РСЯ, или рекламная сеть «Яндекса» — это партнерская сеть сайтов, на которых можно размещать контекстную рекламу. Появилась в 2005 году и сегодня объединяет более 40 000 площадок, заявляет сам «Яндекс».
Все площадки проходят модерацию и среди них нет сайтов, сделанных специально для размещения рекламы, не имеющих интересного пользователю контента или размещающих контент, конфликтующий с законодательством и здравым смыслом. В РСЯ не берут немодерируемые форумы, сайты с готовыми домашними заданиями для школьников или ресурсы, которые предлагают написать курсовые работы за студентов. Кроме сайтов, в нее входят мобильные приложения и приложения Smart TV, но сайты составляют основную базу ресурсов-партнеров.
С аудиторией в поисковой системе пересечений не больше 50 %, а значит, РСЯ помогает существенно расширить охват пользователей, что важно для рекламодателей.
Рекламные объявления в РСЯ размещаются:
- На главной странице «Яндекса», «Яндекс.Погоде» и в «Яндекс.Новостях».
- На сайтах партнеров, от крупных, таких как Avito, РБК, СТС, НТВ, до небольших.
- В мобильных приложениях, например, в приложениях Opera и GoKids.
- В приложениях Smart TV.
Как работает РСЯ и в чем ее отличия от контекстной рекламы на поиске
Когда человек заходит в поисковую систему «Яндекс» и вводит запрос “детские угги купить”, он видит поисковую контекстную рекламу, которая точно соответствует этому запросу.
Человек переходит на десятки сайты, изучает предложения разных производителей и продавцов детской обуви. Самообучающиеся алгоритмы «Яндекса» запоминают, чем интересовался конкретный пользователь. И когда он продолжает путешествие по интернету, уже оставив в стороне тему детской зимней обуви, его «догоняет» тематическая реклама в РСЯ. При этом часто не важна тематика сайта: объявление детской зимней обуви пользователь может увидеть и на сайте auto.ru, и на садово-огородном форуме.
Информацию об интересах пользователя алгоритм сохраняет до 30 дней, и все это время человек теоретически может видеть предложения купить детские угги. Теоретически — потому что интересы могут быстро меняться, и тогда алгоритм будет показывать то, чем человек интересовался недавно. Угги будут забыты, на смену им придут другие интенты.
Отличается от поисковой рекламы:
- Пользователь не ищет конкретный товар прямо сейчас: он интересовался им раньше. Это менее теплая аудитория.
- В РСЯ не так важна релевантность рекламного объявления запросу — именно потому, что запроса здесь и сейчас нет.
- Охват аудитории шире, чем в поисковой системе. Происходит это потому, что многие используют как основную поисковую систему Google, а не «Яндекс», или переходят с сайта на сайт из закладок или по сохраненным ссылкам, минуя поисковую систему.
Когда полезна реклама в РСЯ и 3 сценария ее показа
Контекстную рекламу в РСЯ есть смысл использовать в тех случаях, когда:
- Нет горячего спроса на товар/услугу.
- Поисковая реклама дает мало трафика.
- Клик обходится слишком дорого.
- Требуется больше охватов — например, для информирования о новом продукте.
- Необходим прогрев аудитории при продаже продуктов с длинным циклом сделки. Как правило, это дорогие или сложные продукты: например, дома и квартиры.
Важно иметь в виду то, что существуют 3 основные сценария, по которым пользователю показывается реклама:
Сценарий 1. Поведенческий
Молодая мама искала детские кружки-непроливайки, и теперь на сайтах разной тематики она видит объявления детских товаров — в первую очередь, кружек.
Сценарий 2. Ретаргетинговый
Молодая мама смотрела интернет-магазин детской одежды, положила в корзину зимний комбинезон на мальчика 3 лет, но покупку так и не оформила. При посещении сайтов, входящих в РСЯ, она будет видеть напоминание вида «Вы забыли в корзине...», «Вы все еще не оформили заказ на детский комбинезон...».
Ретаргетинг помогает мотивировать пользователя к покупке и повышает конверсию контекстной рекламы.
Сценарий 3. Тематический
На сайте интернет-магазина детской одежды пользователь будет видеть объявления продажи комбинезонов, рубашек и детских джинсов, на сайте сантехники — кранов для ванной и кухни, на сайте пластиковых окон — компаний по их установке и обслуживанию, а также по продаже москитных сеток на окна.
Виды объявлений
Рекламные объявления могут быть нескольких видов.
Текстово-графические объявления
Изображение + текст. Наиболее распространенный формат объявлений, который показывает хорошую эффективность.
Графические объявления
Это графические баннеры, которые хорошо заметны, но часто получают меньше показов, чем текстово-графические объявления: — иногда один графический баннер занимает больше места, чем текстово-графическое объявление, и чтобы получить показы, ставка у такого объявления должна быть выше.
