Google Analytics для начинающих: самое полное руководство. Часть 1. Universal Analytics

Google Analytics — это бесплатная система аналитики вашего веб-сайта или приложения, она необходима для отслеживания детальной статистики действий посетителя и учета конверсий с разных источников рекламы.

С ее помощью можно:

1. Отслеживать эффективность рекламных кампаний.
2. Анализировать потенциал семантического ядра.
3. Определить самый востребованный у посетителей контент.
4. Получить подробную информацию по источникам трафика: органическому, прямому, из социальных сетей и реферальному.
5. Увидеть поисковые фразы, приносящие наибольший трафик.
6. Проанализировать поведенческие факторы: например, найти страницы, получающие наиболее высокий отклик у аудитории.

Это лишь малая часть возможностей сервиса. Прежде чем приступить к работе с ним, необходимо пройти регистрацию.

Добавление Google Analytics на сайт можно рассматривать в три этапа:

1. Регистрация аккаунта Google Analytics.
2. Добавление кода веб-аналитики на сайт.
3. Начало работы с сервисом.

Как зарегистрироваться в Google Analytics

Регистрация аккаунта Google

Чтобы зарегистрироваться в Google Analytics, необходимо завести Google-аккаунт: процедура описана в соответствующем разделе справки Google.

Потребуется заполнить анкету для регистрации Google-аккаунта:

Подробнее останавливаться на регистрации Gmail-аккаунта не будем — просто заполните все данные и следуйте подсказкам на экране.

Алгоритм начала работы с Google Analytics

Нам нужно авторизоваться на сайте Google Marketing Platform:

Попадаем на приветственный экран Google Marketing Platform. Теперь надо перейти в GA для первоначальной настройки. Для этого нажимаем кнопку «Настроить»:

Откроется экран «Добро пожаловать в Google Аналитику»:

Перед нами окно создания нового аккаунта Google Analytics. Здесь мы даем имя аккаунту и включаем необходимые доступы к данным аккаунта:

Рекомендуется давать все приведенные доступы для:

• усовершенствования алгоритмов Google;
• сравнения и агрегирования данных для анализа тенденций;
• технической поддержки Google;
• получения советов по оптимизации аккаунта от маркетинговых специалистов Google.

Нажимаем кнопку «След.» и переходим к настройке ресурса. Ему нужно дать название и выбрать часовой пояс:

Название аккаунта можно сделать любым: оно будет использоваться только для нашего удобства (при навигации среди нескольких аккаунтов). Что касается часового пояса, этот параметр задействуется при генерации отчетов, поэтому он должен быть указан корректно. Если вы занимаетесь электронной коммерцией и используете CRM, укажите используемую валюту в настройках.

На этом этапе нам нужно открыть дополнительные параметры ресурса. Нужная нам кнопка находится внизу страницы:

Здесь нужно выбрать тип ресурса:

• «Google Аналитика 4» (это последняя версия веб-аналитики);
• Universal Analytics (прошлое поколение).

Я рекомендую выбрать вариант «Создать ресурс двух типов: Google Аналитика 4 и Universal Analytics». Так вы сможете пользоваться обоими типами ресурсов и при необходимости переключаться между ними.

Нажимаем кнопку «Далее» и переходим к настройке информации о компании. Здесь нужно указать сферу деятельности организации, количество сотрудников и выбрать сценарий использования GA:

Необходимо корректно указывать сферу деятельности и размер компании. В дальнейшем вы сможете сравнивать показатели своего сайта со среднестатистическими данными других сайтов вашей отрасли.

После заполнения анкеты нажимаем кнопку «Создать». GA предложит ознакомиться с двумя пользовательскими соглашениями: «Условиями использования Google Аналитики» и «Условиями в отношении защиты данных при взаимодействии между контроллерами данных»:

После этого мы попадаем в настройки веб-потока. Веб-поток в GA — это сведения, передаваемые в веб-аналитику из вашего сайта или приложения:

Переходим к установке тега GA на ваш сайт. Как видим из изображения выше, добавить новый тег на страницу можно при помощи «Менеджера тегов Google» или «Глобального тега».

Кроме этого, допустимо использовать уже существующий на странице тег. Поскольку мы устанавливаем GA с нуля, этот вариант рассматривать не будем.

Если вы уже сталкивались с «Менеджером тегов Google», то сложностей с добавлением тега точно не возникнет:

Теперь подробно поговорим обо всех способах установки GA на сайт.

Читайте также:

Что такое Google Tag Manager и как его настроить

Как установить Google Analytics на свой сайт

Сразу оговорюсь, что самый простой вариант для новичков — установка при помощи плагина для CMS. Вариант с «Диспетчером тегов Google» чуть сложнее. Наиболее сложной для начинающих будет установка скрипта напрямую в код страницы сайта.

Ручной способ

Код Google Analytics представляет из себя асинхронный JavaScript:

Вставлять данный скрипт («Глобальный тег» в GA) необходимо в тот файл, который отвечает за формирование заголовка сайта, он же — хедер. В разных CMS такой файл может называться по-разному, но обычно это header.php.

Добавьте код Google Analytics прямо перед закрывающим тегом </head> или после открывающего тега <body>:

«Диспетчер тегов Google»

Чтобы добавить код Google Analytics на сайт при помощи «Диспетчера тегов Google», необходимо создать аккаунт в Tag Manager:

1. Переходим на сайт сервиса.
2. Нажимаем кнопку «Start for free» в правом углу экрана:

Указываем название аккаунта (будет отображаться только в «Диспетчере тегов») и выбираем страну. Советую активировать передачу анонимных данных в Google, т.к. они будут использоваться для улучшения отчетов-сравнений и построения актуальных тенденций:

Если хотите улучшить функциональность платформ Google и давать им статистику со своего аккаунту, можете отметить чекбокс «Передать анонимные данные...»

Переходим к настройкам контейнера. В качестве целевой платформы выбираем «Веб-сайт»:

Появится новое окно «Условия использования Google Менеджера тегов»:

Диспетчер тегов сформирует один скрипт и один iframe. Добавляем их по инструкции:

После того как оба фрагмента будут добавлены на сайт, можно приступить к созданию нового тега в интерфейсе «Менеджера тегов»:

Теперь выбираем тип тега. Для этого кликаем по его значку и вызываем готовые шаблоны тегов:

Откроется окно конфигурации тега, где нужно задать основные параметры — «Тип отслеживания» — и выбрать переменную настроек:

В настройках «Google Аналитики» мы создадим новую переменную для GA:

Переходим к конфигурации формируемой переменной. Указываем ID своего аккаунта GA:

Найти идентификатор отслеживания GA можно при помощи следующего алгоритма:

Чтобы показать алгоритм, приведу скриншот из интерфейса Google Analytics:

Полученный ID указываем в окне конфигурации переменной и завершаем ее настройку. Теперь определяемся с триггером:

Для отслеживания всех страниц на сайте нужно выбрать тип триггера All Pages:

Сохраняем тег и отправляем его на публикацию:

Плагины

Установку GA через плагин мы рассматриваем на примере WordPress. В случае этой CMS я рекомендую использовать GA Google Analytics — простой в использовании плагин с возможностью кастомизации. Достаточно установить его через админку WordPress и указать свой ID Google Analytics:

Для начинающих вебмастеров этот способ установки кода гораздо проще, чем ручной или способ с «Диспетчером тегов».

