Как принимать оплату на сайте: ТОП-5 лучших платежных агрегаторов

В 2023 году невозможно представить интернет-магазин, в котором нельзя оплатить товар онлайн. За последние годы шоппинг в сети стал для пользователя привычным делом — алгоритм действий везде одинаковый: выбор товаров, переход в корзину и оплата.

Поэтому уже на этапе разработки интернет-магазина или любого другого сайта, предназначенного для продажи физических или цифровых товаров, нужно озадачиться выбором платежной системы, которая позволит клиентам совершать покупки. 

Что такое платежная система

Платежная система — это сервис, позволяющий производить денежные расчеты в сети. В привычном понимании это онлайн-кошелек: пользователь заводит аккаунт в одном из таких сервисов, пополняет баланс и получает возможность расплачиваться электронными деньгами в интернете.

Если же речь идет о торговых интернет-площадках, под платежной системой могут подразумеваться сразу несколько вещей:

1. Интернет-эквайринг. Это сотрудничество напрямую с банком: чтобы воспользоваться услугой, необходимо открыть счет и оставить заявку на подключение. Такой способ приема платежей самый безопасный, но покупатель магазина оказывается сильно ограничен в выборе — оплатить можно только при наличии банковской карты.
2. Платежные агрегаторы. Наиболее распространенный в данный момент способ приема онлайн-платежей, особенно для малого и среднего бизнеса. Агрегаторы аккумулируют сразу несколько способов оплаты в одном месте, при этом подключить их гораздо проще и быстрее, чем эквайринг, хотя использование в целом обойдется владельцу интернет-магазина дороже.
3. Электронные кошельки. Пользователи смогут переводить вам деньги со своих онлайн-кошельков (ЮMoney, Qiwi и т. д.), если вы разместите специальную форму у себя на сайте. У частных блогеров есть возможность собирать таким способом донаты, но вот интернет-магазинам все же выгоднее работать с агрегаторами – тем более с их помощью покупатель может расплатиться в том числе и деньгами с электронных кошельков.

Так как платежные агрегаторы — самый универсальный и удобный на данный момент способ приема платежей на сайте, доступный в том числе и самозанятым, мы подробнее остановимся именно на них.

Читайте также:

Каналы продаж для бизнеса: как выбрать самый эффективный

Способы оплаты, которые предлагают агрегаторы, могут быть разные:

• Банковские карты. Любой современной картой Visa, Mastercard или «МИР» можно оплачивать покупки в сети. Для этого пользователю нужно всего лишь подтвердить перевод через СМС-код.
• Электронные деньги. Несмотря на то, что популярность электронных денег снижается, у многих пользователей по-прежнему есть кошельки WebMoney, ЮMoney (в прошлом «Яндекс.Деньги»), Qiwi и др.
• Интернет-банкинг. Если у пользователя установлено приложение одного из банков или есть доступ в личный кабинет с десктопа, он может оплатить заказ без необходимости ввода данных карты: продавец выставляет счет, а покупатель оплачивает его в приложении, в том числе через систему быстрых платежей (СБП).
• Мобильная коммерция. Для небольших сумм может оказаться удобной возможность оплатить товар с баланса мобильного телефона. Однако в таких случаях мобильные операторы могут взимать с клиента большие комиссии.

Чтобы пользоваться на сайте сразу всеми способами оплаты, достаточно заключить лишь один договор. Поэтому агрегаторы удобны не только клиентам, но и владельцам интернет-магазинов.

Принцип работы

Платежные агрегаторы бывают разными, но работают они все примерно по одной схеме :

1. Покупатель нажимает на кнопку оформления заказа, автоматически переходит на страницу оплаты, выбирает нужный способ и вводит свои данные: номер карты или электронного кошелька, имя и т. д.
2. Платежная система проверяет безопасность операции и данные, введенные пользователем.
3. Пользователь получает код подтверждения транзакции на мобильный телефон в виде СМС или push-сообщения, который нужно ввести в специальное поле.
4. Система обрабатывает данные, после чего на экране появляется ответ об удавшейся или неудавшейся покупке. 
5. Если заказ был оплачен, сервер получает данные об успешной транзакции, а клиента перенаправляют обратно в магазин.

Какие требования предъявляются к интернет-магазинам

Прежде чем приступать к интеграции платежной системы, убедитесь, что он доработан и отвечает всем основным требованиям, предъявляемым к ecommerce. Прежде всего, площадка должна располагаться на платном хостинге и собственном домене второго уровня.

Также должны быть:

1. SSL-сертификат.
2. Сведения о компании и контактная информация: способы связи, фактический адрес, реквизиты.
3. Описания товаров и услуг с реальными ценами/тарифами.
4. Информация о доставке товаров, а также условиях приобретения и возврате.
5. Пользовательское соглашение (оферта), если ваш ресурс предоставляет услуги.

