Виджет для сайта: что это такое, какие бывают, как использовать

Примерно полгода назад я слегка модифицировал свою операционную систему и установил утилиту Nexus. Это панель с элементами, которые показывают погоду в регионе, температуру процессора, где отображается кнопка выключения ПК, запуска медиаплеера и даже скриншотер.

Все эти элементы служат разным целям, но называются одинаково. Этому понятие и посвящена моя статья.

Что такое виджет

Виджет — это визуально-графический элемент на сайте (в приложении), который открывает доступ к определенному функционалу или информации. Он всегда «висит» поверх страницы, постоянно доступен и достаточно одного нажатия для запуска работы приложения.

Виджеты используют для онлайн-бизнеса в целях повышения конверсии сайта. Популярные примеры — трубка обратного звонка, окно чата и другие приложения.

Такие элементы мотивируют посетителей чаще совершать целевые действия и взаимодействовать с сайтом.

Отличие виджета от стационарной кнопки или любого другого графического блока состоит в том, что он «приклеен» к экрану и скользит по странице во время скроллинга, все время находясь на виду.

Так выглядит сценарий использования виджета на сайте услуг:

1. Посетитель изучает цены, смотрит отзывы, кейсы и его все устраивает.
2. Он готов заказать услугу здесь и сейчас.
3. Для его удобства, чтобы он не тратил время на поиск контактов и способов связи, на сайте есть отдельная кнопка «написать нам».
4. Пользователь ее нажимает, оставляет контакты, а через минуту ему перезванивает менеджер и договаривается о сделке.
5. Всем хорошо и удобно.

Есть вероятность, что без виджета сделка бы сорвалась вообще: не все хотят тратить время на поиск способа связи. Возможно, пользователь ушел бы к конкуренту, на сайте которого все это есть. Мой пример — бизнесовый, но есть масса примеров применения виджета в других целях. Это просмотр погоды, курса валют, новостей и многое другое.

Простыми словами, виджет — это отдельный элемент поверх сайта по нажатии на который запускается определенное приложение.

Читайте также:

Расчет конверсии сайта для разных каналов интернет-маркетинга: формулы, цифры, примеры

На сайте ниже использован виджет с квизом: при нажатии на кнопку открывался блок с вопросами в виде небольшого брифа. Человек отвечал на эти вопросы, оставлял контакты, а ему отвечают в письме.

Зачем нужны виджеты

Как я уже говорил, назначений у виджетов много, но в статье делаю упор на их использование в бизнес-целях на сайте. Если говорить глобально, виджеты нужны для повышения конверсии сайта и, как следствие, продаж, и они позволяют:

1. Собирать контактные данные пользователей.
2. Запускать сценарий коммуникаций по определенному каналу: чате прямо на сайте, мессенджерах и соцсетях.
3. Улучшать поведенческие факторы на сайте: при использовании виджетов посетитель глубже взаимодействует с сайтом и проводит на нем больше времени.
4. Рассказывать посетителям о продукте: для этого есть специальные видео-виджеты.
5. Привлекать внимание. Любые динамические элементы цепляют зрение и мотивируют с ними взаимодействовать.
6. Привлекают внимание к определенному товару или услуге. Обычно для этого используются всплывающие виджеты — поп-апы. Они находятся на сайте не всегда, а появляются на некоторое время, но на весь экран, привлекая все внимание посетителя. Такой виджет можно использовать для продвижения ключевой услуги или товара по акции.

Читайте также:

Как увеличить конверсию сайта: 30 рабочих способов

Основные разновидности виджетов

Единой классификации виджетов нет, но сгруппировать их по определенным признакам можно. Их разделяют по:

• месту установки — для сайтов или мобильных приложений;
• назначению — для конверсий и целевых действий, для информирования и т. д.;
• времени показа — на те, что находятся на сайте все время и те, что появляются периодически;
• коммерческому направлению — на платные и бесплатные;
• динамике — на интерактивные и пассивные;
• формату контента — на видеовиджеты, графические, текстовые и текстово-графические.

Функции виджетов на сайте

Функции виджетов тесно переплетаются с их назначением. Они позволяют:

• Настроить лидогенерацию и сбор заявок с обращениями.
• Собирать контактные данные и формировать базы клиентов.
• Улучшить ранжирование сайта за счет улучшение поведенческих факторов.
• Внедрить элементы интерактивности и игровые механики. Такое позволяют сделать всевозможные квизы, онлайн-калькуляторы и другие подобные виджеты.

• Как следствие всех предыдущих пунктов — улучшить конверсию, продажи и прибыль компании.

Как дизайн виджетов влияет на конверсию сайта

Любой виджет должен привлекать к себе внимание и быть заметным, но не перетягивать на себя внимание с основного контента. Для того, чтобы он выполнял свою задачу, нужно:

• Придерживаться ярких цветов: обычно это красный, зеленый или синие насыщенные цветовые решения.
• Располагать элемент в нужном месте на сайте. Конечно, не по середине экрана: обычно виджеты находятся на периферии. Чуть ниже расскажу о, их расположении подробно.
• Содержать призывы к действию. «Заказать звонок», «Написать нам», «ответить на вопросы и получить решение» — и все в таком роде.
• Быть понятным. Не всегда удается упаковать в элемент призыв к действию в виде текста. Это может быть иконка телефонной трубки, знак сообщения или другой понятный на основе пользовательского опыта графический элемент.