Смарт-баннеры
Смарт-баннеры отличаются от графических тем, что формируются алгоритмами «Яндекс.Директа» автоматически, на основе загруженных товарных фидов.
Выглядят такие баннеры как мини-карточка товара с его изображением, описанием и ссылкой на страницу сайта.
Видеообъявления
Показываются в видеосети «Яндекса», куда входят сайты крупных телеканалов. Это отдельно настраиваемые рекламные кампании; используются, как правило, не для получения трафика, а для охвата и повышения информированности о бренде или продукте.
Медийные баннеры
Баннеры этого вида демонстрируются только в РСЯ. Они используются для медийных кампаний с оплатой за показы.
Реклама мобильных приложений
Демонстрируются на сайтах, но только на мобильных гаджетах, с которыми это приложение совместимо. У объявлений единственное возможное целевое действие — это скачивание приложения.
Плюсы и минусы рекламы в РСЯ
Плюсы:
- Это хороший источник трафика и инструмент привлечения новых клиентов.
- Дает максимальный охват аудитории.
- Размещается на модерируемых площадках с хорошим качеством трафика.
- Доступно множество форматов объявлений, подходящих для разных типов бизнеса.
- Очень высокая гибкость настроек рекламной кампании.
- «Яндекс.Директ» отслеживает и старается пресекать скликивание. Это защищает от нецелевого расходования бюджетов.
- Стоимость клика часто ниже, чем у поисковой рекламы.
- С лета 2021 года работает автоконструктор объявлений с дополнениями для каждого пользователя. Работает по принципу смарт-баннера, подбирая оптимальные заголовок, текст, изображение и СТА-кнопку.
- Кампанию легко масштабировать. Достаточно увеличить бюджет, и охват аудитории вырастет без поиска и проработки дополнительной семантики.
Минусы:
- Нет выбора предпочтительных площадок для показа объявлений, а нежелательные — например, дающие большое количество отказов — можно указывать только вручную.
- Неизвестны точные методики подбора аудитории — подбирается она автоматически, и, возможно, не всегда совпадает с параметрами целевой аудитории рекламодателя.
- Не подходит для товаров и услуг срочного спроса. Горящие путевки, услугу вскрытия двери с заклинившим замком, услугу эвакуации автомобилей лучше продавать с помощью поисковой контекстной рекламы.
- Не приводит горячую аудиторию и прямой трафик. Обычно работа идет с аудиторией, которая еще не готова к покупке, и требует нескольких касаний с компанией для принятия решения.
Как настроить рекламную кампанию в РСЯ
Настраивается она в личном кабинете пользователя в «Яндекс.Директе». Его интерфейс и функциональность находятся в динамике: что-то новое появляется, старое и малоперспективное «Яндекс.Директ» убирает.
Например, сейчас у рекламодателя нет возможности выбрать местом размещения объявлений только РСЯ.
Вот на какие еще параметры важно обратить внимание при настройке:
Выбор стратегии. Необходимо выбрать целевое действие, например, переход на сайт. После этого для базовой настройки рекомендуем вам остановиться на «Оптимизация конверсий», то есть на системе оплаты за переходы на сайт.
Для человека, не владеющего нюансами настройки, это оптимальный вариант, так как система сама будет стремиться привести на сайт максимум посетителей в рамках заданного недельного бюджета. Не забудьте подключить опцию «Оплата за конверсии», и деньги будут списываться только после совершения пользователем целевого действия.
Цена конверсии. Алгоритм «Яндекс.Директа» работает так, чтобы стоимость конверсии не превышала заданную вами. Поэтому если вы зададите слишком низкую цену, неадекватную рынку, конверсий просто не будет. Минимально возможная цена — 0,9 ₽/конверсия.
Дата и время проведения. Выберите, с какого числа начнутся показы, и настройте временной таргетинг.
Например, если ваша целевая аудитория — работающие женщины, то оптимальным временем показа будет утро с 7 до 9 (когда люди пользуются интернетом по пути на работу) и вечер с 18 до 21 часа в рабочие дни, и, возможно, дневное время в субботу.
В остальное время можно отключить показы или снизить ставку за клик. Сам «Яндекс.Директ» советует выставлять время показов в соответствии со временем работы вашего колл-центра или офиса. Но в случае, если вам важен максимальный охват аудитории, лучше этого не делать.
Режим показов. Выбирайте распределенный режим показов. Это гарантия, что бюджет будет тратиться более или менее равномерно, и не будет израсходован весь в первый же день.
