Представьте, вы идете на рынок осенью. За прилавком стоит колоритный мужчина в кепке-аэродроме и продает арбузы. Если он утверждает, что «сам выращивал», этого человека вполне можно считать владельцем продукта.
Об этой интересной профессии мы сегодня и поговорим.
Кто такой Product Owner
Product Owner (продукт оунер) — человек, владеющий всем массивом информации о каком-либо товаре или услуге, ему принадлежащей, всех потребностях целевой аудитории, компетенциях коллектива разработки. Он выступает как визионер, использующий все свои наработки в деле развития и усовершенствования продукта.
Эту должность можно чаще всего увидеть в сферах IT и digital, где есть команды, которые используют Agile. В них «продакты» несут ответственность за процедуру разработки продукта и менеджмент, мониторят цепочку его развития, анализируют ряд показателей и по ним определяют то, как продукт будет развиваться и дорабатываться в дальнейшем.
Чем занимается владелец продукта
В своей работе он сочетает ряд должностных обязанностей таких специалистов как:
- руководитель проекта;
- продуктовый менеджер;
- маркетолог (здесь учитываем все направления интернет-маркетинга).
Строго говоря, суть его работы заключается в том, чтобы не управлять людьми, а указывать им верный вектор развития, который эффективно и в кратчайшие сроки ведет к результату. Владелец продукта равнозначно имеет очень большую степень влияния на проект (вплоть до абсолютной), но он и несет колоссальную ответственность за успех своего детища.
Если говорить о цепочке разработки, то на всех этапах владелец продукта должен обеспечивать:
- ценность продукта, т.е. его соответствие ожиданиям аудитории и требованиям со стороны разработчиков;
- перечень рабочих задач команды;
- унификацию видения членов команды, т.е. их единое понимание задач по разработке и следование им.
Об этом подробнее мы поговорим ниже.
Обязанности владельца продукта
- Комплексный анализ рынка и потребностей аудитории, куда входит изучение их психологических особенностей, личностных предпочтений и ожиданий.
- Сбор и обработка обратной связи от конечных пользователей и стейкхолдеров (акционеров проекта).
- Соединение в согласованную систему веб-дизайнеров, программистов, аналитиков и поддержание их тесного и эффективного взаимодействия.
- Формирование бэклога и распределение объемов задач для членов группы разработки.
- Постановка задача команды, контроль выхода версий продукта.
- Участие в демонстрациях продукта.
- Разработка техдокументации. Сюда входят user stories, пользовательские гайды, визионерство, спецификации в помощь разработчикам продукта.
- Разработка дорожных карт для отдела маркетинга, которые позволят привлекать, удерживать и возвращать пользователей продукта.
- Полный и постоянный контроль разработки продукта от идеи до презентации заказчику.
- Мотивация (материальная и нематериальная) команды.
Требования к Product Owner
В общем виде их можно свести к следующим моментам:
- Большой опыт взаимодействия в парадигме Scrum и владение методологиями гибкой разработки.
- Абсолютно развитые способности в организации команд, аналитике и коммуникациях.
- Умение расставлять приоритеты и управлять своим вниманием в рабочих процессах, а также у проектной группы.
- Визионерское мышление, т.е. умение предугадывать тенденции, имея на руках данные реалий.
- Способность оптимизировать продукт на основании А/Б-тестов.
- Умение разрабатывать техническую документацию и корректно доносить ее содержимое до заинтересованных людей.
- Знание английского языка как минимум на верхнем промежуточном уровне.
- Умение декомпозировать свою работу, чтобы показывать составные части членам проектной группы, а также стейкхолдерам.
.jpg)
Что нужно знать Product Owner: профессиональные навыки
Визионерство по части продукта
Product owner еще на уровне идеи видит конечный вариант продукта и может довести это остальным до степени полного понимания. Все члены проектной группы должны одинаково знать, что и как они будут делать и сделают.