Как и где разместить виджет на сайте

Забегая вперед, скажу, что лучшее место для размещения виджета на сайте определяется при помощи A/В-тестирования. Только после проверки всех гипотез можно найти оптимальное размещение этого элемента. Размещаем, а после условной тысячи посещений смотрим результаты конверсий и выбираем вариант с максимальных количеством достигнутых целей.

Многое здесь все зависит от дизайна конкретного сайта, его меню и интерфейса. А также самого виджета: если это кнопки обратного звонка или чата, обычно их размещают в левом нижнем углу, если информирование об использовании куков — снизу посередине.

Читайте также:

Что такое лид в продажах и лидогенерация

Преимущества использования виджетов для пользователей и бизнеса

• Функционал легко внедрить: обычно для этого не нужны программисты и разработчики, а установка производится силами поставщика услуги.
• Это не дорого: средняя стоимость виджета — не более тысячи рублей.
• Сайт получает конкурентное преимущество перед такими же, но без виджетов.
• Посетители становятся лояльнее за счет возможности взаимодействовать с сайтом.
• Обычно виджеты интегрируются с другим функционалом: CRM-системой, телефонией, аналитикой и т. д. За счет этого можно построить единую автоматизированную экосистему управления продажами.
• В отличие от стационарного функционала, виджет можно подключить и отключить в любое время.

Как использовать виджеты на различных устройствах: компьютеры, смартфоны

Помимо сайтов, виджеты могут использоваться как системные помощники на любых мобильных и стационарных устройствах: ПК, ноутбуки, смартфоны, планшеты, смарт-часы и т. д. В этом случае они дают быстрый доступ к функциям системы.

Примеры популярных виджетов и их функциональность

Для бизнес-задач используют несколько разновидностей виджетов:

• Кнопка обратного звонка или связи. Нажимаем, оставляем номер телефона, после чего следует звонок менеджера.

• Окно чата. Нажимаем, после чего либо открывается чат на сайте, либо посетителю предлагается выбрать мессенджер для общения.

• Поп-ап. Всплывающий виджет с информацией о товаре или услуге, УТП, а также кнопкой CTA.
• Таймер обратного отсчета. Показывает, сколько времени осталось до конца акции, сколько человек уже заказали товар или услугу и т. д

• Видеовиджет. Тоже может давать любую нужную информацию, но в формате видеомессенджера.
• Квиз — сборник вопросов, ответы на которые

Рекомендации по выбору и установке виджетов для оптимального использования

1. Обращайте внимание на подрядчика. Компаний, которые разрабатывают и предлагают свои виджеты на рынке достаточно много. Рекомендую выбирать поставщика услуги исходя из предлагаемого функционала, стоимости продукта, а также хороших отзывов, наличия технической поддержки и частоты обновлений.
2. Не перебарщивайте с виджетами. Если они закрывают основной контент сайта, всплывают не вовремя и не к месту, раздражая пользователя, от них будет больше вреда, чем пользы.
3. Делайте виджет релевантным странице. Если человек смотрит на сайте смартфоны, а ему показывается всплывающее окно с кормом для собак, толку не будет.
4. Делайте возможность скрыть виджет, если посетителю это нужно. Не хочет общаться в чате с оператором — сделайте кнопку, дающую возможность его скрыть.
5. Кастомизируйте виджет под свой сайт. Большинство виджетов позволяют менять цвет под корпоративные гаммы, менять размер, место установки и другие параметры.
6. Умеренно используйте такие элементы. Пример: человек заходит на сайт и спокойно читает статью в блоге. Вдруг появляется окно, начинает тикать таймер, в углу запускается видео, а в другом открывается окно чата. И так — каждые 20-30 секунд. Такое раздражает и человек может запросто уйти со страницы.

Заключение: перспективы развития виджетов сейчас и в будущем

Использование виджетов имеет большие перспективы в различных областях, таких как медиа, реклама, электронная коммерция и мобильное приложение. Виджеты позволяют пользователям быстро получать доступ к информации, не заходя на сайт или приложение. Они упрощают навигацию и сокращают время на поиск необходимой информации.

Также виджеты активно используются в социальных сетях для облегчения общения пользователей и разделения контента. Они позволяют быстро публиковать посты, делиться фотографиями и видеороликами, а также получать уведомления о важных событиях. Одним из преимуществ виджетов является возможность персонализации и настройки под нужды пользователя.

Наконец, виджеты могут быть использованы для монетизации контента и увеличения доходов компании. Они позволяют интегрировать рекламу, а также продавать товары и услуги напрямую через виджеты. Кроме того, они помогают увеличить вовлеченность пользователей и повысить интерес к продукту или услуге. В целом, их использование предоставляет множество возможностей для улучшения пользовательского опыта и развития компании.

Коротко о главном

• Виджет — это графическое приложение на странице сайта, рабочем столе компьютера или экране смартфона.
• Они помогают бизнесу собирать контакты, рекламировать продукцию, собирать обратную связь, повышать конверсию и продавать больше.
• Благодаря виджетам пользователям проще заказать услуги и найти нужные функции.
• Есть много разновидностей виджетов. Важно правильно их выбирать и настраивать.

Продвижение сайта по лидам

• Никаких абстрактных показателей эффективности SEO.
• Оплата продвижения только за совершенные целевые действия: заявки, звонки, оформление заказа, регистрация.