Технологии меняют не только рынок товаров и услуг, но и труда. «Яндекс.Директ» стал основой для появления директологов, маркетплейсы организовали вакансии для менеджеров площадок, ну а «Авито» теперь не просто доска объявлений, а нечто большее. Как следствие, появилась профессия авитолог. В статье рассказываем, что должен знать и уметь этот специалист, о плюсах и минусах этой профессии и о том, как ей научиться. Поехали!
Кто такой авитолог и чем он занимается
Авитолог — это специалист, который занимается продвижением бизнеса на площадках «Авито» и «Юла». Он не только публикует объявление, но и подбирает визуальное оформление, выстраивает диалог с покупателями, а также определяет способ для платного продвижения.
Простыми словами, авитолог — это интернет-маркетолог, который продвигает бизнес на «Авито» и «Юле».
Зачем бизнесу нужен авитолог
У некоторых вызывает улыбку название этой профессии, но это особенность времени. Электронные сервисы развиваются и открывают для людей возможности для профессионального развития. Авито уже давно не доска объявлений, а маркетплейс, где продвигаются более 4 миллионов предпринимателей, а в месяц заходят более 60 миллионов пользователей.
На площадке есть алгоритмы, которые изучают поведение пользователей, чтобы показывать релевантные объявления. То есть для объявления нужен понятный текст, фотография и другие элементы оформления. И если предприниматель всего этого не знает, объявление потеряется среди тысячи других.
Конечно, ИП, который кладет плитку может сам подать объявление, подключить тариф для продвижения и собирать заявки. Тем более в этой нише довольно сильно работает сарафанное радио. Но если говорить про бизнес с наемными сотрудниками, уже не всегда хватает времени самостоятельно разбираться с объявлениями.
Что должен знать и уметь авитолог
Обязанности авитолога стандартны для тех, кто занимается продвижением в интернете:
- Выявление УТП и позиционирование бренда. Это нужно, чтобы отстроиться от конкурентов и заявить о себе.
- Изучение конкурентов. Нужно посмотреть количество аналогичных предложений, чтобы сделать прогнозы по продажам.
- Разработка стратегии продвижения. Например, у бизнеса несколько товарных позиций, но стоит ли для всех включать платное продвижение? Специалисты рекомендуют это делать только для ходовых товаров: клиенты покупают и к бренду больше доверия.
- Определение рекламного бюджета. У Авито несколько тарифов: упор на просмотры, размещение на видном месте и оформление цветом. Авитолог должен подсказать, какой тариф подойдет и как долго его использовать. Потому что разовое размещение не всегда приносит нужный результат.
- Аналитика спроса. На площадке есть инструмент для анализа запросов от покупателей. Он доступен для некоторых тарифов. Авитолог должен уметь работать с этими цифрами, чтобы делать прогнозы по продажам.
- Коммуникация с клиентами. Некоторые специалисты отмечают, что покупатели чаще всего обращаются в чат, а не звонят. Важно дать ответ быстрее, чем конкуренты. Это можно сделать с помощью специальных автоответчиков. Также важно правильно отвечать на негативные отзывы.
Кроме этого, авитолог дает общие рекомендации по оформлению профиля, позиционированию и визуальному оформлению объявления.
Есть еще один момент, который полезен для бизнеса. Авитолог знает правила площадки и поможет избежать блокировки. Конечно, достаточно соблюдать правила, но на «Авито» есть так называемый «теневой бан» — это когда объявление в ЛК вроде бы есть, но по факту пользователи его не видят. Если почитать отзывы, продавцы часто жалуются, что такая блокировка прилетает из-за покупателей. Например, им что-то не понравилось, они пожаловались, а техподдержка встает на их сторону. Авитолог должен знать эти моменты и выстраивать коммуникацию с «Авито» и покупателями так, чтобы избежать проблем.
Плюсы и минусы профессии авитолог
Профессия новая и окончательно не сформировалась, но уже можно выделить преимущества и недостатки.
Плюсы
- Удаленная работа. Авитолог может находиться в любой точке страны и не нужно присутствовать в офисе работодателя. Единственное, что нужно будет объяснить, как работодателю делать фотографии для объявлений и проводить созвоны, чтобы узнать подробности о бизнесе.