Еще одно важное условие для подключения оплаты к сайту — наличие онлайн-кассы (54-ФЗ). Если офлайн-точки у вас нет, можно пользоваться облачным вариантом.

При работе с некоторыми платежными сервисами приобретать кассу не обязательно. Например, ЮKassa полностью берет на себя отправку чеков в налоговую и клиентам, если клиент выбирает решение «под ключ». При этом сервис взимает комиссию в размере от 0,1 % за каждый чек: при платежах через СБП комиссия выше.

Читайте также:

Как проверить сайт бесплатно: 12 сервисов для онлайн-аудита

Как правильно подобрать платежный агрегатор

Прежде всего учитывайте, что большинство сервисов сотрудничает только с юридическими лицами и ИП. У этих категорий больше возможностей при подключении агрегатора. Выбирая платежную систему для своего ресурса, нужно обращать внимание на следующие параметры:

1. Количество способов оплаты. Чем больше, тем лучше, как говорят многие, но за количеством гнаться необязательно. Главное, чтобы присутствовали самые популярные варианты перевода денег.
2. Размер комиссии. Чем меньше вам придется платить агрегатору, тем больше вы будете зарабатывать. Однако, если по другим параметрам платежная система уступает конкурентам, выбор в пользу самой низкой комиссии, вероятно, делать не стоит.
3. Безопасность для покупателя. Платежный шлюз должен работать по защищенным протоколам, чтобы данные о транзакциях не передавались третьим лицам. 
4. Простота интеграции. Платежные системы нужно подключать к сайту, а это не всегда быстро и легко. Особенно если нет модуля под ваш движок. Поэтому выбирать нужно, исходя из того, на чем разрабатывался ресурс. Хотя если у вас есть опытный программист, с подключением проблем не будет, вне зависимости от CMS сайта.
5. Надежность. Важно помнить, что прием денег от клиентов — дело ответственное, поэтому перебоев в работе быть не должно. Выбирайте компанию с историей и репутацией на рынке, чтобы не случилось так, что сервис внезапно прекратил свое существование, а деньги клиентов «уплыли» в неизвестном направлении. 
6. Срок поступления денег на счет. Обычно происходит в ежедневном режиме, но бывает и реже. Для владельца ИМ в любом случае лучше, чтобы деньги зачислялись как можно быстрее.
7. Поддержка клиентов. При работе с платежными сервисами часто возникают вопросы, решить которые можно только в процессе общения со специалистом. Если вы плохо подкованы в технических вопросах, выбирайте ту компанию, которая охотнее идет на контакт. 

ТОП-5 платежных систем для сайта

На данный момент в рунете существуют десятки сервисов для приема онлайн-оплаты, в том числе агрегаторов платежных систем. В обзорах на различных онлайн-ресурсах часто встречаются сервисы, которые уже давно не работают. Для этой подборки я выбрала пятерку самых популярных и надежных инструментов, подключение которых бесплатно и, как правило, не вызывает затруднений.

Если вы юрлицо, вы можете выбрать любой из них. Для самозанятых вариантов меньше. С физлицами популярные агрегаторы не сотрудничают вовсе.

ЮKassa

Универсальная система приема платежей от «Яндекса», которая работает с самозанятыми, ИП и юридическими лицами. На данный момент к ней подключено больше 180 тысяч площадок.

Особенности: 

• Быстрое подключение в онлайн-режиме.
• Более 10 разных способов приема платежей, включая самые популярные. 
• Комиссия 0 % первые две недели использования.
• Нет комиссий за отмену или возврат.
• Доступны рекуррентные платежи, что позволяет реализовать на сайте подписную модель.
• Можно дать клиентам возможность платить по частям и тем самым повысить конверсию интернет-магазина.
• Необязательно иметь онлайн-кассу — ее можно подключить вместе с платежной системой.

Большой плюс ЮKassa — возможность попробовать сервис в тестовом режиме еще до регистрации и полностью пройти путь клиента. Вообще в плане простоты и доступности информации этот сервис заметно превосходит остальные. Не зря он самый популярный в Рунете.

Доступные способы оплаты и комиссия (для бизнесов с оборотом до 3 млн рублей в месяц):

• Банковские карты – 3,5 %.
• СБП – до 0,7 %.
• Mir Pay — 3,5 %.
• ЮMoney — 3,5 %.
• QIWI Кошелёк — 6 %.
• Терминалы и кассы — 3,5 %.
• Интернет-банки (SberPay, Тинькофф) — 3,6 %.
• Баланс телефона (Билайн, Мегафон, МТС, Tele2).
• СБП — до 0,7 %.
• B2B-платежи (прием платежей от юрлиц через «СберБизнес») — нужно делать запрос.

