Что такое масс-маркет: определение, особенности и примеры

Контент-маркетолог
Стаж 8 лет

Люди ежедневно покупают вещи в магазинах, которые есть в каждом районе: Gloria, Befree, «ТВОЕ», Kari. Там всегда можно за приемлемую цену найти товар хорошего качества. Расскажу подробно о том, какой это сегмент рынка, в чем особенности и как всё устроено.

Что такое масс-маркет

Масс-маркет — это значительная часть рынка товаров, который позволяет людям покупать продукцию повседневного спроса по умеренным ценам и в пошаговой доступности. В такое понятие входят наиболее популярные течения, технологии, тренды — всё, что производится, продается для массового потребления и нравится большинству людей.

В сегмент входят товары, которые подойдут покупателям с небольшим и средним достатком. Также есть признаки, по которым можно безошибочно понять, что перед вами масс-маркет:

Например, люди ищут основные товары для дома и чаще всего идут за ними именно в магазины масс-маркета. Кстати, такие товары можно заказать за один раз и забрать всё в одном месте. Для этого подойдет приложение Озон, с помощью которого можно экономить на посещение разных отделов в торговых центрах.

Бренд Gloria Jeans готовый к выдаче на ПВЗ Озон. Источник: фото с пункта выдачи
Бренд Gloria Jeans готовый к выдаче на ПВЗ Озон. Источник: фото с пункта выдачи
  • Ассортимент. Повседневные промтовары с повседневным и сезонным спросом.

Компании, специализирующиеся на товарах массового сегмента, могут воспользоваться исследованиями. Например, данные агентства «Сканмаркет» помогают выявить закономерности в том, как ведут себя покупатели для того, чтобы оптимизировать баланс между ассортиментом и ценами на товары.

  • Цены. Доступные человеку со средней по России зарплатой.

  • Каналы. Как правило, это торговая сеть, включая онлайн-магазины. Как только открывается новый торговый центр — большинство вывесок на здании принадлежат именно к масс-маркету.
  • Маркетинг и продвижение. Узнавание и запоминаемость брендов происходит через рекламу на телевидении, радио и т. д.

Примеры в одежде: «ТВОЕ», Sela, Ostin, Befree. В электронике — «М.Видео», DNS, «Ситилинк». Продуктов питания и универсамов — «Перекресток», «Лента», «Магнит у дома».

Найти ближайшую к вам точку с масс-маркетом можно на картах. Источник: 2GIS.ru
Найти ближайшую к вам точку с масс-маркетом можно на картах. Источник: 2GIS.ru

Простыми словами, масс-маркет — это магазины с товарами, рассчитанными на покупательское большинство.

Основные особенности и характеристики масс-маркета

  • Широкий ассортимент товаров. Задача — дать потребителям возможность найти всё в одном месте. Например, Gloria Jeans предлагает одежду для мужчин, женщин и детей, чтобы сразу купить вещи на всю семью, не выходя из магазина.
  • Доступные цены. Товары обычно дешевле, чем в отделах премиум-класса, но при этом у него приемлемое качество. Например, средний чек в магазине O'STIN может составлять от 150 до 4 000 рублей.
Познакомится с ценами на одежду можно на сайте O'STIN и там же оформить покупку. Источник: Ostin.com
Познакомится с ценами на одежду можно на сайте O'STIN и там же оформить покупку. Источник: Ostin.com
  • Активная реклама. Продвижение направлено на широкую аудиторию, где в основном используются массовые каналы коммуникации. Например, ролики на транспорте, рекламные баннеры, объявления на радио и ТВ.
  • Простое использование. Такие товары предназначены для повседневного использования, в них нет никаких промышленных функций, сложных настроек. Например, бытовая техника обычно обладает простым, интуитивно понятным интерфейсом.
  • Быстрое обновление ассортимента. Делается всё, чтобы соответствовать меняющимся потребностям потребителей. Обновление происходит гораздо быстрее, чем, например, в люксовом сегменте.

Эти особенности делают масс-маркет привлекательным для широкого круга потребителей, которые ценят доступность, простоту и удобство.

