В гостях у редакции Kokoc.com — создатель соцсети TenChat Семен Теняев. Разберем алгоритм работы стремительно взлетевшей в марте 2022 года площадки. Поговорим о том, как продвигать бизнес, что творится сейчас в SMM, способен ли сервис стать заменой Telegram и что будет дальше. А еще внезапно о Сергее Есенине и почему каждый предприниматель — немного поэт. Спойлер: контент агентства и внутренний подход к SEO здесь тоже работают.
%201.png)
- Кто такой Семен Теняев
- До и после TenChat
- Как появился TenChat: короткая история
- Все, что вы хотели знать о TenChat: «Зевс», веб-версия, защита от спамеров, реклама
- Тренды в SMM: что нас ждет дальше
- И небольшой блиц
Кто такой Семен Теняев
- Создатель и идеолог социальной сети TenChat (запуск — 2021; стремительный рост — март 2022).
- Основатель и глава группы компаний ВБЦ; в экосистему интегрирован маркетплейс ВБЦ — банковские гарантии онлайн, открытие расчетных счетов, тендерное сопровождение.
- Бэкграунд: хеджирование валютных операций в казначействе Россельхозбанка; в 2011 году основал Московскую Инвестиционно‑Лизинговую Корпорацию (МИЛК); до TenChat развивал платформу «Гостиндер» — поиск тендеров и сопровождение сделок на базе ИИ.
- Показатели на октябрь 2022 года (данные из этого интервью): более 1,7 млн пользователей, средняя сессия — 8,5 минуты, в среднем 4 открытия приложения в день.
- Стратегию и развитие продукта курирует лично: умный поиск, публичная веб‑версия, приватные чаты, сообщества/альянсы, запуск рекламного кабинета — в планах на момент интервью.
До и после TenChat
— Откуда взялся Семен Теняев? Кем вы были до TenChat?
— Я родился в 1986 году в Пятигорске. Но узнавать меня стали чуть позже – начало было положено в 2011 году: тогда я основал Московскую Инвестиционно-Лизинговую Корпорацию (МИЛК). На рынок труда я вышел еще в университете: занимался хеджированием валютных операций в казначействе Россельхозбанка. Это реальный коммерческий опыт, который помог понять, как работают инвестиция и крупный бизнес.
— Как пришла идея создать свою соцсеть? Сначала задумка была другой — «Гостиндер», верно ведь?
— На платформе «Гостиндер» мы запустили функционал поиска тендеров с возможностью сопровождения сделок: алгоритмы на основе ИИ предлагали пользователям релевантные подборки. Но довольно быстро появилось желание идти дальше — я всегда хотел создать по-настоящему полезную социальную сеть, ориентированную на запросы российского рынка. Так и появился TenChat. Мы хотели сделать не просто аналог западных площадок, а отдельный продукт, где людей и бизнес объединяет прямое общение.
— Появился в 2021, а взлетел в марте 2022. Что тогда изменилось в вашей жизни?
— Я стал работать еще больше, чем обычно, и это был настоящий драйв. Для любого предпринимателя счастье, когда наступает период стремительного роста продукта. Мы задействовали все ресурсы разработки, ежеминутно отслеживали обратную связь от аудитории, чтобы закрывать запросы пользователей — а их количество кратно увеличивалось. Разработчик должен понимать, что нужно аудитории. Это проверка на прочность, безопасность и сплоченность команды — верю, что мы ее прошли и показали, что нужны рынку.
Признаюсь, TenChat вызывает самые теплые чувства, это не просто бизнес. Приведу близкий к жизни пример: представьте, что ваш ребенок еще в школе проявил способности к ИТ-предпринимательству, и теперь вы вкладываете все ресурсы в то, чтобы он смог реализовать свои возможности.
Как появился TenChat: короткая история
- Идея: из платформы «Гостиндер» (матчинг тендеров и сопровождение сделок на базе ИИ) выросло видение соцсети, ориентированной на российский рынок, где ИП, самозанятой или крупный бренд получают практическую пользу.
- 2021: запуск TenChat.
- Март 2022: стремительный рост; продукт развивали на основе непрерывной обратной связи сообщества.
- 2022: быстрые релизы — «умный» поиск, хештеги, ссылки в Stories, публичная веб‑версия без авторизации для индексации профилей и публикаций, приватные групповые чаты.
