Как правильно составить прайс-лист на товары и услуги: правила, примеры

«Хорошо, высылайте прайс-лист». Сколько ваших потенциальных клиентов пропали с радаров после этой фразы, хотя казалось, что уже готовы были купить? Чтобы клиенты не отваливались на этапе изучения прайс-листа, он должен быть правильно оформленным, легко читаемым, а главное — продающим. В статье рассказали, как составить именно такой документ.

Что такое прайс-лист, зачем и кому он нужен

Прайс лист (от англ. price — цена, стоимость) — это документ, в котором перечислены товары и цены на них. Оформляется в виде таблицы или перечня в различных форматах: Excel или Google таблицах, на специальных шаблонах и так далее.

Основных задач у документа две: проинформировать потенциального покупателя об ассортименте и ценах, а также мотивировать его к покупке. Именно о последнем часто забывают, а ведь в него можно упаковать вагон и маленькую тележку маркетинговых крючков, мотивирующих клиента купить товар. Ниже мы подробно об этом расскажем.

Прайс-лист нужен практически всем бизнесам, которые занимаются продажами товаров и услуг. Особенно в B2B-сегменте: распространенная ошибка думать, что хорошего сайта с карточками товаров будет достаточно и прайс не нужен. ЛПР в лице директора, главбуха или экономиста никогда не посетят ваш сайт, а поручат ответственному сотруднику принести прайс-лист. Соответственно, он должен как минимум существовать и быть доступным для скачивания.

Исключения — либо монобизнесы с одной услугой (спил деревьев, 5 тысяч рублей) либо, наоборот, компании, у которых миллион товаров и прайс будет на 1000 страниц.

Читайте также:

Что такое e-commerce простыми словами: примеры и тренды 2024

Что должно быть в продающем прайс-листе

Сразу озвучу главную идею: продающий прайс-лист — это не только про то, какие мы замечательные и какие у нас вкусные цены. Это — про выгоды для потенциального покупателя от сотрудничества с нами и задачи, которые он сможет решить, купив наш продукт, товар или услугу. 

Поэтому в продающем прайс-листе обязательно должно быть следующее:

• Перечень товаров или услуг.
• Стандартные цены.
• Цены со скидками (например, за объем заказа: от 10 штук — скидка 2 %, от 20 штук — 3 % и так далее). Это один из мотиваторов покупки — демонстрация выгоды для покупателя. 
• Изображения товара, если это уместно и возможно технически.
• Информация по наличию товара на складе. Так вы отсечете нецелевые заявки. Если у вас на складе 100 штук, а клиенту нужно 1000, звонить он не станет.
• Особые цены, например, для ИП и юрлиц. Тоже показывает выгоду.
• Краткие характеристики и описание товара или услуги, чтобы клиент не искал эти данные в другом месте, в том числе у конкурентов.
• Средняя цена по рынку. Мощный триггер и социальное доказательство того, что у вас дешевле.
• Артикулы товара, если это уместно и необходимо.
• Данные о заводе-изготовителе или стране происхождения, если уместно.
• Дополнительная информация о товаре или услуге (как вариант — оформляется в виде столбца «Примечания»).
• Другие разделы, полезные для покупателя в зависимости от конкретной ниши: условия доставки, оплаты, НДС и так далее.

Это — базовая структура прайс-листа. Такие данные оформляются в виде таблицы и составляют основу документа. Но в современных реалиях в прайс-листе почти всегда нужен дополнительный продающий блок, стимулирующий к покупке.

Вот что там может быть:

• Проводимые в настоящий момент акции и распродажи. Все, что угодно: 100 бордюров при заказе 10 поддонов брусчатки, 3 по цене 2 и так далее.
• Ваши контактные данные. Бывает так: нашли сайт, скачали прайс, распечатали, изучили. Вроде все устроило, но что за сайт — забыли, а в прайс-листе никаких контактов нет. Итог — отвалившийся клиент.
• Условия доставки, оплаты. Если уместно и актуально — технические моменты: время изготовления товара, условия вызова замерщика и прочее.
• Любые другие данные, которые будут полезны для потенциального покупателя.

Конечно, в списках выше я написал все возможные варианты разделов, которые должны быть в прайс-листе. Использовать их все сразу не получится, поэтому вы можете просто взять подходящие именно для вашего продукта пункты и внести их в документ.

