Что такое HADI-циклы: зачем нужны, примеры как использовать

UX-специалист
Стаж 8 лет

Для любого бизнеса важно на старте проекта понимать, выгорит ли идея, при каких финансовых и временных затратах это произойдет и стоит ли инвестировать средства. Для этого существуют гипотезы или, по-простому, предположения. Их можно доказать или опровергнуть фактами и протестировать до реализации проекта.

Одна из техник проверки гипотез — HADI-циклы. В статье рассказываем, что это такое, кому подойдет методика, как ее применять, какие гипотезы стоит проверять в первую очередь и какие есть правила работы с методикой.

Что такое методика HADI

HADI-циклы — это один из инструментов методологии Agile, позволяющий провести исследования и протестировать гипотезу до ее полной реализации. 

Методика состоит из четырех этапов, на каждую из букв аббревиатуры:

  1. Hypothesis —формулирование гипотезы.
  2. Action — действие.
  3. Data — сбор данных.
  4. Insights — выводы.

Данный цикл может быть бесконечен. После подтверждения или опровержения одной гипотезы, можно выдвигать следующую и проходить все этапы исследования заново. 

Например, команда выдвигает гипотезу, что добавление кнопки на первый экран лендинга повысит конверсию. На этапе действия эту кнопку добавляют на живой продукт и помечают ее «целью», которая сработает по нажатию на кнопке и покажет в Яндекс.Метрике, что действие было совершено. После этого идет этап сбора данных и аналитики, результаты после добавления кнопки сравнивают с тем, что было до этого. Данные собираются за какой-то показательный период, например, две недели или месяц. На основании собранных данных делают выводы. Если конверсия с лендинга повысилась и метрика зафиксировала, что действия были совершены с конкретной кнопки — предположение верно.

Далее команда может выдвинуть новую гипотезу, например, изменить название этой кнопки и также провести исследование и посмотреть результаты.

В IT и разработке может использоваться как альтернатива проведению масштабного A/B тестирования. Отличие HADI-циклов состоит от А/B тестирования в том, что в первом случае проверяется одна гипотеза и она может быть верной или неверной, а во втором варианте разделяют респондентов/трафик и сравнивают два варианта, из них выбирают наиболее удачный.

Как устроены HADI-циклы

Для того, чтобы включить методику в работу над своим проектом, нужно ответить самому себе на несколько вопросов, сформулировать предположение и условия его выполнения.

Вопросы могут быть примерно такие:

  1. Во что мы верим? Ответом на вопрос будет сама гипотеза. 
  2. Например, мы верим, что разместив в одной из точек сети продуктовых магазинов брендированные машины с номером заказа продукции и анонсом наличия доставки, магазин увеличит прибыль на N % и получит более N заказов на доставку в месяц.

  3. Что мы сделаем для того, чтобы проверить свою идею? Список действий, необходимых для проверки предположения.
  4. Например, разместим на машинах наклейки с номером телефона, по которому можно заказать доставку продукции из торговой точки.

    Пример действий для проверки — брендирование машин и размещение объявлений
    Пример действий для проверки — брендирование машин и размещение объявлений

    Важно: действие должно быть одно. Если их будет несколько — сложно будет выяснить, что конкретно повлияло на конечный результат, и это повлияет на чистоту исследования.

  5. Как мы измеряем результат? Какие данные и метрики нужно собрать для того, чтобы судить об успешности эксперимента и проведенных исследований.
  6. На этом этапе нужно определиться с показателями для анализа. Например, возьмем число заказов на доставку продукции за тестируемый период, узнаем суммы заказов и прибыль от реализации и т.д.

  7. По достижению какого результата гипотеза окажется верна? Значения, с которыми мы будем сравнивать результат, чтобы сделать выводы о проведенном исследовании.

Например, за месяц тестирования магазин должен получить более 50 заказов на доставку со средним чеком 5 000 рублей. Если результат превысил эти значения — исследование успешно.

В примере выше была рассмотрена проверка бизнес-идеи по улучшению существующего бизнеса на одной из точек торговой сети. Если предположение окажется неверным, ничего страшного: мы задействовали только одну точку реализации, подключили минимум трудозатрат и финансовых вложений, на остальные точки результат никак не повлияет и удастся избежать глобальных убытков. Если же исследование успешно — можно вкладываться и масштабировать исследование на всю сеть магазинов.

Кому подойдет использование HADI-циклов

По методике HADI можно проверять бизнес-идеи как в онлайне, так и в офлайне. Цели и задачи могут быть абсолютно разными: от добавления кнопки на сайт для увеличения количества конверсий, до смены дизайна ценников на более понятные и читаемые в офлайн-точках.

Применять методику тестирования актуально:

  • ритейлерам, для тестирования идей и создания маркетинговой стратегии;
  • оптовым продавцам для внедрения нового сервиса для поставщиков;
  • бизнесу на этапе запуска или стартапам для анализа бизнес-идей;
  •  существующему бизнесу для поиска точек роста и вариантов расширения.

