Москва +7 (495) 772 97 91

Выдающиеся digital-стратегии коммерческих брендов по версии Econsultancy

23 октября 2014, 16:10

Издание Econsultancy, специализирующееся на юзабилити-исследованиях коммерческих сайтов, обнародовало собственную версию списка брендов с выдающимися digital-стратегиями.

IKEA

Исследование Qubit показало, что сайт IKEA занимает почётное второе место в рейтинге онлайн-ритейлеров, обеспечивающих лучший UX потребителям товаров для дома. При этом бренд получил самые высокие оценки в категориях «выбор» и «оформление покупки».

Компания активно использует технологии дополненной реальности, предлагая потенциальным покупателям посмотреть, как мебель и прочие предметы интерьера будут смотреться в их собственных домах (смотрите видеоролик).

AO.com

В ходе недавнего IPO эта 14-летняя компания была оценена в $2,5 млрд. Ключевым фактором успеха AO.com, по мнению редакции Econsultancy, является ставка на хороший дизайн и безупречный клиентский сервис. Также немаловажную роль в развитии онлайн-бизнеса компании играют культура тестирования и оптимизация.

На сайте этого бренда можно найти бесконечное множество примеров передовой практики в области юзабилити ecommerce-ресурсов:

  • отображение информации о бесплатной доставке на всех страницах веб-ресурса, включая результаты поиска;
  • широкий перечень разных по цене вариантов премиум-доставки для самых нетерпеливых клиентов;
  • поддержка функции автозаполнения строки поиска по сайту;
  • использование формы поиска для мерчандайзинга (на нижеприведённом скриншоте можно увидеть рекламу самых популярных моделей посудомоечных машин прямо в поисковых подсказках);
  • наличие сравнительных таблиц для каждой категории товаров;
  • отсутствие необходимости регистрироваться на сайте: из корзины клиенты переходят напрямую в «кассу»;
  • персональные подборки продукции для каждого посетителя сайта.

Помимо этого, AO.com может похвастаться достижениями в SMM. За 2 года бренду удалось увеличить свою базу подписчиков в Facebook с 2500 до 1 млн.

Argos

Главным достоинством этой компании, если не учитывать опять-таки безупречный сайт, является сервис click-and-collect («зарезервируй и забери»), позволяющий клиентам бронировать товар в любой офлайновой точке продаж бренда. Сегодня на долю этой функции приходится 42% онлайн-продаж Argos.

Econsultancy также отмечает, что click-and-collect сервисом компании, помимо неё самой, пользуется eBay со своими 650 точками выдачи товаров. Благодаря заключению столь выгодного партнёрства Argos удалось удвоить свой реферальный трафик.

В дополнение ко всему, ритейлер экспериментирует с применением технологий дополненной реальности на сайте и созданием интерактивных каталогов для смартфонов, которые можно изучать методом виртуального сканирования.

ASOS

Самая сильная сторона digital-стратегии ASOS — это контент. Чего стоит одна только кампания #bestnightever, собравшая 5,6 млн лайков, шеров и комментариев в социальных сетях. После редизайна сайта бренда в 2013 г. контент наконец-таки занял заслуженное место в центре главной страницы.

Что же касается SMM, то на удивление благодатной почвой для ASOS оказался Pinterest. В визуально-ориентированной социальной сети на страницу компании уже успели подписаться 122 000 человек.

Booking.com

Сайт путешествий с самым убедительным дизайном в мире. На каждый представленный здесь отель имеется огромное фотопортфолио. Крупные снимки позволяют изучить интерьер и экстерьер гостиниц вплоть до мельчайших деталей. Ничего лишнего на Booking.com нет: даже отзывы постояльцев и те сокращены до самых важных фрагментов (так же, как на Яндекс.Городе) и сгруппированы по категориям: «семьи», «пары», «индивидуальные путешественники».

Понравилась статья?
ответов

Оставить комментарий

Написать комментарий

Другие интересные публикации:
Подпишитесь
Не пропустите самое интересно из мира SEO и Digital.

Стать клиентом Кокоса

После отправки формы наши ребята проведут экспресс-аудит сайта и найдут точки роста.

Здравствуйте, меня зовут
,
У меня есть сайт
.
Со мной можно связаться по телефону
Со мной можно связаться по тел.
,
или по email
.
Спасибо!
Нажимая кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Спасибо, ваш голос принят!
+7 (495) 772 97 91
Возьмем ТОП вместе?
Здравствуйте, меня зовут
,
я представляю компанию
.
У меня есть задача
,
бюджет, на который я рассчитываю
Мой бюджет
.
Со мной можно связаться по телефону
Со мной можно связаться по тел.
,
или по email
.
Дополнительные важные детали о проекте
Важные детали о проекте
.
Спасибо!
Нажимая кнопку «Оставить заявку» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Цена лидов в различных нишах
Тематика Стоимость лида (Москва/Россия)
Отдых 500
Мебель 350
Оборудование 500
Бансковские услуги 500
Безопасность 500
Организация мероприятий, концерты, праздники 500
Недвижимость 500
Строительство и отделка 500
Грузоперевозки 500
Доставка еды 350
Юридические услуги 500
Бухгалтерские услуги 500
Пластиковые окна 500
Детские товары 350
Автозапчасти 350
Образование 500
Подпишитесь на рассылку
Не пропустите самое интересное из мира SEO и Digital. Только актуальные и самые крутые статьи.
Заявка успешно отправлена!
Наши сотрудники уже приступили к анализу Вашего сайта. Наш менеджер свяжется с вами в течении дня, спасибо!