Чтобы понять, зачем вам нужен аудит, представьте, что вы топите баню без двери. Или поливаете грядки, таская воду в соломенной шляпе.
И, переходя из плоскости парадоксов к бизнесу — вы заплатили N миллионов за сайт (да, они, бывает, столько стоят) и ежемесячно вкладываете несколько сотен тысяч в трафик (SEO, контекст, интернет-маркетинг и т.д.). С другой стороны воронки продаж из вашего сайта вылетают крупные купюры, которые ветер разносит по сети.
Проблемы, которые выявит и решит аудит
- «отказы»: почему пользователь закрывает страницу не изучив контент и не совершив конверсионного действия;
- проблемы интерфейсов: почему сайт неудобен для пользователя;
- неточности в навигации и структуре сайта: что не позволяет пользователю найти нужный товар/услугу;
- неработающие функции: что не позволяет пользователю совершить конверсию: формы, кнопки, поиск, загрузка данных и т.д.;
- контент: что вводит пользователя в заблуждение, или может вызвать негатив;
- отсутствие поясняющего контента там, где он нужен;
- кроссплатформенность: где на разных устройствах, браузерах, операционных системах и настройках на сайте возникают проблемы;
- не используются технологии и решения, которые могли бы значительно увеличить конверсию.
Увеличенный трафик, помноженный на увеличенную конверсию — то, что нужно достойному сайту, чтобы выйти на рынок.
.png)
.png)
.png)