Организация. Если ваша компания зарегистрирована в сервисе «Яндекс.Бизнес», информация подтянется автоматически. Если нет — советуем вам сделать это и бесплатно получить информативную карточку компании, которая будет демонстрироваться на поиске справа от основной выдачи в ответ на запросы с названием компани
Выбор аудитории. Рекомендуем оставить включенный по умолчанию автотаргетинг. В этом случае алгоритмы будут показывать объявления пользователям с учетом их краткосрочных интересов. Пол, возраст, статус, другие социально-демографические настройки недоступны.
География показов. Значимый пункт для того, чтобы исключить неоправданные траты бюджета. Например, если вы продаете ковры в Кемерово, а объявления увидят жители Москвы или Воронежа, результативность таких объявлений будет равна нулю.
Даже при работе на всей территории России есть смысл отсекать от показов регионы...
Профиль пользователя. Рекламодатель может указать 3 группы краткосрочных интересов. Для продажи резиновой обуви это могут быть охоты и рыбалка (“высокие болотные сапоги”), дети (“детская резиновая обувь”), мода и стиль (“трендовые цветные женские резиновые сапоги на каблуках”).
Ретаргетинг. Можно задать показ объявлений людям, которые уже посещали ваш сайт и выполнили какие-то действия — например, заказали обратный звонок или положили в корзину товар, но не завершили покупку.
У рекламодателя есть свобода выбора: он может задать ТОЛЬКО профиль пользователя, ТОЛЬКО условия ретаргетинга или сделать и то, и другое. Мы советуем выбрать последний вариант. В этом случае объявления будут показаны, если человек подходит хотя бы под один из заданных критериев — охват аудитории получится шире.
Ключевые фразы. В одной рекламной кампании можно использовать до 200 ключевых фраз. Важно задать и минус-фразы...
Прописывайте в списке минус-фраз только те варианты, которые точно нерелевантны вашим товару/услуге. Например, можно исключить слово «бесплатно» для любых тематик, фразы «сделать самому», «сделать самостоятельно» для услуг по ремонту чего-либо, слово «эротический» для услуг спортивного или антицеллюлитного массажа, нецелевые месяцы для туристических поездок.
Товарные дополнения. Если вы выбрали смарт-баннеры для рекламной кампании, вы можете дополнительно загрузить готовые товарные фиды — таблицы с техническим описанием продукции по ее артикулам. В этом случае вместе с баннером объявлением пользователь увидит и дополнительную галерею товаров.
Если фиды не подготовлены, укажите сайт.
Остановка объявлений. Включите опцию «Останавливать объявления при неработающем сайте» — это важно для сохранения бюджета. Если ее проигнорировать, лиды из объявлений будут уходить в никуда, потому что попадут на неработающую страницу
Как работать с объявлениями в РСЯ
При размещении можно использовать три подхода к подготовке объявлений.
Подход 1. Товарный
Заголовок и текст объявления показывают сам продукт: это может быть как физический товар, так и услуга и выгоды от их приобретения. Например, это акции, бонусы, специальные предложения, описания преимуществ продукта по сравнению с конкурентами. Один из наиболее распространенных подходов, совпадающий с подготовкой объявлений для поисковой рекламной кампании.
Подход 2. От проблемы
Поскольку заголовок и текст объявления не должны совпадать с конкретным запросом пользователя, то возможно зайти от проблемы. Не обязательно это должна быть стандартная схема: «Болит спина?», «Ваш кот плохо ест?», «Ваш ребенок приносит двойки по математике?», хотя это тоже работающий вариант. Возможно сразу показывать решение проблемы, оставив ее озвучивание за скобками — такие объявления могут восприниматься более дружелюбно и менее агрессивно.
Подход 3. Креативный
Как правило, креативные объявления используют при продаже продуктов эмоционального спроса, которые покупают быстро и без особых раздумий. Например, видеоигр, услуг и инфопродуктов. Впрочем, и при продаже физических товаров маркетологи используют этот подход.
Основная задача такого объявления — зацепить внимание пользователя, заинтересовать его, а не описать то, что он увидит, перейдя по ссылке. При работе с менее теплой, чем на поиске, аудиторией такие объявления могут давать хорошие результаты.
Технические требования к объявлению сегодня такие:
- Заголовок — до 56 символов + дополнительный заголовок до 30 символов.
- Текст — до 81 символа.
На что обратить внимание, работая с объявлениями
Заголовки. Дополнительный заголовок редко демонстрируется пользователям, поэтому всю важную или привлекающую внимание информацию размещайте в основном.
Текст объявления. В этом поле пишите то, что может мотивировать перейти на сайт. Если объявление креативное — интригуйте, если товарное — пишите о скидках, цене, линейке размеров; приводите социальные доказательства в стиле «4567 человек уже купили»; устанавливайте дедлайн «осталось 12 единиц» — полная свобода творчества.