Плюсы и минусы масс-маркета

Косметика, бытовая техника, одежда, обувь и продукты питания и прочие товары повседневного спроса обладают как плюсами, так и минусами.

К числу преимуществ масс-маркета можно отнести:

  • Доступность. В первую очередь это цена и удобная локация магазинов.
  • Широкий ассортимент. В этом сегменте всегда есть что выбрать под вкус и пожелание.
  • Постоянное обновление. Обычно масс-маркет всегда следит за трендами и покупательскими предпочтениями большинства. Под них обновляется ассортимент, и большинству людей есть из чего выбрать.
  • Качество. Несмотря на уровень цен, товары данного сегмента должны отвечать стандартам безопасности и качества.

Среди минусов можно обозначить:

  • Однообразие. Товары могут быть похожими друг на друга. Подчеркнуть свою уникальность, покупая одежду в подобных магазинах сложно.
  • Качество. Даже несмотря на стандарты и сертификаты, вещи могут быть менее долговечными, если сравнивать, например, с премиумом.
  • Устаревание. Такая продукция быстро выходит из моды, и всегда есть другие коллекции, которые более актуальные.
  • Этичность. Учитывая масштабы производства и распространения товаров, компании могут сталкиваться с проблемами в виде эксплуатации труда, нанесения вреда окружающей среде, тестировании на животных. Бизнесу рекомендуется уделять этому внимание, обращаться к исследованиям и новостям, чтобы бренд работал на этичной репутации.

Проверить наличие экологических маркировок и специальных сертификатов с упаковок товаров можно через специальное приложение Eco Label Guide для смартфона.

Так выглядит приложение Eco Label Guide. Источник: скриншот автора
Так выглядит приложение Eco Label Guide. Источник: скриншот автора

В целом, товары сегмента подходят тем, кто, например, стремится к доступным товарам, но не готов тратить большие суммы на одежду и аксессуары. Но если требуется уникальность, высокое качество и особенный стиль, то стоит присмотреться к другим категориям.

Сравнение с другими сегментами рынка

Простота дизайна, функциональность и доступность. Что еще отличает масс-маркет от других сегментов на рынке? Ответить поможет краткая характеристика других групп товаров.

  • Премиум-сегмент. Предлагает высокое качество по серьезным ценам. В изделиях много деталей, дизайнерских решений и дорогих материалов, таких как натуральная кожа. Эти товары предназначены для подчеркивания статуса владельца. Сюда можно отнести бренды Louis Vuitton, Gucci, Rolex.
Так выглядят товары и цены премиум сегмента. Источник: tsum.ru
Так выглядят товары и цены премиум сегмента. Источник: tsum.ru
  • Люкс. Товары с высочайшим качеством, эксклюзивностью и роскошью. Отличие — редкие материалы, уникальный дизайн, штучное производство, признаки подлинности. Пример — Balenciaga.
Так выглядят товары люксового сегмента. Источник: balenciaga.com
Так выглядят товары люксового сегмента. Источник: balenciaga.com
  • Нишевый сегмент. Обычно это товары для узкой аудитории. Бренды могут специализироваться на определенной категории товаров. Сюда может относиться спортивная одежда, винтажные украшения. Их отличает ограниченный ассортимент, а также труднодоступность для широкого круга покупателей. Например, средства по уходу за волосами See Young и L`Oreal
Так выглядят товары нишевого сегмента. Источник: lorealprofessional.ru
Так выглядят товары нишевого сегмента. Источник: lorealprofessional.ru

Тенденции развития

Такой сегмент рынка товаров почти сразу отражает все общественные тренды, настроения. Первое, что меняется под влиянием экономических и социальных факторов — предпочтения потребителей. Сейчас у нас в России развивается именно масс-маркет, и в нем появляются особенности:

  • Увеличивается спрос. Особенно на качественную и доступную одежду, обувь, аксессуары. Растет уровень жизни, и предпочтения отдаются в сторону практичных и стильных товаров. Потребителям нужно качество, удобство, соответствие моде, но по доступной цене.
  • Развитие e-commerce. Онлайн-торговля открывает новые возможности. В последние годы растет доля маркетплейсов, которые являются агрегаторами товаров широкого потребления по самым приемлемым ценам.

