Убедить самого себя, что решение выбрано верно и это именно то, что требовалось в данной ситуации поможет метод квадрата Декарта. В статье рассказываем, что это такое и как принимать эффективные решения в бизнесе по этой методике.
Что такое квадрат Декарта
Квадрат Декарта — это простой метод принятия решений, предложенный Рене Декартом. Использование методики отнимает совсем немного времени и позволяет сконцентрироваться только на самых главных аспектах, разматывая вопрос как клубок — до самой его сути.
Методика помогает оценить все последствия принятого решения и, если гипотеза оказалась неверна, не тратить на ее реализацию время и финансы.
Для принятия решения следует ответить на четыре группы вопросов:
- Что произойдет, если я сделаю это?
- Что произойдет, если я НЕ буду этого делать?
- Что НЕ произойдет, если я сделаю это?
- Что НЕ произойдет, если я НЕ буду этого делать?
Следование методике помогает не только принять решение, но и быть уверенным что оно было принято взвешенно и на основе анализа ситуации.
Как работает методика
Основная цель методики — получить четыре группы сформулированных подробных аргументов, чтобы рассмотреть проблему со всех сторон. Первые два сектора вопросов предназначены для аргументов за принятие решения, вторые два — против.
С помощью техники Декарта можно принять решение, ответом на который будет да или нет, сделать или не сделать. Для случаев, где надо выбрать из нескольких вариантов, методика не подойдет.
Как пользоваться методом квадрата Декарта
Важной частью методики является необходимость записи полученных ответов. Нельзя сделать это по-быстрому в своей голове, нужно взять чистый лист и ответственно выписать все получившиеся результаты. Подойдет как обычный бумажный лист А4, так и чистый лист «Google Документов», если так удобнее.
На листе нужно провести две перпендикулярные линии и поделить его на 4 части. Для каждой из частей нужно вписать заголовок-вопрос следующим образом:
Теперь разберемся подробнее что стоит вписывать в каждый сектор:
- Что произойдет, если я сделаю это?
Сюда стоит вписать все положительные последствия и мотивирующие действия, ради которых принимается решение. Всю выгоду, которую можно получить.
Например, увеличится прибыль компании, будет охвачена новая целевая аудитория, увеличится средний чек, появится новая сервисная услуга для клиентов, уменьшится количество отрицательных отзывов и т. д.
- Что произойдет, если я не буду этого делать?
Вписываем главные плюсы за отказ от гипотезы: положительные моменты, действия и события, которые случатся при отрицательном решении.
Например, будет сэкономлено время или деньги, можно будет вложиться в другое.
- Что не произойдет, если я сделаю это?
Какие отрицательные последствия наступят, если принять положительное решение, какие есть подводные камни, трудности, расходы и т. д.
Например, не нужно будет покупать служебный автомобиль, не нужно будет нанимать нового сотрудника или арендовать новую производственную площадь.
- Что не произойдет, если я не буду этого делать?
Какие негативные последствия произойдут, если будет принято отрицательное решение.
Например, вы упустите возможность получить грант, не выйдет взять новую торговую точку в аренду по низкой стоимости, не будет подписан договор с выгодным поставщиком.
После ответов на вопросы перед глазами будет четко видно за какой из вариантов набралось больше «за», какие-то аргументы окажутся слабыми и неубедительными, какие-то будут отброшены по причине того, что это чье-то мнение и установки. После того как список будет перечитан и взвешен, подсознательно ответ будет уже найден, останется его только озвучить.
Примеры использования
Задача: есть оффлайн магазин свежих продуктов без сайта, соцсетей и подключения к службам доставки. Есть гипотеза, что организация собственной службы доставки сможет:
- увеличить количество заказов за счет постоянного напоминания о ближайших датах доставок, анонсах поставок продукции и новых товаров;
- иметь хороший средний чек, за счет введения минимальной суммы заказа от 2 000 ₽;
- получить клиентов, которым удобно закупаться крупными партиями, участвовать в совместных закупках и брать оптом;
- отличаться от конкурентов высоким качеством за счет доставки в день поставки продукции и сбора свежайших продуктов;
- держать цены на уровне рынка за счет того, что продукция реализуется сразу после поставки, не залеживается, не портится и не списывается.
Пример принятия бизнес-решения по методике квадрата Декарта и ответов на вопросы по задаче:
- Какие будут плюсы, если мы организуем собственную доставку продуктов?
- будут дополнительные продажи;
- будем продавать товары по хорошим ценам, которые будут возможны за счет сокращения расходов на продавцов, аренду, электричество, минимизацию отходов и порчи продукции;
- клиентам будет удобнее заказывать;
- клиенты привыкшие к доставкам из мегамаркетов и сервисов доставки отдадут предпочтение нам за счет высокого качества и индивидуального подхода;
- сможем доставлять по ближайшим городам и регионам.
- Какие будут плюсы, если мы продолжим реализовывать продукты только в офлайн точке без использования доставки?
- не будет расходов на доставку;
- не нужно выделять сотрудника для сборки, менеджера для приема заказов и водителя;
- не нужно оплачивать сотрудникам компенсацию за использование личного автомобиля в служебных целях или покупать собственный автомобиль компании.
- Что мы потеряем, если организуем доставку?
- сотрудникам придется больше работать в дни доставок и брать большую нагрузку;
- появятся расходы на организацию доставки и задействованных сотрудников.
- Что мы потеряем, если мы продолжим продавать только в магазине?
- клиенты, привыкшие пользоваться доставками, уйдут к конкурентам;
- будем проигрывать сетевым магазинам и гипермаркетам;
- сможем охватить только жителей близлежащих домов и улиц.
Решение: если приведенные аргументы «за» достаточно убедительны, а аргументы «против» крайне сложно написать в большом количестве — гипотеза достойна того, чтобы ее воплотить в жизнь и вложить финансы в ее реализацию. Если ситуация обратная — откидываем гипотезу, она не стоит внимания.
Правила эффективного использования
- Не пытаться ответить на вопросы и взвесить аргументы «в уме».
- Отвечать на все вопросы честно.
- Отбросить чужие мысли, наставления и установки.
- Писать подробные ответы на вопросы.
Правильно будет все зафиксировать и обратиться к наглядному списку для принятия финального решения. В противном случае решение будет принято, но сомнения останутся.
Нет смысла врать самому себе, если ответственность за принятое решение и его последствие все равно будет на вас.
Если ответственность за решение решит на вас, то какой смысл думать что скажут другие и опираться на их видение проблемы? Скорее всего, другой человек знает только одну сторону проблемы или смотрит на ситуацию под другим углом.
Сокращенные ответы вы можете сами не понять через какое-то время и будут упущены важные детали.
Коротко о главном
- Методика принятия решений по квадрату Декарта помогает сосредоточиться на самом важном и значимом, оценить самые существенные аргументы.
- Необходимость выписывать ответы на вопросы по методике дает возможность увидеть полную картину ситуации, визуально оценить количество ответов «за» и «против» или обратиться к списку через какое-то время.
- Квадрат Декарта не дает зациклиться на нескольких аргументах, заставляет рассмотреть задачу под всеми углами.
Комментарии