Что такое поведенческие факторы сайта в Яндексе и почему они важны

Интернет предоставляет доступ к огромным массивам информации, которые поисковые системы пытаются структурировать. Разное качество контента на сайте, формы подачи и достоверности информации затрудняет ранжирование, что часто нарушает ожидание пользователей при поиске. Вспомните, как часто в топ-10 Google и «Яндекс»:

• встречается десяток однотипных переписанных статей с одного ресурса;
• невозможно найти нужную информацию по низкочастотному запросу; 
• приходится переходить по пустым карточкам маркетплейсов без описания товаров;
• открываются бессмысленные SEO-тексты или статьи 10-летней давности.

Поведенческие факторы постепенно становятся ключом к чистому и удобному интернету, где даже среднесортный сайт не сможет занимать позицию в топе поисковой выдачи. Разберем, как Google и «Яндекс» отслеживают поведенческие факторы, пытаясь создать утопию в поиске, когда любую информацию можно будет найти по первой ссылке.

Уже сейчас оба поисковика сделали в этом направлении большой шаг вперед, показывая «нулевым ответом» на запрос подсказку нейросети или так называемый нейроответ. Пользователь решает свою задачу без посещения сайта — прямо в поиске, в режиме одной вкладки.

Таргетированная реклама в социальных сетях

• Ваша реклама показывается аудитории с точно заданными параметрами: пол, возраст, работа, гео, интересы, темы.
• Это гибкий и тонко настраиваемый на конкретный сегмент аудитории инструмент продвижения.

Подробнее

Что такое поведенческие факторы ранжирования

Поведенческие факторы — это комплекс метрик в аналитических платформах поисковых систем, которые используются для оценки поведения пользователей на сайте. Исследование поведенческих факторов помогает поисковым системам определить ценность ресурса и соответствие ожиданий пользователей, что используется при ранжировании.

В 2025 году поведенческие факторы (клики, время на сайте, отказы) по-прежнему значительно влияют на ранжирование в Google и «Яндекс»: чем лучше взаимодействие пользователей с сайтом, тем выше позиции. Оба поисковика учитывают эти метрики как сигнал качества контента и релевантности запросам. Однако алгоритмы используют их комплексно, а не изолированно. 

Хотя поведенческие факторы — не единственный критерий, они играют важную роль, так как напрямую отражают удовлетворенность пользователей. Однако их влияние может варьироваться в зависимости от тематики, типа запроса и других SEO-факторов.

Читайте также:

Факторы ранжирования Google и Яндекс: что это и как работает

Google и «Яндекс» учитывают время и поведение пользователей на сайте, кликабельность сниппетов и рост отказов при переходе из поиска, что используется при ранжировании.

Сайты, которые смогли заинтересовать и удовлетворить цель поиска у пользователя, получают бонус в ранжировании и попадают на первую страницу выдачи. Подобный подход повышает содержательную ценность ресурсов в SERP. Сайт с хорошим ссылочным профилем или социальными сигналами не сможет задержаться в топе, если неспособен удовлетворить пользователей поиска. Это очищает интернет от низкосортных ресурсов и накрученного SEO, а в топ попадают только лучшие сайты. 

Продвижение сайта в ТОП-10

• Оплата по дням нахождения в ТОП
• Подбираем запросы, которые приводят реальных покупателей!

Подробнее

Как поисковые системы собирают информацию о поведенческих показателях

Google и «Яндекс» получают данные об активности пользователей в поиске и на сайтах через собственные сервисы. Вся информация отслеживается после принятия пользовательского соглашения при регистрации нового аккаунта или установки программы конечным пользователем. У поисковых сетей для анализа данных предусмотрено несколько инструментов:

• «Яндекс». Данные собираются «Яндекс Браузером» и встроенными расширениями, скриптами «Яндекс Метрики». Дополнительно задействуется информация пользователей, собираемая при использовании продуктов экосистемы «Яндекс» — например, виртуального помощника «Алисы» или сервиса по сбору статистики «Яндекс.Радар».
• Google. Для сбора данных используются cookie и история посещений из Google Chrome, скрипты Google Analytics, история поиска в YouTube. Также учитываются действия пользователей, выполненные при авторизации в аккаунте Google или через смартфон на базе Android.

Используемые поисковыми системами данные для анализа обезличены: конфиденциальность пользователей не нарушается. Наоборот, собранная информация используется для улучшения поисковой выдачи. Пытаться скрыть данные от алгоритмов не стоит и не выйдет. 

Основные типы поведенческих факторов

ПФ можно разделить на внешние (поведение в поисковой выдаче, SERP) и внутренние (поведение на самом сайте).

Внешние поведенческие факторы

Отображают взаимодействие пользователя с поисковой выдачей до перехода на сайт.

