Что такое управление проектами: методы и системы управления

Контент-маркетолог
Стаж 13 лет

Я — главный редактор блога Kokoc.com. У меня есть куратор, заместитель и команда авторов, с которой мы разрабатываем темы для написания. Вся работа идет через Trello. То, чем мы занимаемся с разной степенью доступа и уровнем ответственности, называется управлением проектами. О нем и поговорим сегодня.

Что такое управление проектами

Управление проектами — это комплекс действий, связанных с планированием и распределением ресурсов (временных, трудовых, финансовых и т. д.) для решения задач в рамках определенной цели. Это может быть продвижение сайта, запуск таргетированной рекламы, написание статей для блога, если речь идет об интернет-маркетинговых активностях.

Проект — это связанные единой целью действия, которые имеют конечной целью разработку нового продукта — товара или услуги, а также достижение определенных количественных и качественных показателей.

Преимущества проектного метода управления и его недостатки

Начнем с плюсов:

  1. Сбережение ресурсов и экономия бюджета.
  2. Выставление приоритетов и конкретизация целей.
  3. Мониторинг каждой стадии работы.
  4. Формирование критериев оценки эффективности.
  5. Оперативное выявление рисков и их нейтрализация.
  6. Открытая система мотивации и поощрения персонала.
  7. Ускоренное принятие решений без лишних препонов. 

Есть и минусы:

  1. Возможная нехватка ресурсов у малого бизнеса на разнос денег между разными проектами.
  2. Повышенные требования к профессионализму руководителя и project-менеджерам.
  3. Сложность переходного периода от архаичной методики управления в компании к строго проектной.

Какую методологию выбрать

Все подобные методы отличаются друг от друга масштабом исполнения, спецификой бизнеса и т. д. Условно их можно разнести по пяти большим группам:

  1. Классические методы.
  2. Гибкие методики.
  3. Методы управления изменениям.
  4. Процессно-ориентированные методы.
  5. Методы работы в сложных и объемных проектах.

Классические методы

Их базовое положение состоит в том, что все операции в рамках проекта выполняются только последовательно. То есть пока мы не завершим одну операцию, к другой не приступаем.

В этой группе можно выделить:

  1. Метод водопада (каскадная модель). Оптимален для работы с объектами материального мира — одежды, обуви, недвижимости и т. п. Плюсом метода является то, что все этапы строго запланированы. Минус же в том, что любое отклонение от первоначальных целей рушит логическую цепочку операций.
  2. Метод критического пути (CPM). Оптимален для проектов, части которых взаимосвязаны. Каждая задача получает сроки выполнения и приоритет, выделяют наиболее важные из них. Благодаря методу можно нивелировать ошибки и повысить скорость реализации, но как и каскадный, он не адаптирован к изменениям..

Гибкое управление проектами (Agile)

Главное преимущество этого метода — скорость реализации. Он позволяет быстро опробовать и представлять рынку новые продукты. Логично, что Agile все больше и больше используется отечественными компаниями, не говоря уж о зарубежных.

В этой группе можно выделить:

  1. Scrum. Оптимален, когда нужно разработать инновационный продукт. По этому методу формируется команда и работает короткими циклами длиной две или три недели, за которые идет выпуск, тестирование и модернизация продукта. Здесь и исполнитель, и заказчик максимально задействованы в работе. Из преимуществ можно отметить скорость, приспособляемость и командную вовлеченность. Недостатком является сложность в планировании затрат. Подробнее об этой методологии мы писали в отдельной статье блога.
  2. Kanban. С его помощью можно адаптировать проект к новым обстоятельствам, ставить задачам новые приоритеты, загрузку участников. Методика выделились из Agile и сейчас определяется как способ улучшения бизнес-среды компании в целом, а не только методика управления единичными проектами. О Kanban у нас тоже есть отдельная статья.
  3. Метод экстремального программирования. Используется исключительно в вопросах разработки программного обеспечения. Из преимуществ — большая скорость разработки и грамотность написания кода. Из недостатков — сложная процедура внедрения и доступность только для команды программистов с высокой квалификацией.

Методы управления изменениями

Все внимание в них отдается переменам, возможным рисками и негативным сценариям развития.

В этой группе можно выделить:

  1. Моделирование событий (ЕСМ). Здесь нужно разработать вменяемый и выполнимый сценарий и учесть внешние обстоятельства, которые так или иначе могут повлиять на реализуемость проекта и скорость выполнения.
  2. Экстремальное управление (EXP). Было разработано именно для проектов с коротким циклом разработки и интенсивными изменениями, высокой степенью неопределенности и рисками. 