- Далее по плану (на момент интервью): сообщества/альянсы и рекламный кабинет; развитие сервисов заработка внутри супераппа — маркетплейс ВБЦ, госзакупки, торги по банкротству, муниципальное имущество (включая коммерческие помещения и квартиры).
Все, что вы хотели знать о TenChat: «Зевс», веб-версия, защита от спамеров, реклама
— Расскажите о своем детище. Какие показатели на октябрь 2022? Какой он, типичный пользователь TenChat?
— В TenChat более 1,7 млн пользователей, средняя длительность сессии в приложении 8,5 минуты, в среднем пользователи открывают приложение 4 раза в день. Примечание редакции: эти цифры актуальны на октябрь 2022.
Семен Теняев также выступает генеральным директором ООО «ВБЦ», чьи сервисы интегрированы в экосистему TenChat.
Мы выделяем сегменты целевой аудитории в зависимости от деловой активности: основные — это предприниматели, профессионалы, блогеры и просто читатели. Сюда приходят для поиска работы, нетворкинга и продаж. Если вы профильный специалист и ищете новые проекты, или вам нужно размещать вакансии — площадка дает такие инструменты. Если говорить о соцдем-характеристиках в целом, вот они:
— Чем TenChat отличается от других соцсетей? Зачем туда идти обычному человеку, специалисту, компании?
Что вы получаете в TenChat (коротко)
- Умная лента «Зевс»: семантический анализ, продвижение полезных публикаций, защита от кликбейта и некачественного контента.
- Профили специалистов и компаний: работают как цифровая визитная карточка, содержат ссылки, хештеги, публичная веб‑версия для индексации в поиске.
- Деловые связи и работа: поиск партнеров, сотрудников и клиентов; рост личного бренда.
- Инструменты контента: посты, Stories с вопросами, приватные групповые чаты; сообщества/альянсы — были в планах на момент интервью.
- Сервисы для заработка: маркетплейс ВБЦ (банковские гарантии онлайн, открытие расчетных счетов), агрегатор госзакупок, торгов и муниципального имущества (удобный реестр).
— Тем, что с момента запуска мы ориентируемся прежде всего на пользу аудитории. Читатели приходят за полезным контентом от ключевых игроков рынка, блогеры — за вовлеченной аудиторией и заказами, предприниматели — за качественными деловыми связями, заработком и сотрудниками. При этом базовый функционал остается бесплатным, платить за каждое действие не нужно.
— Многие знают TenChat только как соцсеть. А ведь есть еще маркетплейс ВБЦ и сервисы для заработка — торги, тендеры, госзаказ. Что они дают бизнесу и частному лицу?
— Простыми словами, маркетплейс ВБЦ в TenChat дает возможность получить банковскую гарантию онлайн за 1 день — заявка рассылается во все банки-партнеры ВБЦ, также пользуются спросом услуги открытия расчетного счета и сопровождения тендерных специалистов. Сервисы агрегируют информацию по госзакупкам, торгам по банкротству, продажам муниципального имущества.
Мы решили включить эти функциональные возможности в социальную сеть, поскольку предпринимателю актуальны не только поиск партнеров и продвижение личного бренда, но и конкретные инструменты для заработка, которые можно применить здесь и сейчас. Это сложный механизм, но он закрывает целый пласт задач.
— Давайте о том, что интересует многих подписчиков. Недавно по моей просьбе поддержка забанила пользователя, который воровал посты. Что еще нельзя в TenChat?
Коротко по правилам и лимитам (на момент интервью):
- Запрещены массфолловинг и масслайкинг.
- Сообщения без взаимной «деловой связи» — до 20 в день.
- Комментарии — 300–500 в день (зависит от поведенческой активности).
- Продвижение — за счет пользы контента; охваты дает «Зевс» и хештеги; индексация публикаций и профилей в поиске заявлялась как план на момент интервью.
— В день можно отправить только 20 сообщений людям без деловой связи, ограничение по количеству комментариев – от 300 до 500. Любой сомнительный аккаунт или мошенник быстро блокируется. Никакой телефонный спам или публикация чужого контента не пройдут. Все это нужно для того, чтобы аудитория продвигалась честно и люди могли приносить реальную пользу друг другу.
— Как получить «Зевса»? О чем писать, как оформлять посты? Есть ли волшебное слово, по которому алгоритмы выводят пост в глобальную ленту?