Читайте также:

Подробный гайд по оптимизации сайта на WordPress

На этом первоначальная установка завершена. Переходим к обзору интерфейса Google Analytics: Universal.

Настройки администратора в Google Analytics

Страница администратора Google Analytics состоит из трех главных разделов:

• Аккаунт — учетная запись. Внутри аккаунта размещаются сайты.
• Ресурс — имеется в виду веб-ресурс, который будет отслеживаться Google Analytics. Кроме сайтов, здесь может быть мобильное приложение.
• Представление — это отчеты, содержащие данные по трафику, аудитории, поведению. Все то, ради чего и устанавливается веб-аналитика.

Разберем эти колонки подробнее.

Аккаунт

В этом разделе задаются глобальные настройки, которые действуют на все аккаунты и представления, расположенные внутри.

Настройки аккаунта

Здесь задаются глобальные параметры для всех ресурсов и представлений.

Как видим, здесь также можно настроить доступ Google к данным вашего аккаунта: системной информации, куки, данным из браузера.

Если вы активируете доступы, ваши данные анонимизируются и будут использоваться для улучшения качества продуктов Google, технической поддержки и других целей.

Управление доступом к аккаунту

Раздел понадобится, если вы работаете с веб-аналитикой не в одиночку, а с командой.

С правами на уровне аккаунта пользователь сможет просматривать все ресурсы / представления, которые расположены внутри конкретного аккаунта.

Чтобы дать доступ новому пользователю, кликните по иконке «плюсика» в правом верхнем углу:

В поле с электронной почтой нужно ввести нужный адрес и дать необходимые разрешения:

Все фильтры

Этот раздел используется для отсечения определенного трафика, чтобы он не учитывался в отчетах GA.

Как правило, фильтры используются для исключения трафика из домена интернет-провайдера или из определенных IP-адресов. Можно настроить фильтр и таким образом, чтобы он включал только определенные IP, хосты или подкаталоги.

Фильтры можно использовать для ограничения учета данных, поступающих с определенного IP-адреса, хоста или подкаталога. Например, вы хотите протестировать работоспособность настроенной цели. Чтобы данные по ее достижению не попали в отчет, настройте фильтр с вашим IP-адресом.

История изменений аккаунта

Здесь находится подробный лог — регулярное ведение журнала, в который попадают все изменения, вносимые пользователями.

Раздел особенно важен, если потребуется вычислить пользователя, который внес определенные изменения на уровне аккаунта.

Корзина

Корзина содержит список удаленных объектов — аккаунтов и ресурсов.

При необходимости можно сегментировать удаленные объекты на уровне аккаунта, ресурса или представления.

Ресурс

Главные настройки ресурса включают в себя следующие параметры:

Ассистент настройки GA4. Используется для перехода на Google Analytics 4 в несколько простых шагов:

Читайте также:

Переход на Google Analytics 4 - установка, настройка, цели

Настройки ресурса. Все параметры веб-аналитики, которые мы задаем на уровне ресурса.

Здесь же можно выбрать отрасль ресурса и указать данные, которые должны использоваться в качестве представления. Есть и дополнительные настройки:

Использование улучшенной атрибуции ссылок. Эта настройка позволит получать детальные сведения по всем URL на сайте:

Статистика страницы. При помощи этой настройки можно активировать карту кликов. Во многом она похожа на карту кликов в «Яндекс.Метрике»:

Сайт из Search Console. Здесь можно связать данные Search Console (поисковые фразы, страница входа/выхода, кликабельность) с данными Google Analytics:

Понадобится выбрать хотя бы одно представление, но лучше выбирать сразу все данные:

Анализ данных о пользователях. После активации этой функции вы сможете увидеть суммарное число посетителей в отчетах Google Analytics:

Управление доступом к ресурсу

См. раздел «Аккаунт» выше.

Отслеживание

Раздел пригодится в тех случаях, когда требуется дать доступы на уровне ресурса. Рассмотрим его настройки.

Код отслеживания. Отсюда можно скопировать идентификатор отслеживания и JS-код «Глобальный тег». Именно его нужно внедрять в шаблон сайта, о нем мы говорили в разделе «Как установить Google Analytics на свой сайт».

В сводке можно не только получить идентификатор отслеживания, но и проверить его статус. Global Site Tag копируем отсюда для установки GA через плагины или ручным методом.

Сбор данных. Инструмент позволяет получить дополнительные данные о трафике. Другими словами, получать расширенные сведения о своих посетителях. Такие сведения не относятся к стандартным. Они задействуются для аудиторий и отчетов для нескольких устройств:

В «Сборе данных» задаются и регионы, где персонализация реклама активна (иконка в виде шестеренки).

Хранение данных о пользователях и событиях. Можно настроить период хранения cookies-файлов + пользовательских ID. По умолчанию он равен 26 месяцам.

Также можно активировать сброс хранения при осуществлении нового действия.

User ID. Эта функция связывает данные о действиях пользователей с нескольких устройств со сведениями о повторных посещениях. User ID позволяет уточнить суммарное число посетителей сайта в отчетах.

Чтобы использовать этот инструмент, нужно будет внести некоторые изменения в Global Site Tag или иной код отслеживания:

О том, как настроить User-ID в Google Analytics Universal, подробно написано в справке Google Analytics.

Настройки сеанса. Здесь можно указать необходимую длительность сессии. После указания временного периода вы дадите понять GA, что учет сеанса для пользователя должен быть завершен после истечения указанного периода времени.

Если продолжительность сеанса для вашего сайта важный фактор, настройте сеанс/кампании требуемым образом:

Источники обычных результатов. Здесь можно указать дополнительные поисковые системы. Переходы с указанных сайтов будут восприниматься Google как источник органического трафика:

Список исключаемых источников переходов. При необходимости здесь можно указать домены-исключения, трафик с которых не будет учитываться в отчетах:

Список исключаемых поисковых запросов. Он аналогичен предыдущим инструментам: в нем указываются ключевые фразы, которые не будут считаться органическим трафиком.

История изменений ресурса

Cм. раздел «Аккаунт».

Запросы на удаление данных

Google борется с передачей персональных данных. Если в одном из полей такие данные будут обнаружены, Google пришлет вам запрос на их удаление:

Связь с другими продуктами

В этом разделе можно связать GA с «Google Рекламой», AdSense, Ad Exchange и другими продуктами Google.

