г. Москва +7 (495) 772 97 91

ORM управление репутацией

Комплекс работ, которые помогают управлять имиджем вашего бренда в интернете.

Продажи компании и ее репутация в сети тесно связаны. Отзывы о товаре или услуге — один из главных факторов при принятии решения о покупке.

Даже если ваш продукт очень высокого качества, все равно на 100 клиентов найдется 2-5 чем-нибудь недовольных.

Как правило, отзывы пишут именно недовольные клиенты — это их способ выплескивать негатив. Тогда как довольные недостаточно мотивированы, чтобы потратить время и силы на публикацию своего хорошего отзыва.

Отсюда две рекомендации. Первая — всегда стимулировать довольных клиентов делиться позитивным опытом покупки или работы с вами (скидки, бонусы, подарки и др.). Вторая — держать руку на пульсе и грамотно обрабатывать негатив. Здесь мы готовы помочь вам.

Раскладываем услугу на пиксели
Преимущества
  • Автоматизированный личный кабинет. Удобно следить за ходом работ и согласовывать методы отработки негатива
  • Собственное ПО (без аналогов на рынке)
  • Сотни сайтов партнеров, которые позволяют управлять контентом на своих страницах
  • Строго соблюдаем договоренности по NDA, как бы ни хотелось рассказать о хорошем кейсе
  • 3 тарифа
  • Целая команда будет работать над вашим проектом: аккаунт-менеджер, менеджер-проекта, эксперт по мониторингу, редактор, копирайтеры, SEO специалист
Ограничения
  • Невозможно сказать, как конкретный отзыв повлияет на принятие решения о покупке или заказ услуги. Но совершенно точно хорошая репутация повышает конверсию.
Кому подходит этот продукт?
Представленным на рынке компаниям с пулом клиентов.
Практически любому бизнесу в сегменте B2C.
И даже B2B-компаниям на узкоспециализированном рынке с небольшим числом игроков и клиентов.
Стоимость услуги
От 40 000 рублей в месяц.
По услуге ORM мы предлагаем 3 тарифа. Можно выбрать подходящий под цели и бюджет. Например, вам нужно только мониторить инфополе. Или стоит задача мониторинга и обработки негатива. Или вы хотите еще и влиять на формирование положительного окружения.

Формат конструктора
В любой момент к услуге можно добавить
SERM
Работа с репутационным фоном в поисковой выдаче по брендовым запросам. Например: «компания отзывы», «компания отзывы клиентов».
Клиентский сервис
Телефонный опрос ваших клиентов с просьбой оценить качество товара/услуги. Повышает лояльность и нивелирует негатив до размещения в сети.
Как мы работаем
1
Проводим аудит репутационного поля
Срез всей информации, связанной с репутацией вашего бренда в интернете.
2
Настраиваем систему мониторинга
Чтобы знать о всех новых упоминаниях о вашей компании и оперативно реагировать на них. 2 типа мониторинга — автоматический и ручной.
3
Нивелируем негатив и работаем с позитивными отзывами
После согласования с вами размещаем на площадках ответы официального представителя компании.
4
Привлекаем агентов влияния
В сложных ситуациях и для укрепления репутации.
Нас выбирают
Возьмем ТОП вместе?

После отправки формы наши ребята проведут экспресс-аудит сайта и найдут точки роста.

Здравствуйте, меня зовут
,
У меня есть сайт
.
Со мной можно связаться по телефону
Со мной можно связаться по тел.
,
или по email
.
Спасибо!
Нажимая кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Возьмем ТОП вместе?
Здравствуйте, меня зовут
,
У меня есть сайт
.
Со мной можно связаться по телефону
Со мной можно связаться по тел.
,
или по email
.
Спасибо!
Нажимая кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
+7 (495) 772 97 91
Возьмем ТОП вместе?
Здравствуйте, меня зовут
,
я представляю компанию
.
У меня есть задача
,
бюджет, на который я рассчитываю
Мой бюджет
.
Со мной можно связаться по телефону
Со мной можно связаться по тел.
,
или по email
.
Дополнительные важные детали о проекте
Важные детали о проекте
.
Спасибо!
Нажимая кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Подпишитесь на рассылку
Не пропустите самое интересное из мира SEO и Digital. Только актуальные и самые крутые статьи.
Нажимая кнопку «Подписаться» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Заявка успешно отправлена!
Менеджер свяжется с вами в течении дня, спасибо!