Коротко: пишите полезные и уникальные тексты без накруток — семантический алгоритм сам поднимет пост в ленте, а кликбейт и неуникальность он распознает.
— «Зевс» — алгоритм ранжирования глобальной ленты на основе искусственного интеллекта, который продвигает полезный контент и блокирует некачественный. Алгоритму не составит труда распознать кликбейтный заголовок, бессодержательный текст. Важна правильная структура публикации и качественное фото.
Волшебное слово — «польза»: когда автор думает о пользе аудитории, выбирает тематики, в которых его контент потенциально интересен пользователям, магия случается. Предположим, вы знаете все юридические тонкости в покупке и съеме жилья (например, как проверяется свободная квартира или налоговый статус продавца). Достаточно ли будет выбрать тематику «Право»? Точно нет, ведь ваши посты могут пригодиться молодой семье или сотруднику ИТ-компании. «Зевс» рассматривает материал на основе семантического анализа и комплексной оценки профилей — если вы не занимаетесь массфолловингом, подписываетесь на тех авторов, которых читаете и пишете полезные посты, алгоритм вас точно заметит.
— И вот сейчас все затаили дыхание… Когда запустят веб-версию?
— Мы уже запустили веб-версию без авторизации для бесплатных публикаций и профилей пользователей в поисковых системах. На момент интервью команда работала над расширенной веб-версией.
— Что еще нового появится в TenChat этой осенью?
— Недавно мы запустили приватные групповые чаты, добавили в Stories вопросы; на момент интервью планировались релизы сообществ (альянсов) и запуск рекламного кабинета после ключевых фичей.
— Есть ли у вас идеал площадки, к которой вы стремитесь? Каким хотите видеть TenChat через 5 лет?
— TenChat через 5 лет — ключевая деловая социальная сеть в России, решающая широкий круг задач пользователей: от заработка и хантинга до образования и карьерного развития. То есть почти то же самое, чем площадка выступает сейчас, но на более масштабном уровне.
— Недавно VK удалили из App Store. Есть ли у TenChat такой же риск? Что вы делаете, чтобы укрепить свои позиции?
— Сомневаюсь, что TenChat рискует попасть под удаление: причиной удаления VK стали британские санкции, под которыми я не нахожусь. TenChat изначально занял нишу социальной сети с деловым уклоном, мы стараемся развивать его как платформу, на которой пользователи могут решить самый широкий круг задач: найти работу, сотрудника или лояльных клиентов, стать популярным блогером, установить «деловую связь» с ЛПР и профильными экспертами — и все это без информационного шума и вложений.
Поэтому мы продолжим работать в этом направлении — в частности, будем оперативно выпускать обновления, чтобы стать социальной сетью, полезной для каждого. На рынке социальных сетей есть место для самых разных решений, но мы намерены и дальше укреплять свои позиции в топе — это естественное стремление каждого продукта.
Тренды в SMM: что нас ждет дальше
— Что изменилось в SMM в течение 2022 года?
— Все тренды в SMM следует рассматривать на фоне масштабных изменений в диджитал: уход зарубежных платформ, необходимость оптимизации рекламных бюджетов и перераспределение спроса среди рекламодателей на меньшее число платформ. Конкуренция рекламодателей приводит к кратному росту цен на размещение, в то время как платформы с рекламными кабинетами только фокусируются на развитии и точной настройке таргетированной рекламы. На этом фоне популярность микроинфлюэнсеров (у которых несколько тысяч подписчиков) только возросла.
Когда блогеры перешли на новые для себя платформы, они ожидаемо смогли «забрать» только определенную долю аудитории. У людей уже сформировался запрос на потребление контента — поэтому социальные медиа сфокусировались на создании возможностей для блогеров и развитии лидеров мнений внутри платформы.
Специалисты по SMM осваивают новые площадки для генерации контента и стараются персонализировать контент — причем особенно важно снизить затраты на таргетированную рекламу: растет популярность инструментов кросс-промо.
Продолжает набирать обороты тренд на C2C («потребитель для потребителя») и параллельно с ним — востребованность в развитии личного бренда. На фоне информационного шума аудитория нуждается в проверенной информации от профессионалов своего дела: растет востребованность в узконаправленных блогах экспертов с содержательным контентом. Инструменты SMM активно осваивают специалисты и бренды, которые ранее на них не фокусировались.