Процессно-ориентированные методы

Используются тогда, когда проект можно «разложить» по конвейерной ленте. В этом случае можно применять:

  1. Метод бережливого производства (Lean). Используется для минимизации и нивелирования нецелевых затрат и недостатков разрабатываемого продукта.
  2. Метод шести сигм (Six Sigma). Ориентирован на выявление и устранение потерь и повышения скорости протекания ряда бизнес-процессов.

Методы работы в сложных и объемных проектах

Они имеют сертификаты и очень подробно прописанную документацию, что позволяет декомпозировать сложную задачу на ряд более простых. В итоге для каждой устанавливаются дочерние и взаимные связи, продолжительность, приоритет и т.п.

В этой группе можно выделить:

  1. PRINCE2 (PRojects IN Controlled Environments). Способ, ориентированный на продукт и предназначенный для реализации проектов с фиксированным набором требований. Из характерных черт можно отметить предельно четкую документированность.
  2. PMBOK. Это собой свод правил и практик, лишь рекомендуемых к исполнению, содержащих 12 принципов управления в 8 областях.

Стадии управления проектом

Всего их пять.

1. Инициирование

На этом этапе идет постановка проблемы — в самых общих чертах. Важные вопросы:

  • Для кого и для чего будет вестись разработка?
  • Кто получит выгоды от реализации?
  • Насколько реалистичны предъявляемые требования?
  • С какими сложностями придется столкнуться сразу, а с какими — в перспективе?

2. Планирование

Стоит отметить, что этот этап в принципе является перманентным. Здесь обсуждается техническое задание с заказчиком, прояснить цели, разработать схему реализации, сформировать ключевые показатели эффективности, затраты материальных ресурсов и дедлайны, а также роли и уровни доступа участников команды.

3. Выполнение

Собственно, представление результатов выполнения проекта заказчику.

4. Мониторинг

Идет рука об руку с предыдущим этапом. Здесь project-менеджер отслеживает дедлайны, занятость каждого члена рабочей группы и верность поставленных целей + степень отклонения от них команды.

5. Завершение

Почти всегда на этом этапе продукт презентуют заказчику, разбирают эффективность рабочей группы, учитывают ошибки и принимают во внимание дельные предложения, задействуют техническую и информационную поддержку..

Топ-5 систем управления проектами

Рассмотрим пять эффективных, по нашему мнению, профильных программных продуктов.

Trello

Сайт: https://trello.com/

Внешний вид Trello
Внешний вид Trello

Особенности сервиса:

  • Богатый набор фонов и обложек для кастомизации карточек.
  • Дружественный интерфейс и широкая функциональность: Trello запросто можно можно использовать как канбан-доску, ежедневник, менеджер задач и органайзер.
  • Возможность добавления ссылки в каждую карточку + email-адрес для комментариев непосредственно из почтового клиента.
  • Набор расширений и интеграция с почтой Google, облачными дисками Dropbox и «Google Диском», рабочей средой Slack, календарем, сервисом заметок Evernote.

Asana

Сайт: https://asana.com/

Внешний вид Asana
Внешний вид Asana
  • Набор вариантов визуализации в виде списка, календаря, таймлайна, доски и личного планировщика.
  • Возможность взаимодействовать на уровне задачи, целого проекта и внутри команды.
  • Отслеживание состояния любого проекта с помощью инструмента Progress.
  • Интеграция с почтовым сервисом. Здесь можно как смотреть новые письма из самой системы, так и отправлять их из клиента, в результате чего они преобразуются в задачи.
  • Подробная отчетность в старших тарифах с массой аналитики и дашбордов.

Битрикс 24

Сайт: https://www.bitrix24.ru/

Внешний вид Битрикс 24
Внешний вид Битрикс 24
  • Интегрированный в систему конструктор посадочных страниц, собственная CMS и конструктор электронных сообщений.
  • Коллтрекинг, SMS-рассылки, звонки в аудио/видео режиме. 
  • CRM + интеграция с пакетом 1С.
  • Собственное облачное хранилище с нативным редактированием файлов и документов.
  • Создание задач и чатов, а также групп для коллаборации с коллегами и обмена информацией.
  • Наличие сквозной аналитики продаж в «Яндекс.Директе», Google Ads, «нельзя-сетях» и т. д.

Jira

Сайт: https://www.atlassian.com/ru

Внешний вид Jira
Внешний вид Jira
  • Максимальная ориентированность на соблюдение корпоративных стандартов управления.
  • Формирование тикетов от технической поддержки для всех неисправностей непосредственно из чата.
  • Отдельно модули для бизнеса и отдельно — для отдела разработки.
  • Тонкая кастомизация сервиса за счет массы приложений Jira Software.
  • Дружественный интерфейс для превращения броуновского движения задач в управляемый поток.