Связь с «Google Рекламой». После настройки связи Google Analytics с «Google Рекламой» вы сможете увидеть все данные по рекламным компаниям прямо в отчетах GA:

Осталось произвести настройку связи:

Связь с AdSense. Здесь можно связать аккаунт издателя AdSense с аккаунтом Google Analytics. Если доход издателя и другие данные сайта (кликабельность, суммарное количество кликов / просмотров / показов страниц) имеют для вас значение, свяжите аккаунты:

Установление связи с Ad Exchange. При необходимости можно связать GA и с этим сервисом. Информация из сервиса Ad Exchange будет появляться в отчетах Google Analytics.

Все продукты. В этом разделе можно интегрировать данные из Google Analytics во все поддерживаемые сервисы Google:

Дополнительные настройки

Это оставшиеся параметры GA: возврат данных, настройки аудитории, пользовательские определения, импорт данных.

Возврат данных. Опция пригодится, если потребуется отправлять сведения о продажах в иные рекламные сети, т.е. связать конверсию с конкретной рекламной сетью.

Далее выбираем необходимую рекламную сеть:

Теперь выбираем вид данных и тип конверсии:

В случае рекламной сети Jampp дополнительных настроек не потребуется.

Читайте также:

Как увеличить конверсию сайта: 30 рабочих способов

Настройки аудитории. Функция динамических атрибутов будет работать только в том случае, если вы связали Google Analytics со своим аккаунтом «Google Рекламы».

Настройки аудитории позволяют группировать ее по необходимым параметрам, использовать ремаркетинг, а также инструменты платформы «Google Оптимизация 360». Читайте подробнее в справке Google.

Пользовательские определения. Это параметры, а точнее переменные, которые отсутствуют в стандартных отчетах GA. Их могут добавлять разработчики для решения нестандартных задач. Читайте подробнее в справке.

Импорт данных. Пригодится, если вы хотите использовать данные из любых внешних источников. Для осуществления импорта у вас должно быть разрешение на загрузку идентификационных данных. Рассматривать подробнее данный инструмент не будем, так как он нужен для разработчиков, а не обычных пользователей веб-аналитики. Читайте подробнее в справке.

Представление

Большой раздел Google Analytics, который используется для задания целого ряда параметров.

Настройки представления. Сводка по главным параметрам представления. Здесь находится ID представления, можно изменить его название и указать ссылку на сайт:

При необходимости здесь же можно ограничить обращение поисковых роботов и активировать отслеживание функции поиска сайта.

Управление доступом к представлению

Аналогично аккаунту и ресурсу, здесь можно предоставить права на просмотр/редактирование для выбранного представления. См. раздел «Аккаунт» выше.

Цели

В этом разделе можно добавить цель, которую необходимо отслеживать на сайте. Особенно актуальна эта функция для интернет-магазинов или иных коммерческих сайтов.

Продвижение товаров на маркетплейсах

• Оплата по дням нахождения в ТОП
• Средние сроки продвижения - 7 дней!

Подробнее

Чтобы добавить новую, кликните по кнопке «+ЦЕЛЬ». Откроется шаблон готовых целей:

Настройте описание цели:

Остается заполнить подробные сведения о цели:

Google Analytics позволяет настроить пять главных типов целей:

1. Страницы/экраны за один сеанс.
2. Целевая страница.
3. Умная цель (нужно связать аккаунт с Google Ads).
4. Продолжительность сеанса.
5. Событие.

Группы контента

Инструмент позволяет объединить несколько схожих страниц в группы контента. Группы контента нужны для создания коллекций, которые можно использовать в качестве сегментов при формировании отчетов.

В GA можно создать группы контента тремя способами:

• Группировкой по коду отслеживания.
• Группировкой с извлечением.
• Группировкой на основе правила.

О том, как создавать и редактировать группы контента в GA: Universal, подробно написано в справке Google Analytics.

Настройки фильтров

Эту функцию мы уже разобрали в разделе «Аккаунт» (см. пункт «Все фильтры»).

Настройки канала

Раздел состоит из двух частей: «Группа каналов» и «Управление названиями брендов».

Группы каналов в GA. Это группы, в которых распространяются все источники трафика, но с учетом заданных правил. GA формирует отчеты с группой каналов по умолчанию. В ней уже заданы самые частые сценарии трафика: прямой, поисковый, платный.

Анализируя отчеты по конкретным группам, можно сразу оценить KPI каждого канала трафика по отдельности.

Отчет включает в себя следующие виды трафика:

• прямой;
• органический;
• платный трафик и трафик из социальных сетей;
• email-трафик;
• аффилейт-трафик;
• трафик из медийной рекламы;
• другой платный трафик.

Чтобы создать новую группу, кликните по красной кнопке в правом углу. Задаем имя новой группы каналов и определяем правило :

В качестве правила доступен десяток готовых сценариев:

• Агентство в SA360.
• Аккаунт в системе SA360.
• Группа объявлений в SA360.
• Домен места размещения.
• Источник.
• Канал.
• Кампания.
• Ключевое слово.
• Переход.
• Тип запроса.
• Тип таргетинга.
• Целевой URL.
• Формат объявления и т. п.

Для каждого из них выбирается собственное значение: например, содержит URL.

Подробнее о создании кастомной группы каналов вы можете узнать в справке GA. Также обязательно ознакомьтесь, как регулярные выражения работают с группами каналов.

Продвижение сайта по трафику

• Приводим целевой трафик с помощью огромного семантического ядра.
• Рассчитайте стоимость продвижения с помощью онлайн-калькулятора.

Подробнее

Управление названием брендов. Второй раздел «Настройки каналов». В нем можно разделить брендированные и общие каналы, чтобы сравнить эффективность брендированной и небрендированной рекламы (только для поисковой).

Настройки электронной торговли

Google Analytics имеет полную поддержку e-commerce. Веб-аналитика умеет идентифицировать не только основные, но и дополнительные данные по заказам.

Вычисляемые показатели

Эта функция позволяет включать в отчеты любые дополнительные данные, которые могут быть представлены в виде формул: число с плавающей запятой, процентной, целое число, валюта в десятичном представлении.

Пользовательские инструменты и объекты

Набор пользовательских инструментов позволяет работать с заметками, сегментами и настраивать рассылку и отчеты:

Сегменты. Инструмент позволяет провести сегментирование по любому доступному параметру. Доступны следующие сценарии:

• Демография. Возраст, пол, язык, близка категория, сегмент аудитории на рынке и местоположение.
• Технология. ОС, версия ОС, браузер, версия браузера, разрешение экрана, тип устройства, мобильные устройства, бренд мобильного устройства и модель мобильного устройства.
• Поведение. Сеансы, количество дней с последнего сеанса, транзакции и длительность сеанса.
• Дата первого сеанса.
• Источники трафика. Можно группировать посетителей по источникам перехода. Есть фильтрация сеансов и фильтрация пользователей.
• Расширенные параметры сегментации. По условиям и составным последовательностям.

