Что такое E-E-A-T факторы в Google: список, как улучшить, чек-листы

E-E-A-T (от англ. Experience, Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness, перевод — «опыт, экспертность, авторитетность, надежность») — это концепция, используемая Google для оценки качества и достоверности контента. Поисковая система рассматривает сигналы E-E-A-T как важные факторы при определении места сайтов в результатах поиска. Главная сложность заключается в том, что измерить эти показатели не представляется возможным.

Простыми словами, E-E-A-T — это группа сигналов Google для определения качества содержимого на странице.

Почему E-E-A-T важны для продвижения в Google

Согласно руководству для асессоров поиска Google, ПС отдает приоритет сайтам, которые демонстрируют максимальный «опыт, экспертность, авторитетность и надежность». И внедряя принципы E-E-A-T на свой сайт (и в свой контент), вы напрямую влияете на видимость сайта в поиске, увеличиваете шансы получить более высокие позиции по релевантным ключевым словам. Но это не единственная причина важности E-E-A-T. Есть еще, как минимум, три причины, чтобы заморочиться с этими сигналами.

Прокачка авторитета и доверия

Работа над E-E-A-T поможет зарекомендовать ваш сайт как «надежный источник информации» — и с точки зрения Google, и с точки зрения пользователей. Ведь контент будет мелькать чаще, например, в расширенных сниппетах. Опять же — сайт будет показываться выше. И пользователи начнут воспринимать контент такого сайта как более надежный и авторитетный, они с большей вероятностью будут взаимодействовать с ним: цитировать и ссылаться на него.

Улучшение пользовательского опыта

В руководстве для асессоров Google ясно дает понять: сайты соблюдающие E-E-A-T, как правило, обеспечивают наилучший пользовательский опыт. Они дают пользователю точный, экспертный и хорошо написанный контент, который реально помогает. Как приятное следствие, имеем рост вовлеченности, времени на сайте, снижение процента отказов.

Долгосрочные преимущества в SEO

E-E-A-T — не просто краткосрочный фактор ранжирования (он вообще им не является, кстати). Это долгосрочная инвестиция в эффективность коммерческого сайта: предстоит не просто перелопатить весь контент от А до Я, но и внести технические изменения в работу сайта (добавление семантической разметки, как минимум).

Google постоянно совершенствует свои алгоритмы. Если вы хотите иметь постоянные лиды из поиска, постоянный трафик, то следует вложиться в качественный контент-маркетинг. Google обязательно вознаградит ваш сайт за это. Не сразу. Но точно спустя время.

Сосредоточившись на E-E-A-T, вы можете гарантировать, что ваш сайт останется актуальным и конкурентоспособным не только сегодня, но и через пару лет. Постоянно меняющиеся правила игры в SEO действительно могут привести и к падению привычного объема трафика, к наложению фильтров на сайт или домен, к снижению видимости в поиске. Работа над E-E-A-T — такая прививка от вышеуказанных проблем.

Читайте также:

Как проверить сайт бесплатно: 12 сервисов для онлайн-аудита

Какие факторы E-E-A-T бывают и чем отличаются

Главная проблема в том, что определения «опыт, надежность, авторитетность, экспертность» — слишком расплывчатые и широкие в русском языке. При желании все эти слова вообще можно назвать синонимами. Вот почему даже SEO-специалисты с опытом путаются в этих факторах.

Для удобства и наглядности, а также чтобы не путаться — даем разбор каждого фактора в формате таблицы.

Дополнительные сигналы и индикаторы E-E-A-T, которые должны соблюдаться сайтом:

• Биография автора. Четкая и информативная биография автора, демонстрирующая опыт и авторитет. Должна быть размещена на открытой странице (отдельной),
• Ссылки и цитатники. Обязательно надлежащее указание авторства и ссылок на источники — для подтверждения представленной информации.
• Качество контента. Хорошо написанный, точный, информативный контент. Объективный — все факты должны подтверждаться ссылками на авторитетные и широко цитируемые сайты — например, на Wikipedia.
• Репутация сайта. Глобальный уровень доверия к домену, который основан на реальных отзывах пользователей, другой обратной связи, а также на упоминаниях в авторитетных трастовых источниках.
• Внешние ссылки. Очень важны ссылки сами по себе — с высококачественных и авторитетных сайтов на оцениваемую страницу.

Что такое YMYL и для каких сайтов это важно?

Сайты категории YMYL (Your Money or Your Life, «ваши деньги или ваша жизнь») потенциально могут влиять на здоровье, финансовую стабильность или безопасность пользователя. Google считает сайты YMYL-ниш особенно важными и предъявляет к ним более высокие требования. Здесь в игру и вступает соответствие контента критериям E-E-A-T.