GanttPro

Сайт: https://ganttpro.com/ru/

GanttPro
GanttPro
  • Возможность менять уровни задач, устанавливать приоритет и взаимосвязи, мониторить прогресс и размещать задачи по на временной шкале.
  • Экспорт диаграмм в форматы PDF, PNG, XLSX и XML.
  • Расчет затраченных ресурсов и времени.
  • Сортировка задач по 17 параметрам: дата создания, исполнитель, приоритет, статус, затраченное время, прогресс, стоимость и прочее.

Кто такой менеджер проектов: навыки, обязанности, зарплата, обучение

Project-менеджер — это специалист, отвечающий за выполнение задач и выполнение целей проекта. В его компетенции входит планирование, набор команды и распределение обязанностей между членами рабочей группы. Он распределяет и перераспределяет ресурсы, мониторит течение работы и отслеживает дедлайны.

Навыки проектного менеджера

  1. Глубочайшие познания в проектном менеджменте , значит и мышление стратега, навыки прогнозирования и планирования.
  2. Большой опыт работы. Он, как правило, измеряется количеством успешных кейсов. И чем их больше, тем больше у специалиста понимания экономики проекта, умения решать проблемы разной сложности и взаимодействия с рабочей группой.
  3. Подкованность в технических вопросах. Здесь важно не только хорошо управлять, но и быть компетентным в сфере, в рамках которой выполняется проект. Это могут быть информационные технологии, промышленность, строительство и т. д.
  4. Коммуникативные навыки. Дорого стоит умение набрать в команду специалистов и создать из них сплоченный коллектив, который даст требуемый результат.
  5. Soft skills: ответственность за себя и команду, умение общаться и разрешать конфликты, мышление аналитика, способность преодолевать стрессовые ситуации, решать множество задач одновременно, активная и позитивная жизненная позиция.

Востребованность профессии

В октябре 2022 года на сайте HH.RU опубликовали 10 616 соответствующих вакансий:

Профессия весьма и весьма востребованная
Профессия весьма и весьма востребованная

Зарплаты менеджеров проектов

Рассмотрим размер ЗП по Москве, городу-миллионнику и провинциальному городу.

Москва:

Для провинции очень достойная ЗП… а вот как для столицы?
Для провинции очень достойная ЗП… а вот как для столицы?

Нижний Новгород:

Уровень оплаты труда ожидаемо ниже, но все равно может считаться весьма достойным
Уровень оплаты труда ожидаемо ниже, но все равно может считаться весьма достойным

Пенза:

Зарплата оставляет желать лучшего, а уж для помощников — тем более
Зарплата оставляет желать лучшего, а уж для помощников — тем более

Как войти в профессию

Немного опровергну себя и скажу, что для входа в профессию устроиться помощником project-менеджера — отличный способ. Если проработать какое-то время, хорошо себя показать, можно рассчитывать стать проджектом в перспективе.

Также можно запустить свой собственный проект, который будет либо хобби, либо полноценной подработкой. Главное, чтобы проделанную работу можно было включить в портфолио и показывать потенциальным заказчикам.

Также вам помогут — как минимум теоретически — профильные каналы в Telegram и YouTube, посещение конференций и т. д. 

Рассмотрим полезные ресурсы для будущего и действующего специалистов.

PMCLUB

Сайт: https://pmclub.pro/

Это сайт онлайн-школы для тех, кто делает проекты и продукты. Доступно два десятка курсов.

Очень рекомендую побродить по сайту и поизучать информацию
Очень рекомендую побродить по сайту и поизучать информацию

Школа продакт-менеджеров «Яндекса»

Сайт: https://yandex.ru/promo/academy/productschool/

Здесь можно посещать лекции и смотреть вебинары, чтобы научиться «придумывать, создавать и продвигать успешные IT-продукты».

Отслеживайте очередной набор. На 06.10.2022 он закрыт
Отслеживайте очередной набор. На 06.10.2022 он закрыт

Management Channel

Сайт: https://www.youtube.com/c/ManagementChannel

Большое количество выступлений по теме. Выбирайте «своего» спикера и приступайте к просмотру!

Видео много, поэтому для ориентирования по каналу рекомендуем посмотреть плейлисты
Видео много, поэтому для ориентирования по каналу рекомендуем посмотреть плейлисты

Посмотрите одну из лекций:

Как управлять креативной командой и выжить, если ты принцесса / Екатерина Пуданова

Telegra-каналы и подкасты для project-проектов

Выбирайте любой или все сразу и подписывайтесь, а в процессе определитесь, что вам подходит, а что нет:

Где обучиться управлению проектом

Неплохой вариант — это бакалавриат, где вы будете изучать менеджмент и/или экономику. Что касается проектного управления, его можно неплохо освоить с помощью курса на 3-6 месяцев или вообще на практике, о чем мы писали выше.