Если оборот составляет более 3 млн рублей в месяц, комиссия снижается. При обороте от 5 млн рублей условия обсуждаются индивидуально.

Robokassa

Старейший платежный агрегатор Рунета, успешно существующий по сей день. Можно не только пользоваться системой приема платежей, но и создать интернет-магазин с нуля и управлять им с помощью собственного сервиса Robomarket, оплачивая при этом только комиссию Robokassa.

Особенности сервиса:

• Подключение за 1 день.
• Большой набор самых разных инструментов для ведения онлайн-торговли.
• Широкий выбор способов оплаты (24 штуки).
• Если вы обучаете онлайн или продаете цифровые товары, есть возможность получать деньги с клиентов посредством автоматических платежей. 
• Не надо покупать или арендовать кассу — можно воспользоваться бесплатной услугой «Робочеки». 

Robokassa временно прекратила работу с самозанятыми, поэтому сотрудничать с ним могут только ИП и организации.

Тарифы на основные способы оплаты:

• Карты РФ — до 3,9 %.
• Иностранные карты UnionPay — до 3,9 %.
• Иностранные карты MasterCard, VISA — до 9,9 %.
• СБП — до 1,8 %.
• Yandex.Pay, MTS.Pay — до 3,9 %.
• ЮMoney — до 7 %.
• Qiwi — до 7 %.
• Карта рассрочки Халва — 10 %.

Самые высокие комиссии — для бизнесов с оборотом менее 300 тысяч рублей в месяц. У сервиса широкая линейка тарифов, в зависимости от выручки. Для VIP-клиентов с объемом продаж свыше 7 млн рублей в месяц предлагаются самые выгодные условия (2,5 % по банковским картам).

PayAnyWay

Еще один довольно старый сервис приема платежей — на рынке с 2005 года. Обслуживает в том числе и самозанятых, но принимать платежи они могут только с банковских карт (комиссия высокая — 4 %).

Особенности:

• В распоряжении владельца торговой площадки все необходимые финансовые инструменты: холдирование, рекуррентные платежи, массовые выплаты.
• Есть индивидуальные платежные решения для МФО и маркетплейсов.
• Для интеграции магазина с онлайн-кассой используется сервис Kassa.payanyway, который упрощает работу с чеками.
• Доступ к финансовой инфраструктуре через API solution позволяет владельцу интернет-магазина предоставлять банковские услуги для своих клиентов.

Прежде чем начать работу с сервисом, можно посмотреть демонстрационный вариант форм оплаты в нескольких вариантах.

Способы оплаты (комиссии указаны не для всех):

• Банковские карты – до 3,4 %.
• СБП – 0,7 %.
• Yandex Pay – до 3,4 %.
• ЮMoney – до 8 %.
• QIWI – до 6 %.
• WebMoney.
• Интернет-банк (комиссия указана только для Тинькофф – 2,9 %). 
• SMS.
• Кредит Paylate – 1 %.
• Банковский перевод – 1 %.
• Почтовый перевод – 1 %.
• Платежные терминалы, пункты приёма платежей – 2,9 %.

Для бизнесов с оборотом более 1 млн рублей в месяц комиссия ниже (2,7 % для банковских карт). Конкретные условия будут прописаны в договоре, поэтому информация в открытом доступе подойдет лишь для ориентира.

PayMaster

Компания существует чуть больше 10 лет. Она была создана на базе платежной системы Webmoney Transfer для организации приема платежей юрлицами, ИП и самозанятыми.

Особенности:

• Виджет встраивается за 15 минут.
• Доступны рекуррентные платежи для банковских карт и WebMoney-кошельков.
• Можно арендовать онлайн-кассу у одного из партнеров PayMaster.
• Возвраты осуществляются прямо из личного кабинета.
• Согласно заявлениям на официальном ресурсе, агрегатор предлагает одни из самых низких комиссий на рынке.

Владелец интернет-магазина также может посмотреть, как выглядит и работает форма PayMaster, еще до подключения.

Доступные способы оплаты и комиссии за использование:

• Банковские карты — от 2 %.
• СБП — от 0,7 %. 
• ApplePay — от 1 %.
• GooglePay — от 1 %.
• Qiwi — 5 %.
• ЮMoney — 3,5 %.
• Webmoney — 1 %.
• Альфа-Клик — 3 %.
• WeChat Pay — 2,8 %.
• Alipay — 2,8 %.
• Халва — 8,8 %.
• СВОБОДА — 8,8 %.
• Мобильная коммерция — от 5,7 %.
• Интернет-банкинг — от 2 %.
• Салоны связи — 4,5 %.
• Почта России — 2,7 %.

