Узкий эксперт и универсальный специалист — две крайности, но между ними можно найти баланс. Эксперт глубоко разбирается в одной области, универсал владеет знаниями сразу в нескольких, а T-shaped сотрудник сочетает глубину в основной области со знаниями в смежных.
Такой профиль нужен и специалисту, который выбирает путь развития, и руководителю, который собирает команду под задачи проекта. В статье разбираем, кто такие T-shaped люди и чем они отличаются от экспертов и универсалов. Дальше показываем, в каких профессиях они встречаются. Затем объясняем, как развить такие навыки у себя и как развивать сотрудников внутри компании.
- Что такое T-shaped people и как устроена модель
- В чем разница между T-shaped, экспертами и дженералистами
- Преимущества и ограничения T-shaped специалистов
- Примеры T-shaped специалистов в разных профессиях
- Как стать T-shaped специалистом
- Как развивать T-shaped сотрудников и команду
- FAQ по T-shaped специалистам
- Коротко о главном
Что такое T-shaped people и как устроена модель
T-shaped сотрудники — работники, обладающие глубокими знаниями в одной области (вертикальная часть буквы «Т») и широкими знаниями в смежных областях (горизонтальная часть буквы «Т»). Такой подход к профессиональному развитию позволяет сотрудникам не только хорошо разбираться в основной компетенции, но и эффективно взаимодействовать с коллегами из других областей. В русскоязычных текстах такой профиль называют также Т-образным.
Тим Браун, в прошлом CEO дизайн-компании IDEO, описывает горизонталь шире, чем знания. По его словам, вертикаль буквы T — это глубина навыка, которая позволяет вносить вклад в своей области, а горизонталь — склонность к сотрудничеству между дисциплинами, которая складывается из эмпатии и интереса к чужим областям. Многие проекты требуют слаженной работы специалистов разных направлений, и, по мнению Брауна, команде из одних узких специалистов трудно сотрудничать, а T-shaped люди облегчают взаимодействие между дисциплинами.
Проще говоря, T-shaped специалист глубоко знает одну область и понимает смежные.
В чем разница между T-shaped, экспертами и дженералистами
T-shaped, экспертов и универсалов отличает друг от друга подход к работе и обучению новым навыкам.
Дженералист или универсал — человек с широкими, но менее глубокими знаниями в нескольких областях. Дженералисты способны быстро переключаться между задачами и осваивать новые навыки, что делает их полезными в ситуациях, требующих многофункциональности и адаптивности. Пример — врач-терапевт: он обладает общими знаниями во многих сферах медицины, назначает несложное лечение и при необходимости направляет пациента к узкому специалисту.
Эксперт, узкий специалист или I-shaped — профессионал, который имеет глубокие знания и опыт в одной конкретной области. Он способен решать сложные задачи в своей сфере, но сталкивается с ограничениями, когда требуется работа в смежных областях. Узкая специализация делает его незаменимым для сложных профильных задач, но ему сложнее переключаться на другие задачи. Пример — детский хирург: он проводит хирургические операции только детям.
У T-shaped людей глубокие знания в одной области сочетаются с развитыми навыками в смежных. Это позволяет им более продуктивно работать в команде и понимать контекст, в котором они действуют и принимают решения. Врач ультразвуковой диагностики, переобучившийся с акушера-гинеколога или детского хирурга, показывает другой случай: у него две специальности, то есть две глубокие области, а не одна вертикаль с широкой горизонталью.
T-shaped работники подходят не любому бизнесу. Выбор зависит от задач, которые требуется решать, и от ресурсов компании. Если задачи типовые, например в техподдержке программного продукта, достаточно универсалов для консультаций и узких экспертов для сложных случаев. Если работа идет на стыке дисциплин, например в исследовательской или научной команде, T-shaped профиль может быть оправдан.
Перед наймом выпишите задачи роли и отметьте, где нужна глубина, а где стыковка со смежными командами. Если стыковок мало, достаточно эксперта.