С другой стороны — не стоит перегружать документ. Для простых услуг (бьюти, бытовые услуги) достаточно двух колонок: услуга и цена.

Важно! Прайс-лист должен быть актуальным. Нет ничего хуже, когда клиент изучает его на сайте, прикидывает бюджет в соответствии с ценами в прайсе, а потом звонит менеджеру по продажам и слышит вот это вот: «Да прайс мы с прошлого года не обновляли, все цены по запросу». После такого обычно хочется повесить трубку и найти компанию, где такого бардака нет.

Как сделать прайс-лист: пошаговая инструкция

Приведем поэтапный алгоритм создания продающего прайс-листа на товары и услуги.

1. Назначаем ответственных сотрудников и определяем команду для работы. В состав команды включают работников, которые хорошо знакомы с ассортиментом и ценами: менеджеры по продажам, руководители отделов продаж и так далее.
2. Продолжение предыдущего пункта. Инхаус-команда — это, конечно хорошо, так как никто не знает продукт и специфику лучше внутреннего коллектива. Но есть нюансы: придется отвлекать сотрудников от основных обязанностей, возможно, доплачивать им на дополнительную нагрузку, чтобы не началось: «Мне за это не платят, а где написано» и так далее. Поэтому в ряде случаев есть смысл найти подрядчика. На рынке услуг эта тема развита, можно просто поискать в интернете.
3. Определяем структуру документа и разделы, из которых он будет состоять.
4. Собираем основные данные, которые будут в документе: перечень товаров, цены, артикулы, скидки и прочее прочее. 
5. Собираем дополнительные данные: ваши контакты и реквизиты, техническую и организационную информацию, информацию о текущих и постоянных скидках.
6. Выбираем инструмент, в котором будем работать, и формат прайс-листа. Это могут быть любые редакторы таблиц, готовые шаблоны, которые можно скачать на ПК и заполнить и так далее.
7. Выбираем средства автоматизации. Создать прайс из тысяч наименований ручками, набирая все на клавиатуре — непродуктивно, долго и больно. Сейчас эта задача решается проще: есть инструменты, при помощи которых можно импортировать в документ уже имеющиеся данные. Простой пример — CMS вашего сайта. Там уже есть вся информация о товарах и ценах, а современные движки и CMS обычно позволяют массово выгрузить эти данные в любой другой документ, например, Excel-таблицу. Проверьте — сэкономите кучу времени.
8. Изучаем прайс-листы конкурентов. Скачайте их или посмотреть на сайте: как оформлено, какие разделы, что указано дополнительно и так далее, важна любая деталь. 
9. Назначаем сроки и дедлайны, в которые нужно уложиться. 
10. Собираем информацию и людей в одном месте и делаем работу в запланированные сроки. 
11. Загружаем прайс-лист на сайт, делаем возможность скачать его. 

Читайте также:

Что такое юнит-экономика простыми словами и как рассчитать ее для бизнеса

Инструменты для создания прайс-листа

Технически это очень простая штука. Основных направлений 4, в каждое входит своя группа инструментов.

Редактор электронных таблиц

Сейчас будет больно: в ряде случаев вам придется создавать прайс-лист с полного нуля. То есть буквально: сделать табличку и вручную наполнить ее данными: товарами, ценами, характеристиками и всем тем, о чем мы говорили чуть выше. Обычно для этих целей используют знакомые всем с детства табличные редакторы — тот же Excel или Google таблицы.

Принцип работы в таких приложениях предельно прост: создаем новый документ, определяем количество столбцов и строк и постепенно наполняем все это контентом. 

Плюсы: такую таблицу потом можно выгрузить куда угодно: на сайт, на маркетплейс, отправить файлом заказчику и так далее.

Минусы: никакой автоматизации, много ручной работы, человеческий фактор: если сотрудник неверно вбил информацию, она останется в документе на веки вечные. 

Иногда можно выйти из положения следующим способом: у вас наверняка есть поставщики, которые высылают вам уже готовые прайс-листы. Не вижу препятствий просто адаптировать документ под себя, указав ваши цены и другие детали. Это гораздо быстрее и проще, чем делать все с полного нуля. А еще есть готовые шаблоны, которые можно заполнить.