Заметки. Они пригодятся, если вы хотите маркировать произвольную точку в отчете. Воспользуйтесь функцией создания заметки:

Настройки многоканальных последовательностей. В 2021 году Google Analytics: Universal поддерживает 5 базовых моделей многоканальных последовательностей.

1. Линейная модель. Позволяет задействовать сразу несколько правил для установления приоритета события.
2. Первое взаимодействие. Первый контакт получает 100 % значимость в цепочке конверсии.
3. Последнее взаимодействие. Самый последний контакт получает 100 % ценность.
4. Временной спад. Можно использовать несколько правил ценности для сложных моделей.
5. На основе позиции. Можно использовать несколько правил ценности для сложных моделей.

Получить подробную информацию по многоканальным последовательностям можно в справке Google Analytics.

Собственная группа каналов. См. раздел «Настройки канала».

Специальные оповещения. Если вы не хотите пропустить важные события на сайте, настройте этот инструмент и будете получать все критически важные уведомления на электронную почту.

Первое условие оповещения может относиться ко всему трафику или его сегментам:

• Пользователи: тип, город, язык, регион, страна, континент и кастомные переменные.
• Источник трафика: кампания, ключевое слово, группы объявления Google Ads, источник, канал и путь перехода.
• Поведение: название страницы, имя хоста, страница, категория, статус поиска, ярлык событий, поисковый запрос, страница входа / выхода.
• Электронная коммерция: категория продукта, партнерство, продукт и ID продукта.
• Системы: домен сети, браузер, ОС, мобильные устройства, версии ПО и разрешение экрана.

Читайте также:

Домен: что это такое, определение, примеры, «правильное» имя сайта

Второе условие относится к пяти категориям:

• Использование сайта: сеансы, пользователи, процент новых сеансов, просмотры страницы и отказы.
• Цели: выбранная цель, коэффициент конверсии цели, страница благодарности и ценность цели за сеанс.
• Электронная торговля: уникальные покупки, дохода от продукта, количество, налог, доход, доставка и ценность сеанса.
• Клики: цена за тысячу показов, число показов, число кликов, цена за клик, кликабельность и стоимость.
• Контент: суммарное количество уникальных поисковых запросов / событий, ценность события, сеансы с поиском, среднее время соединения с сервером / переадресации / ответа сервера.

Плановая рассылка. В ней находятся отчеты, которые отправляет Google Analytics.

Сохраненные отчеты. Здесь находятся сохраненные вами отчеты.

Общий доступ к объектам. Отсюда можно открыть общий доступ к объектам:

• целям;
• аудиториям ремаркетинга;
• группам каналов Google Analytics.

С рассмотрением административной панели мы закончили. Теперь рассмотрим отчеты.

Главная страница сервиса. Сводка

На главной странице Google Analytics (сводка) содержится вся информация по сайту за текущую неделю:

Как видим, здесь есть подробные данные по источникам / каналам трафика, поведенческим факторам, активным пользователям на сайте. Также в сводке можно узнать:

1. Насколько эффективно сайт удерживает посетителя / клиента.
2. В какое время пользователи чаще всего посещают сайт.
3. Где находятся ваши клиенты (ГЕО).
4. С каких устройств посетители чаще всего заходят на сайт.
5. Какие страницы являются самыми популярными.

В каждом блоке сводки есть быстрый доступ к диапазону дат:

Далее поговорим о том, из каких разделов состоит сервис.

Специальные отчеты в Google Analytics

Этот вид отчетов позволяет сосредоточиться на той информации, которая нужна вам в данный момент. Вы настраиваете их самостоятельно.

Сводка

В сводке уже есть часто используемые виджеты:

Google Analytics позволяет использовать ограниченное количество показателей/параметров для специальных отчетов. Естественно, далеко не все из них могут сочетаться друг с другом: допустимые значения вы можете узнать в справке Google Analytics.

В «Специальных отчетах» есть и готовые шаблоны. Если не хотите создавать пользовательские с нуля, просто импортируйте подходящий вариант из галереи.

В этом же разделе вы можете поработать с виджетами. Во всех остальных отчетах (отчеты в реальном времени, аудитория, источники, поведение, конверсии) процедура работы с ними одна и та же. Добавить новый виджет можно нажатием соответствующей кнопки:

Откроется окно кастомизации нового виджета:

После завершения настройки сохраняем новый виджет и пользуемся. При необходимости можно открыть доступ к любому виджету:

Любой отчет можно отправить по электронной почте:

Здесь же доступен экспорт отчета в PDF-документ (кнопка «Экспортировать»).

Теперь поговорим о сегментировании. Добавление сегмента происходит так:

Изначально доступны самые частые сценарии сегментирования:

• поисковый трафик;
• платный трафик;
• отказы;
• трафик с мобильных устройств;
• трафик переходов;
• разовые посетители.

Если нужно добавить свой собственный сегмент, нажмите кнопку «+СЕГМЕНТ». О добавлении пользовательских сегментов я уже говорил выше в разделах «Пользовательские инструменты и объекты» и «Сегменты».

Мои отчеты

Здесь найдете все импортированные и сформированные ранее вами отчеты. Доступна сортировка по любому необходимому параметру.

Сохраненные отчеты

При экспорте любого отчета можно нажать «Сохранить», и отчет попадет сюда. В сохраненных также отображаются самые популярные в вашем GA-аккаунте отчеты.

Специальные оповещения

Здесь можно настроить уведомления при достижении определенного условия по входящему трафику. Например, вы хотите получать оповещения в случае серьезной просадки посещаемости. Или наоборот — в случае большого роста трафика.

Отчеты в режиме реального времени

Этот инструмент используется для изучения поведения трафика в режиме реального времени и содержит 6 разделов:

Рассмотрим, что в него входит.

Обзор

Здесь мы найдем сводку по трафику в режиме реального времени. Отображаются:

• количество посетителей в данный момент;
• просмотры страниц по минутам и секундам;
• лучшие переходы;
• лучшие ключи;
• основные источники социального трафика;
• активные страницы;
• лучшие местоположения.

Местоположения

Подробный блок по географии трафика. В реальном времени отображается страна и процент активных пользователей из нее:

Источники трафика

Здесь выводятся каналы трафика, по которым пришел трафик: оплачиваемый, бесплатный, прямой, кампания, переход. Кроме указания канала, отображается источник и процент активных пользователей для каждого канала:

Контент

Раздел содержит список самых популярных веб-страниц, на которые происходят переходы:

События

Отображается доля типов устройств: настольный компьютер, мобильные устройства, планшетный ПК.