Преимущества и ограничения T-shaped специалистов
Для работодателя ценность T-shaped сотрудника в сочетании глубокой основы в одной области с умением работать на стыке со смежными. T-shaped сотрудники:
- могут выполнять другие роли в команде при необходимости, что выручает, когда ресурсы и бюджеты ограничены;
- лучше понимают коллег из смежных областей, «говорят на их языке» и становятся связующим звеном в команде;
- предлагают новые идеи из разных сфер и объясняют свои мысли простым языком, потому что знают смежные области;
- обучают других членов команды;
- быстро адаптируются и осваивают новые смежные области знаний;
- совмещают глубокие знания в основной области с базовыми знаниями в смежных дисциплинах.
Для самого специалиста широкий профиль дает запас гибкости: проще переключиться на смежную задачу или роль. Гибкость работодатели ценят и как личное качество: в глобальном опросе более 1000 работодателей из 55 экономик для отчета Всемирного экономического форума Future of Jobs 2025 устойчивость, гибкость и адаптивность назвали в числе самых востребованных базовых навыков сразу после аналитического мышления.
Ограничения у такого профиля тоже есть:
- малая глубина в смежных областях: ее может не хватить для решения части задач, и тогда нужен узкий эксперт;
- постоянное обучение и освоение нового может приводить к перегрузкам и выгоранию;
- возможны конфликты с экспертами из-за разной глубины погружения в смежные области, поэтому границы ответственности лучше обсуждать заранее;
- бизнесу нужно вкладывать ресурсы и финансы в развитие специалистов.
Примеры T-shaped специалистов в разных профессиях
Вертикаль и горизонталь выглядят по-разному в каждой профессии. В таблице они показаны на четырех примерах.
| Профессия | Вертикаль | Горизонталь (дополнительные навыки) | Что это дает в работе |
|---|---|---|---|
| Разработчик с навыками дизайна | Глубокие знания в веб-разработке, например на Python или JavaScript | Основы UX/UI дизайна (пользовательский опыт и интерфейс) | Разработчик заботится о пользовательском опыте, создает привлекательный интерфейс и учитывает потребности пользователей |
| Менеджер проекта с техническим бэкграундом | Планирование, организация и контроль выполнения задач | Понимание технологий проекта, например языков программирования или архитектуры системы | Диалог с командой разработчиков без посредника и понимание технических аспектов проекта |
| Графический дизайнер с навыками анимации | Проектирование и создание визуальных материалов: логотипы, брошюры, веб-дизайн | Создание анимаций и видеографики | Динамика в проектах и более интерактивные решения для клиентов |
| Маркетолог со знанием аналитики | Маркетинговая специализация, например реклама или контент | Основы работы с данными и веб-аналитикой | Проверка гипотез по данным и общий язык с аналитиками; подробнее о профессии маркетолога |
Как стать T-shaped специалистом
Становиться T-shaped можно с любой стартовой точки, но порядок действий зависит от того, кто вы сейчас. Узким специалистам подойдет стратегия изучения смежных направлений. Тем, кто интересуется сразу несколькими областями, стоит выбрать ту, которая нравится больше всего, и заняться ее углубленным изучением. Модель T-shaped навыков помогает увидеть, какую часть буквы нужно усилить.
Оцените свой профиль
Сначала определите, кто вы сейчас: интересуетесь многими областями, но знаете их неглубоко, или имеете основную специализацию, в которой достигли успехов. Для самопроверки можно оценить каждый навык по условной шкале от 0 до 5:
- 0 — область незнакома, 3 — сложные вопросы решаются самостоятельно, 5 — уровень эксперта;
- вертикаль — основной навык на 4–5;
- горизонталь — несколько смежных областей на 2–3.
Если навыков на 4–5 пока нет, сначала стоит углубить основную специализацию. Если нет смежных областей на 2–3, пора расширять горизонталь.
Развивайте смежные области на практике
Смежную область проще освоить, если регулярно спрашивать себя о процессе работы. Сотрудники, которые интересуются не только своими задачами, но и связанными процессами, лучше понимают коллег и находят точки стыка. Полезные вопросы:
- Почему это делается именно так?
- Что происходит на других этапах?
- Как работа влияет на проект в целом и его этапы в частности?
- Чем занимаются коллеги и как их этапы отражаются на работе?
Обмен опытом расширяет горизонталь без отдельного обучения. Смежные темы можно обсуждать на мозговом штурме по проекту и в рабочих разговорах, а также на отраслевых конференциях, вебинарах, лекциях и в профессиональных сообществах: там специалисты показывают свои решения и наработки.
