Что такое акцепт: виды и сферы применения

Представьте, что две компании заключают договор о сотрудничестве. Первая компания предлагает сделать интернет-магазин, который поможет второй компании наладить продажи кроссовок. Если торговая фирма согласна на все условия по созданию магазина в онлайне, она ставит акцепт для сделки, то есть принимает условия сотрудничества.

Что такое акцепт 

Акцепт — это термин, который используют юристы и экономисты при обсуждении сделки или других договоренностей между сторонами. Если одна из сторон приняла условия договора, считается, что произошел акцепт.

Если продолжать тему терминов, то в деловых отношениях присутствуют еще 2 понятия:

• Акцептант. Это сторона, которая соглашается с условиями в договоре и готова оплатить работу или услуги.
• Оферент. Это сторона, которая сделала предложение.

Например, диджитал-студия предлагает компании SEO-услуги для сайта. Если предприниматели согласны на условия, они подписывают договор или делают акцепт. Но подобное встречается в любых отношениях, где есть процесс купли-продажи. Например, покупатель идет в продуктовый магазин, берет себя бутылку молока и оплачивает покупку на кассе. Считается, что он сделал акцепт, так как одобрил предложение магазина о покупке.

Простыми словами, акцепт — это принятие условий сделки одной из сторон.

Читайте также:

Презентация товара: для чего она нужна и как ее правильно провести

Где и как используют акцепт и виды акцептов

Акцепт применяется во всех сферах, где несколько участников договариваются между собой по поводу продажи товаров или оказания услуг:

Банковская сфера

Здесь это действие используют в операциях, которые хорошо известны практически каждому:

• Кредитование. Если банк выдает кредит гражданину или предпринимателям, они делают акцепт на договоре, то есть принимают условия по процентам и обязуются вовремя погашать заем.
• Поручительство. Это соглашение для тех, кто выступает гарантом, что человек или организация погасят кредит. Если что-то пойдет не так, поручитель начнет закрывать долг за свой счет.
• Посредничество. Есть брокеры, которые ведут переговоры с банком от лица заемщика. Тот, кто берет деньги в долг, ставит согласие на условия, которые предлагает брокер.

Расчеты между организациями

Акцепт нужен для того, чтобы стороны пришли к соглашению по сделке. Например, студия разработки берет заказ на создание приложения для компании. Предприниматели подтверждают, что согласны со сроками и стоимостью работы.

Публичный акцепт в торговле

Этот вид используют для торговли, когда предложение подходит для многих лиц. Например, товары в продуктовом или в интернет-магазине. Покупатели делают акцепт, что согласны сделать покупку на условиях продавца.

В каждой сфере есть свои виды акцептов, которые регулируют особенности сделки. Это привычные варианты соглашения для физических и юридических лиц:

• Договор. Стандартный документ, где прописаны права и обязанности сторон.
• Банковская гарантия. Этот документ используют, когда участники сделки не доверяют друг другу и деньги лежат в банке, пока продавец или исполнитель не выполнит условия соглашения. Например, это часто используют в тендерах, чтобы участники подтвердили свои серьезные намерения.
• Счет. Это тоже вид акцепта, где сторона подтверждает согласие с условиями с помощью оплаты.
• Вексель. Это ценная бумага или проще говоря долговая расписка, что заемщик гарантирует возврат денег кредитору в срок и полном объеме.
• Оферта. Это предложение для широкого круга лиц. Например, ценник в магазине или любой товар в интернете с указанной стоимостью.

Договор — самый известный пример акцепта. Если посмотреть в Гражданский кодекс, то статьи с 438 по 443 регулируют понятие акцепта, и практически везде идет речь про договорные отношения. 

Что нельзя назвать акцептом

Если одна из сторон не принимает условия сделки или вносит в него правки, акцепта нет. Например, digital-студия сделала коммерческое предложение для интернет-магазина кроссовок. В КП рассчитана стоимость, прописаны все этапы рекламной кампании и предполагаемые результаты. 

Акцепт не произошел, если предприниматели не дали согласие на КП или внесли правки, то есть студия не приступит к работе, пока нет подписи на договоре или устного согласия со стороны магазина, но устное согласие подходит, если бизнес доверяет клиенту.

Требования к акцепту

Закон строго говорит, что для сделки необходимо согласие со стороны акцептанта. И это основное правило при составлении договоров, но кроме этого, есть и другие требования:

• Нельзя менять условия договора задним числом, то есть нужно выполнять все условия или составлять дополнительное соглашение для изменений. И это работает, если вторая сторона не против.
• Нужно давать возможность изменить сроки подписания договора. 
• В договоре нужно прописать, что для акцепта нужно письменное подтверждение или другие условия.
• Оферент должен дать право для отзыва согласия на сделку. Например, курс валют изменился и интернет-магазин не сможет оплатить рекламную кампанию. У него должна быть возможность отыграть условия назад.

Иногда происходит соглашение на условия договора с помощью молчания. Этот вариант используют контрагенты, которые несколько лет сотрудничают друг с другом. Например, агентство сопровождает продажи на маркетплейсах для бренда одежда.

