессиональные и личностные качества, описанные выше.
- В соцсетях, Телеграм-каналах, где агрегируются вакансии.
Где учиться профессии менеджера проектов
Смотрите YouTube- и Telegram-каналы об управлении проектами:
Читайте книги:
- «Управление проектами от А до Я» — автор Ричард Ньютон.
- «Управление проектами для чайников» — автор Стэнли Портни.
- «Человеческий фактор. Успешные проекты и команды» — авторы Том Демарко и Тимоти Листер.
- «Scrum. Революционный метод управления проектами» — автор Джефф Сазерленд.
- «Как пасти котов. Наставление для программистов, руководящих другими программистами» — автор Хэнк Рейнвотер.
Проходите курсы:
- Управление проектами от Skillbox.
- Менеджер проектов от Skillbox.
- Project Manager от «Нетологии».
- Факультет Проджект менеджмента от GeekBrains.
- Профессия Project Manager в IT от SkillFactory.
Бонус: что поможет стать менеджером проектов
Вспомните свои навыки, предыдущие места работы, накопленный опыт. Будет проще устроиться на работу, если вы выполняли обязанности:
- Менеджера по продажам. Вы отлично прокачались в коммуникациях, работе с клиентами, обсуждении финансовых вопросов. Вас не напугать странными возражениями и претензиями.
- Риск-менеджера. Вы приблизительно представляете, какие риски поджидают проект, умеете их предотвращать и решать при появлении.
- Аналитика. Вы точно умеете работать с данными, отчетами, планировать и решать задачи.
- Управленца — пусть даже на самых начальных этапах. Главное — вы умеете руководить людьми и принимать решения.
- Специалиста в отрасли, в которую хотите пойти. Например, вы были SEO-специалистом и решили податься в проджекты. Вы отлично знаете всю кухню SEO, вам будет легче.
.png)
.png)
.png)
Комментарии