NDA-кейс
Наш клиент – динамично развивающийся интернет-магазин экологически чистой рыбы и морепродуктов с Дальнего Востока. Магазин работает как с обычными покупателями, так и с ресторанами, гостиницами и супермаркетами.
Проект пришел к нам в апреле 2015 году после разработки нового сайта в компании Webprofy (компания Kokoc Group). Сайт был разработан профессионально. Были учтены абсолютно все требования по SEO, поэтому результаты продвижения были более чем отличными: позиции и трафик стремительно росли, что сказывалось на заказах. Вероятно, данный кейс и не был бы описан на сайте, так как таких историй в Kokoc.com множество. Отличные результаты, последовательная динамика…
Drama
…Но в феврале 2017 с нами связывается клиент и говорит, что хочет продать бизнес и приостановить продвижение сайта до появления нового владельца.
Ситуация осложняется DDOS-атаками, из-за которых хостинг-провайдер отключает сайт магазина. Мы вынуждены наблюдать, как рушится результат нашей 2-летней совместной работы. Мы предлагаем перенести интернет-магазин на другой хостинг, но, к сожалению, наш партнер не видит необходимости развивать проект.
Время идет, бизнес остается в подвешенном состоянии, сайт недоступен и стремительно теряет все показатели. Договор на продвижение расторгнут.
Новая история
В сентябре 2017 года у бизнеса появляется новый владелец. И здесь начинается новая история этого проекта.
У нашего нового партнера не стоял вопрос о том, кто будет заниматься продвижением сайта. Предыдущий владелец бизнеса с радостью поделился нашими контактами. А мы вновь взялись за работу. 11 сентября 2017 года – новая точка отсчета, с которого сайт начал новое восхождение.
Новый собственник вложил почти все средства в новый бизнес – сайту необходим был быстрый рост! Мы не имели права на ошибку.
В процессе работы нам приходилось «притираться» с нашим новым заказчиком. На сайте часто вносились изменения, которые не были согласованы с нами. Это несколько тормозило получение результатов. Однако, в итоге нам удалось наладить диалог: клиент привык к нашей схеме работы, и мы стали развивать сайт совместными усилиями.
Работа стала строиться по следующему принципу: мы даем рекомендации по расширению ассортимента, наш партнер добавляет новый товар, мы собираем ядро и дорабатываем описания новых карточек.
Как результат – нам удалось значительно уменьшить разрыв в поисковом трафике между показателями 2016 и 2017 года. Так, например, в октябре 2017 года разрыв с октябрем 2016 года составлял 90%.
Однако, уже к февралю разрыв сократился до 20%!
В планах
Дальнейшее расширение структуры, работа с юзабилити для увеличения заявок с сайта.
С нашей помощью сайт был восстановлен из бекапов хостинг-провайдера и перенесен на выделенный хостинг. Также была настроена защита от DDOS-атак, так как после восстановления сайта они возобновились. Кто-то упорно старался помешать бизнесу развиваться!
Клиент настаивал на продвижении сайта по позициям. Однако мы понимали, что наиболее выгодный формат продвижения – это трафик. Для роста заказов с сайта нужно было много переходов. А это значит, что нам необходимо обширное ядро. Мы не могли допустить, чтобы клиент платил нам за несколько тысяч запросов в ТОП! В результате нам удалось убедить нашего партнера перейти на трафик, и мы расширили семантическое ядро до 3000 запросов.
Так как был промежуток в продвижении сайта, мы провели дополнительный технический аудит и исправили ошибки на сайте. Было выявлено, что на сайте было подключено множество лишних сервисов, которые тормозили его работу и значительно замедляли продвижение.
В процессе работы были добавлены новые разделы, в частности - Сыры и Черная икра. Для новых разделов были подготовлены рекомендации по структуре, заголовкам, мета-данным и контенту.
К сожалению, для разработки адаптивной версии сайта клиент выбрал другого подрядчика, который допустил массу ошибок. Однако, мы их оперативно исправили. Адаптив дал дополнительные очки сайту в поисковой выдаче.