Четко сформулированный образ будущего компании, ее перспектив и дальнейшего развития, способен мотивировать и вдохновлять сотрудников, помогать им следовать выбранному курсу и в конечном итоге воплотить в реальность этот идеальный образ.
В статье рассказываю, что такое видение, для чего оно нужно и как его сформулировать таким, чтобы оно было достижимым и реалистичным.
Что такое видение компании
Видение компании — это четко сформулированный ее идеальный образ в будущем, каким его представляют владельцы и руководители. Он определяет выбранный курс движения в сторону развития и роста компании, ее дальнейших перспектив и долгосрочных планов на ближайшие 5-10 лет. Сформулированный образ помогает сотрудникам двигаться в нужном направлении и развиваться, мотивирует и вдохновляет их на достижение результатов.
Видение может быть сформулировано четко и конкретно: например, «Стать лидирующим производителем металлоизделий в своем регионе» или звучать абстрактно, как например, «Продолжать заботиться о здоровье покупателей с помощью продукта».
Абстрактное видение часто встречается у компаний, которые продают свою продукцию через сетевых ритейлеров, а их продукция представляется клиенту среди прочего ассортимента магазина. В этом случае сложно привлечь покупателей видением о том, что бренд хочет стать через несколько лет лидером отрасли или достичь каких-то результатов. Тут гораздо проще выстраивать коммуникацию через трансляцию текущих ценностей и заверения, что они останутся такими на долгие годы. Например, транслировать покупателям, что сейчас и в будущем компания будет гарантировать качество продукта и заботиться о пользе для здоровья.
Простыми словами, видение — это желаемый будущий вид компании.
.jpg)
Ключевые характеристики удачного видения
Успешное видение компании обладает рядом характеристик, которые делают его вдохновляющим для сотрудников:
- Оно сформулировано четко и ясно. Каждый сотрудник должен понимать не только смысл видения, но и осознавать свою роль в достижении общей цели.
- Описаны не только долгосрочные цели, есть и особый смысл. Хорошее видение должно вдохновлять сотрудников, давать им понимание, что это не просто работа или рутинные действия, а все что они делают значимо, ценно и несет пользу обществу.
- Описание должно быть реалистичным, а не фантастическим. Если компания хочет достичь совсем не реалистичных целей, как например, отправить продукцию в космос, сотрудники будут это чувствовать и прикладывать гораздо меньше усилий. Фантастические мечты владельца не будут их мотивировать, побуждать действовать и достигать результатов.
- Содержание видения должно пересекаться с ценностями. Ценности, принципы, миссия, философия и видение компании должны быть едины, поддерживать друг друга и пересекаться. Это формирует единый для восприятия образ, где все элементы тесно связаны.
- Формулировка должна быть долгосрочной и гибкой к изменениям. Условия существования бренда на рынке могут изменяться ежегодно и даже ежемесячно. Видение должно быть таким, чтобы оставаться актуальным 5-10 лет при любых изменениях внешних факторов и продолжать указывать верный курс для всех сотрудников компании.
Значение видения для компании
Видение помогает представить идеальный сценарий, по которому компания будет расти и развиваться в ближайшие несколько лет, служит неким «компасом», указывающим путь. На основании видения можно составить пошаговую стратегию продвижения, выделить конкретные шаги и действия, которые приведут к достижению цели и воплотят в реальность сформулированный образ будущего компании.
Сформулированные планы и образ дают основу для принятия решений на всех уровнях организации. С ясным пониманием конечной цели руководство может более эффективно распределять ресурсы, расставлять приоритеты в проектах и решать что необходимо предпринять в текущий момент.
Наличие четкого видения улучшает внешнюю привлекательность компании для инвесторов, партнеров и клиентов. Они видят, что компания имеет долгосрочные цели и стремится к устойчивому развитию.