Предприниматели каждый месяц переводят деньги за работу, так как каждый месяц меняются некоторые пункты работы. В договоре прописывают, что условия принимаются без подтверждения в течение 3 дней после отправки договора. Это делают, чтобы работа не останавливалась и продолжалась на автомате.

Использование акцепта и акцепт договора по шагам

Любая сделка начинается с переговоров. Стороны обсуждают условия сотрудничества и результаты, которые предлагает оферент. До заключения сделки следует пройти несколько шагов:

• Проект договора. Например, контент-агентство расписывает, как будет проходить оставление стратегии.
• Изучение условий оферты. Предприниматели смотрят договор, а юристы проверяют, нет ли подводных камней.
• Уведомление о решении. Если сторону устраивают условия, они сообщают, что подписывают договор.
• Акцепт. Стороны подписывают договор и начинают сотрудничать.

Читайте также:

SKU: что это в торговле и продажах, зачем он нужен и как его создать

Когда акцепт вступает в силу

Согласие на сделку вступает в силу, когда оферент получает подтверждение. Например, это может происходить в офисе или когда приходят бумажные копии документов или сканы по электронной почте. Если говорить про онлайн-торговлю, то пользователь принимает условия в момент, когда ставит галочку согласия на странице с покупкой. 

Какой срок для совершения акцепта и последствия опоздания акцепта

Обычно все сроки прописывают в договоре, когда идет обсуждение условий сделки. Но если сроков нет, то принято, что акцепт ставят в течение месяца после получения договора? подписывают договор или дают устно согласие.

В гражданском кодексе РФ есть статья 442, которая вводит понятие акцепта с опозданием. Бывают случаи, когда одна из сторон подписывает договор, но почта задерживает пакет документов. Принимающая сторона должна сразу сообщить, что документы пришли с опозданием и сделка отменяется. Если этого не сделать, то по закону бумаги пришли вовремя. Ну или можно просто сообщить, что документы принимаются, несмотря на опоздание. Но это довольно экзотические случаи и обычно партнеры заинтересованы в заключении сделки, несмотря на опоздание с отправкой документов.

Особенности акцепта в сегменте B2B

При работе с ИП или ООО нужно держать один важный момент. Человек, который одобряет услвия, должен обладать правом это сделать. Иначе в будущем появятся проблемы. Например, предприниматели станут заявлять, что согласие дал человек, который не имел на это прав.

В этом случае оференты прописывают, что акцепт — это плата с расчетного счета юрлица или индивидуального предпринимателя. Причем можно прописать, что соглашение наступает при оплате некоторой части суммы. Например, 10 %, если заказчик не хочет проводить оплату вперед. 

Читайте также:

Что такое B2B-продажи и чем отличаются от B2C

Как отозвать акцепт

Это интересный момент. Есть статья 439 Гражданского кодекса РФ, где говорится, что если отказ от акцепта пришел раньше или одновременно с согласием, то договор не одобрен одной из сторон. На практике такое довольно сложно выполнить. Например, если отправить акцепт в письме Почтой Россией, затем можно отказаться в заказном письме. Отказ должен прийти быстрее. 

Если обмен документами происходит в офисе, с помощью электронной почты или в системах электронного документооборота, то практически нереально отправить отказ быстрее, чем согласие. Поэтому нужно внимательно читать условия договора, тщательно взвесить свои возможности и соглашаться только на приемлемые условия. Иначе придется вести тяжелые переговоры и идти на уступки, чтобы отказаться от оферты.

Но это больше касается историй, которые связаны с банками и кредитованием. Если делать покупку в интернет-магазине, отказаться от акцепта довольно просто. Закон позволяет вернуть покупку в течение 7 дней после покупки без объяснения причин.

От подобных ситуаций всегда страхует внимательность. Если заранее изучить условия договора, проговорить эти условия с юристом, внести необходимые правки, не придется отозвать акцепт и обращаться в суд по спорным моментам. 

Что делать, если оферта не соответствует озвученным условиям

Здесь нет каких-то сложностей. В оферте или договоре прописывают все условия сделки, в том числе оферент прописывает, какие услуги или товары предоставляет, качество и сроки исполнения. 

Если в процессе работы видно, что исполнитель не соблюдает условия, можно прекратить сотрудничество и просить неустойку. Если маркетинговое агентство не выполняет KPI, которые закреплены в соглашении, сотрудничество можно просто прекратить. Для этого нужно составить письменное уведомление, перечислить все нарушения и отправить документы оференту. 

Коротко о главном

• Акцепт — это согласие на условия сделки, которые предлагает одна из сторон.
• Акцепт ставят только тогда, когда устраивают все условия предложения. Если есть пункты, которые не устраивают сторону, акцепта нет.
• Согласие на условия можно ставить письменно, устно или с помощью галочки для принятия условий.
• Если поставлен акцепт, сторона, которая предлагает договор, обязана выполнить все прописанные условия в полном объеме. 

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.