Ссылка. Укажите в этом поле ссылку, по которой должен перейти пользователь. Важно, чтобы ссылка вела не на главную страницу сайта (как при указании ссылки при настройке кампании), а на страницу конкретного товара или услуги, о которых идет речь в объявлении.
Номер телефона. Можно указывать вручную. Если карточка организации уже есть в «Яндекс.Бизнесе» номер появится автоматически.
Изображение и видео. Здесь вы загружаете рекламный креатив — качественный, без обилия мелких деталей, привлекающий внимание, отличающийся от креативов конкурентов.
Дополнения. У рекламодателя есть возможность добавить быстрые ссылки, виртуальную визитку и цену. Это не обязательно — но рационально использовать все возможности, которые предоставляет «Яндекс.Директ», так можно повысить конверсию рекламной кампании.
Уточнения. В этом поле можно через запятую указать преимущества вашего продукта. В объявлении будут рандомно демонстрироваться до 4 таких дополнений общим объемом до 66 знаков.
После того как объявление готово, вы сможете посмотреть, как оно будет выглядеть при демонстрации на десктопе, а для мобильных объявлений — и на экранах мобильных гаджетов.
Все это — база. Для более тонкой проработки рекламной кампании обращайтесь к специалистам: есть вещи, которые можно понять и освоить только после многолетней работы.
Стоимость клика в РСЯ
Общий принцип работы — аукцион. Чаще всего пользователи видят те объявления, за которые рекламодатели готовы платить дороже. На стоимость клика влияет также место размещения. Объявление на крупном тематическом портале с высокой посещаемостью будет стоить рекламодателю дороже, чем размещение того же объявления на небольшом молодом сайте сторонней тематики. Это логично, так как первом случае аудитория более теплая и целевая.
Влияет на стоимость клика и сфера: клик по объявлению о продаже недвижимости обойдется рекламодателю дороже, чем клик по объявлению о продаже цветочных букетов.
Еще один важный фактор — CTR, или соотношение количества кликов к количеству показов объявления. Чем выше CTR, тем более качественным считает ваше объявление алгоритм «Яндекс.Директа» — а значит, оно лучше ранжируется и стоимость клика по нему может снижаться. За счет высокого CTR можно экономить бюджет и при этом получать лучшие места для показа.
Когда РСЯ может принести лиды за копейки
Есть несколько признаков того, что контекстная реклама будет для вас эффективной.
Невысокая конкуренция в нише. Если у вас 5-10 конкурентов, перспективы выше, чем если количество конкурентов более 100. Например, продажа ватопедского ладана через РСЯ, скорее всего, принесет больше кликов по меньшей стоимости, чем продажа пластиковых окон, хотя средний чек во втором случае будет намного выше.
Невысокая конкуренция. Даже при жесткой конкуренции в нише здесь и сейчас закупать трафик будут не все конкуренты. Оценить количество тех, с кем вам придется конкурировать за трафик, можно по поисковым рекламным кампаниям, если нажать на строку «Показать только коммерческие результаты» справа от результатов поиска. Если активных компаний более 50 — скорее всего, по вашей теме тоже высокая конкуренция.
Взвешенная цена. Особенно велика может быть отдача в случае, если цена на ваш продукт, как по рынку или ниже, чем у конкурентов. Наличие подходящих площадок. Хорошо, если в сфере вашего бизнеса есть множество некоммерческих сайтов — например, форумов или блогов — которые посещает целевая аудитория. В этом случае за счет большей теплоты и релевантности аудитории отдача будет выше.
«Яндекс.Директ» в любом случае найдет, где демонстрировать ваши объявления, но их показы на нетематических сайтах почти всегда дают меньший эффект.
Конверсионный сайт. На эффективность существенно влияет то, насколько хорошо подготовлен сайт. Если ресурс слабый, конверсия невысока, то можно отработать в убыток даже при недорогих кликах.
Подведем итоги
- РСЯ — хорошее дополнение к поисковой контекстной рекламе, поскольку позволяет охватить больше аудитории.
- Подходит для продвижения и товаров, и услуг.
- При относительно недорогих кликах помогает компаниям увеличивать не только свой доход, но и степень информированности аудитории о продукте или бренде.
- С базовыми настройками возможно разобраться самостоятельно, но более глубокие и тонкие настройки лучше доверить специалистам — при неверном выставлении таких настроек велик риск напрасно израсходовать рекламный бюджет, получив нецелевые или неоправданно дорогие клики.
- РСЯ — это всегда работа с более холодной аудиторией, чем на поиске, поэтому показатели рекламных кампаний одного и того же продукта в кампаниях будут отличаться.
- Важно подходить серьезно: готовить сайт к приему трафика, регистрировать компанию в сервисе «Яндекс.Бизнес», обязательно подключать «Яндекс.Метрику», которая поможет отслеживать эффективность.
.png)
.png)
.png)
Комментарии 3