Если бы у SEO-специалиста было неограниченное количество времени, а у компании-заказчика — такое же количество денег, этот вопрос не стоял бы. Однако мы понимаем, что всегда приходится выбирать — над какими страницами сайта работать в первую очередь после того, как проведена первичная оптимизация.
Мы бы советовали поднять этот вопрос еще до начала первичной оптимизации — на самом старте работ, по итогу готовности и согласования семантического ядра. Это долгий процесс, и он не является «чисто сеошным», завязанным только на технической стороне. Потребуются некоторые знания маркетинга и навыки ведения переговоров с клиентом.
Этап 1. Разбираемся в бизнесе клиента
Большинство инструкций на тему выбора страниц для дооптимизации, которые мы видели, оставляют за кадром эту часть работы. И совершенно зря, на наш взгляд. Для любого бизнеса SEO — прежде всего маркетинговая активность. И его цель, как у любой подобной активности — максимально быстро отбить вложенные средства. Так что выбор приоритетных страниц в первую очередь стоит ориентировать именно на окупаемость рекламной кампании.
Ответы на какие вопросы важно получить от клиента:
- Продажа каких продуктов приоритетна? На чем он уже сейчас зарабатывает больше всего денег?
- Чем обусловлены эти приоритеты?
- Насколько сейчас «в рынке» те продукты, которые нужно продвигать?
- Реален ли рост продаж приоритетных продуктов?
Как правило, у компании несколько продуктов. Какие-то из них всегда флагманские, то есть дающие большую часть прибыли для всего бизнеса. Какие-то — сопутствующие, иногда даже реализуемые в ноль, а то и в убыток. Какие-то — новые и активно развиваемые.
Ответ на этот вопрос далеко не всегда очевиден. Например, завод по изготовлению металлоконструкций может больше всего зарабатывать на изготовлении мезонинов — и логично предположить на первый взгляд, что именно на этом направлении нужно сосредоточиться и SEO-специалисту.
Однако если углубиться в этот вопрос, можно выяснить, к примеру, следующее: маржинальность производства мезонинов составляет всего 10 %. Сейчас эта услуга генерирует больше всего прибыли просто потому, что у завода изначально хорошая известность именно как у производителя мезонинов, что дает много заказов. При этом другой продукт — например, складские стеллажи — может быть намного более маржинальным и интересным бизнесу, однако сейчас его редко заказывают.
Или другой пример: заказчик может сказать, что в первую очередь нужно браться за продвижение определенной продукции, потому что надо распродать складские запасы. Если этого не выяснить, то через 3-4 месяца, когда будет виден эффект от SEO, эти запасы с большой вероятностью и так уже будут распроданы — и получится, что работы не дадут желаемого эффекта.
Продвижение продукта вне рыночных условий — неблагодарное дело. Допустим, стоимость продукта выше среднерыночной на 15 %. В итоге, даже если получится продвинуть страницу с этой услугой, почти неизбежно вы столкнетесь с двумя факторами. Первый — конверсия будет грустной, а клиент — недовольным. Второй — поведенческие факторы будут не менее грустными, и вполне может быть, что пребывание в топе окажется недолгим. Обо всем этом клиента стоит предупредить заранее, чтобы не формировать нереалистичных ожиданий.
Один из самых забавных вопросов. Не раз и не два мы видели ситуацию, когда рост заказов даже на 10-15 % приводил к параличу отдельно взятых подразделений компании: коммерческих, производственных и логистических. Про это тоже есть смысл поговорить с клиентом.
Нюанс: подобный разговор с заказчиком — процесс непростой. Далеко не все владельцы бизнеса и маркетологи знают ответы на вопросы, которые мы написали выше. Именно поэтому мы и советуем начать такое общение как можно раньше. С высокой вероятностью, даже если прямо сейчас заказчик не готов дать вам информацию, он будет заинтересован хоть как-то ее собрать — это вопрос роста, а иногда и выживания его бизнеса.
Даже если этот разговор в итоге не даст вам информации — вы получите хороший бонус в карму со стороны клиента. Вы честно пытались говорить с ним на языке денег и бизнеса — как правило, это ценят.
Этап 2. Понимаем возможности клиента в плане развития сайта
Окей, с позицией бизнеса разобрались. Стал понятен спектр продуктов, которые есть смысл прокачивать с помощью SEO. Или, по крайней мере, стало ясно, на какие продукты упор пока что делать точно не надо.
Например, вы продвигаете сайт клиники и выбрали стоматологию в качестве приоритетного направления. Посмотрите на пару-тройку страниц, с которыми предстоит работать, — чего на них не хватает?
Обычно не хватает многого: фотографий, сертификатов, информации о специалистах, оборудовании, технологиях, ценах.
Сделайте запрос информации клиенту. Не обязательно сразу браться за глубокий анализ, изучать конкурентов, пристально смотреть выдачу. Запросите 5-6 пунктов информации, которая просто с точки зрения здравого смысла должна быть на страницах, — и посмотрите на реакцию.
Быстро все получили? Редкое, но прекрасное явление. Проблемы нет — переходите к следующему пункту.
Начинают «кормить завтраками»? Имеет смысл узнать — беда с предоставлением информации именно по этому направлению или это в принципе особенности клиента? Бывает так, что внутри компании, особенно если это не маленький бизнес, за разные подразделения отвечают разные люди. И если не складывается работа с одним — и клиент увидит это как можно раньше — можно поговорить о выборе другого направления. Иначе чужая нерасторопность может стоить вам репутации и потерянного клиента. Вроде все всё понимают, но за отсутствие результата от SEO спросят в любом случае с SEO-специалиста.