• CTR сниппета — процент кликов по ссылке сайта в SERP. Высокий CTR сигнализирует о релевантности заголовка и описания запросу.
• Быстрый возврат в поиск (pogo-sticking) — если пользователь быстро возвращается к выдаче, это может указывать на несоответствие контента его ожиданиям.
• Позиция клика — учитывается, с какого места в SERP был переход (клики с верхних позиций ценятся выше).
• Прямые заходы — если пользователь попадает на сайт по брендовому запросу, это положительно интерпретируется поисковыми системами.
• Несколько точек входа — когда посетители попадают на сайт не только из поиска, но и проходят по ссылкам с внешних источников, соцсетей, рассылок или мессенджеров, это также является положительным сигналом для поисковых систем.

Внутренние поведенческие факторы

Отражают активность пользователя на сайте после перехода.

• Время на сайте (Time on Site) — чем дольше пользователь остается, тем лучше (если контент полезен).
• Глубина просмотра — количество просмотренных страниц за сеанс. Глубокий просмотр говорит о вовлеченности.
• Процент отказов (Bounce Rate) — доля сеансов, когда пользователь ушел без действий. Высокий показатель может указывать на нерелевантность страницы поисковому запросу.
• Взаимодействие с элементами — клики по кнопкам, прокрутка страницы, использование меню и форм.
• Достижение целей (конверсии) — выполнение целевых действий (покупка, подписка, заявка и т. д.).
• Социальные сигналы — лайки, репосты, шеринг, упоминание бренда в соцсетях, участие в обсуждениях и так далее.

Чтобы оценить качество сайта, поисковые системы анализируют обе группы ПФ — как внешние, так и внутренние.

Какие поведенческие факторы учитывает «Яндекс»

Формально «Яндекс» отслеживает поведенческие факторы еще с 2011 года, когда начал фиксировать юзабилити сайта. При выходе в 2017 году алгоритма «Королев» поисковая система стала уделять больше внимания поведенческим показателям, сейчас же данные метрики — один из главных критериев при ранжировании сайтов. Разберем, что для «Яндекса» в приоритете.

Возвращение к поиску

Возврат пользователя к поисковой выдаче негативно отражается на ранжировании в «Яндексе». Это показывает неспособность сайта удовлетворить поисковый запрос, что может говорить о недостаточной оптимизации ресурса, низком юзабилити или отсутствии полезной информации.

Большое количество возвратов из сайта обратно в поиск сильно ухудшает ранжирование ресурса в выдаче поисковой системы. Косвенно узнать о возвращении пользователя к поиску можно через процент отказов. 

Активность виджетов и шеринга 

Частое использование виджетов социальных сетей и мессенджеров на сайте также говорит «Яндексу» о полезности сайта для пользователей. При ранжировании учитывается количество переходов из сайта в соцсети, а также дистрибуция контента.

Узнать, как часто пользователи делятся контентом на сайте, можно через отчет «Поделиться» в «Яндекс Метрике»:

CTR сниппета и быстрых ссылок 

Кликабельность сниппета свидетельствует о релевантности контента на сайте поисковому запросу. «Яндекс» дополнительно добавляет в сниппет быстрые ссылки, кликабельность которых также отражает смысловую релевантность и практическую ценность ресурса. 

Читайте также:

Сниппет сайта: что это такое, как формируется и как его изменить

Высокий CTR сниппета и быстрых ссылок говорит о пользе ресурса для аудитории на фоне конкурентов в выдаче, что влияет на ранжирование. Проработка сниппетов позволяет хорошо подняться в топе поиска.

Прямые переходы на сайт

Прямые переходы говорят о наличии постоянной аудитории у ресурса, которая добавила сайт в закладки или переходит через введение URL в адресную строку браузера. Это говорит о практической ценности ресурса: сайты, на которые пользователи регулярно возвращаются, хорошо поднимаются в выдаче.

Читайте также:

Прямые заходы на сайт в «Яндекс.Метрике»: что это, как заблокировать спамный трафик

Показатель отказов

Показатель отражает процент визитов со временем пребывания на сайте меньше 15 секунд, либо без совершения действий на странице. В Google, например, отказы определяются по-другому: считается просмотр пользователем только 1 страницы на сайте. 

Читайте также:

Что такое показатель отказов и как его снизить

Отказы учитываются алгоритмами «Яндекса» и свидетельствуют об отсутствии практической ценности сайта для пользователя. Большой процент отказов возникает при отсутствии оптимизации веб-сайта или полезной информации, из-за чего пользователи сразу покидают ресурс.

Около 40 % отказов для крупного сайта — неплохой результат.