Компания готова обсуждать условия сотрудничества индивидуально, поэтому тарифы на официальном ресурсе указаны примерные. Комиссия может снижаться в зависимости от объема продаж.

CloudPayments

Сервис предоставляет услугу интернет-эквайринга, поэтому выбор способов оплаты невелик: помимо банковских карт пользователю доступны только Tinkoff Pay и Yandex Pay.

Особенности:

• Форма интегрируется за 15 минут на любую популярную CMS: доступно более 60 вариантов.
• Покупателю не надо никуда переходить, чтобы оплатить товар — все происходит прямо на сайте.
• Чтобы работать по закону, необязательно интегрировать кассу — сервис берет обязательства по фискализации на себя, достаточно лишь подключить Cloud-чеки.
• Есть разные фишки для отдельных видов бизнеса. Например, если у вас предприятие общепита, вы можете добавить возможность перевода сотрудникам безналичных чаевых от клиентов.
• С помощью CloudPayments легко реализовывать платные медиа и продавать контент по подписке.
• При подключении нескольких продуктов компания предоставляет скидки.

На сайте мало информации о тарифах, поэтому подробности нужно узнавать у поддержки непосредственно при подключении. Стартовая комиссия на прием платежей составляет 3,9 %, (если вы принимаете иностранные карты, сервис будет удерживать 11 %). Размер комиссии устанавливается индивидуально, в зависимости от оборота и специфики бизнеса. 

Какой сервис выбрать: сравнительная таблица

Чтобы проще было определиться в выборе, я занесла основные параметры платежных агрегаторов в таблицу. С ее помощью вы сможете сравнить 5 популярных платежных систем, которые были перечислены выше.

Порядок подключения оплаты

Чтобы добавить платежную систему на свою площадку, нужно выполнить следующую последовательность действий:

1. Зарегистрируйтесь на сайте платежного агрегатора или эквайринга и предоставьте все необходимые данные и документы для составления договора. 
2. После подписания договора (работа с документами происходит в онлайн-режиме) вы получите необходимые инструменты для подключения оплаты. В зависимости от того, как разрабатывался ваш ресурс, выберите подходящий вариант интеграции (API, инструменты для разработчиков, готовые модули для CMS), а затем совместно с программистом или самостоятельно реализуйте его на своем ресурсе.
3. Проведите тест и убедитесь, что все работает как положено.

Как правило, подключение современных платежных систем происходит быстро и безболезненно. В некоторых случаях клиенту предоставляют личного менеджера, который помогает как в процессе интеграции оплаты, так и после нее. Кроме того, все крупные компании имеют оперативную техническую поддержку.

Читайте также:

11 типичных ошибок интернет-магазинов и как их избежать

Как привязать платежную систему к сайту

Если вы создавали интернет-магазин при помощи популярного движка или конструктора, подключить оплату вы сможете буквально за несколько минут.

К примеру, для владельцев площадок на Tilda интеграция будет еще проще. Чтобы начать, перейдите в настройки сайта в личном кабинете.

В левом меню кликните на пункт «Платежные системы». Если вы заключили договор с одним из популярных сервисов, вы без труда найдете его в списке справа. 

После подключения появится возможность размещать кнопки оплаты на страницах вашего ресурса.

Если вы используете такую популярную CMS как WordPress, проблем с установкой у вас возникнуть тоже не должно, но алгоритм действий будет немного другой.

В зависимости от того, какую платежную систему вы выбрали, чтобы встроить ее на сайт, необходимо установить специальный плагин. Например, «ЮKassa для WooCommerce» можно найти в официальном репозитории WordPress.

После установки и активации плагина перейдите в «Настройки ЮKassa» (меню WooCommerce) и подключите магазин с помощью удобного интерфейса.

Это были самые простые примеры подключения оплаты на сайт. Разумеется, не для всех движков процесс одинаков. Если ваш интернет-магазин использует самописную CMS либо не использует вообще, потребуется подключение через API. В этом случае без специальных знаний справиться невозможно, поэтому придется прибегнуть к помощи программиста.

Коротко о главном

• Возможность оплатить товар онлайн необходима любому современному интернет-магазину.
• Быстрее и проще всего подключить к сайту агрегатор платежных систем, чтобы пользователи могли оплачивать товары и услуги любыми удобными способами.
• Среди доступных агрегаторов лучше выбрать тот, который давно присутствует на рынке и имеет положительную репутацию.
• Интеграцию платежной системы можно провести самостоятельно, если ресурс разрабатывался на популярной CMS или конструкторе. В ином случае придется обращаться к специалисту.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.