Категории событий настраивается дополнительно. Это может быть транзакция, добавление товара в корзину, оформление заказа, подтверждение заказа и другие целевые действия.

Конверсии

Здесь отображаются все достижения целей, а также тип устройств:

Раздел «Аудитория»

В отчетах по аудитории можно оценить динамику активных пользователей за любой интересующий период. Блок состоит из шести разделов:

• обзор;
• активные пользователи;
• общая ценность;
• когортный анализ;
• аудитории;
• статистика по пользователям.

Рассмотрим их подробнее.

Обзор

Сводка по аудитории сайта. Здесь приводятся краткие сведения по сеансам, пользователям, просмотрам, демографическим параметрам аудитории и технологиям:

Читайте также:

Что такое целевая аудитория: как ее определить, виды и примеры

Активные пользователи

Здесь можно увидеть активных пользователей сайта за 1, 7, 14 или 28 дней:

Общая ценность

Отчет доступен только для e-commerce. Отображается доход на одного пользователя за весь период в течение 90 дней после конверсии:

Здесь доступны несколько показателей общей ценности:

При необходимости можно отсортировать график общей ценности по каналу привлечения трафика, источнику привлечения трафика и кампании по привлечению трафика:

Когортный анализ

Здесь настраиваются когорты посетителей. Пользователей можно разделить на несколько групп по одному признаку и в дальнейшем проследить, как именно изменилось поведение когорты. Google Analytics отображает процент выбранного параметра за каждый последующий день:

В отчете можно настроить тип когорты, ее размер, индивидуальный показатель и диапазон дат. В 2021 году поддерживается только один тип — дата первого посещения.

Период формирования когорты можно выбрать в выпадающем списке:

Аудитории

Информация по аудиториям будет присутствовать в отчетах только в том случае, если вы связали аккаунт Google Analytics с аккаунтом «Google Рекламы». В противном случае будет отображаться обобщенная аудитория (все пользователи):

Отчет по аудиториям состоит из трех блоков:

1. Источники трафика: пользователи, новые пользователи, сеансы.
2. Действия: отказы, страниц/сеанс, средняя длительность сеанса.
3. Конверсии: выбранная цель, например, страница благодарности. По ним отображается коэффициент конверсии, достигнутые переходы и ценность цели.

Статистика по пользователям

Этот отчет содержит данные по каждому пользователю:

Демография

Небольшой раздел, состоящий из 3 частей: обзор, возраст, пол.

Обзор

В обзоре можно увидеть общую сводку по демографическим данным:

При необходимости можно добавить новый сегмент и выбрать ключевой показатель (по умолчанию — «Сеансы»).

Возраст

В подразделе отображается сводка по возрасту посетителей. Удобно, что на схеме категории отмечены разными цветами:

Пол

В подразделе можно получить подробную статистику по гендерному соотношению посетителей:

В любом отчете, кроме сводки, можно использовать быстрые сегменты:

Интересы

Отчет можно использовать, чтобы лучше понимать поведение пользователей на сайте и самое главное — для производства нового контента, релевантного интересам аудитории.

Читайте также:

Что такое контент простыми словами

Раздел состоит из 4 частей:

• обзор;
• сегменты аудитории по интересам;
• сегменты аудитории, присутствующей на рынке;
• другие категории.

Рассмотрим их подробнее.

Обзор

Здесь можно увидеть близкие вашему сайту категории интересов:

Сегменты аудитории по интересам. Сегменты аудитории, присутствующей на рынке. Другие категории

В этих разделах дублируется информация из общего раздела. Единственная разница — наличие графика, возможность сегментировать данные и наличие трехколоночного блока:

1. Источники трафика: пользователи, новые пользователи и сеансы.
2. Действия: отказы, страниц/сеанс и средняя длительность сеанса.
3. Конверсии: выбранная цель, например, страница благодарности. По ним отображается коэффициент конверсии, достигнутые переходы, ценность цели.

Кроме того, можно провести сортировку по дополнительному параметру, экспортировать отчет. Эти действия стандартные, их мы уже рассматривали в других отчетах.

География

Здесь вы можете определить вовлеченность пользователей для разных стран, узнать суммарное число пользователей из определенного региона. Кроме этого, можно оценить динамику посещаемости пользователей из интересующего вас региона. Отчет состоит из 2-х разделов: «Язык» и «Местоположение».

Язык

Отображается список самых популярных языковых настроек, которые установлены у ваших посетителей:

Местоположение

Отображается список стран, откуда сайт получает наибольший трафик. Страны располагаются в порядке убывания трафика.

Поведение

Отчет позволяет получить данные по активности новых и вернувшихся пользователей, следить за периодичностью сеансов. Удобно изучать вовлеченность пользователя и то, с каким интересом он изучает публикуемый контент. Есть здесь и данные по статусам User-ID посетителей.

Новые и вернувшиеся

Первая сводка содержит данные о посетителях, которые являются абсолютно новыми и которые вернулись на сайт:

Периодичность и давность

Здесь для каждого числа сеансов отображается их точное число и число просмотров страницы:

Вовлечение

Отчет позволяет проанализировать заинтересованность посетителя в вашем контенте. В качестве основного параметра используется сегмент длительности сеанса, или глубина просмотра:

Охват по User-ID

В этом отчете можно получить данные по статусам User-ID. Узнать о принципах работы User-ID можно из справки Google Analytics.

Технологии

Здесь можно проанализировать операционные системы и веб-обозреватели, которые чаще всего используют ваши посетители, а также узнать другие технические параметры:

Браузер и ОС

Данные о самых популярных браузерах и операционных системах вашей аудитории:

Сеть

В этом разделе до недавнего времени были доступны данные по самым популярным провайдерам и была статистика по хостам. Но Google сообщил, что скоро отчет будет выведен из использования:

Мобильные устройства

Каждый пользователь разделен здесь по типу устройства: mobile, desktop, tablet. В отчете удобно анализировать любые данные, касающиеся мобильного трафика. Можно изучать поведение мобильных пользователей, смотреть самые популярные устройства и изучать пересечение устройств.

Обзор

Здесь удобно анализировать долю пользователей, открывающих ваш сайт со смартфона и десктопа:

Устройства

В отчете можно оценить список самых популярных смартфонов, которые используются для открытия вашего сайта:

В качестве основного параметра можно задействовать не только бренд мобильного устройства, но и интернет-провайдера, средство ввода данных, операционную систему и разрешение экрана.

Читайте также:

Мобильные версии сайтов 2024: интересные тенденции и неожиданные выводы

Разные устройства

Этот отчет позволяет проанализировать поведение пользователя с учетом сразу нескольких устройств.

Эти отчеты удобны для определения полной картины конверсии, так как можно учесть сразу несколько точек касания. По независящим от нас причинам некоторые отчеты, приведенные ниже, не будут содержать данных.