Чтобы углубиться в тему, подойдут специальная литература, видеообзоры и лекции экспертов, тематические блоги и профили лидеров отрасли, кейсы коллег по цеху, а также курсы, которые стоит пройти, и переобучение. Знаний достаточно, когда их хватает, чтобы понимать коллег, ставить задачу в смежной области и оценивать результат. Этого уровня достаточно, чтобы начать работать со смежной областью.
Не забывайте о своей основной специализации
Основная специализация устаревает без обновления: если вас однажды признали экспертом в какой-либо области или вам удалось достичь в ней впечатляющих результатов, это не навсегда. Если не следить за трендами, не получать новые знания по теме и не интересоваться нововведениями, основная специализация со временем превратится в одну из тех, которые вы знаете поверхностно. По прогнозу работодателей в том же опросе Всемирного экономического форума, в среднем 39 % существующих навыков работника изменятся или устареют в 2025–2030 годах, а в 2023 году этот показатель составлял 44 %.
Как развивать T-shaped сотрудников и команду
Горизонталь сотрудников можно развивать внутри компании: работодатели уже вкладываются в обучение. В отчете Всемирного экономического форума Future of Jobs 2025 доля работников, прошедших обучение, переподготовку или повышение квалификации, составила 50 % против 41 % в издании 2023 года, а к 2030 году в обучении, по оценке опрошенных работодателей, будут нуждаться 59 из 100 работников. Руководителю и HR для развития T-shaped сотрудников подойдут такие инструменты:
- карта (матрица) компетенций: таблица, где у каждого сотрудника отмечены вертикаль и смежные области, по ней видно, чего не хватает команде;
- индивидуальный план развития: сотрудник вместе с руководителем выбирает одну смежную область, срок и задачу для проверки результата;
- кросс-функциональные проекты: сотрудник берет задачу рядом со своей областью и проверяет знания на практике;
- ротации: временная работа в смежной роли с возвратом к основной, такие назначения американское Управление кадровой службы (OPM) называет среди активностей индивидуального плана развития;
- наставничество и внутренний обмен знаниями: опытный коллега направляет и советует по карьере, а для обсуждений внутри команд полезны техники общения руководителей.
Перед ротацией зафиксируйте, в какую основную роль сотрудник возвращается и какой результат принесет в нее из смежной области.
Собирая команду, сочетайте T-shaped и I-shaped специалистов. У каждой критичной роли должна быть глубина, а на стыках направлений нужны люди, которые понимают обе стороны.
FAQ по T-shaped специалистам
Как распознать T-shaped специалиста на собеседовании?
Попросите рассказать о прошлых проектах. По мнению Тима Брауна, в прошлом CEO IDEO, T-shaped кандидат говорит не только о своих действиях, но и о том, как ему помогали другие, и у него есть опыт командных проектов. Чтобы сравнить кандидатов, задавайте всем одни и те же вопросы в одном порядке и оценивайте ответы по единой шкале: так устроено структурированное интервью, которое рекомендует американское ведомство по персоналу. Отдельно спросите, какая область для кандидата основная и в каких смежных он может решать задачи.
Нужны ли T-shaped специалисты в эпоху ИИ?
Да, если горизонталь включает работу с ИИ-инструментами в своей профессии. По данным hh.ru, доля вакансий, где требуются навыки работы с искусственным интеллектом, за три года выросла в 2–3 раза, особенно в аналитике, разработке, маркетинге и дизайне.
Подходит ли T-shaped модель только начинающим?
Нет. T-shaped описывает сочетание глубины и широты навыков, а не стаж. По словам Брауна, выпускники чаще бывают I-shaped, и при найме в IDEO ищут у них задатки T-shaped: профиль формируется со временем.
Коротко о главном
- T-shaped сотрудник сочетает глубокую экспертизу в одной области со знаниями в смежных и отличается и от узкого эксперта, и от универсала.
- Выбирать профиль стоит по задачам роли и ресурсам компании.
- Стать T-shaped помогают самооценка, практика в смежных областях и обновление основной специализации.
- Компании для этого подойдут карта компетенций, индивидуальные планы развития, кросс-функциональные проекты, ротации и баланс профилей в команде.
.png)
.png)
Комментарии (6)
Оставить комментарий