О’кей, Google: Как оптимизировать сайт под голосовой поиск?

В 2019 году Microsoft провела исследование по голосовому поиску. По его данным, доля голосового поиска за последние несколько лет значительно выросла и можно выделить наиболее яркие сегменты пользователей:

• 68 % пользователей применяет поиск голосом для получения справочных ответов по любым интересующим их вопросам.

• 65 % пользователей использует voice search для поиска и построения маршрутов.

• 25 % пользователей задействует, когда им требуются рекомендации и советы по выбору товаров.

Не менее интересные цифры дают нам аналитики платформы Hootsuite. Доля голосовых запросов в России растет относительно медленно по сравнению даже с Индией:

Читайте также:

Микроразметка Schema.org: полное руководство

Алгоритм оптимизации сайта под голосовой поиск: как начать

Прежде чем оптимизировать семантику, убедитесь, что сайт соответствует требованиям поисковых систем:

1. Сайт должен быть представлен в «Google Мой Бизнес». Обязательно добавьте уникальные фотографии и полезное описание компании. Сделайте акцент на удобствах и пользе для местного клиента.
2. У сайта должна быть карточка организации в «Яндекс.Справочнике». Не подходите к этому и предыдущему пункту формально. Чем больше отзывов будет на вашу компанию, тем лучше будет для ранжирования сайта в локальном поиске. Справедливо это не только для «Яндекса», но и для Google.
3. Сайт должен иметь удобную мобильную версию сайта — это общее требование для любого проекта.
4. Скорость загрузки сайта и его главных страниц должна соответствовать хотя бы нижним пороговым значениям Core Web Vitals. Мгновенно должна загружаться главная страница, статьи, категории и товарные карточки.
5. На главных и ключевых страницах должна быть внедрена семантическая разметка. Как минимум — схема organization. Для коммерческих сайтов также полезно иметь FAQ-блок.
6. Хорошо, если сайт уже попадает в расширенные результаты поиска. По данным многих зарубежных исследований, в голосовой выдаче чаще всего оказываются сниппеты с выделенным описанием.

После проведения этих работ можно начинать сбор или переработку существующей семантики под голосовые запросы.

Читайте также:

16 лучших сервисов для сбора и работы с семантикой сайта для SEO-специалистов

Какие домены попадают в топ голосовой выдачи

На основании ряда ведущих исследований в области голосового поиска (включая данные Backlinko) можно выделить три характерных особенности сайтов, которые занимают лидирующие позиции в голосовой выдаче:

1. Возраст домена более года.
2. Наличие на странице семантической разметки. А если точнее — самый релевантный ответ просто попадает в расширенный сниппет:
3. Большая часть страниц сайта открывается по HTTPS-протоколу:

Все они подтверждаются для каждого домена, который находится наиболее высоко по голосовым запросам.

Еще 4 фактора, характерных для самых высокоранжируемых доменов по голосовым запросам:

1. Страницами часто делятся в социальных сетях.
2. Средняя длина текстового контента составляет 2300 слов.
3. Страница загружается очень быстро и соответствует зеленым показателям Core Web Vitals. Зеленым цветом Google выделяет приемлемые оценки LCP, FID, CLS, а красным — нуждающиеся в исправлении.
4. Домены-лидеры голосовой выдачи входят в топ-5 десктопной выдачи Google.
5. Сайт относится к местной компании.

Семантика под голосовой поиск

У Google есть специальное руководство, которое подтверждает: ответ на странице для попадания в голосовую выдачу должен быть максимально коротким и лаконичным.

А еще сама страница результатов поиска для голосовых запросов может существенно различаться.

Есть 3 главных признака голосовых запросов:

1. Большая длина запросов и «хвосты».
2. Более ярко выраженный интент.
3. Сосредоточенность на локальности.

Поговорим о том, как учитывать эти особенности при оптимизации сайта под голос.

Длинные запросы с вопросительной интонацией

Семантическое ядро под голосовой поиск обладают одной характерной особенностью — голосовые запросы гораздо длиннее, чем запросы веб-поиска. Они включают в себя большое количество дополнительных слов и «хвостов». Например, вопросительные слова в начале или конце фразы.

Вот примеры реальных запросов веб-поиска:

• “рейтинг лучших телефонов до 20 тысяч рублей”;

• “где купить велосипед в питере”;
• “почему нет выходных на работе”.

… и голосовых запросов:

• “сири, найди пиццерию поблизости”;
• “сколько сейчас времени в москве”;
• “какие кафе рядом со мной”.

Так происходит потому, что основная часть пользователей еще не умеет корректно строить запрос. Вместо запроса "погода Москва" голосовой запрос будет по типу "Алиса, а какая погода будет завтра в Москве". И это еще не самый худший вариант.

Как оптимизировать сайт под длинные голосовые запросы

Первостепенной задачей является сбор низкочастотных поисковых фраз. Для этого вы можете использовать любые хорошо знакомые вам инструменты, например «Вордстат», Key Collector, «Планировщик ключевых слов Google», сервисы Just-Magic. Подробнее о том, как собрать низкочастотные фразы, вы узнаете в нашем блоге.

• Релевантные заголовки, но без прямого вхождения фразы.
• Цитаты.
• Полезные списки.
• Врезки для основных мыслей.

Ярко выраженный интент

Фразы голосового поиска имеют самый яркий интент («включи», «открой», «найди», «построй») по сравнению с фразами десктоп-поиска, которые часто можно трактовать двояко. В голосовые команды пользователь всегда вкладывает наиболее четкое намерение.