Пересечение устройств

Подробные данные о видах устройств, которые применяются для просмотра страницы. Также отображается их общее количество.

Пути устройств

В отчете отображаются последние 5 типов устройств, использовавшиеся для осуществления конверсии.

Устройство, на котором произошла конверсия

Данные о взаимодействии источника и продажи или иной конверсии.

Сравнение

При помощи отчетов этой группы можно ориентироваться и наблюдать тренды сайтов похожих отраслей.

Каналы

Здесь вы узнаете динамику источников трафика компаний похожих отраслей:

«Местоположение»

Здесь можно сравнить компании похожих отраслей по ГЕО-признаку:

Устройства

Получаем данные по типу мобильных устройств:

Пути пользователей

Немного необычный в визуальном плане отчет. При помощи него можно быстро сравнить объем трафика из нескольких каналов. Кроме этого, удобно анализировать модели поведения пользователя на сайте.

Раздел «Источники трафика»

В разделе можно познакомиться с самыми прибыльными с точки зрения трафика источниками. Это один из самых важных отчетов во всей аналитике, так как без него вы не узнаете основные каналы, по которым посетители приходят на ваш сайт.

Обзор

На вкладке находится общая сводка по всем существующим источникам трафика:

При необходимости можно выбрать иной основной параметр:

В качестве конверсии можно выбрать сразу все цели или какую-то конкретную.

Весь трафик

Здесь находятся данные по каналам, источникам трафика и переходам на ваш сайт.

Рассмотрим их подробнее.

Каналы

В разделе можно узнать самые популярные каналы/источники. В качестве основного параметра допустимо использовать пять вариантов:

1. Default Channel Grouping: группировка GA по умолчанию: прямой, органический поисковый, реферальный, социальный трафик.
2. Источник или канал: для каждой поисковой системы отображается вид трафика.
3. Источник: просто поисковая система.
4. Канал: органический или реферальный.
5. Другое: любой кастомный параметр, например, версия браузера.

Карта эффективности

Наглядное представление самых трафиковых каналов / источников. Красным цветом отображаются неэффективные источники, зеленым — самые эффективные.

Для использования платной рекламы не забудьте связать аккаунты «Google Рекламы» и Google Analytics перед использованием карт эффективности.

В качестве основного показателя (только количественные характеристики) используем любой допустимый параметр:

Дополнительный показатель должен быть относительным:

Источник/канал

Здесь можно оценить самый эффективный источник или канал трафика. Отчет похож на «Каналы», который мы разобрали первым в разделе «Источники трафика» (весь трафик).

Удобно, что для каждой поисковой системы Google Analytics отображает способ получения трафика: organic, referral или иной способ.

Переходы

Топ источников, с которых трафик направлялся на ваш домен. Есть поддержка UTM, что оценят рекламные специалисты:

Читайте также:

16 действенных способов увеличить трафик сайта

«Google Реклама»

Если ваш аккаунт Google Analytics связан с аккаунтом «Google Рекламы», в отчеты сразу попадут данные по всем текущим и прошедшим рекламным кампаниям. Вы узнаете, что происходит с посетителем, который пришел по контекстной рекламе. Можно проследить его поведение и узнать, почему он покинул сайт.

Отчеты «Google Рекламы» состоят из семи частей:

1. Аккаунты.
2. Кампании.
3. Карта эффективности.
4. Ключевые слова.
5. Поисковые запросы.
6. Время суток.
7. Конечные URL.

Рассмотрим их подробнее.

Аккаунты

Здесь просто указываются действующие аккаунты Google Ads, которые вы привязали к Google Analytics:

Кампании

Здесь можно получить список самых успешных — с точки зрения конверсий или по суммарному доходу — рекламных кампаний.

Карта эффективности

Отчет используется для отслеживания самых эффективных кампаний по выбранному параметру. Сперва выбирается основной показатель (пользователи или сервисы, например), затем — дополнительный (отказы, страниц /сеанс, средняя длительность сеанса). Красные цвета соответствует высокой эффективности, зеленые — низкой.

Дополнительные ссылки

Сводка по самым популярным дополнительным ссылкам или идентификаторам дополнительных ссылок, которые используются в ваших объявлениях:

Корректировки ставок

Сводка по использованию корректировок в каждой рекламной кампании:

Доступна сортировка корректировок по устройству / устройству на уровне группы объявлений / местоположению / расписанию показа / списку ремакретнинга.

Ключевые слова

Отчет позволяет оценить эффективность фраз, которые используются для рекламных кампаний.

Поисковые фразы

Отображается топ поисковых запросов, которые привели к показу.

Время суток

Отчет позволяет узнать наиболее эффективное для показа время суток.

Конечные URL

Отчет содержит список самых эффективных ссылок. Указывается конечные URL рекламодателя, как они указаны в «Google Рекламе».

Search Console

Если вы пользуетесь Google Search Console, этот отчет позволит оценить основные показатели сайта не выходя из GA: страницы входа, поисковые фразы, страны, устройства. Чтобы просматривать эти отчеты, Google Analytics нужно связать с аккаунтом Google Search Console.

Страницы входа

Список самых популярных веб-страниц, по которым посетители переходили на ваш сайт:

Страны

Список самых популярных стран, которые являлись источником перехода на ваш сайт:

Устройства

Список самых популярных устройств. Отображается деление трафика по типу устройства.

В отчете мы видим, что основная часть посетителей открывает сайт со смартфона.

Запросы

Список самых популярных поисковых запросов, которые привели к показу:

Читайте также:

Руководство по Google Search Console: обзор возможностей сервиса

Социальные сети

В этом разделе находятся все отчеты по трафику из социальных сетей: обзор, переходы из сетей, страница входа, конверсии, социальные модули, пути пользователей.

Обзор

На главном экране отображается сводка по сеансам и конверсиям из социальных сетей:

Для каждой социальной сети отображается суммарное количество сеансов и процентное соотношение. Наглядная круговая диаграмма позволяет увидеть долю конверсий, пришедших из социальных сетей, и сравнить ее с долей конверсий, пришедших по остальным каналам.

Переходы из сетей

Отчет показывает самые популярные социальные сети по общему числу сеансов:

Страница входа

Топ общих URL, которые послужили странами входа. Общий URL – «URL или контент, который обсуждался в ходе данного социального действия» (определение Google).

Конверсии

Топ социальных сетей, в которых произошло наибольшее количество конверсий.

Социальные модули

Список самых популярных веб-страниц, которыми поделились посетители сайта.

Пути пользователей

Отчет практически один в один повторяет «Пути пользователей» из отчета «Аудитории» (см. выше). Здесь можно проанализировать пути посетителей, пришедших из социальных сетей:

Таргетированная реклама в социальных сетях

• Ваша реклама показывается аудитории с точно заданными параметрами: пол, возраст, работа, гео, интересы, темы.
• Это гибкий и тонко настраиваемый на конкретный сегмент аудитории инструмент продвижения.