Ниже рассматриваем источники получения знания по теме.

Вузы

Этот вариант подойдет, если вы только закончили школу и можете себе позволить очное обучение в течение 4-х лет на бакалавриате и еще 2 — в магистратуре.

Степень бакалавра в по интересующей специальности можно получить в:

  • ВШЭ (Москва). Готовит project-менеджеров в креативных индустриях, медиа и продюсировании.
  • СФУ (Красноярск). Готовит специалистов по инноватике.
  • ПГУПС (Санкт-Петербург). Выпуск бакалавров по специальности «Экономика и менеджмент в строительстве».

Курсы

Методика обучения для тех, кто хочет буквально за квартал/полугодие/год достаточно глубоко погрузиться в профессию. Практически любой такой курс обеспечивает обучение и базовую практику в медодиках типа Agile, PMBOK и Scrum. Это:

Бизнес-школы

Это специально заточенные за бизнес учебные заведения, с крепкой учебной программой. Среди них:

 

Книги по управлению проектами

Традиционно порекомендую книги, которые помогут хорошо погрузиться в тему. Это дешевле даже самого дешевого курса, а по степени воздействия может оказаться эффективнее.

Джозеф Хигни.Основы проектного менеджмента. Классическое руководство

Иллюстрированное руководство, основанное на классическом своде знаний PMBOK, о котором мы говорили выше.

Джозеф Хигни. Основы проектного менеджмента
Джозеф Хигни. Основы проектного менеджмента

Джеф Сазерленд. Scrum. Революционный метод управления проектами

Книга основателя методики Scrum, которая призвана реализовывать проекты в несколько раз быстрее и эффективнее.

Джеф Сазерленд. Scrum. Революционный метод управления проектами
Джеф Сазерленд. Scrum. Революционный метод управления проектами

Рэй Далио. Принципы

В книге изложены жизненные и управленческие принципы Рэя Далио, одного из самых влиятельных и богатых людей планеты, и история его хедж-фонда Bridgewater.

Рэй Далио. Принципы
Рэй Далио. Принципы

Том ДеМарко. Deadline. Роман об управлении проектами

Книга выполнена как художественный роман. Главный герой заносит в свою записную книжку выводы, с которыми наверняка согласятся руководители бизнеса. 

Том ДеМарко. Deadline. Роман об управлении проектами
Том ДеМарко. Deadline. Роман об управлении проектами

Стивен Деннинг. Эпоха Agile

Издание подробно объясняет принцип работы Agile-подхода в бизнесе, как его применяют разные команды на практике и как распространить его на всю компанию, чтобы сделать ее более гибкой и инновационной.

Стивен Деннинг. Эпоха Agile. Как умные компании меняются и достигают результатов
Стивен Деннинг. Эпоха Agile. Как умные компании меняются и достигают результатов

Оценить статью
1 ответов

Комментарии

Написать комментарий
Популярные статьи автора
Узнайте стоимость продвижения сейчас
Выберите удобный способ связи:
Выберите удобный способ связи:
Введите Ваш номер телефона:
Введите адрес Вашего сайта:
Введите Ваше имя:
Нажимая кнопку «Получить предложение» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Введите Ваш Email:
Введите адрес Вашего сайта:
Введите Ваше имя:
Нажимая кнопку «Получить предложение» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Оперативно отвечаем в рабочее время: с 10:00 до 19:00
Оперативно отвечаем в рабочее время: с 10:00 до 19:00
Вы уже проголосовали
Возьмем ТОП вместе?
Нажимая кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Цена лидов в различных нишах
Тематика Стоимость лида (Москва/Россия)
Отдых 500
Мебель 350
Оборудование 500
Бансковские услуги 500
Безопасность 500
Организация мероприятий, концерты, праздники 500
Недвижимость 500
Строительство и отделка 500
Грузоперевозки 500
Доставка еды 350
Юридические услуги 500
Бухгалтерские услуги 500
Пластиковые окна 500
Детские товары 350
Автозапчасти 350
Образование 500
Возьмем ТОП вместе?
Нажимая кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Оставить заявку сейчас
Выберите интересующую услугу *
Нажимая кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Подпишитесь на рассылку
Не пропустите самое интересное из мира SEO и Digital. Только актуальные и самые крутые статьи.
Заявка успешно отправлена!
Наши сотрудники уже приступили к анализу Вашего сайта. Наш менеджер свяжется с вами в течение дня, спасибо!