Как оптимизировать семантику и сделать интент более выраженным

Не пытайтесь переделать коммерческую страницу под информационный голосовой запрос или наоборот. Это не сработает.

Используйте максимально упрощенную и даже разговорную семантику Например: вместо фразы “концерт лорди”, можно использовать более длинный ключ “когда будет ближайший концерт lordi в москве”.

Сосредоточенность на локальности

Изначально ваш сайт должен иметь региональность. Для этого он должен быть привязан к локальной компании. Напомню: голосом чаще всего ищут компании или места рядом.

Как оптимизировать сайт под локальность

Ваша компания должна быть местной. Региональность сайта указывается в «Яндекс.Вебмастере», «Яндекс.Бизнесе» и в «Google Мой Бизнес». Подробнее об этом мы уже сказали в разделе «Алгоритм оптимизации сайта под голосовой поиск: как начать».

Читайте также:

16 действенных способов увеличить трафик сайта

Какие устройства поддерживают

Голосовой поиск используется в основном на мобильных устройствах. Доля их на рынке продолжает увеличиваться, трафик растет. В первом квартале 2021 года мобильные устройства (за исключением планшетов) генерировали 54,8 % глобального трафика.

Подход к проектированию и дизайну Mobile First провозглашает максимальное ускорение и улучшение пользовательского опыта.

Популярности голосового поиска способствуют не только Google и «Яндекс», но и ассистенты, которые «живут» в умных колонках и других подобных устройствах. Диапазон таких устройств в последнее десятилетие расширился: ассистентов можно встретить в фитнес-браслетах, телевизорах и даже холодильниках.

Количество умных устройств будет только увеличиваться, а значит, увеличится и разнообразие источников трафика для традиционных сайтов. Самое время ответить на вопрос: насколько ваш сайт приспособлен или не приспособлен и как оптимизировать его для этой цели.

Продвижение сайта по трафику

• Приводим целевой трафик с помощью огромного семантического ядра.
• Рассчитайте стоимость продвижения с помощью онлайн-калькулятора.

Подробнее

Каким сайтам нужна «голосовая» семантика

Если вы сомневаетесь, что оптимизация нужна вашему сайту, оцените недавний прогноз роста поиска Statista:

Под голосовой поиск можно оптимизировать практически любой сайт, другое дело — нужно ли вам это. Вот четыре типа сайтов, которым оптимизация под голос будет весьма полезной:

1. Интернет-магазины. Голосовые запросы способны приводить конверсионный трафик.
2. Контентные сайты. Семантическое ядро статейных ресурсов или любых других информационных сайтов может быть частично переработано под голосовые запросы. То же самое можно отнести к сайтам-агрегаторам.
3. Деливери-сегмент — любые региональные онлайн-сервисы доставки. Голосовая семантика для них просто необходима.
4. Локальные компании. Это бизнесы, находящиеся от пользователей в непосредственной близости. Здесь нет практически никаких ограничений, потому что под голосовые запросы можно оптимизировать как классические магазины, так и любые нишевые организации: автомобили, финансовые и юридические услуги, сферу красоты и здоровья. Единственное исключение — крупные B2B-бизнесы.

Каким сайтам не нужен голосовой поиск

Единственное исключение — сайт целиком заточен под десктоп и вы не просматриваете мобильный трафик.

Достоинства и недостатки

Самое время вспомнить интересное исследование Adobe — уже в 2019 году около 94% пользователей ответило, что голосовой поиск не просто экономит время, но и улучшает качество жизни пользователей.

Можно назвать и еще одно интересное замечание из этого же исследования. Сейчас бренды создают голосовых ассистентов, которые обладают зачатками искусственного интеллекта. Такие помощники стремятся быть похожими на людей: они могут шутить, сочувствовать, поддерживать беседу. Но такой тип голосовых ассистентов — с человеческими атрибутами — поддерживает только половина респондентов. Остальные выступают против такого очеловечивания.

Достоинства:

1. Расширение источников трафика.
2. Улучшение юзабилити для мобильных пользователей. Мобильные пользователи ценят время, они все реже набирают запрос на экранной клавиатуре, предпочитая диктовать его голосом.
3. Улучшение поведенческих факторов за счет задействования низкочастотных и специфических запросов. Пользователь попадает на тот контент, который он искал.
4. Доля голосовых помощников / секретарей / ассистентов продолжает увеличиваться. Соответственно, при правильной оптимизации сайта можно ожидать рост суммарного трафика из этого канала.
5. Улучшение пользовательского опыта.
6. Увеличение конверсий за счет оптимизации семантического ядра под коммерческие голосовые запросы.
7. Возможность продвижения компании или организации в локальном поиске Google.

Читайте также:

Отличия SEO под Яндекс и Google

Что касается недостатков, можно назвать только один: невозможно полноценно заменить десктопный поиск, потому что на компьютерах он, как правило, не используется. Еще один косвенный недостаток: некоторые пользователи вообще не имеют привычки использовать голосовой интерфейс. Также у многих возникает недоверие к этой технологии: люди беспокоятся о конфиденциальности своих данных.

Резюме

1. Голосовой поиск стремительно завоевывает рынок: все больше устройств поддерживает такой интерфейс именно для решения поисковых задач.
2. Оптимизация под голосовой канал будет полезна каждому сайту, особенно локальным компаниям и организациям.
3. Чтобы попасть в голосовой сниппет, убедитесь в том, что у вашего сайта есть низкочастотная семантика, он соответствует зеленой зоне Core Web Vitals + на его страницах внедрена микроразметка.
4. Используйте максимально упрощенную и даже разговорную семантику.
5. Продвигайтесь по низкочастотным словам.