Тематики, которые относятся к YMYL:

• Здоровье и медицинская информация. На таких сайтах есть информационный контент медицинской тематики — консультации, информация о заболеваниях, методах лечения или лекарствах.
• Финансы. Сайты, предлагающие финансовые консультации, рекомендации по инвестициям, вложениям, банковским продуктам.
• Юриспруденция. Сайты, предоставляющие юридические консультации, информацию о законах или юридических процедурах.
• Новости. В справке Google написано, что эти сайты «сообщают о новостях, текущих событиях или политических проблемах».
• Правительства. Сайты, предоставляющие информацию о государственных учреждениях, политике или гражданских вопросах.
• Коммерция и интернет-магазины. Сайты, которые продают товары или услуги, особенно те, которые связаны со здоровьем, финансами или безопасностью.

Для сайтов YMYL-тематик демонстрация E-E-A-T имеет первостепенное значение — из-за потенциального влияния, которое их контент может оказать на жизнь пользователя, его финансовое благополучие, здоровье.

Читайте также:

Сколько стоит SEO: полный расклад по бюджету

Как оптимизировать сайт под YMYL

Разберем главные моменты, проработка которых поможет положительно повлиять на восприятие YMYL-сайта в глазах Google.

Качественный контент и YMYL

Пусть это уже клише, но контент должен быть экспертным. Создавайте информативный, хорошо написанный, полезный контент, который будет отзываться ЦА сайта.

Убедитесь, что в текстах на сайте нет ошибок, предвзятости и устаревшей информации. Обязательно приводите авторитетные источники и ссылки в подтверждение фактов, потому что они являются такими далеко не всегда.

Опыт автора и YMYL

Четкие, информативные биографии авторов (что называется «по фактам»): где учился, работал, чем занимался, какие награды имеет. Подчеркните квалификацию, опыт и принадлежность к теме у каждого автора. Продемонстрируйте любые соответствующие сертификаты или награды.

Авторитет сайта и YMYL

Вообще нельзя просто взять и «создать» ссылки с трастовых доноров (как это советует делать сам Google в своей справке). Если контент — качественный, акцептор сам обрастет качественной, тематической ссылочной массой со временем.

Вот как можно ускорить этот процесс:

• Размещайте гостевые посты на авторитетных сайтах.
• Участвуйте в отраслевых мероприятиях, конференциях и вебинарах, чтобы наладить контакты с другими экспертами.
• Добивайтесь и договаривайтесь, чтобы ваш контент цитировали.
• Берите интервью у авторитетных спикеров, слова которых растаскивают на цитаты.

Надежность компании, прозрачность бизнеса и YMYL

Предоставьте четкую контактную информацию. Ваш минимальный набор — это физический адрес юридической организации, номер телефона и адрес электронной почты. Незамедлительно исправляйте любые ошибки или устаревшую информацию в контактах.

Вовлечение пользователей и YMYL

Поощряйте участие пользователей в распространении контента сайта! Есть секция комментариев, есть обзоры на других сайтах, есть, в конце концов, социальные сети. Отвечайте на отзывы пользователей и оперативно решайте любые проблемы.

Мобильная оптимизация и YMYL

Убедитесь, что информационный или коммерческий YMYL-сайт удобен для мобильных устройств, на нем легко ориентироваться с различных устройств.

Регулярные обновления и YMYL

Поддерживайте свежесть вашего контента (сигнал freshness), регулярно публикуя новые статьи и обновляя старые. Ваша задача — улучшать не только новые, но и уже написанные статьи.

Четкая навигация, структура сайта и YMYL

Организуйте контент вашего сайта в логичную и легкую для понимания структуру. Избегайте осложнений — чаще всего они просто не нужны.

Используйте четкие и описательные заголовки для основных разделов, пунктов меню, шапки и т. д.

Пользовательский опыт и YMYL

Уделяйте приоритетное внимание юзабилити и пользовательскому опыту. Это опять же и навигация, и дизайн, и визуальная привлекательность, и отсутствие навязчивой рекламы.

Обязательно проработайте зеленую зону Core Web Vitals, чтобы максимально улучшить эти показатели. Важно сократить время загрузки страницы.

Читайте также:

Как сделать редирект - подробное руководство по настройке и использованию

Как улучшить E-E-A-T на своем сайта

В этом разделе мы рассмотрим способы улучшения каждого E-E-A-T фактора, а также методы улучшения авторитета и видимости сайта.

Прокачайте экспертность каждой информационной страницы

Кроме привлечения авторов с соответствующим образованием, опытом и достижениями — можно приводить конкретные примеры или кейсы из личного опыта автора. Используйте разметку Schema.org, чтобы выделять для Google авторов, рецензентов и экспертов. Добавляйте фотографии, скриншоты и видео. Это очень важно.

Продемонстрируйте опыт работы с контентом

Поделитесь личным опытом! Особенно в обзорах или, например, статьях с лайфхаками по сложной тематике.

