Как медийная реклама на Ozon и WB дала 78% трафика: кейс Артфлора
Анамнез
Клиент — компания «АртФлора», один из лидеров петербургского цветочного рынка. Работает с 2003 года. Сотрудничество стартовало в 2024 году — тогда «АртФлора» обратилась к нам за размещением на «Яндекс ПромоСтраницах». Стоит сказать о директоре по e-commerce и IT компании Андрее Смирнове, который всегда понимал ценность медийной рекламы как охватного механизма — инструмента, который работает на длинной дистанции, формируя лояльную аудиторию.
Весной 2025-го, незадолго до 8 Марта, клиент сформулировал еще одну глобальную задачу: нарастить присутствие бренда в медийном поле.
У Kokoc Performance к этому моменту уже был внушительный опыт работы с охватными кампаниями на Ozon и Wildberries. Инструмент был обкатан и хорошо изучен, поэтому решение напрашивалось само собой.
Выбор в пользу маркетплейсов объяснялся несколькими причинами:
-
Огромная платежеспособная аудитория (доход выше среднего у 73% посетителей Ozon и 94% у Wildberries).
-
Пользователи заходят на площадку уже с покупательским намерением — трафик полностью коммерческий.
-
Ozon способен демонстрировать высокую результативность (пример из мебельной ниши: 49 last-click-заказов, а CR Lift оказался втрое выше, чем в других охватных каналах).
-
Низкий уровень бот-трафика — всего 0,06% роботных визитов.
-
Мощные охваты: 79 млн уникальных посетителей ежемесячно у Ozon и 78 млн — у Wildberries.
Особенности и сложности проекта
1. Отсутствие ЛК. На Ozon личный кабинет для запуска медийных кампаний функционирует давно, а на Wildberries он появился только в сентябре 2025 года. До этого момента работать приходилось исключительно через менеджера, что порождало ряд неудобств.
Смена креативов разрешалась лишь раз в месяц — оперативно реагировать на низкую эффективность не получалось. Еще одно неудобство — отсутствие аналитики в реальном времени. Данные можно было запрашивать, но не ежедневно.
Результаты
Для оценки пост-просмотровых показателей мы настроили пиксель Adriver. В UTM-метках прописали разделение между каждой рекламной кампанией. В августе 2025 года в работу ушли несколько баннеров с разными месседжами, видеоролик и дополнительное усиление к 1 сентября.
Сводная таблица показателей эффективности выглядит так:
Показы
Показы рекламных креативов составили:
-
Видеоролик — 353 648.
-
Креатив с красными розами — 316 532.
-
Баннер с ценой — 715 658.
-
Баннер к 1 Сентября — 52 989.
Клики
-
Видеоролик — 653.
-
Креатив с красными розами — 263.
-
Баннер с ценой — 1119.
-
Баннер к 1 Сентября — 107.
CPM
-
Видеоролик — 339 руб.
-
Креатив с красными розами — 264 руб.
-
Баннер с ценой — 223 руб.
-
Баннер к 1 Сентября — 234 руб.
CTR
-
Видеоролик — 0,18%.
-
Креатив с красными розами — 0,08%.
-
Баннер с ценой — 0,16%.
-
Баннер к 1 Сентября — 0,2%..
Трафик
78% всего трафика на сайт Artflora пришло именно с WB, а уровень фрода с Ozon оказался на 48% ниже, чем в среднем по всем источникам. Почти по всем метрикам трафик с маркетплейсов заметно чище и ценнее.
Доля post-view лидов
Сlick-out-медийка на двух площадках дополнительно приносит last-click-лидов — пусть для охватного канала это и не основной KPI, но значимый бонус.
Благодаря пикселю Adriver удалось отследить, как post-view-лиды, пришедшие после показов на Ozon, позже конвертировались в last-click внутри других каналов. Выяснилось, что медийная реклама на маркетплейсах позитивно влияет на трафик изо всех источников: 66% post-view лидов зашли на сайт прямыми переходами.
Мы начали с того, что утвердили бюджет и согласовали с заказчиком форматы баннеров: главный экран, видеобаннер и страница «Заказ выполнен». Весь приходящий трафик направляли на посадочные страницы сайта «АртФлоры».
Гео — Санкт-Петербург и Ленинградская область. Возрастная аудитория — от 18 до 54 лет. Ограничили кампанию только по гео, что обеспечило максимальный охват. Для баннера к 1 сентября выделили отдельный сегмент из CRM-базы, чтобы ненавязчиво напомнить о себе тем, кто уже оформлял заказы.
В первой волне проверили четыре основных варианта. Затем искали, какой посыл лучше резонирует с аудиторией. Например, пробовали идею «цветы по знаку зодиака»: если не знаешь, что подарить, выбирай растение, соответствующее знаку — лилии для Овнов.
Также тестировали контент для социальных сетей: фотографии девушек с букетами, подарочные наборы с цветами, шарами и сердечками. Главный месседж — подари не просто букет, а повод для поста.
Лучше всего отработал имиджевый баннер в зеленой гамме.
Почти так же хорошо показал себя вариант с конкретным ценовым предложением: недорогой, но эффектный букет по акции (исходная цена 3 250 рублей + дополнительные 10% по промокоду).
Далее добавили видеоформат — имиджевые ролики с маскотом бренда, логотипом, конкретными ценами и кадрами букетов. У него и по сей день высокая кликабельность.
Также мы запускали ситуативные баннеры — к выпускным и 1 сентября. К концу августа ориентировались на CRM-сегмент и ретаргетинг, который показали хорошие результаты.
По итогам тестирования были отобраны лучшие креативы, которые затем запустили в работу. Баннеры клиента и сейчас размещаются на маркетплейсах и демонстрируют прекрасные показатели.
- Ozon и Wildberries — эффективные источники качественного трафика на сайт. Показатели лояльности аудитории с этих площадок выше, чем в среднем по всем каналам.
- Постоянное тестирование позволило нам выявить наиболее рабочие форматы медийной рекламы.
- Медийная click-out-реклама на маркетплейсах генерирует не только post-view лиды, но и last-click лиды — приятный бонус.
- Чтобы достичь ключевых KPI, нужно ответственно подойти к созданию креативов: они должны понятно транслировать ценностное предложение. Такой подход способствует вовлечению пользователей и мотивирует их на покупку.
А вот что говорят о работе и результатах главные действующие лица!
Александрос Домаев, аккаунт-менеджер Kokoc Performance (входит в Kokoc Group):
«Из собственного опыта подчеркнем: важнее всего выстраивать партнерские отношения с клиентами. С „АртФлорой“ нам повезло — мы работали с командой, которая осознает глубинную ценность медийной рекламы и не боится анализировать показатели».
Дарья Пономарчук, специалист по работе с маркетплейсами Kokoc Performance (входит в Kokoc Group):
«Бывает, что заказчики уделяют внимание только посткликовой аналитике — им критически важно отслеживать продажи после последнего клика. Но в „АртФлоре“ оценивают канал еще и как инструмент охвата и формирования спроса. Они понимают, что отдача не всегда бывает мгновенной, и ориентируются на узнаваемость, вовлеченность и долгосрочное восприятие бренда.
Андрей Смирнов, директор по e-commerce и IT компании «АртФлора»:
«Мы сразу оценили клиентоориентированность, профессионализм и вовлеченность Kokoc Performance. Именно системный подход и скрупулезное внимание к деталям обеспечили проекту отличные результаты».
.png)
.png)
.png)