Активность и перемещение по сайту

Преимуществом «Яндекс Метрики» считается возможность отслеживания поведения пользователя на сайте через «Вебвизор». Инструмент позволяет увидеть, что смотрел конкретный пользователь на сайте, как и когда скроллил страницу, где задерживал внимание. 

Отследить активность конкретного пользователя можно из его карточки, кликнув на иконку визита в «Метрике». Система запустит видеоролик с полной историей действий пользователя на сайте.

Видно, что делал и где останавливал внимание пользователь. Этим инструментом также пользуются роботы «Яндекса» при анализе популярности страниц и расчета динамического веса. Дополнительно отслеживание активности используется поисковой системой при борьбе с накруткой поведенческих факторов. 

Какие поведенческие факторы учитывает Google

Значимость поведенческих факторов в алгоритмах Google менее выражена, чем у «Яндекса». Из поведенческих метрик наибольшее значение на ранжирование в Google оказывает удобство просмотра информации — page experience. Это опыт взаимодействия пользователя со страницей, в котором можно объединить несколько метрик: юзабилити, безопасность и скорость загрузки контента. В рейтинге учитываются сугубо технические параметры, на основании которых Google рассчитывает практическую ценность ресурса для пользователей.

Задержка после первого ввода (FID)

Показатель интерактивности контента на сайте. Для удобства использования задержка должна составлена меньше 100 мс.

Совокупное смещение макета (CLS)

Параметр отображает визуальную стабильность. Хорошее значение — менее 0,1.

Page Experience

Сюда входит LCP (Largest Contentful Paint) – скорость загрузки страницы, FID (First Input Delay) – отзывчивость интерфейса и CLS (Cumulative Layout Shift) – визуальная стабильность.

Модели атрибуции кликов (Short/Long/Last Click)

Последний клик (Last Click) — конверсия засчитывается только последнему источнику (классическая модель). Первый клик (First Click) — учитывается самый первый переход (важен для узнаваемости бренда). Линейная модель – все точки контакта делят ценность конверсии поровну. Взвешенная модель — Google Analytics и Ads используют алгоритмы машинного обучения для оценки вклада каждого канала.

Удовлетворенность поиском (Searcher Satisfaction)

Google стремится показывать идеальный ответ на запрос, поэтому учитывает низкий процент возвратов в поиск (pogo-sticking). Если пользователи быстро уходят с сайта, это плохой сигнал. Высокий CTR + долгое время на сайте — значит, контент соответствует ожиданиям. Глубина просмотра и взаимодействия – скроллинг, клики по внутренним ссылкам, просмотр видео.

Языковая и региональная релевантность

Google анализирует язык контента и гео-привязку пользователя. Языковая модель BERT понимает контекст запроса и сопоставляет с контентом. Региональные поведенческие сигналы – если пользователи из определенной страны чаще выбирают ваш сайт, он получит приоритет в локальной выдаче. Hreflang-атрибуты — помогают Google правильно ранжировать мультиязычные версии.

Также важна оптимизация для мобильных гаджетов, поддержка HTTPS и полный отказ от межстраничных баннеров. Напрямую поведенческие факторы на сайте поисковая система не отслеживает, что отличает алгоритмы ранжирования Google от «Яндекса».

Косвенное влияние на ранжирование в Google оказывают только поведенческие факторы при поиске. Учитываются:

• Кликабельность сниппетов. Здесь фиксируется количество переходов на сайт по соотношению к числу показов в поиске, а также фактор длины клика — время, проведенное пользователями на страницах ресурса. 
• Удовлетворенность результатами поиска. Сюда входят юзабилити, качество контента и релевантность страниц поисковым запросам. Если пользователь зашел на сайт и удовлетворил поисковую потребность, ресурс получит бонус к ранжированию. 

Посещаемость ресурса, показатель отказов и глубина просмотра страниц не оказывают прямого влияния на ранжирование сайта в поисковой выдаче Google. Однако эти параметры стоит отслеживать через Google Analytics при оптимизации сайта и работе с юзабилити. Посещаемость и поведение пользователей отражают, насколько ресурс решает задачи и соответствует поисковым интентам. В первую очередь сайт должен улучшаться под потребности целевой аудитории, но не поисковых алгоритмов. 

Как улучшить поведенческие факторы

Работа ведется в нескольких направлениях.

Оптимизация для SERP (внешние поведенческие факторы)

Первое, с чего стоит начать, — это оптимизация сниппета в поисковой выдаче. Привлекательный заголовок (Title) и описание (Description) значительно повышают кликабельность (CTR). Заголовок должен быть длиной 50-60 символов, содержать основной ключевой запрос в начале и привлекать внимание — например, с помощью цифр или вопросов. Описание (120-160 символов) должно четко объяснять, что найдет пользователь на странице, и включать призыв к действию.

