Что такое Яндекс.Товары: как попасть, пошаговый гайд по размещению сайта

7 декабря 2022 года Яндекс официально анонсировал новый сервис Яндекс.Товары, хотя задолго до этой даты инструмент работал в тестовом режиме. Инструмент оказался идеальной реализацией для тех, кто всегда мечтал быть выше спецразмещения Яндекс.Директа.

Читайте также:

Контекстная реклама Яндекс.Директ: настройка и запуск

Яндекс.Товары: механизм работы сервиса

Блок с предложениями различных интернет-магазинов располагаются сразу после строки поиска:

Дополнительно можно попасть на расширенную версию результатов поиска по ссылке «Товары» под поисковой строкой:

В блоке выводятся изображения, цены, название и ссылка на интернет-магазин компании. В некоторых результатах выдачи показаны предложения нескольких магазинов, но есть примеры, когда в блоке с товарами отображается ассортимент только одного продавца.

Кликая на картинку в блоке на основной странице поиска, пользователь переходит на страницу карточки товара на сайте-источнике. А при клике на карточку на странице товарных предложений он видит всплывающее окно, реализация которого напоминает прежний Яндекс.Маркет:

Из этого окна может перейти на сайт, кликнув по ссылке с названием сайта или нажав на кнопку «Перейти в магазин», и продолжить изучение информации о товаре и оформление заказа уже в интернет-магазине.

Товарное предложение может получить метку «Лучшая цена» в случае минимальной цены с учетом доставки среди всех предложений на поиске в сервисе.

Некоторые предложения попадают в раздел «Предложения спонсора». Это происходит, когда товар рекламируется в Яндекс.Директе.

Читайте также:

Каналы продаж для бизнеса: как выбрать самый эффективный

4 шага для размещения интернет-магазина на Яндекс.Товары

Расскажем подробно, как добавить свой сайт в сервис.

1. Подтвержденные права на домен в Яндекс.Вебмастере

Это первый и основной этап на пути к размещению товаров в сервисе.

2. Подготовка YML-фида

Файл должен быть сформирован по требованиям Яндекс.Маркета. На текущий момент большинство популярных CMS позволяют сформировать файл автоматически в течение нескольких минут.

3. Добавление YML-файла в «Источники данных»

При загрузке фида предлагается выбрать категорию бизнеса и регион показа товарных предложений.

После загрузки файл отправляется на проверку в службу контроля качества, процедура занимает пару дней. В случае наличия ошибок сотрудники службы контроля сообщат о выявленных недочетах и посоветуют их исправить. Информацию о найденных ошибках можно найти во вкладке«Товары и предложения» → «Источники данных». Статус фида «Без ошибок» означает, что файл полностью прошел проверку и товары скоро появятся в результатах поиска.

4. Получение знака проверенного магазина

Этот значок появляется рядом с названием сайта. Для того, чтобы интернет-магазину присвоили такой статус, необходимо пройти проверку сотрудником службы контроля качества.

Они проверяют:

• Наличие информации о юридическом лице на сайте компании. Должны быть размещены следующие реквизиты: наименование юридического лица, адрес, ИНН, КПП.
• Скорость реакции на заказ. Необходимо оперативно реагировать на заказ с сайта и соблюдать обозначенные сроки – до 2х часов.
• Актуальность товарной матрицы на сайте. Если на сайте предложения в наличии, а по факту заказа выясняется, что товаров нет или они под заказ, сайт не пройдет проверку и не получит знак.
• Также сотрудники службы контроля качества могут позвонить по указанному на сайте номеру, придерживаясь временных рамок работы интернет-магазина.

В случае, если выявлены нарушения, будет получено следующее уведомление:

При клике на «Подробнее» можно узнать причину. После исправления недочетов можно снова подать на получение значка.

Если ошибок не обнаружено и менеджеры интернет-магазина сработали оперативно, в т.ч. дали компетентную консультацию сотруднику контроля качества, на сайте представлены все реквизиты — сайту присвоят значок проверенного магазина.

Стоит учитывать, что проверки осуществляются на постоянной основе, без предупреждений. Поэтому важно своевременно реагировать на звонки и заказы на сайте.

