Что такое кликбейт: примеры и как написать заголовок, на который будут кликать

Недавно я учила маму пользоваться мобильным интернетом. Мы освоили YouTube, «Яндекс.Погоду», сохранение кулинарных рецептов и сломались на кликбейте. 

Мама, человек старой закалки, долго не могла поверить, что все эти громкие заголовки а-ля «Страна лишилась великой актрисы!!!!!!!!!» — фальшивка и ерунда и что так вообще можно — безнаказанно писать всякую дичь.

В итоге мама все-таки научилась азам и теперь просто не кликает на сомнительные заголовки. А я пишу эту статью: собрала все, что нужно знать простому пользователю.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.

Кликбейт (clickbait, в переводе «щелчок» и «наживка») — это сенсационные громкие заголовки, с помощью которых читателя вынуждают сделать определенное конверсионное действие: кликнуть по ссылке, открыть видео, зайти на сайт. Простыми словами, кликбейт  — это способ манипуляции пользователем, игра на простых человеческих чувствах: страхе, любопытстве, сопереживании, даже злорадстве.

Никаких сенсационных событий, разумеется, не происходит: наживку для пользователя можно раздуть из всего на свете. Давайте посмотрим на классическом примере.

… А, нет, расходимся: 

Понимаете, да? Сам по себе информационный повод ничтожен — ну оделась и оделась девушка. Но стоит добавить фразу-триггер «публично опозорилась» — и новость играет другими красками. Да, прошедший по ссылке человек поймет, что никакого позора не было и его обвели вокруг пальца. Но дело уже сделано — клик засчитан, трафик на сайт увеличен. 

Таких триггеров на самом деле немного, и все они относятся к базовым человеческим эмоциям и потребностям:

• «Публично опозорилась» — о как любопытно, почитаем, что она сделала.
• «Страну ждет ужасное» — ой как страшно, что же с нами будет.
• «Все болезни уйдут, надо только…» — ах как интересно, а то что-то я совсем расклеился.
• «Мы потеряли великого артиста» — бедненький, как его жаль.

Также есть вечные темы, которые неизменно будут вызывать интерес:

• Катастрофы и трагедии.
• Смерть и болезни, рецепты здоровья.
• Финансы: как заработать, как сэкономить.
• Молодость и красота.
• Звездная жизнь.

Не будем размышлять о человеческой природе, быть любопытным или бояться болезней — это нормально. Лучше научимся вычислять кликбейт с первой же строчки.  

Виды и примеры кликбейта  

Это не только заголовки, но и кричащие баннеры, и анимация на сайтах, и всплывающие видео, и даже автоматическое включение звука на сайте. Все потому, что эти механики направлены на одно: пройти по ссылке любыми путями.  

При этом важно различать кликбейт и кликабельность. Первый предполагает наживку и манипулирование, вторая — вполне себе нормальное понятие.

Читайте также:

CTR: что это за показатель, как его считать, какой CTR считается хорошим

Капслок и восклицательные знаки

Был широко распространен, когда капслок еще не считался ругательным словом, а реально привлекал внимание и увеличивал кликабельность. И сейчас используется — как правило, в топорно сделанных заголовках, рассчитанных на самую наивную аудиторию, не закаленную этими нашими интернетами. 

Недосказанность, интрига

Родоначальники этого вида — «Все болезни уйдут, надо только...». Сейчас такое встречается все реже, на смену им пришли другие конструкции.

Вот заголовок внизу. Он явно составлен так, чтобы читатель терзался в сомнениях: на что же она пошла?

А ларчик просто открывался: дива опустилась на колени перед публикой, как того требовала роль. Ну и при чем тут эти громкие слова? 

Хлесткие фразы на грани фола

Сейчас народилось новое поколение журналистов, которые изучают соцсети звезд и делают сенсации из постов и комментариев к ним. Комментарии часто бывают ехидными — какая благодатная почва для того, чтобы сляпать очередную сенсацию! Самые острые можно вынести в заголовок, да еще и от себя добавить эпитетов. 

Преувеличение

Страна в шоке, россияне онемели, мир замер… Верный признак кликбейта, чтобы дать новости поистине космический размах.

Шок-контент

Самый отвратительный вид кликбейта, как по мне. Явно же предполагается, что читатель свяжет слова «не жилец» и «страшная весть» и подумает, что Галкину, дай бог ему здоровья, совсем худо. И немедленно захочет кликнуть и прочитать.