Например, на пункт выдачи Озон приходят, в том числе за товарами такого сегмента. Частые позиции: Kary, Gloria jeans, «ТВОЕ». Иногда вещи стоят еще дешевле, чем в фирменном сетевом магазине, поскольку на маркетплейсе нет арендной платы, а также там частые распродажи.

Бренд Kary готовый к выдаче на ПВЗ Озон. Источник: фото с пункта выдачи
Бренд Kary готовый к выдаче на ПВЗ Озон. Источник: фото с пункта выдачи
  • Рост отечественных брендов. После ухода зарубежных компаний у российских предпринимателей открылись возможности. Многие воспользовались опустевшими нишами, уделив внимание качеству, технологиям, материалам.
  • Экологичность и осознанное потребление. Все больше компаний позиционирует экологичность, переход на натуральные материалы, сохраняя при этом качество. Например, компании организуют сбор и вторичную переработку одежды. Маркировки «эко», «био» помогают делать осознанный выбор, выделяя компании среди конкурентов.

Коротко о главном

  • Масс-маркет – это сегмент рынка, где производят и продают товары, рассчитанные на широкое потребление.
  • Задачи — обеспечить потребность большого количества покупателей в качественных и доступных товарах.
  • Признаки, по которым товары можно отнести к масс-маркету: их предпочитает аудитория со средними доходами, а сами товары подходят для повседневного использования.
  • Особенностями сегмента можно считать широкий ассортимент, доступные цены, простоту в использовании, быстрое обновление под тенденции моды и предпочтений.
  • Плюсы масс-маркета — доступность, соотношение цена-качество, регулярное пополнение коллекций. Минусы — однообразие, неуникальность, быстрое устаревание.

Оценить статью
1 ответов

Комментарии

Написать комментарий
Популярные статьи автора
Узнайте стоимость продвижения сейчас
Выберите удобный способ связи:
Выберите удобный способ связи:
Введите Ваш номер телефона:
Введите адрес Вашего сайта:
Введите Ваше имя:
Нажимая кнопку «Получить предложение» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Введите Ваш Email:
Введите адрес Вашего сайта:
Введите Ваше имя:
Нажимая кнопку «Получить предложение» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Оперативно отвечаем в рабочее время: с 10:00 до 19:00
Оперативно отвечаем в рабочее время: с 10:00 до 19:00
Вы уже проголосовали
Возьмем ТОП вместе?
Здравствуйте, меня зовут
,
я представляю компанию
.
Со мной можно связаться по телефону
Со мной можно связаться по тел.
,
или по email
ник в телеграм
Спасибо!
Нажимая кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Цена лидов в различных нишах
Тематика Стоимость лида (Москва/Россия)
Отдых 500
Мебель 350
Оборудование 500
Бансковские услуги 500
Безопасность 500
Организация мероприятий, концерты, праздники 500
Недвижимость 500
Строительство и отделка 500
Грузоперевозки 500
Доставка еды 350
Юридические услуги 500
Бухгалтерские услуги 500
Пластиковые окна 500
Детские товары 350
Автозапчасти 350
Образование 500
Возьмем ТОП вместе?
Здравствуйте, меня зовут
,
У меня есть сайт
.
Со мной можно связаться по телефону
Со мной можно связаться по тел.
,
или по email
ник в телеграм
Спасибо!
Нажимая кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Оставить заявку сейчас
Ваше имя*
Введите адрес Вашего сайта:*
Введите Ваш номер телефона:*
Введите Ваш e-mail:*
Введите Ваш ник в телеграм:
Выберите интересующую услугу *
Нажимая кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Подпишитесь на рассылку
Не пропустите самое интересное из мира SEO и Digital. Только актуальные и самые крутые статьи.
Заявка успешно отправлена!
Наши сотрудники уже приступили к анализу Вашего сайта. Наш менеджер свяжется с вами в течение дня, спасибо!