Этап 3. Смотрим сезонность
Сезонность есть у многих бизнесов, и не всегда она бросается в глаза — об этом тоже стоит спросить клиента.
Понятно, к примеру, что гирлянды покупают активнее к Новому году. И, если у клиента интернет-магазин, где есть раздел с гирляндами — осенью надо поговорить о том, чтобы взять его в активную проработку.
Но есть и менее очевидные закономерности. К примеру, любой интернет-магазин с товарами для ремонта и строительства подтвердит: праздничная неделя в январе всегда сопровождается заметным ростом спроса на унитазы, вот уже который год. Не знаем, что именно люди делают со старыми унитазами на праздниках — но как факт. Даже Вордстат это наглядно показывает:
Этап 4. Оцениваем сайты конкурентов и сравниваем с нашим сайтом
Понятно, что сайт не живет в вакууме — с ним конкурируют десятки других, если не сотни. Этот этап покажет, с какими запросами есть смысл связываться на текущий момент.
Если ваш сайт конкурентоспособен и скорее всего уже имеет хоть какие-то СЧ-запросы в топе — все ок, особых ограничений нет.
Если же речь о молодом сайте или сайте с явным недостатком траста, числа страниц и т. п. — по сути, вы ограничены НЧ- и СЧ-запросами на ближайшую перспективу. Стандартное распределение усилий здесь такое: 80 % усилий — на услуговые/каталожные страницы с НЧ-и СЧ-запросами, 20 % — на игру «вдолгую», то есть на продвижение приоритетных ВЧ-запросов.
Этап 5. Анализируем текущие страницы входа
Для Яндекс Метрики:
«Отчеты» → «Содержание» → «Страницы входа»:
Для Google Analytics:
«Поведение» → «Контент сайта» → «Целевые страницы»:
На этом этапе можно получить неочевидные страницы, которые можно и нужно проработать.
Реальный случай из недавних: анализ сайта клиники показал, что одна из самых ценных страниц — информационный раздел про одного из специалистов. Специалист был известный, вел свой блог про гастроэнтерологию, и люди искали, где и как записаться к нему на осмотр. Минимальная SEO-проработка и добавление 2 кнопок «Записаться на прием» увеличили число лидов почти в 3 раза.
Этап 6. Отбираем страницы
Вариантов много, приведем 2 более или менее универсальных.
-
Страницы с запросами за топ-10
-
Страницы, где падает поисковый трафик
Их можно посмотреть, к примеру, в Яндекс Вебмастере. В этом поможет раздел «Поисковые запросы» → «Управление группами». Используем фильтр «URL содержит», вбиваем туда адреса страниц. В приоритет берем те страницы, где запросы не сильно выбились за топ-10, а находятся на второй или третьей странице выдачи.
Эту информацию можно получить в Метрике, в уже рассмотренном выше разделе «Страницы входа». Для сбора информации сравниваем интересные нам посадочные страницы, анализируя статистику за равные периоды — текущий и предыдущий. Оптимально брать сравнительно большие сегменты по 2-3 месяца.
Этап 7. Если все равно получилось много вариантов — применяем метод взвешенной оценки
С этим можно столкнуться, если вы продвигаете сайт-агрегатор, интернет-магазин или услуговый сайт крупной компании. Тогда даже после применения всех фильтров выше может сформироваться список страниц, которые явно не получится проработать одновременно. В этом случае поможет следующий способ:
- Берем список всех отобранных страниц.
- Выбираем несколько ключевых параметров, которые определяют стоимость и сложность их продвижения.
- Оцениваем каждую страницу по всем параметрам, ставя 2 значения — значимость и эластичность. Значимость — это критичность повышения параметра для продвижения этой страницы, а эластичность — простота влияния на него.
- Выносим в отдельные столбцы произведение значимости и эластичности — получится результирующее, которое покажет, насколько имеет смысл в первую очередь работать с выбранным параметром для конкретной страницы.
- Выносим в отдельный столбец среднее значение всех результирующих — это и будет взвешенная оценка. Чем больше цифры — тем выше приоритет у страницы. Можно отранжировать их от большего к меньшему или, как показано на примере, применить условное форматирование.
Этот способ сложно отнести к быстрым и простым, зато он даст максимальную прозрачность и вам, и клиенту. Вы потратите день на анализ, но сможете легко объяснить, почему именно эти, а не другие страницы были отобраны в качестве приоритетных.
Отметим, что после этого анализа можно получить неочевидный вначале результат. К примеру, вы можете увидеть, что многие страницы уже имеют высокую оценку по многим параметрам, кроме одного или двух. Частый случай — недоработка фактора внешней ссылочной массы.
И тогда решение будет максимально простым. Например, используя Links.Sape для закупки ссылок в автоматическим или полуавтоматическом режиме, вы можете быстро нивелировать недостаток и увеличить число одновременно обрабатываемых посадочных страниц.
Коротко о главном
- Выбираем продукты клиента, которые выгодно продвигать с точки зрения бизнеса.
- Проверяем, что по ним реально получить от клиента нужную для размещения на страницах информацию.
- Проверяем, не нужно ли добавить в список приоритетов сезонные товары/услуги.
- Фильтруем запросы (пока именно запросы, не страницы) по реальности их продвижения — на основании сравнения вашего сайта с конкурентами. Это, возможно, будет отсекающим фактором при дальнейшем выборе страниц.
- Смотрим на страницы входа, сопоставляем их с выбранными продуктовыми приоритетами. Получаем первичный список страниц.
- Отбираем те, что будем продвигать: с запросами за топ-10, с проседающим трафиком и/или позициями.
- Если необходимо — дополнительно фильтруем методом взвешенной оценки.
Комментарии