Опыт

В SEO с 2008 года. Прошла путь от специалиста поддержки клиентов до ведущего менеджера нестандартных проектов. Карьерный старт — в Корпорации РБС (bdbd), профессиональное становление и реализация крупных задач — уже в «Кокосе» (Kokoc Group), куда РБС интегрировалась.

Суть работы

Задача Натальи — сложные процессы декомпозировать в понятные шаги и рабочие решения (всегда понимать и знать: что мы делаем, зачем, почему, как и когда), чтобы заказчик и агентство получили предсказуемый результат. Для этого важно держать фокус на трёх уровнях: стратегия (цели и бюджеты), тактика (ресурсы и сроки распределенных команд) и коммуникация (всегда помню, что люди работают с людьми, работа подкрепляется договором).

Ключевые компетенции

• Управление полным циклом проекта. Формирование требований, планирование этапов, контроль исполнения, управление изменениями. Закрывает проекты с прозрачной отчетностью и разбором результатов.
• Бюджетирование и эффективность. Планирует затраты, оценивает трудозатраты. Работает с гипотезами, принимает решения на основе данных.
• Работа со стейкхолдерами. Выявление интересов всех сторон, управление ожиданиями, регулярная отчётность. Умеет находить баланс — работать в интересах заказчика без ущерба агентству.
• Управление рисками. Определяет сценарии на старте, не пренебрегает контролем процесса. Если проблема возникает — реагирует оперативно, без паники, с понятным планом «Б».
• Коммуникации и фасилитация. Проводит встречи, которые заканчиваются понятными рабочими решениями и назначением ответственных исполнителей. Выстраивает прозрачные процессы в команде, решает конфликты без потери фокуса на задачу.

О стиле работы

Наталья не любит суету, лишний шум и необдуманные действия. Она сохраняет спокойствие в сложных ситуациях, быстро принимает решения и берёт ответственность на себя. В работе ценит структуру, но избегает бюрократии.

В зависимости от задачи использует разные подходы: при необходимости строгого планирования опирается на Waterfall, при высокой динамике процессов — на Agile.

Даже в проектах с постоянно меняющимися вводными и горящими сроками она опирается на опыт, системное мышление и умение сохранять порядок в хаосе. Важными для неё остаются дисциплина, координация распределённых команд и уважительное взаимодействие между всеми участниками процесса.

За годы работы Наталья сталкивалась с ошибками и сложными ситуациями, которые воспринимает как часть профессионального роста. Она сохраняет уважение к бывшим партнёрам и ценит возможность совместной работы в будущем.

Ценности

Наталья считает обучение у сильных специалистов большой привилегией. Она с уважением относится к своим наставникам и руководителям. Работа занимает важное место в её системе ценностей. Она гордится компанией, в которой работает, и строит взаимодействие с заказчиками и командой на основе уважения и ответственности.

Личное

Наталья любит горы, прогулки и театр. Ей близка атмосфера Петербурга и спокойные прогулки без конкретной цели. Она интересуется книгами и кино как способом размышления, а не только развлечения. Любит лес и тихую охоту — за возможность побыть в тишине и сосредоточиться. Большое значение в её жизни занимают семья, дети, друзья и собака.