Читайте также:

Поставщики для маркетплейсов: где искать, как выбрать надежного поставщика, топ-15 лучших поставщиков

Любые графические редакторы

Прайс-лист, сделанный на графическом редакторе, можно залить на сайт как файл с возможностью скачивания или распечатать на цветном принтере и распространять в офлайне. Он будет красочным, с иллюстрациями, на брендированном бланке.

Создается, как и в случае с редакторами таблиц, вручную и без всякой автоматизации за исключением готовых шаблонов. Соответственно, минусы те же. Из плюсов — возможность более презентабельно и красиво все оформить, упаковать иллюстрации, изображения товара и так далее.

Готовые шаблоны

Хорошее решение, которое позволяет быстро создать и заполнить прайс. Работает так: вы скачиваете шаблон и наполняете его своими данными вручную, как и в случае с табличными редакторами. На продвинутых сайтах — десятки и сотни шаблонов под любые цели и задачи, можно выбрать подходящий под специфику вашего бизнеса и продукта.

Форматы шаблонов разные: от привычного Excel до PSD, JPG и так далее. Есть платные и бесплатные решения. Обычно самые симпатичные и функциональные шаблоны стоят денег.

Минусы те же, что и таблиц, разве что шаблоны красиво оформлены.

Внутренние инструменты вашей CMS

Итак, если у вас есть готовый рабочий сайт по формату интернет-магазина — с карточками товаров, товароучетной системой и кассовой программой, могу поздравить: прайс там уже существует и его можно выгрузить в любом удобном формате: Excel, YML и др. Большинство конструкторов интернет-магазинов (InSales, AdvantShop и даже WordPress) имеют такой функционал.

С новым сайтом сложнее и скорее всего придется действовать по плану номер 1: с ручным заполнением таблиц в редакторе. 

Читайте также:

Продвижение интернет-магазина: пошаговый план работы, советы и рекомендации по нишам

Где скачать шаблон прайс-листа: 5 сервисов

А теперь расскажу о 5 сервисах, где можно скачать шаблоны для прайс-листов. Я нашел их в интернете, поизучал и выбрал для вас наиболее интересные и разноплановые.

Freepik

Популярный сервис, на котором можно скачать фотографии, векторные изображения, мокапы и шаблоны документов. 

Есть шаблоны под разные ниши: авто, мода, красота и так далее. Скачать документ можно в формате PSD, предлагаются платные и free варианты.

Wilda

Известный онлайн-конструктор документов, в том числе — прайс-листов. Здесь тоже можно выбрать и заполнить готовый шаблон или создать собственный с нуля.

Также есть категории для различных ниш бизнеса. Фишка конструктора в том, что здесь поддерживается загрузка в шаблон готового прайса в формате Excel. Готовый документ можно скачать в форматах pdf, jpeg, png.

Printout

Здесь можно скачать макет прайса в формате PDF и JPG. Все стандартно: выбираем подходящий шаблон, редактируем его в онлайн-режиме и скачиваем, предварительно заплатив денежку. 

Прайс на стандартном шаблоне, который я сконструировал на сайте, обошелся мне в 129 рублей. 

MyBusenessKatalog

Сервис для скачивания шаблонов в Excel-формате. Один из немногих — во всяком случае, найти такие с разбега не так просто.

Есть универсальный шаблон, а также шаблоны, составленные в зависимости от количества товаров на страницу: 1, 2, 4, 6, 100 и так далее. Для работы с шаблонами нужно загрузить программу MyBusenessKatalog и редактировать макеты уже офлайн. Программа имеет бесплатную версию.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.

Подробнее

3mu

Один из немногих сервисов, где можно скачать шаблоны в формате Word (DOCx). Шаблонов немного, зато все бесплатные, скачиваются в течение секунд без регистрации и прочего.

Здесь есть универсальные решения и документы под различные ниши бизнеса.

Подведем итоги

1. Прайс-лист — это документ с перечнем товаров или услуг, ценами и другой информацией. 
2. Он должен иметь продающие элементы: маркетинговые крючки в виде скидок, контактов и прочего.
3. Нужно определить подрядчика или ответственных исполнителей, собрать данные, составить структуру и сделать многое другое.
4. Для создания документа подойдут электронные таблицы, графические редакторы или функционал CMS.
5. Шаблон прайса можно скачать со специализированных сайтов и адаптировать под свой продукт.

Продвижение товаров на маркетплейсах

• Оплата по дням нахождения в ТОП
• Средние сроки продвижения - 7 дней!

Подробнее