Подробнее

Кампании

В этом разделе можно следить за запущенными рекламными кампаниями, анализировать ключевые слова и следить за расходами.

Чтобы пользоваться отчетами по кампаниям, необходимо связать аккаунт GA с аккаунтом «Google Рекламы», аккаунтом «Менеджера кампаний 360» или «Поисковой рекламы 360».

Все кампании

Отчет содержит список всех кампаний «Google Рекламы». Для каждой отображается стандартная трехколоночная аналитика (Источники трафика / Действия / Конверсии).

Оплачиваемые ключевые слова

В этом отчете собраны все оплачиваемые ключевые слова, по которым были зафиксированы переходы.

Неоплачиваемые ключевые слова

Топ ключевых слов (только органика), по которым был засчитан переход:

Анализ расходов

Относительно новая в GA функция, которая позволяет импортировать любые данные по расходам прямо в GA.

Показатели расходов / доходов автоматически выводятся для всех источников с загруженными данными. Узнать подробнее об отчетах по анализу расходов можно в справке Google Analytics.

Раздел «Поведение»

В этом разделе можно найти статистику, связанную с поведением посетителей на сайте. Польза этих отчетов в том, что вы получаете данные по суммарным просмотрам страниц, включая уникальные.

Здесь есть наглядные карты, демонстрирующие пути пользователя после перехода на сайт. Можно оценивать популярность контента и получать статистику по страницам входа-выхода. В этом же разделе присутствуют инструменты для оценки скорости загрузки сайта, данные по использованию поиска на сайте и другим событиям.

Обзор

Полная статистика по просмотрам. В общей сводке отображается суммарное количество просмотров страниц, уникальные просмотры, средняя длительность просмотра, процент отказов и выходов:

Карта поведения

Благодаря ей можно проследить полный путь посетителя — от первой страницы до последней. Зеленым цветом отображаются самые востребованные страницы, красным — наиболее часто приводящие к отказам:

Контент сайта

Здесь отображается статистика по контенту, который опубликован на страницах.

Все страницы

В разделе можно получить статистику по суммарному количеству просмотров, уникальным просмотрам, средней длительности просмотра, показателю отказов и ценности страницы:

Анализ посещаемости страниц

Топ самых популярных страниц. Основным параметром является путь к странице первого уровня:

Страницы входа

Здесь собраны данные по самым популярным страницам входа. Кроме подробной статистики в виде графика, здесь есть пути входа:

Страницы выхода

Аналогичный предыдущему отчет, но по страницам выхода:

Скорость загрузки сайта

В этом разделе можно узнать, как быстро загружаются страницы сайта.

Обзор

Здесь можно узнать среднее время:

• загрузки страницы;
• переадресации;
• поиска домена;
• соединения с сервером;
• ответа сервера.

Читайте также:

Как сделать редирект - подробное руководство по настройке и использованию

Время загрузки страниц

Топ страниц по времени загрузки можно отсортировать по следующим признакам:

• среднее время загрузки страницы;
• просмотры страниц;
• показатели отказов;
• процент выходов;
• ценность страницы.

Ускорение загрузки

Здесь находятся советы по улучшению скорости загрузки. Кроме этого, выводится топ самых популярных по просмотрам страниц и среднее время загрузки каждой из них:

Пользовательское время

Этот инструмент можно задействовать для отслеживания любого произвольного действия, которое занимает время. Например, узнать время заполнения формы обратной связи:

Подробные сведения о том, как настроить отчеты связанные с пользовательским временем, есть в справке Google Analytics.

Поиск по сайту

Здесь можно узнать процент сеансов, в которых использовался поиск по сайту.

Обзор

В общей сводке можно найти график сеансов, в которых использовался поиск, а также дополнительные данные:

1. Сеансы с поиском.
2. Уникальное количество поисковых запросов.
3. Процент перехода после поиска.
4. Процент уточнений поиска.
5. Время после поиска.

Использование

Этот отчет пригодится, если использование поиска на вашем сайте имеет большое значение — например, влияет на длительность сеанса или может приводить к конверсии.

Поисковые запросы

Здесь можно найти запросы, которые пользователи указывали в поисковой строке сайта.

Поисковые страницы

Список URL, с которых посетители осуществляли поиск по сайту.

События

В этом разделе находится статистика по событиям сайта. Здесь вы можете получить данные по суммарному количеству событий, проанализировать их ценность и найти сеансы, в которых произошли события.

Обзор

График с указанием суммарного количества событий. Отдельно отображаются:

1. Уникальные события.
2. Ценность события.
3. Сеансы с событием.
4. События / Сессия с событием.

В отчете указываются суммарное количество событий, отдельно уникальные, ценность события, средняя ценность и количество сеансов с достижением события.

Лучшие события

Сортировка здесь происходит по категориям, которые были назначены событию. Отображается суммарное количество достигнутых событий + уникальные, а также выводится ценность события и средняя ценность.

Страницы

Топ страниц, на которых события происходили чаще всего.

Карты событий

Здесь вы узнаёте последовательность, в которой события были зарегистрированы аналитикой. Отчет особенно удобен, если требуется следить за скачиванием видео, аудио, архивов, документов или иных файлов. Подробный алгоритм настройки отчетов «Карты событий» доступен в справке Google Analytics.

Читайте также:

Что такое сессия на сайте: описание термина, использование, различия у «Яндекса» и Google

Издатели

Если связать ресурсы «Google Аналитики» и AdSense или Ad Exchange, можно будет оценить доходность страниц и URL переходов. Эти данные допустимо добавлять в любые отчеты, чтобы составить полную картину по уровню доходности всего контента в целом.

Издатели AdSense могут использовать данные «Google Аналитики» для оптимизации рекламных блоков AdSense.

Обзоры

Здесь можно связать аккаунт GA с аккаунтом AdSense или AdExchange. После этого в отчетах веб-аналитики будут доступны дополнительные показатели издателя: показы, доход и клики.

Издатели: страницы

Данные по показам и кликам на самых популярных страницах.

Издатели: URL перехода

Список самых популярных ссылок с возможностью сортировки по показам, кликам и доходности.

Эксперименты

Эта функция больше не поддерживается «Google Аналитикой».

Раздел «Конверсии»

Конверсии – это действия пользователей, которые особенно важны в цепочке продаж. Самые частые сценарии конверсий: отправка данных или заполнение контактной формы, отправка товара в корзину, покупка.

В ресурсах Universal Analytics для отслеживания таких событий используются цели. В отчетах по конверсии вы найдете все данные, касающиеся конверсионных показателей сайта.

Цели

Чтобы отслеживать конверсии в Google Analytics, необходима предварительная настройка целей.