Кстати, по данным Яндекса, знак проверенного магазина увеличивает рост трафика и кол-во заказов до 10 %!

Готово! Теперь предложения из каталога участвуют в поиске в сервисе Яндекс.Товары.

Читайте также:

Продвижение интернет-магазина: пошаговый план работы, советы и рекомендации по нишам

Частые ошибки при проверке магазина

1. Человеческий фактор. Т.к. на текущий момент в проверке участвуют люди, нельзя исключить простые ошибки или невнимательность из-за огромного объема данных. В таких случаях ошибку возможно обжаловать.
2. Некорректные характеристики или отсутствие описания. Т.к. поисковик внимательно следит за тем, какую информацию он рекомендует пользователям, карточки без характеристик и описания не проходят проверку и не участвуют в поиске по товарам.
3. Проблемы с валютой. Подстановка некорректного курса валюты является критической ошибкой на данный момент.
4. Карточки без изображений не пройдут модерацию, т.к. не могут быть выведены в блоке товарных предложений.
5. Выгрузка товаров, которых нет в наличии.
6. Страницы недоступны или отдают ответ сервера, отличный от 200.
7. Проблемы при оформлении заказа.
8. YML-файл не подходит под требования Яндекс.Маркет. и т.д.

С полным списком ошибок возможно ознакомиться в соответствующем разделе справки Яндекса здесь.

Категории, ограниченные для размещения

• Наркотические вещества.
• Лекарственные препараты с доставкой, отпускаемые по рецепту.
• Алкогольная продукция.
• Никотиносодержащая и табачная продукция, электронные сигареты и сопутствующие продукты.
• Оружие, за исключением пневматического.
• Любые услуги.
• Некоторое техническое оборудование, предусмотренное для скрытой слежки.
• Взрывчатые вещества, кроме пиротехники.
• Магазины, продающие товары оптом.

Какие преимущества дает размещение в сервисе «Поиск по товарам»

1. Увеличение бесплатного органического трафика. На текущий момент сервис Яндекс.Товары является площадкой, доступной для всех (исключения составляют сайты некоторых тематик, для которых подключение к товарному поиску запрещено). Подключение — бесплатно.
2. Рост продаж от целевой аудитории. Зачастую пользователи знают, что хотят купить и ищут конкретный товар. В случае, если карточка товара имеет привлекательное изображение, корректно оформлена, на ней представлено полное описание и характеристики, то шанс на успешный заказ намного выше, чем у конкурентов, которые в поиске по товарам не участвуют.

Результаты. Как узнать трафик с сервиса

Для просмотра статистики переходов из сервиса поиска по товарам на сайте должен быть установлен счетчик Яндекс.Метрики и привязан к сайту в Вебмастере.

Чтобы проанализировать трафик с поиска по товарам, не обязательно самостоятельно строить отчеты — в подразделе «Источники данных» инструмента «Товары и инструменты» есть ссылка на отчет по переходам в Яндекс.Метрике. Он находится здесь:

Переходя по ссылке, мы попадаем на страницу отчета, на которой представлен весь трафик из сервиса Яндекс.Товары с момента подключения:

В случае, если владелец бизнеса хочет получать информацию о сумме дохода, количестве покупок и конверсиях, необходимо настроить электронную коммерцию.

Читайте также:

Полный гайд по «Яндекс.Метрике» для начинающих

Коротко о главном

• Сервис Яндекс.Товары — новый аналог Яндекс.Маркет, только с бесплатным размещением.
• Для подключения к сервису поиска по товарам необходимо подходить под разрешенную тематику, иметь корректно-сформированный фид.
• Яндекс.Товары проводят постоянный мониторинг качества сайта. Менеджерам компании необходимо тщательно следить за оперативностью отклика на заказы. Не стоит забывать про актуальность характеристик и цен товаров на сайте и в фиде.
• В большинстве случаев первые места в выдаче в поиске по товарам занимают предложения Яндекс.Маркет.
• Поиск по товарам — отличный дополнительный бесплатный инструмент для привлечения целевого трафика.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.