В области маркетинга и продвижения могут касаться:

Какие гипотезы нужно проверять в первую очередь. Примеры использования HADI-циклов

  1. О потребности потребителя. Например, гипотеза, что у офисного сотрудника есть потребность в доставке продуктов взамен хождению в магазин.
  2. О проблеме. Например, у потребителя есть проблема в поиске свежей и качественной рыбы. В магазинах у дома она подолгу лежит на прилавке, в супермаркете низкого качества, а рынок находится далеко и могут быть нарушены условия хранения. Решить проблему может гипотеза об организации доставки продукции от сети магазинов.
  3. О потенциальных клиентах. Например, есть игрушечные танки, они предназначены для детей. Но у этих детей есть папы, любители игры World of Tanks. Можно предположить, что если создать танки на радиоуправлении на двоих с имитацией боя, основная категория потенциальных клиентов будет — мальчики 40+.
  4. Пример детских игрушек, подходящих мальчикам возраста 40+
    Пример детских игрушек, подходящих мальчикам возраста 40+
  5. О ценностном предложении. Продавцы товаров и услуг постоянно конкурируют между собой за внимание потребителя. Для того, чтобы выбор был сделан в пользу конкретной компании, ее должно что-то выгодно отличать от конкурентов. Например, получение продукции от поставщика именно в день организованной доставки и максимальная свежесть продукции при сборе заказов.
  6. О предлагаемых товарах/услугах. В этом пункте речь идет о самом товаре или услуге. Почему его должны выбрать среди аналогичных? Примером могут быть уникальные особенности товара: индивидуальный пошив, премиум-материалы, соотношение высокого качества и приемлемой цены и т.д.
  7. О модели выручки. Сюда можно отнести все предположения относительно ввода бесконтактной оплаты курьеру, наличия системы лояльности, накопление кешбека, оплата бонусами и т. д.
  8. О желании клиентов платить. К этой категории гипотез относятся вопросы о стоимости товара, способы повышения среднего чека и т.д. Всем известный пример McDonald's. Самая известная и продаваемая позиция сети — картофель фри. Но кто уходил только с картошкой, не докупив к ней соус в пол ее цены, бургер и колу? 

Как правильно работать с HADI-циклами

  1. Строго соблюдать последовательность этапов: гипотеза, действие, сбор данных, выводы.
  2. Ставить четкие и недвусмысленные гипотезы. 
  3. Не откладывать оценку результатов тестирования гипотезы. Откладывание может привести к неактуальным устаревшим результатам.
  4. Если гипотеза подтвердилась, ее можно развить в ходе исследования.
  5. Не стоит тратить время на очевидные гипотезы.
  6. В гипотезы нужно верить, те в которые команда не верит лучше не тестировать.
  7. Можно тестировать несколько гипотез сразу, но они не должны пересекаться или влиять на один и тот же результат.

Коротко о главном

  • Протестировав гипотезу с помощью HADI-циклов, можно понять, стоит ли она вложений с наименьшими стартовыми трудозатратами и расходами.
  • Методика может работать бесконечно, после подтверждения одного предположения можно сразу выдвигать следующее и переходить к тестированию.
  • Методика может использоваться в самых разных сферах бизнеса и маркетинга.

Оценить статью
2 ответов

Комментарии

Написать комментарий
Популярные статьи автора
Узнайте стоимость продвижения сейчас
Выберите удобный способ связи:
Выберите удобный способ связи:
Введите Ваш номер телефона:
Введите адрес Вашего сайта:
Введите Ваше имя:
Нажимая кнопку «Получить предложение» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Введите Ваш Email:
Введите адрес Вашего сайта:
Введите Ваше имя:
Нажимая кнопку «Получить предложение» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Оперативно отвечаем в рабочее время: с 10:00 до 19:00
Оперативно отвечаем в рабочее время: с 10:00 до 19:00
Вы уже проголосовали
Возьмем ТОП вместе?
Нажимая кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Цена лидов в различных нишах
Тематика Стоимость лида (Москва/Россия)
Отдых 500
Мебель 350
Оборудование 500
Бансковские услуги 500
Безопасность 500
Организация мероприятий, концерты, праздники 500
Недвижимость 500
Строительство и отделка 500
Грузоперевозки 500
Доставка еды 350
Юридические услуги 500
Бухгалтерские услуги 500
Пластиковые окна 500
Детские товары 350
Автозапчасти 350
Образование 500
Возьмем ТОП вместе?
Нажимая кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Оставить заявку сейчас
Выберите интересующую услугу *
Нажимая кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Подпишитесь на рассылку
Не пропустите самое интересное из мира SEO и Digital. Только актуальные и самые крутые статьи.
Заявка успешно отправлена!
Наши сотрудники уже приступили к анализу Вашего сайта. Наш менеджер свяжется с вами в течение дня, спасибо!