Доказанная и доказуемая ценность продукта
Владелец продукта должен иметь весь набор аргументов и фактов, которые однозначно укажут на то, что продукт нужен и важен конечному пользователю. С точки зрения последнего, применяемые методы и инструментарий играют второстепенную роль.
Перечень задач проектной группы, или бэклог
Придется устроить не один десяток планерок с проектной группой, чтобы выслушать (в том числе — в режиме мозгового штурма) все предложения от участников и выстроить весь тот массив задач, которые обязательно нужно будет решить в рамках разработки продукта.
Расстановка приоритетов
Задач много, и они имеют разную степень важности, срочности выполнения и количество задействованных лиц в их решении. Соответственно, владельцу продукта надо формировать четкий порядок их решения, чтобы не допустить хаоса.
Стратегия продвижения продукта
После каждой итерации разработки нужно смотреть, в какой мере и насколько хорошо движется работа, и если что-то идет не так — всегда известно, что именно и как это поправить. Владелец продукта, как бы это пафосно ни звучало, начинает полностью ассоциировать себя со своим детищем. Вспомните Илона Маска и его Tesla.
Понимание всеми всех
От владельца продукта зависит коммуникация внутри проектной группы как на профессиональном, так и на личностном уровнях. Ему нужно создать такую атмосферу, в которой никто не станет перетягивать одеяло на себя, а все будут свободно высказывать свои идеи, принимать к сведению другие и понимать друг друга без преград. Стоит ли говорить, что от этого зависит успех всего дела?
В чем разница между профессиями Product Owner и Product Manager
Среди тех, кто не погружен глубоко в процессы разработки, ходит ошибочное представление, что владелец продукта и его менеджер — один и тот же человек.
Дело в том, что менеджер продукта руководит, распределяет роли и задачи по участникам проекта, а владелец продукта — как бы его представление в человеческом обличии. Последний, как мы уже говорили, видит, что будет в итоге, и понимает, как до него дойти. Таблица поможет показать все сходства и различия между эти двумя ролями.
|
Product Owner |
Руководитель проекта |
|
Главенствующая роль в любой гибкой методологии |
Должность, не зависящая от методологии и инструментов |
|
Является не управляющим проектной группой, а ее направляющим |
Является лицом, которое в основном управляет |
|
Отвечает за продукт как его создатель и олицетворение |
Отвечает за продукт как руководитель его разработки |
Если посмотреть вакансии, можно увидеть, что эти две должности часто интегрируют в одну:
Роль Product Owner в Scrum-команде
Agile-манифест, созданный в 2001, послужил основой для Scrum. В нем всего четыре пункта, но они критически нужны:
- Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов.
- Работающий продукт важнее исчерпывающей документации.
- Сотрудничество с заказчиком важнее согласования условий контракта.
- Готовность к изменениям важнее следования первоначальному плану.
В состав Scrum-команды входят product owner, scrum-мастер и несколько разработчиков. Если речь идет о продукте на заказ — еще заказчик, пользователи и стейкхолдеры.
Как видите, роли здесь распределены следующим образом:
- Product Owner выстраивает правильный продукт.
- Команда разработки выстраивает продукт правильно.
- Scrum Master выстраивает его быстро.
.jpg)
Коротко о главном
- Product Owner — это владелец продукта, понимающий его внешний вид и предназначение еще на этапе появления идеи, и знающий, каким он будет в итоге.
- Владелец продукта и менеджер продукта — не одно и то же лицо. Первый направляет, второй — управляет командой разработки.
- Для владельца продукта важны визионерство, понимание ценности продукта, составление бэклога, приоритезация, формирование стратегии продвижения и уникация коммуникативных процессов в команде разработки.
- В scrum-команде он играет роль создания правильного продукта.
- Для успешной работы в этой роли нужно понимать устройства Agile-методологий, ориентироваться в интерфейсах и юзабилити, знать маркетинг и то, как развивается продукт на всех этапах своего развития.
.png)
.png)
.png)
Комментарии