- Доступный вход в профессию. Работа появилась недавно, для обучения не нужны какие-то инструменты или дорогое обучение.
- Новая профессия. Авито будет продолжать развиваться и в том числе в плане функциональности для продвижения. Если начать сейчас, то можно через 1-2 года стать грамотным и востребованным авитологом.
Минусы
- Нет рынка. Новизна профессии приносит и недостатки. Спрос на авитологов еще не сформировался, многие предприниматели не понимают, что именно делает такой специалист и сколько платить за такую работу.
- Нет методики обучения. Это новая профессия, образовательный процесс только формируется. Авитологи зачастую учатся на практике по методу проб и ошибок.
Как стать авитологом
Методики обучения нет, но есть материалы, которые помогут стать профильным специалистом.
Курсы и вебинары
Прежде всего, стоит обратить внимание на обучение от самой площадки: например, есть бесплатный курс, который учит предпринимателей получать на «Авито». Авитолог представляет бизнес и эта информация ему точно пригодится.
А еще «Авито» и академия маркетинга MAED устраивают марафоны для авитологов, где в течение месяца проводят вебинары с особенностями продвижения на площадке. На вебинарах разбирают инструменты площадки и учат выстраивать взаимодействие с заказчиками.
Полезные видео
Для начала нужно заглянуть в «Школу бизнеса Авито», где есть обучающие видео и вебинары для бизнеса. Лучше сначала изучить рекомендации самой площадки, чтобы понимать, как «Авито» работает для бизнеса. Тем более, там собраны материалы для отдельных направлений бизнеса.
Затем можно идти на Youtube и поискать видео там.
- Есть каналы, где авторы называют себя профессиональными авитологами.
- Есть полезная информация, но нужно быть аккуратнее, так как эти каналы подозрительно часто продают разные мастер-классы и вебинары, а обещания напоминают стандартные заманухи инфоцыган.
Поэтому для начала изучите официальную информацию, а видео ищите по запросам. Например, “автоответчик авито” или “аналитика авито” и получите полезные видео.
Например, такое:
Или такое:
Рекомендации
Профессия авитолога развивается в настоящем времени. Поэтому важно следить за трендами, обновлениями площадки, постоянно тестировать гипотезы или инструменты, а набрать опыт помогут следующие действия:
- Для портфолио можно найти на Авито небольших предпринимателей и предложить бесплатное продвижение объявлений. Денег это не принесет, но появится реальный опыт и кейсы в портфолио.
- Для опыта можно предложить руководству торговой компании попробовать продвижение на этой площадке.
- Для кругозора авитологу будет нелишним изучить подходы интернет-маркетинга, чтобы понимать общую специфику продвижения в сети. Бизнес «Авито» начинался как обычная доска объявлений, где люди продавали свои старые вещи. Теперь это крупный маркетплейс, где торговлю ведут не только физики, но и юрлица. И сама площадка находится в постоянном технологическом развитии.
Сколько получают авитологи
Зарплата зависит от опыта, навыков, результатов и уровня компании, но вилка для большинства вакансий — 30-60 тысяч рублей. Авитологов ищут торговые компании, строительные компании, цветочные магазины и достаточно много вакансий от агентств, которые помогают бизнесу продвигаться на «Авито». В большинстве случаев более высокую зарплату дают за результат, то есть продажи.
Отметим, что зарплата авитолога не зависит от региона, где работает компания. Вилка в 30-60 тысяч может быть, как в Москве, так и Новокузнецке.
Некоторые вакансии обещают солидные зарплаты в 80-100 тысяч рублей, но для такой работы нужно хорошо знать особенности площадки и продемонстрировать портфолио с кейсами. Можно получить опыт в компании или агентстве, а потом работать на себя.
Коротко о главном
- Авитолог — это специалист по продвижению бизнеса на «Авито» и «Юле».
- Этот специалист занимается написанием и оформлением объявлений, а также выбирает стратегию продвижения.
- Это новая профессия и учеба зачастую проходит в режиме реального времени.
- Рынок еще не сформирован, и вход в профессию обойдется не так дорого.
.png)
.png)
.png)
Комментарии