— Что лично вы с командой сделали для изменения ситуации?
— Мы учли ситуацию на рынке и создали все возможности для развития и продвижения блога без вложений — по словам Семена Теняева, на момент интервью качественные публикации в глобальной ленте могли набирать от 20 000 просмотров вне зависимости от числа подписчиков. Все, что нужно — публиковать уникальные тексты, выбирать тематики, релевантные для аудитории. Контент-маркетинг и сегментация потенциальной аудитории в зависимости от ее интересов — эти инструменты позволят добиться нужных целей. Результат будет такой: рост охватов и лояльности.
В суперапп-архитектуру изначально были интегрированы сервисы для заработка — мы создавали TenChat с учетом особенностей экономического взаимодействия в стране и потребностей бизнеса. Мы работаем над функционалом, который поможет решить задачи пользователей по продвижению без вложений: так, веб-версия станет источником генерации дополнительного трафика. Как мы часто говорим: «Качай TenChat – и TenChat будет качать тебя».
— Семен, а представьте, что возвращаются запрещенные соцсети. Что будете делать?
— Развивать TenChat так же, как я это делаю сейчас. Идея применить интегральный подход в разработке супераппа уже на этапе запуска и ориентироваться на особенности экономического взаимодействия в России и менталитет родилась еще до блокировки соцсетей.
— Какие тренды соцсетей вы видите в ближайшее время?
— Пока что существенная доля трафика в социальных сетях (как и рекламные бюджеты) либо заморожена, либо перераспределена в пользу ключевых игроков рынка и новых быстрорастущих площадок. Большой популярностью пользуются уже привычные аудитории форматы: визуальный контент, видеоконтент, персонализированные рекомендации, генерация UGC — контента, который создается в рамках комьюнити.
В связи с последними событиями стоит отметить, что запрос на лайфстайл-контент ожидаемо снизился. Мы учитываем потребности аудитории и освещаем новости из официальных источников и комментарии экспертов в аккаунте TenChat Главное.
Важно ориентироваться и на краткосрочные тренды, и уметь оперативно реагировать на изменения информационного поля. Не сказал бы, что невозможно прогнозировать тренды социальных сетей — у аудитории уже сложились определенные паттерны медиапотребления, и продукты будут их учитывать.
Сейчас продолжают формироваться специфические локальные паттерны медиапотребления. Одновременно с консолидацией внутреннего рынка продолжает расти потребность аудитории в комплексном решении задач на платформах, поэтому мы развиваем TenChat как суперапп и стремимся расширять как функциональные возможности генерации контента, так и сервисов для заработка. Важно следить за трендами и не оставлять без внимания запросы пользователей.
Наш главный фокус на фоне информационного пресыщения — продвижение качественного уникального контента: алгоритмы на основе ИИ обучены продвигать именно такие публикации, которые могли набирать от 20 000 просмотров без вложений вне зависимости от количества подписчиков.
И небольшой блиц
— Семен, чем бы вы занимались, если бы весь диджитал свернулся?
— Сделал бы свой диджитал — моей команде и не такое по силам. Если говорить серьезно, я давно убедился в том, что трансфер навыков, знаний, опыта и партнерских отношений возможен в любом измерении — меняете ли вы карьеру или меняется мир вокруг вас: все зависит только от гибкости мышления, скорости реакций и простой человеческой честности в отношениях с партнерами. Нужно уметь признать ошибки и двигаться дальше.
— Что вы любите в этой жизни больше всего?
— Идеи, которые кажутся невероятными и даже фантастическими — и, как ни странно, поэзию: то же мастерство, смелость, искреннее отношение к своему делу. Все предприниматели немного поэты.
— На какой вопрос вам хотелось бы самому ответить, но вам его никогда не задают? Возникает немой вопрос у многих.
— Любите ли вы русскую поэзию и можете ли что-то прочитать наизусть? Предпринимателям-айтишникам редко задают такие вопросы, а я никогда не против процитировать Есенина.
— Ооо, моя тема! «Большое видится на расстоянье». Мы в Kokoc.com желаем вам, чтобы эти слова относились и к вашему детищу, и через 5 лет вы добились огромных высот. Успехов вам и TenChat!
.png)
.png)
.png)
Комментарии (8)
Оставить комментарий