Что такое Яндекс.Товары: как попасть, пошаговый гайд по размещению сайта

7 декабря 2022 года Яндекс официально анонсировал новый сервис «Яндекс Товары», хотя задолго до этой даты инструмент работал в тестовом режиме. Инструмент оказался идеальной реализацией для тех, кто всегда мечтал быть выше спецразмещения «Директа».

В 2024 году сервис значительно обновили. Я разобрал эту версию в своем гайде.

Читайте также:

Контекстная реклама Яндекс.Директ: настройка и запуск

«Яндекс.Товары: механизм работы сервиса

Блок с предложениями различных интернет-магазинов теперь можно увидеть на вкладке с товарами:

В блоке выводятся изображения, цены, название и ссылка на интернет-магазин компании. В некоторых результатах выдачи показаны предложения нескольких магазинов, но есть примеры, когда в блоке с товарами отображается ассортимент только одного продавца.

Кликая на картинку в блоке на основной странице поиска, пользователь переходит на страницу карточки товара на сайте-источнике. А при клике на карточку на странице товарных предложений он видит всплывающее окно, реализация которого напоминает прежний «Яндекс Маркет»:

Из этого окна может перейти на сайт, кликнув по ссылке с названием сайта или нажав на кнопку «Перейти в магазин», и продолжить изучение информации о товаре и оформление заказа уже в интернет-магазине.

Товарное предложение может получить метку «Лучшая цена» в случае минимальной цены с учетом доставки среди всех предложений на поиске в сервисе.

В обновленной версии метка «Лучшая цена» была убрана, но самая выгодная стоимость по-прежнему отображается вверху, а еще имеет кнопку перехода в магазин:

Читайте также:

Каналы продаж для бизнеса: как выбрать самый эффективный

4 шага для размещения интернет-магазина на «Яндекс.Товары»

Расскажем подробно, как добавить свой сайт в сервис.

1. Подтвержденные права на домен в «Яндекс.Вебмастере»

Это первый и основной этап на пути к размещению товаров в сервисе.

2. Подготовка YML-фида

Файл должен быть сформирован по требованиям «Яндекс.Маркета». На текущий момент большинство популярных CMS позволяют сформировать файл автоматически в течение нескольких минут.

3. Добавление YML-файла в «Источники данных»

Чтобы товары попали в «Поиск», добавьте ссылку на фид или загрузите фиды через API. В обновленной версии окно добавления фида изменились:

Регионы продажи. Укажите регионы, где вы продаёте и куда доставляете товары. В этих регионах Поиск покажет ваши товары потенциальным покупателям.

Ссылка на фид. Укажите ссылку на файл в формате YML. Ссылка должна содержать файл с фидом. В фиде укажите информацию об ассортименте.

Файл создается с помощью модуля для CMS, с которой работает ваш сайт. Ссылки на модуль и инструкцию по установке можно посмотреть здесь:

• «1С Битрикс».
• Tilda.
• WordPress + официальный плагин.
• OpenCart. Модуль.
• JoomLine. Модуль.
• Для других систем.

После загрузки файл отправляется на проверку в службу контроля качества, процедура занимает пару дней. В случае наличия ошибок сотрудники службы контроля сообщат о выявленных недочетах и посоветуют их исправить. Информацию о найденных ошибках можно найти во вкладке «Товары и предложения» → «Источники данных».

4. Получение знака проверенного магазина

Этот значок появляется рядом с названием сайта. Для того, чтобы интернет-магазину присвоили такой статус, необходимо пройти проверку сотрудником службы контроля качества.

Они проверяют:

• Наличие информации о юридическом лице на сайте компании. Должны быть размещены следующие реквизиты: наименование юридического лица, адрес, ИНН, КПП.
• Скорость реакции на заказ. Необходимо оперативно реагировать на заказ с сайта и соблюдать обозначенные сроки — до 2-х часов.
• Актуальность товарной матрицы на сайте. Если на сайте предложения в наличии, а по факту заказа выясняется, что товаров нет или они под заказ, сайт не пройдет проверку и не получит знак.
• Также сотрудники службы контроля качества могут позвонить по указанному на сайте номеру, придерживаясь временных рамок работы интернет-магазина.

В случае, если выявлены нарушения, будет получено следующее уведомление:

При клике на «Подробнее» можно узнать причину. После исправления недочетов можно снова подать на получение значка.

Если ошибок не обнаружено и менеджеры интернет-магазина сработали оперативно, в т. ч. дали компетентную консультацию сотруднику контроля качества, на сайте представлены все реквизиты, сайту присвоят значок проверенного магазина.

Стоит учитывать, что проверки осуществляются на постоянной основе, без предупреждений. Поэтому важно своевременно реагировать на звонки и заказы на сайте.

Кстати, по данным «Яндекса, знак проверенного магазина увеличивает рост трафика и количество заказов до 10 %!

Готово! Теперь предложения из каталога участвуют в поиске в сервисе «Яндекс.Товары».