Обзор

Здесь находится суммарная сводка по конверсиям. Кроме общего числа достигнутых целей, отображается ценность и коэффициент конверсии, коэффициент прерывания и другие параметры. Удобно, что отчет отображает достигнутые цели не только суммарно, но и по отдельности:

URL целей

Это просто список URL c учетом местоположения достигнутой цели:

Обратный путь к цели

Здесь можно проанализировать местоположение (URL) уже достигнутой цели:

В отчете учитываются три шага, предшествующие выполнению цели: goalRequestUri1 / goalRequestUri2 / goalRequestUri3.

Визуализация последовательностей

Показаны все шаги, которые предшествовали достижению целевого действия. Отчет позволяет понять, какие именно страницы оказались наиболее удачными с точки зрения коммерции и стали триггером конверсии:

Таким образом, можно точно определить процент посетителей ушедших с сайта на этапе чекаута.

Карта цели

Аналогичный рассмотренным выше картам отчет, но здесь он отображает конверсии.

Электронная коммерция

E-commerce-отчеты позволяют анализировать все, что связано с доходом сайта.

Обзор

Здесь есть наглядный график коэффициента транзакций. Отдельно отображается процентное соотношение коэффициента транзакций и суммарное количество транзакций. Отдельно выводится общее число уникальных покупок.

Также отображается доход и средняя стоимость заказа. Главные источники дохода выделены в таблицу с разграничением для каждого продукта/товара.

Поведение покупателей

В анализе поведения покупателей находятся данные по суммарному количеству сеансов:

• всем сеансам;
• с просмотром товаров;
• с добавлением в корзину;
• с оформлением покупки;
• с транзакцией.

Поведение при оформлении покупки

Удобный анализ поведения аудитории при оформлении покупки. Можно узнать, на каком этапе происходит прерывание оформления заказа: Billing and Shipping, Payment, Review:

Читайте также:

Коммерческие SEO факторы ранжирования Яндекс и Google

Эффективность товаров

Инструмент позволяет проанализировать динамику дохода продукта. Кроме общей сводки, здесь есть и данные по поведению покупателей.

Эффективность продаж

Подробный отчет, затрагивающий суммарный KPI продаж. В сводке есть информация по средней стоимости одной продажи и другим параметрам, влияющим на общую эффективность продаж.

Эффективность списка товаров

Список названия товарного списка, в котором появлялся интересующий вас товар:

Маркетинг

Здесь находятся данные по промо-акциям и купонам, которые вы используете для продвижения своего магазина. Рассмотрим подробнее входящие сюда отчеты.

Внутренняя кампания. Статистика промоакций, которые вы использовали на сайте:

Купон заказа. В этом отчете вы найдете статистику по кодам купона заказа:

Купон товара. Все то же самое, что и в предыдущем отчете, но только статистика по купонам на конкретные товары:

Код партнера. Данные по купонам, которые участвуют в партнерской программе:

Продвижение товаров на маркетплейсах

• Оплата по дням нахождения в ТОП
• Средние сроки продвижения - 7 дней!

Подробнее

Многоканальные последовательности

Обзор

Здесь можно оценить процент последовательностей конверсии с учетом нескольких каналов трафика. Можно выбрать максимум 4 разных канала. Для каждого из них отображается процент общего числа конверсий. Кроме того, есть круговая диаграмма пересечений последовательностей:

Визуализатор многоканальных конверсий удобен в тех случаях, когда необходимо оценить вклад каждого канала / источника трафика в суммарное привлечение покупателя.

Ассоциированные конверсии

Этот отчет поможет разобраться, если затруднено определение первоисточника целевого действия.

Google Analytics разделяет несколько групп многоканальных последовательностей. Для каждой группы каналов в отчете отображается суммарное число конверсий и их процент.

Основные пути конверсии

Отчет, позволяющий увидеть полный путь конверсии для выбранной группы каналов трафика (инструмент именно для многоканальных последовательностей):

Время до конверсии

Отчет позволяет узнать суммарное количество дней, прошедших до совершения конверсии:

Можно увидеть, сколько конверсий пришлось на первый / второй / третий / четвертый / пятый день и так далее — вплоть до тридцатого дня. Google Analytics разделяет пути конверсии длиной от 0 до 30 дней.

Длина последовательности

Здесь можно узнать соотношение длины последовательности (во взаимодействиях) к суммарному количеству зарегистрированных конверсий:

Отчет «Длина последовательности» позволяет узнать точное количество конверсий — с учетом длины последовательности взаимодействий.

Инструмент сравнения моделей

Отчет используется для сравнения моделей атрибуции с дальнейшим выделением наиболее ценных коммерческих каналов.

Подробная информация о том, как создать кастомную модель атрибуции, доступна в справке Google Analytics.

Раздел «Атрибуция»

Бета-инструмент, позволяющий передавать информацию об атрибуции по двум и более точкам касания в нескольких каналах трафика.

Сперва устанавливаем связь с ресурсом аналитики:

Затем активируем необходимый тип конверсии, например, страницу благодарности:

Раздел «Рекомендуем»

Здесь находится информация о других продуктах Google, которые так или иначе связаны с Google Analytics. Кроме этого, отсюда можно получить доступ к тестовому аккаунту аналитики и настроить специальные оповещения.

Также в разделе вы найдете следующие блоки:

• «Станьте экспертом». Информация об онлайн-курсах по GA, справочные ресурсы и блоги
• «Улучшайте свою стратегию оценки эффективности». Ссылка на «Студию данных» в маркетинговой платформе Google.
• «Оптимизируйте сбор данных». Ссылки на «Менеджер тегов», отладчик Google Analytics, библиотеку AutoTrack.
• «Инструменты для маркетологов». Google Cloud Platform, API просмотра отчетности и другие API.

Google Analytics и «Яндекс.Метрика»: сравнительная таблица

В завершение мы лаконично опишем разницу между Google Analytics и ее отечественным «собратом» — «Яндекс.Метрикой». По ней у нас в блоге тоже есть подробный гайд для начинающих.

При помощи Google Analytics вы сможете максимально подробно проанализировать поведение аудитории, оценить качество трафика и получить подробные сведения по всем совершаемым конверсиям.

Некоторая запутанность отчетов Google Analytics отпугивает многих новичков, но в дальнейшем она с лихвой компенсируется богатейшими функциональными возможностями веб-аналитики. Если настроить Google Analytics самостоятельно не получается, обратитесь к экспертам, которые проведут комплексную веб-аналитику сайта.

Комплексная веб-аналитика

• Позволяет видеть каждый источник трафика, его качество — процент конверсии по каждой кампании, группе объявлений, объявлению, ключевому слову.
• Даст понимание насколько качественный трафик дает каждый канал, стоит ли в него вкладываться или стоит ограничить.

Подробнее