Еще один мощный инструмент — микроразметка Schema.org. Она помогает Google лучше понять содержание страницы и может привести к появлению расширенных сниппетов (звездочки рейтинга, FAQ-блоки, пошаговые инструкции). Для статей особенно актуальны типы Article и FAQPage. Проверить корректность разметки можно через Google Rich Results Test.

Улучшение контента (внутренние поведенческие факторы)

Ключевая задача — сделать контент максимально релевантным запросу пользователя. Для этого нужно глубоко раскрывать тему, использовать связанные термины (LSI-слова) и давать конкретные примеры. Например, если статья о поведенческих факторах, стоит упомянуть CTR, bounce rate и время на сайте — это помогает Google лучше понять контекст.

Структура контента играет огромную роль. Текст должен быть разбит на четкие разделы с подзаголовками H2-H3, короткими абзацами и списками там, где это уместно. Это улучшает читаемость и удерживает внимание.

Визуальный контент (изображения, инфографика, видео) увеличивает время на странице. Важно оптимизировать картинки (формат WebP, сжатие) и добавлять описательные Alt-теги.

Юзабилити и дизайн сайта

Скорость загрузки критически важна: медленные страницы увеличивают процент отказов. Необходимо оптимизировать изображения, включить кеширование и минимизировать CSS/JS. Инструменты вроде PageSpeed Insights помогут выявить проблемы.

Адаптивность для мобильных устройств — обязательное требование. Сайт должен корректно отображаться на всех экранах, а текст — легко читаться (шрифт не менее 16px, хорошая контрастность).

Внутренняя перелинковка

Грамотная перелинковка удерживает пользователей на сайте дольше. Ссылки на релевантные материалы (например, из статьи о поведенческих факторах — на гайд по SEO) помогают глубже погрузиться в тему. Полезно добавлять блоки «Читайте также» или «Похожие статьи» в конце страницы.

Интерактивные элементы

Элементы вовлечения (опросы, калькуляторы, тесты) увеличивают время на сайте. Комментарии и обсуждения тоже работают на удержание аудитории. Четкие призывы к действию (например, «Скачать чек-лист» или «Оставить заявку») направляют пользователя дальше по воронке.

Улучшение поведенческих факторов — это комплексная работа: от оптимизации сниппета в выдаче до создания удобного и полезного контента. Чем лучше пользовательский опыт, тем выше позиции сайта. Регулярный аудит и тестирование изменений помогут добиться стабильного роста трафика.

Чем опасна накрутка поведенческих факторов

Имитация поведения пользователей на сайте может положительно повлиять на ранжирование, однако имеет кратковременный эффект. Алгоритмы «Яндекса» быстро распознают накрутку и пессимизируют сайт в выдаче. Санкции со стороны поисковой системы осложняют дальнейшее продвижение ресурса или приведут к бану сайта и полного исключения из выдачи. 

Читайте также:

Фильтры Яндекса: разновидности, опасности, лечение

Алгоритмы Google меньше направлены на выявление накрутки поведенческих факторов. Сама имитация действий пользователей способна меньше повлиять на ранжирование ресурса в поисковой выдаче Google, при этом риск получить фильтр остается. 

В Kokoc Group при работе SEO используются только белые методы продвижения, что позволяет получить комплексное улучшение сайта и рост позиций в поисковой выдаче без риска пессимизации. Например, недавно мы продвинули сайт медицинской клиники и снизили процент отказов благодаря работе поведенческими факторами. Из глобальных изменений:

• Полная переработка структуры сайта.
• Оптимизация расположения контента на страницах.
• Вывод на страницы прайс-листа.
• Добавление карты с указанием адресов всех клиник.

Кроме того, мы собрали объемную подборку способов улучшить поведенческие факторы на сайте и в поиске без накрутки, а также поможем выйти в топ Google и «Яндекса» с оплатой за результат.

Продвижение сайтов

• Любой формат сотрудничества: позиции, лиды, трафик.
• Подбираем запросы, которые приводят реальных покупателей!

Подробнее

Коротко о главном

• ПФ — ключевой сигнал качества. CTR, время на сайте, отказы и глубина просмотра напрямую влияют на ранжирование в Google и «Яндексе».
• «Яндекс» глубже анализирует поведение («Вебвизор», возвраты в поиск), Google — фокус на Page Experience (скорость, мобильность).
• Оптимизация = рост трафика. Работайте над сниппетами, контентом, скоростью загрузки и перелинковкой — это улучшит ПФ и позиции.
• Накрутка = риск. Искусственные ПФ обнаруживаются (особенно «Яндексом») и ведут к санкциям.
• SEO будущего — для людей. Только полезные и удобные сайты остаются в топе. ПФ — инструмент очистки выдачи от мусора.