Для внутренней атмосферы компании тоже есть плюсы — растет уровень корпоративной культуры, текущий коллектив сплачивается вокруг ясных и достижимых целей и получает заряд мотивации. Компания легче привлекает и удерживает талантов — сотрудники чаще выбирают для трудоустройства компании со схожими ценностями и целями.
.jpg)
Как сформулировать видение компании: отвечаем на самые важные вопросы
Дать четкое определение основных ценностей и планов на будущее компании могут ответы на несколько важных вопросов. Ответить на них может как непосредственно владелец компании, так и руководители подразделений или ключевые сотрудники. Рассмотрим подробнее эти вопросы и результаты ответов на них.
Какова основная цель нашей компании?
Цель может затрагивать локальную аудиторию, жителей своего города или региона или быть глобальной и нести пользу всему обществу.
Например, компания Tesla отмечает своей основной целью переход жителей всей планеты к экологичной энергетической экономике и электромобилям.
В чем заключается ценность для наших клиентов?
Нужно выявить основные преимущества, которые клиенты получают при использовании продуктов и услуг компании, а также взаимодействии с ней.
Например, Яндекс создает сервисы, которые призваны приносить пользу и упрощать жизнь обществу.
Какие принципы и ценности лежат в основе нашей работы?
Стоит выделить элементы корпоративной культуры, принципы и правила, которых придерживаются все сотрудники компании, понять на чем компания делает акцент создавая товары или оказывая услуги.
Например, главный приоритет бренда Zewa – производить и предоставлять средства для ежедневной чистоты и гигиены высочайшего качества, отвечающего ожиданиям потребителей и выполненного по высоким стандартам качества производства.
Какой компания должна стать через 5-10 лет?
Руководители бизнеса должны определить главные цели и результаты, которых компания планирует достигнуть в долгосрочной перспективе.
Например, в 2015 году «T-Банк», на тот момент Тинькофф, объявила о своих долгосрочных планах на ближайшие несколько лет — стать полноценным финансовым онлайн-маркетплейсом.
Какая существует стратегия выстраивания отношений с клиентами и партнерами?
Стоит определить, каким образом компания хочет взаимодействовать с ключевыми заинтересованными сторонами, интересны ли ей краткосрочные или долгосрочные отношения.
Например, Wildberries одни из первых сделали акцент на открытие пунктов рядом с домом, быструю доставку и повышение комфорта клиентов. Благодаря их подходу у клиентов отпала необходимость обходить несколько магазинов в поисках товаров, партнеры и поставщики также получили удобство размещения товаров на одной площадке.
Каковы наши сильные стороны и конкурентные преимущества?
Отвечая на этот вопрос, стоит сделать анализ конкурентов и изучить собственную компанию, это можно сделать выполнив анализ сильных и слабых сторон проведя SWOT-анализ.
Например, сильная сторона бренда «Лемана ПРО» («Леруа Мерлен»), в том что они продвигают продукцию через демонстрацию конечного результата. Они создают выставочные примеры оформления интерьера в своих магазинах и поощряют пользователей делиться примеров своих созданных интерьеров в соцсетях. Компания стремится помочь и подсказать клиентам варианты улучшения своего жилья и создания комфортных условий.
Какова ценность компании для общества и окружающей среды?
Она не может существовать в вакууме, каждый продукт или услуга может оставлять след для общества, менять его жизнь и условия в лучшую или худшую сторону, помогать или вредить экологии, пропагандировать правильные привычки или поощрять нежелательные.
Например, компания «Вкусвилл» не только пропагандирует здоровый образ жизни, продавая натуральные продукты, но и заботится о нашей планете — проводит всяческие акции, такие как сбор желудей и посадка дубов, сбор использованных батареек и многое другое.
Коротко о главном
- Видение компании служит основным стратегическим ориентиром, формируя долгосрочные цели и направления развития бизнеса.
- Четкое и вдохновляющее видение помогает привлекать талантливых сотрудников и поддерживать высокий уровень мотивации в команде.
.png)
.png)
.png)
Комментарии