При работе с маркетинговыми кампаниями важно для начала хорошо узнать свою целевую аудиторию. От того, насколько правильно ее определить и какие каналы продвижения подобрать, зависит зависит успех рекламы и в итоге прибыль. К счастью, маркетинг — точная наука, и значимые метрики здесь можно рассчитать математически. Когда они выражены в числах, это дает точное понимание для принятия стратегических решений.
Аффинити-индекс — одна из таких метрик. Далее рассмотрим что это такое, как его рассчитать и почему без него невозможно запустить эффективную маркетинговую кампанию.
Что такое аффинити-индекс
Аффинити-индекс (АИ), или индекс соответствия — это индекс, который показывает соотношение рейтинга базовой аудитории канала и целевой аудитории бренда, который на нем продвигается. Показатель измеряется в процентах. Например, рейтинг телепередачи «Поле чудес» составляет 150 %. Это означает, что ее смотрят в 1,5 раза больше представителей ЦА бренда, чем другую программу.
Простыми словами, индекс соответствия — показатель того, какая доля целевой аудитории среди всей аудитории канала.
Зачем нужен индекс соответствия и на что влияет
С помощью АИ маркетолог может подобрать максимально эффективные каналы для размещения объявлений и обосновать свои решения заказчику, показав цифры, с которыми, как известно, трудно спорить. Зная индекс соответствия, можно:
- Подобрать наиболее удачный формат объявления.
- Разработать оффер для конкретного маркетингового канала.
- Отстаивать свою точку зрения перед заказчиком или руководством.
- Примерно спрогнозировать прибыльность выбранного канала и кампании в целом.
Например, в Телеграм-каналах А и В по 2 000 подписчиков. Пост на канале А за 24 часа увидели 1 700 пользователей, из которых целевой аудиторией являлись всего 500. Пост на канале В увидели 1 100 пользователей, из которых к ЦА относились 1 000 человек. Естественно, индекс соответствия выше на канале В. Значит, в дальнейшем рекламу стоит заказывать именно там.
Как и где применяется аффинити-индекс
АИ можно применить для различных задач в маркетинговой аналитике. Этот показатель поможет принимать тактические решения и строить планы на дистанции.
Маркетинговые исследования
Выходя на рынок с новым продуктом, с помощью АИ можно понять, какому сегменту целевой аудитории он будет наиболее интересен. На основе этих данных будет строиться голос бренда, его позиционирование, выбор площадок для продвижения и многое другое.
Индекс соответствия можно применить и к уже готовому продукту. Для этого из всего населения страны нужно выделить людей с определенными интересами, доходом и остальными интересующими критериями. В ходе таких исследований можно найти интересные и неочевидные вещи.
Например, может оказаться, что в интернет-магазине дизайнерской одежды чаще покупают платья с орнаментами из славянского фольклора. Значит, стоит попробовать запустить рекламу на тематических площадках и сделать авторскую серию аналогичной одежды. Ведь большой сегмент посетителей магазина предпочитает славянские фольклорные орнаменты на одежде.
Анализ эффективности рекламных объявлений
АИ поможет понять, где лучше разместиться, чтобы привлечь больше лидов. Например, если сеть магазинов по городу продает запчасти для корейских автомобилей, а владелец хочет рекламироваться на местных радиостанциях. При этом целевая аудитория — мужчины 25-45 лет, владельцы корейских авто. Сначала нужно рассчитать, сколько представителей ЦА в регионе вообще слушают радио и сравнить полученный индекс с АИ другого канала продвижения. Например, билбордами или городскими сайтами.
Если станет понятно, что радио — все-таки перспективный канал, нужно рассчитать АИ каждой радиостанции и выбрать для размещени те, у которых наиболее высокий индекс.
Анализ аудитории сайта
В Яндекс Метрике АИ рассчитывается автоматически по сегментам аудитории. Найти его можно в таблице в разделе «Отчеты».
Благодаря индексу соответствия можно понять, чем интересуются посетители и на основании этого размещать релевантную рекламу, повышая конверсии и доход. При заказе рекламы сайта на сторонних ресурсах можно также сверяться с показателями «Яндекс Метрики». Интересы аудитории вашей площадки и рекламной должны совпадать. Однако это не гарантирует высоких конверсий, но повышает шансы на успешную кампанию.
Как рассчитать аффинити-индекс
Если АИ больше 120 %, реклама точно будет эффективной. Если он равен 100 %, охваты будут, но кампания может не окупиться.
Индекс соответствия рассчитывают по следующей формуле:
Affinity Index = (Composition Carrier) / (Composition ALL) * 100 %, где
- Composition Carrier — доля целевой аудитории, которую охватывает реклама.
- Composition ALL — доля базовой аудитории, сформированная из всего населения.
Пример расчета
Рассчитаем аффинити-индекс Телеграм-канала по половой принадлежности пользователей. Всего там 1 000 подписчиков, из которых 300 мужчин и 700 женщин.
Для начала рассчитаем Composition Carrier:
- Женщины: 700/1 000 = 0,7
- Мужчины: 300/1 000 = 0,3
Теперь рассчитываем Composition ALL. В 2023 году мессенджером Телеграм активно пользуются 800 миллионов человек. Из них 52 % мужчин и 48 % женщин. Значит для мужчин Composition ALL будет 0,52, а для женщин — 0,48.
Зная эти данные, рассчитаем АИ:
- Для мужчин: Affinity Index = (0,3/0,52) * 100 % = 57
- Для женщин: Affinity Index = (0,7/0,48) * 100 % = 145
Коротко о главном
- Аффинити-индекс показывает соотношение целевой аудитории и общей.
- С помощью АИ можно понять, насколько выгодно размещать рекламу на конкретных маркетинговых каналах.
- При расчете АИ нужно точно знать охват канала.
- Индекс соответствия также поможет провести маркетинговое исследование и посчитать долю ЦА на сайте.
Комментарии