Неполная информация, умалчивание

Часто используется в новостях на актуальные темы: увеличение пособий и пенсий, новости о коронавирусе, в недавнее время — о спецоперации. Вот пример заголовка о прибавке к пенсии, которая преподносится как прибавка всем пенсионерам, и работающим и неработающим:

Как определить кликбейт

Давайте подытожим и выделим основные признаки:

• Использование эмоциональных триггеров.
• Слова «шок», «сенсация», «вы онемеете» и т.д.
• Много пафоса и громких слов. 
• Недосказанность, интрига в заголовке.
• Переворачивание, искажение фактов и слов.
• Преувеличение масштаба событий.
• Эксплуатация образов известных людей.    

Особо одаренные писаки используют в одном заголовке сразу несколько приемов, рождая чудовищные конструкции на грани треша и 18+:

Зачем применяется кликбейт

Элементарно, Ватсон — для получения прибыли. Чаще всего кликбейт встречается в тизерной рекламе — это те объявления, которые показываются нам, например, на новостных сайтах, на главной странице мобильной версии поисковиков. Кликая по ним, мы попадаем на исходники — сайты, где опубликованы новости или статьи.

Чем больше людей кликнет на ссылку или видео, тем больше трафика получит сайт. А чем больше трафика, тем больше посетителей, которым можно что-то продать. Если сайт информационный, с него тоже можно получить профит. Чем больше трафик — тем лучше показатели сайта и тем выше он ранжируется в поисковых системах.

Читайте также:

16 источников бесплатного трафика для вашего сайта

Стоит ли использовать кликбейт

Прибыль прибылью, но есть и другие стороны, о которых нельзя забывать. Рассмотрим минусы:

1. В профессиональной среде кликбейт считается дурным тоном. Я сама работала в СМИ и прекрасно помню, как мы относились к некоторым коллегам, которые не гнушались желтыми заголовками и искажением информации.

Авторитетные серьезные сайты редко привлекают пользователей желтыми заголовками или размещают сомнительные баннеры (хотя всякое бывает). 

Поэтому обычно кликбейт можно встретить на сайтах со свободными нравами: пиратских ресурсах, сайтах 18+, тизерных сетях и, конечно, в желтой прессе.  

2. Увеличивается количество отказов. Представьте, что вы кликнули на громкий заголовок, прошли по ссылке и поняли, что заголовок не соответствует содержимому? Понятно, вы не будет дочитывать до конца, разочаруетесь и закроете сайт. В этом случае система веб-аналитики зафиксирует отказ — значит, пользователь не удовлетворен контентом, он не соответствует ожиданиям. Количество отказов влияет на ранжирование сайта: чем их больше отказов на сайте — тем ниже позиции ресурса.

В YouTube та же история: если люди не досматривают ролик до конца, перематывают — значит, показатель вовлеченности низкий и это понижает рейтинг видео. 

Однако хитрые кликбейтщики давно научились держать интригу и раскрывать все карты только к концу новости или видео, чтобы пользователь не ушел раньше времени.

Читайте также:
Что такое показатель отказов и как его снизить
3. У опытных пользователей быстро появляется иммунитет к кликбейту. Человек раз прошел по ссылке, другой, понял, что его, мягко говоря, обманули — сделал выводы. Моя мама именно так, опытным путем, и научилась определять нормальные заголовки. 

И несмотря на это, миллионы людей каждый день кликают на очередное «Вы не поверите, что сегодня сказал Байден!». Особенно сейчас, когда ситуация стабильная и мир ждет хороших новостей. Да и просто — от любопытства и от нечего делать. Это человеческая природа.

На некоторых площадках, где пользователи самостоятельно публикуют контент, действуют определенные правила. Например, в «Яндекс.Дзене» правила просты: если карточка оформлена так, что обманывает ожидания пользователей — это кликбейт, и он запрещен. 

В Рекламной сети Яндекса и соцсетях тоже модерируют объявления рекламодателей. Это правильный подход, иначе интернет давно бы превратился в помойку. 

Как написать кликабельный заголовок

Некоторые приемы кликбейта стоит взять на вооружение: они реально работают. Без треша, 18+, искажения информации и высосанных из пальца интриг, разумеется. Вот что вполне этично использовать в соответствии со стандартами журналистики и здравого смысла: 

1. Вынос цитаты: это привлекает внимание. Цитата ни в коем случае не должна быть выдрана из контекста, переформулирована своими словами.
2. Легкая интрига. Вызывает интерес и мотивирует открыть материал. 
3. Игра слов, использование каламбуров. 
4. Использование цифр в заголовке.
5. Волшебные слова «Как мы…», которые однозначно говорят: сейчас будет интересная история!

И самое главное — какой бы прием вы ни использовали, заголовок всегда должен быть релевантен содержимому материала. Не гонитесь за кликабельностью — давайте полезную и интересную информацию. Уважайте своих читателей — и они будут уважать вас, дочитывая материалы до конца и улучшая показатели сайта.