Читайте также:

Продвижение интернет-магазина: пошаговый план работы, советы и рекомендации по нишам

Частые ошибки при проверке магазина

• Человеческий фактор. Поскольку на текущий момент в проверке участвуют люди, нельзя исключить простые ошибки или невнимательность из-за огромного объема данных. В таких случаях ошибку возможно обжаловать.
• Некорректные характеристики или отсутствие описания. Поскольку поисковая система внимательно следит за тем, какую информацию он рекомендует пользователям, карточки без характеристик и описания не проходят проверку и не участвуют в поиске по товарам.
• Проблемы с валютой. Подстановка некорректного курса валюты является критической ошибкой на данный момент.
• Карточки без изображений не пройдут модерацию, т. к. не могут быть выведены в блоке товарных предложений.
• Выгрузка товаров, которых нет в наличии.
• Страницы недоступны или отдают ответ сервера, отличный от 200.
• Проблемы при оформлении заказа.
• YML-файл не подходит под требования «Яндекс.Маркет» и т. д.

Категории, ограниченные для размещения

• Наркотические вещества.
• Лекарственные препараты с доставкой, отпускаемые по рецепту.
• Алкогольная продукция.
• Никотиносодержащая и табачная продукция, электронные сигареты и сопутствующие продукты.
• Оружие, за исключением пневматического.
• Любые услуги.
• Некоторое техническое оборудование, предусмотренное для скрытой слежки.
• Взрывчатые вещества, кроме пиротехники.
• Магазины, продающие товары оптом.

Какие преимущества дает размещение в сервисе «Поиск по товарам»

• Увеличение бесплатного органического трафика. На текущий момент сервис «Яндекс.Товары» является площадкой, доступной для всех. Исключения составляют сайты некоторых тематик, для которых подключение к товарному поиску запрещено. Подключение — бесплатно.
• Рост продаж от целевой аудитории. Зачастую пользователи знают, что хотят купить и ищут конкретный товар. В случае, если карточка товара имеет привлекательное изображение, корректно оформлена, на ней представлено полное описание и характеристики, шанс на успешный заказ намного выше, чем у конкурентов, которые в поиске по товарам не участвуют.

Результаты. Как узнать трафик с сервиса

Для просмотра статистики переходов из сервиса поиска по товарам на сайте должен быть установлен счетчик «Яндекс.Метрики» и привязан к сайту в «Вебмастере».

Чтобы проанализировать трафик с поиска по товарам, не обязательно самостоятельно строить отчеты — в подразделе «Источники данных» инструмента «Товары и инструменты» есть ссылка на отчет по переходам в «Яндекс.Метрике». Он находится здесь:

Переходя по ссылке, мы попадаем на страницу отчета, на которой представлен весь трафик из сервиса «Яндекс Товары» с момента подключения:

В случае, если владелец бизнеса хочет получать информацию о сумме дохода, количестве покупок и конверсиях, необходимо настроить электронную коммерцию.

Читайте также:

Полный гайд по «Яндекс.Метрике» для начинающих

Раздел «Аналитика»

Раздел использует данные из отчетов «Яндекс Метрики» с настройками:

• Атрибуция «Последний значимый переход» кросс-девайс «ВКЛ».
• Валюта «RUB».
• Выборка «Автоматическая» (равна текущей точности выборки из «Метрики»).
• Данные «Без роботов».

Добавьте счётчик «Метрики» и получите бесплатный доступ к полной аналитике. Для этого перейдите в настройки и добавьте счетчик, чтобы работать с аналитикой. «Яндекс» постоянно работает над расширением инструментов и своевременно рассказывает об обновлениях. Вы можете посмотреть, как сейчас выглядит полная аналитика на примере нашего магазина:

Раздел «Отзывы»

При нажатии на него вы перейдете в «Вебмастер» (Отчет «Отзывы»). Здесь вы можете просматривать отзывы о вашем сайте или организации, а также оценки пользователей.

Отзывы об организации и оценки отображаются, если сайт указан в настройках организации и у вас есть доступ к ней в «Яндекс Бизнесе».

Больше разбирать здесь особо нечего. Поэтому сосредоточимся на настройках.

Раздел «Настройки»

Здесь у нас просто добавление счетчика «Метрики». Рекомендую добавить счетчик, на котором подключена электронная коммерция.

Коротко о главном

• Сервис «Яндекс Товары» — новый аналог «Яндекс Маркет», только с бесплатным размещением.
• Для подключения к сервису поиска по товарам необходимо подходить под разрешенную тематику, иметь корректно-сформированный фид.
• «Яндекс.Товары» проводят постоянный мониторинг качества сайта. Менеджерам компании необходимо тщательно следить за оперативностью отклика на заказы. Не стоит забывать про актуальность характеристик и цен товаров на сайте и в фиде.
• В большинстве случаев первые места в выдаче в поиске по товарам занимают предложения «Яндекс Маркета».
• Поиск по товарам — отличный дополнительный бесплатный инструмент для привлечения целевого трафика.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.

Подробнее