Добавляйте пошаговые инструкции, подробные и понятные описания из опыта автора.

Покажите достижения компании

Создайте отдельную страницу для документов. Добавляйте туда сертификаты, награды и достижения. Отдельной строкой выделите участие организации в значимых отраслевых мероприятиях и конференциях. Публикуйте и личные страницы авторов или приглашенных экспертов и их достижения.

Обновляйте

Регулярно добавляйте новый контент и обновляйте существующие статьи. Проверьте материалы, относящиеся к определенным периодам времени. Может быть, это будет одноразовый всплеск интереса или регулярный тренд. Вы должны найти такие изменения.

Копите фидбек

Поощряйте пользователей сайта оставлять комментарии. Отзывы также очень важны. Выводите их в одноименном разделе сайта. Фейковые отзывы с фейковыми изображениями людей — никому не нужны. Они не вызовут доверия у ЦА.

Работайте над технической стороной сайта

Обеспечьте быструю загрузку. Если страница загружается дольше 1 секунды — это плохо, если дольше 3 секунд — это катастрофа. Ищите источники проблемы и решайте их — самостоятельно или с помощью разработчика.

Еще несколько важных рекомендаций по технической составляющей:

• Проверьте правильность и актуальность мета-тегов.
• Внедрите протокол HTTPS, для этого купите SSL-сертификат и установит его на сайте.
• Удобство мобильных пользователей — ваша, практически, самая важная задача. Делайте все, что потребуется. Небольшое замечание: для Google всегда лучше адаптивный шаблон, чем отдельная мобильная версия сайта.
• Добавьте Alt-текст ко всем изображениям в статьях.
• Сделайте валидацию кода сайта. Найдите формальные ошибки в HTML и CSS. Google не любит их. Ну и конечно бежать и пытаться исправить сразу все ошибки валидации — не стоит

Продуманный дизайн UX, крутой интерфейс и понятная навигация — все это также добавит очков по E-E-A-T критериям.

Чек-листы для аудита сайта

Мы подготовили три чеклиста, которые помогут подытожить все вышесказанное и сделать ваш сайт более привлекательным для Google, когда речь зайдет об E-E-A-T сигналах.

Сайт потерял трафик: что делать

Мы собрали и адаптировали советы от Izzi Smith, популярного спикера и Senior Manager по Ecommerce. Прислушайтесь к ним, если хотите хорошую оценку по E-E-A-T. Многие из рекомендаций повторяют информацию в наших чек-листах. Но лучше проверить каждый момент дважды и быть спокойным.

Итак:

1. Сравните ваш сайт с рекомендациями Google по оценке качества сайта.
2. Проанализируйте выпавшие из индекса страницы:
• Определите страницы, на которых наблюдалось снижение посещаемости.
• Определите ключевые слова, по которым эти страницы ранее ранжировались, и проанализируйте контент конкурирующих сайтов, которые сейчас ранжируются по этим ключевым словам.
• Улучшайте собственный контент, чтобы сделать его более полным и ценным, чем у доменов-конкурентов.
3. Проведите аудит и удалите комментарии низкого качества. Важно найти некачественные или нерелевантные комментарии.
4. Проверьте и улучшите технические сигналы. Повышение скорости загрузки страницы, исправление битых ссылок, удаление дублей — минимальный набор. Ну и удобство для мобильных не забудьте.
5. Устраните агрессивную рекламу. Сосредоточьтесь на представлении ценного контента и положительного пользовательского опыта, а не полагайтесь исключительно на рекламу для получения дохода.
6. Продемонстрируйте профессионализм и опыт. Как прокачать авторов — уже сказали выше. Если же вам не хватает собственных знаний, подумайте о найме экспертов для создания контента (можно брать небольшие комментарии, например).

Читайте также:

Полное руководство по обновленному «Яндекс.Вебмастеру»

Коротко о главном

Google стремится точно понимать интент пользователя и предоставлять наиболее релевантный и качественный контент, отвечающий потребностям каждого человека. Чтобы E-E-A-T не свел ваш сайт в могилу, запомните главное:

• Параметры E-E-A-T наиболее важны для YMYL-сайтов, связанных с финансовым благополучием, здоровьем и жизнью пользователя.
• YMYL включает в себя вообще любой контент, который потенциально может причинить вред при неправильном представлении. И особенно это темы, где незначительные ошибки могут привести к опасности для жизни или ухудшению благосостояния человека.
• Сайты о медицине и здравоохранении, финансах, налогах, юридических вопросах очень важны по E-E-A-T. Мода, рецепты, юмор — гораздо меньше.
• Только эксперты должны писать на сугубо технические темы (например, лизинг или кредитование коммерческих организаций). Но личный опыт также полезен.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.